劉 琳

(中共成都市委黨校，四川 成都 610016)

心理素質(zhì)測評在干部工作中的應(yīng)用價值研究

劉 琳

(中共成都市委黨校，四川 成都 610016)

心理素質(zhì)測評;干部工作;價值研究

在干部工作中引入心理素質(zhì)測評，是運(yùn)用心理素質(zhì)測評技術(shù)對干部的科學(xué)決策、組織管理、執(zhí)行、創(chuàng)新、溝通和心理掌控等素質(zhì)能力進(jìn)行考察，并把測評考察的結(jié)果應(yīng)用到干部的教育培訓(xùn)、選拔任用等管理工作中，是干部工作進(jìn)一步科學(xué)化的重要補(bǔ)充和優(yōu)化完善，同時，也對干部個人素質(zhì)能力的提高和整體加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)都具有極為重要的應(yīng)用價值。

干部的心理素質(zhì)是在干部履職過程中所顯現(xiàn)出來的心理現(xiàn)象，是干部綜合素質(zhì)與能力的重要基礎(chǔ)，在干部諸多素質(zhì)中居于核心地位，在極大程度上制約和影響著干部的各種能力，并直接關(guān)系到干部執(zhí)政行為的效果和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，應(yīng)用心理測評的理論和方法，對干部的培訓(xùn)、考核、考察和選任工作具有十分重要的價值意義。

一、應(yīng)用心理學(xué)在干部心理素質(zhì)測評工作中的價值作用

應(yīng)用心理學(xué)在干部心理素質(zhì)方面的的應(yīng)用具有廣泛的發(fā)展前景，主要是由于應(yīng)用心理學(xué)在人們的日常生活和工作中發(fā)揮著巨大的作用。

(一)心理素質(zhì)測評對干部個體的價值作用

干部心理素質(zhì)的測評，一是有利于提高干部對自我心理狀況的認(rèn)知，從心理上更好地調(diào)適自我心理狀態(tài)，抑制個人性格劣勢，揚(yáng)長性格優(yōu)勢，并對可能出現(xiàn)的問題和精神狀態(tài)進(jìn)行及時的自我疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)，讓干部的個人心理始終處于積極向上的健康狀態(tài);二是有利于提高對自我認(rèn)識的思維方式，保持良好的精神狀況和敬業(yè)精神，為形成更加突出的工作實績奠定良好的心理基礎(chǔ);三是有利于干部執(zhí)行和創(chuàng)新能力的提升，使干部能夠更好地貫徹執(zhí)行上級的精神和組織的要求，并結(jié)合具體工作的特點創(chuàng)新性地開展工作;四是有利于干部保持廉政敬業(yè)精神，使干部在任何工作環(huán)境都能保持良好的心理狀態(tài)，在個人品性修養(yǎng)上形成以追求彰顯和名牌為世俗、以著力樸實和奉獻(xiàn)為崇高的心理，不求名不逐利，位高不驕，位低不阿，權(quán)重不奢，權(quán)輕不媚，不論在任何職位和權(quán)重上、在任何環(huán)境下都能始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨和為提高團(tuán)體競爭力而努力奉獻(xiàn)的精神。

(二)心理素質(zhì)測評在干部培訓(xùn)工作中的價值作用

在干部工作中開展心理素質(zhì)測評，將使培訓(xùn)的目的性更加明確，通過測評，一是有利于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠較好掌握干部群體心理素質(zhì)和能力的基本狀況，二是有利于教學(xué)管理部門按照“缺啥補(bǔ)啥”的原則科學(xué)合理地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，提高干部教育培訓(xùn)的針對性和實效性，更加有效地提高干部的素質(zhì)能力，三是有利于教師有針對性地開展教學(xué)，進(jìn)一步提高教學(xué)的實效性。

(三)心理素質(zhì)測評在干部考察選任中的價值作用

在干部的考察和選任工作中，心理素質(zhì)測評及其結(jié)果具有著十分重要的價值作用。一是有利于干部綜合素質(zhì)能力的考核定性。干部的綜合素質(zhì)能力，主要可以包括思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、貫徹執(zhí)行能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、人際溝通能力、應(yīng)變處置能力、分析決策能力、表達(dá)能力、情緒控制能力等。通過心理素質(zhì)測評，可從心理因素上較為全面地考察一個干部在這些方面的潛在素質(zhì)。二是有利于選任干部。根據(jù)每一個干部在心理及其素質(zhì)能力上的差異性特點，以及各不同領(lǐng)導(dǎo)崗位、各不同工作性質(zhì)及工作環(huán)境的不同要求，科學(xué)調(diào)配安排干部到各不同崗位要求的職位上，充分發(fā)揮每一個干部的優(yōu)勢強(qiáng)項，有效避免弱項特點對工作實效的負(fù)面作用，以及較好提升抑制腐敗的實用價值;三是有利于領(lǐng)導(dǎo)班子的合理搭配。由于心理測試能判斷出被測者在基礎(chǔ)心理上的各種特征，并進(jìn)而分析在性格特征、氣質(zhì)類型以及能力方面的特點，這就十分有利于對領(lǐng)導(dǎo)班子成員間性格特點的合理搭配，較好地實現(xiàn)成員的個性互補(bǔ)、氣質(zhì)匹配，優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化整體功能，促進(jìn)班子成員團(tuán)結(jié)共融、和諧發(fā)展，避免在工作中因性格不合而發(fā)生不必要的沖突，使領(lǐng)導(dǎo)班子的配備更科學(xué)、更合理。四是有利于加強(qiáng)研究，深化干部人事制度改革。研究分析領(lǐng)導(dǎo)干部的心理活動，用科學(xué)的手段和方法對領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)能力進(jìn)行測評，提高選人用人公信度，實現(xiàn)好中擇優(yōu)、優(yōu)中選強(qiáng)，減少用人上的失誤，逐步形成內(nèi)容完備、結(jié)構(gòu)合理、功能健全、科學(xué)管用的中國特色社會主義干部人事制度體系。

二、心理素質(zhì)測評在干部工作應(yīng)用中存在的問題

心理素質(zhì)測評在干部工作中的應(yīng)用，目前實際存在的一些問題，主要有以下幾個方面:

一是干部培訓(xùn)工作方面。一是對干部心理素質(zhì)的測評重視不夠。由于目前對干部培訓(xùn)時間縮短的客觀原因，從而造成了對干部的心理測評較為忽視、對待心理測評的態(tài)度是無所謂，即測試，測與不測都一樣，測評的結(jié)果，有與沒有都一樣。二是測評結(jié)果與培訓(xùn)的應(yīng)用性結(jié)合還不夠。在測評與培訓(xùn)的關(guān)系上，測評是為了提高培訓(xùn)的針對性，測評的結(jié)果應(yīng)當(dāng)應(yīng)用于教學(xué)計劃的制定之中，應(yīng)用于針對性教學(xué)的過程之中。但目前，在培訓(xùn)計劃的制定、教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)過程與針對性的結(jié)合，培訓(xùn)后心理與各項能力提高程度的定性等方面，還有待于進(jìn)一步提高。

二是干部考核和選任方面。一是心理素質(zhì)測評工作仍停留在形式上。自中央對干部心理素質(zhì)考核提出了明確要求后，各地組織部門在干部考核和選拔工作中陸續(xù)開展了此項工作，但從各地在干部考核和選拔工作中的應(yīng)用情況來看，此項工作還沒有規(guī)定性地在較大范圍內(nèi)得到實施。二是心理測評結(jié)果應(yīng)用不夠廣泛。測評結(jié)果的應(yīng)用大多停留在公務(wù)員招聘、干部公選、人才招聘等方面。一些地方組織部門雖然在干部考核、選拔任用中引入了素質(zhì)測評技術(shù)手段，但測評結(jié)果的使用大多停留在研究層面上，遇測評結(jié)果與干部使用出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)班子搭配、干部交流中應(yīng)用則更少。三是心理測評技術(shù)還達(dá)不到“本土化”的實際需要。目前在干部考核和選拔中運(yùn)用的心理測評工具，絕大多數(shù)是由西方發(fā)達(dá)國家的心理學(xué)家編制的，是建立在西方人價值觀念的體系上。由于東西方在文化背景、價值觀念上的差異，對測評結(jié)果存在偏差，因此，對于國外引進(jìn)的量表和軟件，必須根據(jù)我國的文化背景和價值觀念加以修訂以后方能使用。如果不經(jīng)修訂拿來就用，勢必影響測評的準(zhǔn)確性，同時這可能是導(dǎo)致干部心理素質(zhì)水平研究結(jié)果不一致的原因之一。

三是干部自身心理素質(zhì)提高方面。一是干部個人對自身心理健康重視度不夠。干部在日常工作和生活中，比較注重自身的理論學(xué)習(xí)、政治素質(zhì)、工作能力等，而忽略心理健康，以至于自身心理出現(xiàn)了輕微或嚴(yán)重的問題也毫無察覺。普遍認(rèn)為:“只有心理有問題或有心理障礙的人才需要接受心理健康教育和專業(yè)人員的幫助”。二是測評結(jié)果對提高自身心理素質(zhì)的作用發(fā)揮不夠。測評結(jié)束，施測方向被測評者提供書面測評報告，而沒有加強(qiáng)由專業(yè)人員(測評師)對被測評者(特別是有問題者)進(jìn)行分析點評或指導(dǎo)，致使干部個體無法全面了解自身的心理狀態(tài)和問題所在，測評結(jié)果對提高干部心理素質(zhì)幫助未得到真正體現(xiàn)，測評還未能起到對干部心理健康的預(yù)警作用。

四是在心理素質(zhì)測評研究和專業(yè)隊伍建設(shè)方面。一是心理素質(zhì)測評的研究對象和范圍較為不足。在研究對象上，由于干部隊伍的龐大性、各不同層次與類別的多樣性，在不同層次和類別群體中的干部，因他們的工作對象、所處環(huán)境、發(fā)展目標(biāo)和心理能力等方面的差異性，故而形成他們各不相同的較大差異性。因此，心理素質(zhì)的測評和研究，應(yīng)從整個干部隊伍、分層次的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍、分類別的干部隊伍的角度來開展針對性明確的研究和測評。二是有待于建立科學(xué)完整的專業(yè)心理素質(zhì)測評隊伍和標(biāo)準(zhǔn)體系。要科學(xué)地了解、把握和應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)及其能力，必須依靠基于科學(xué)的實證研究與專業(yè)的研究隊伍，任何主觀臆斷和推測都是不真實不科學(xué)的。因此，建立科學(xué)完善的心理素質(zhì)體系和專業(yè)隊伍迫在眉捷。

三、心理素質(zhì)測評在干部工作應(yīng)用中的對策探討

針對目前干部在心理素質(zhì)測評工作應(yīng)用中存在的問題，給合應(yīng)用心理學(xué)相關(guān)概念體系和參考結(jié)構(gòu)，可采取以下對策使干部心理素質(zhì)測評應(yīng)用工作更具現(xiàn)實價值。

對策一:黨委和組織部門應(yīng)高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)。

應(yīng)用心理學(xué)在提高組織效能方面也大有用武之地。任何事物都是發(fā)展變化的，組織也不例外。組織只有通過不斷變革和不斷發(fā)展才能適應(yīng)外部與內(nèi)部環(huán)境不斷發(fā)展的需要。應(yīng)用心理學(xué)對組織變革的動力與阻力、理論模型、途徑等進(jìn)行了多方面的研究，這些研究成果可以服務(wù)于組織發(fā)展與變革。因此，各級黨委和組織部門應(yīng)高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的價值作用，首先，應(yīng)把領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)的高低提高到進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)的高度上來，提高到事關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及其班子配備和強(qiáng)弱、班子群體間的相互協(xié)作配合、領(lǐng)導(dǎo)班子對所在地區(qū)或單位團(tuán)體競爭力發(fā)展的決定性作用、以及干部個體心理和思想認(rèn)識在廉政建設(shè)上的源頭作用上來認(rèn)識;其次，把干部的心理素質(zhì)及其測評正式納入干部培訓(xùn)工作中的一項重要內(nèi)容，通過心理素質(zhì)的培訓(xùn)、教育、引導(dǎo)和測評，使每個干部都能充分認(rèn)識到心理素質(zhì)在不斷提升的干部綜合素質(zhì)能力、干部個體和群體的綜合發(fā)展、以及個體、群體、黨的建設(shè)和國家民族發(fā)展關(guān)系上的價值作用，從而使每一個干部能夠更好地了解和把握自己內(nèi)在的心理狀態(tài)，并以此心理的認(rèn)識更好地控制自己在領(lǐng)導(dǎo)策略和行為上的外在形式;第三，通過心理素質(zhì)測評和多種考察手段相結(jié)合的方式，把干部的心理素質(zhì)及其性格特點和能力狀況納入干部選拔和領(lǐng)導(dǎo)班子合理搭配的重要參考指標(biāo)，從而使領(lǐng)導(dǎo)班子的配備更加科學(xué)合理，更好地促進(jìn)單位團(tuán)體和地區(qū)綜合競爭力的發(fā)展;第四，進(jìn)一步加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)研究、測評和培訓(xùn)在人力物力上的支持和投入。將這些心理學(xué)知識應(yīng)用于組織建設(shè)，無疑將促進(jìn)組織效能的提升。

對策二:建立領(lǐng)導(dǎo)干部心理素質(zhì)測評結(jié)果的運(yùn)用機(jī)制。

應(yīng)用心理學(xué)強(qiáng)調(diào):將心理學(xué)的原理、心理學(xué)的知識應(yīng)用到某一實踐領(lǐng)域中去，解決該領(lǐng)域中的實際問題。比如應(yīng)用心理學(xué)領(lǐng)域中的組織心理學(xué)，就是幫助各類組織機(jī)構(gòu)招聘、選拔和培訓(xùn)人才，或提高人才的工作士氣和工作滿意度。對于在領(lǐng)導(dǎo)干部工作中開展心理素質(zhì)的測評，應(yīng)避免就測評而測評的“形式化”作法，要把重心放在通過政策明確的方式，真正解決目前在干部中存在的突出問題，使測評結(jié)果的價值能夠真正體現(xiàn)到具體應(yīng)用之中。因此，一是要明確領(lǐng)導(dǎo)干部對個人心理素質(zhì)測評結(jié)果的重視，結(jié)合個人心理和行為的實際，全面了解自身的心理素質(zhì)狀況、發(fā)展水平、發(fā)展差異，明確心理素質(zhì)和外在行為的調(diào)適和調(diào)整方式，使領(lǐng)導(dǎo)干部的心理素質(zhì)、思想認(rèn)識和行為對策上始終保持著積極而和諧的狀態(tài);二是要明確心理素質(zhì)測評及其測評的結(jié)果在干部的考核、考察和選任干部中的關(guān)系，把心理素質(zhì)作為選任干部的重要內(nèi)容之一，并從思維智力、執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力、科學(xué)決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力、情緒穩(wěn)定性等方面，科學(xué)而全面的規(guī)范干部綜合素質(zhì)的布局;三是注重并規(guī)范心理性格特征的差異與和諧性在領(lǐng)導(dǎo)班子配置中的基本要求。一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子不是成員數(shù)量上的簡單相加，配置合理的領(lǐng)導(dǎo)班子可以充分發(fā)揮每一個成員的積極因素，而配置不合理的領(lǐng)導(dǎo)班子其負(fù)面因素極有可能在較大程度上制約班子成員積極因素的發(fā)揮。因此，在搭建領(lǐng)導(dǎo)班子時，有必要對班子成員進(jìn)行心理素質(zhì)測評，準(zhǔn)確了解他們不同的性格特征和氣質(zhì)類型，配備班子成員時做到心理特征的合理搭配，使每一個領(lǐng)導(dǎo)班子都能更好地體現(xiàn)團(tuán)結(jié)和諧與積極高效。四是要建立干部心理素質(zhì)計算機(jī)檔案管理系統(tǒng)。充分利用計算機(jī)在數(shù)據(jù)存儲和分析上的優(yōu)勢，對干部的心理素質(zhì)及所涉及到的其他各項素質(zhì)和能力狀況進(jìn)行科學(xué)化的管理，使干部的各項靜態(tài)、動態(tài)或綜合分析的素質(zhì)狀況一目了然，這對干部的培訓(xùn)、考核、考察和選任等工作都具有十分重要的價值意義。

對策三:加強(qiáng)心理素質(zhì)及測評工作的基礎(chǔ)建設(shè)。

總的來看，應(yīng)用心理學(xué)的領(lǐng)域大體上可分為兩類:一類是與個體身心發(fā)展相關(guān)的領(lǐng)域，另一類是與人相關(guān)活動有關(guān)的領(lǐng)域。前者的主要目的側(cè)重于促進(jìn)個體身心發(fā)展，維護(hù)個體心理健康，發(fā)揮個體的潛能等;而后者的主要目的則是幫助人順利完成所從事的活動，提高人們的工作效率等。因此筆者認(rèn)為對干部實施心理素質(zhì)測評應(yīng)該是應(yīng)用心理學(xué)領(lǐng)域中兩種分類的有機(jī)結(jié)合，同時它也是一項涉及較多人文學(xué)科種類的科學(xué)，盡管已在理論和實踐方面探索多年，但至目前為止，仍然還在進(jìn)一步的深入探索和研究之中。因此，要緊密結(jié)合中國領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)能力的實際情況和干部的培訓(xùn)、考核、考察和選拔工作的需求，在切實加強(qiáng)心理素質(zhì)測評技術(shù)研究的基礎(chǔ)上，要大力開發(fā)和編制適合我國干部特性的測評量表，并針對不同行政層次和工作類別的領(lǐng)導(dǎo)干部，制定一套標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、測評規(guī)范和簡便易行的量表，形成一套具有我國特色的干部心理素質(zhì)測評工具;二是建立形成一套心理素質(zhì)測評與干部工作應(yīng)用的規(guī)范化管理體制。在干部心理素質(zhì)測評的應(yīng)用上，應(yīng)逐步改變目前有限范圍、零星應(yīng)用到規(guī)范管理、規(guī)模實施的應(yīng)用上，并把干部心理素質(zhì)測評的結(jié)果與其他多種干部考察方式的結(jié)果進(jìn)行綜合對比分析，使心理測評的結(jié)果更加準(zhǔn)確、培訓(xùn)的針對性更強(qiáng)、干部使用的效率更高，做到既絕不誤用任何一個低能干部到重要的位置上，又絕不錯放一個優(yōu)秀干部到絕對難以施展才華的崗位和環(huán)境中，使干部工作更加符合科學(xué)發(fā)展的要求;三是要建立一支專業(yè)性強(qiáng)、敬業(yè)度高的測評專家隊伍。就目前全國干部心理素質(zhì)研究和測評隊伍建設(shè)來看，盡管已取得了較大發(fā)展，但就心理素質(zhì)和測評結(jié)果在培訓(xùn)針對性上、干部考察選任上和干部自身心理把握上等極為重要的應(yīng)用價值來看，目前的隊伍建設(shè)、重視力度、投入支撐等方面，還應(yīng)進(jìn)一步加大建設(shè)規(guī)模。

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G912

A

1008－5955(2012)04－0071－03

2012－08－20

中共成都市委黨校劉琳(1973－)女，副教授。

(責(zé)任編輯:凡 仁)