張嘯宇 陳桂蘭
(南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇 南京 210046)
品牌學(xué)的概念來自于經(jīng)濟(jì)學(xué),是研究品牌發(fā)生機(jī)理及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律的一門科學(xué)。品牌的出現(xiàn)是伴隨著簡單商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的,品牌出現(xiàn)之前人類采用“產(chǎn)品”這一表述,品牌是從產(chǎn)品發(fā)展出來的新方式。作為品牌上游概念的產(chǎn)品,是從物理的、實(shí)體的、抽象的角度對(duì)消費(fèi)品的描述,是一種“物”的關(guān)系方式。而隨著交易次數(shù)的不斷增加,交易規(guī)模的不斷擴(kuò)大,交易領(lǐng)域的不斷深入,不同的生產(chǎn)者生產(chǎn)出的同一種產(chǎn)品或同一個(gè)生產(chǎn)者生產(chǎn)出的不同種產(chǎn)品之間開始出現(xiàn)競爭,于是這種簡單的“物”的關(guān)系開始向“人”的關(guān)系轉(zhuǎn)變,即重復(fù)交易方式是形成關(guān)系的前奏,重復(fù)購買方式意味著信任和信用出現(xiàn),這是形成關(guān)系的基礎(chǔ)。因此,當(dāng)產(chǎn)品本身不能維系顧客關(guān)系時(shí),廠商就“發(fā)展出‘品牌’以作為維系顧客關(guān)系的化身”。從存在形態(tài)上看,產(chǎn)品是實(shí)體存在方式,品牌是關(guān)系存在方式;產(chǎn)品是物的關(guān)系方式,品牌是人的關(guān)系方式。
品牌化,意指使某一種產(chǎn)品(或服務(wù))成為品牌,是消費(fèi)品從“物”的關(guān)系向“人”的關(guān)系轉(zhuǎn)化的過程。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的滿足感比較集中于生理上的需求和安全上的需求;而品牌則擴(kuò)展到了情感和歸屬的需求,尊重的需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。
從上述對(duì)產(chǎn)品和品牌的關(guān)系的論斷中,我們至少可以得出以下結(jié)論:一,所有的品牌都有產(chǎn)品作為其物的載體,但不是所有的產(chǎn)品都是品牌;二,產(chǎn)品側(cè)重于滿足消費(fèi)者最低層次的需要,而品牌則不僅要滿足消費(fèi)者最低層次的需要,還可以滿足更高層次的需要;三,產(chǎn)品注重于消費(fèi)者對(duì)物的占有,是一種結(jié)果性描述,而品牌則注重于消費(fèi)者與物的關(guān)系,是一種過程性描述;四,產(chǎn)品到品牌的轉(zhuǎn)化并不是產(chǎn)品自身就能夠完成的過程,還必須具有一定的外部條件,這種外部條件要能使?jié)M足消費(fèi)者在自我意識(shí)的支配下完成對(duì)產(chǎn)品的選擇及信賴,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)市場資源的優(yōu)化配置。
因此,產(chǎn)品要完成向品牌的跨越,即品牌化,就要滿足自身特質(zhì)、對(duì)象要求、情感歸屬、市場環(huán)境等幾方面的要求。綜合品牌學(xué)相關(guān)理論,作者認(rèn)為,品牌化的基礎(chǔ)有:一,具有可經(jīng)營、銷售的產(chǎn)品(或服務(wù)),這是對(duì)品牌的“物”的要求;二,具有潛在的消費(fèi)群體,這是對(duì)品牌的“人”的要求;三,具有資源可實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置的自由競爭市場,這是對(duì)品牌的“環(huán)境”要求。
大學(xué)生思想政治教育工作屬于特殊行業(yè),它提供無形的產(chǎn)品——知識(shí)、能力、素養(yǎng),但行業(yè)本身帶有服務(wù)性質(zhì),具有經(jīng)營和營銷的可能性。另外,思想政治教育處于學(xué)校各項(xiàng)工作的首位,貫穿于教育教學(xué)的全過程,是高校培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要內(nèi)容之一。大學(xué)生普遍處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成初期,不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、價(jià)值取向扭曲、誠信意識(shí)淡薄、社會(huì)責(zé)任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化、團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念較差、心理素質(zhì)欠佳等問題,需要通過系統(tǒng)、科學(xué)的思想政治教育認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)社會(huì),明確個(gè)人責(zé)任,確立人生目標(biāo)。
隨著我國教育產(chǎn)業(yè)改革的不斷深化,教育理念的不斷更新,尤其是人本主義教育理念的深入人心,高校思想政治教育逐步開始由過去的指令式教育向服務(wù)式教育轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)的以教師為中心向現(xiàn)代的以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變,高校開始根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)提供具有個(gè)性化的思想政治教育模式,大學(xué)生也可以根據(jù)自身的需要對(duì)思想政治教育的各種形式進(jìn)行選擇,這種工作焦點(diǎn)的變化使人、財(cái)、物等資源在高校思想政治教育領(lǐng)域進(jìn)行優(yōu)化配置得以實(shí)現(xiàn),也使得品牌化成為可能。
思想政治教育是社會(huì)或社會(huì)群體用一定的思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范,對(duì)其成員施加有目的、有計(jì)劃、有組織的影響,使他們形成符合一定社會(huì)所要求的思想品德的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。其目的在于通過形式多樣的教育方法,使大學(xué)生具有健全的人格,形成符合社會(huì)發(fā)展需要的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。大學(xué)生的思想政治教育工作由于其教育對(duì)象的特殊性使得其工作的開展要特別注重對(duì)方法論的研究。
傳統(tǒng)的大學(xué)生思想政治教育一般分為兩條線:“兩課”主要負(fù)責(zé)傳授基本的思想政治教育理論,主要教學(xué)內(nèi)容為馬克思主義的一些經(jīng)典理論;輔導(dǎo)員等思想政治教育老師負(fù)責(zé)日常的思想教育,主要方式為一對(duì)一或一對(duì)多的談話。傳統(tǒng)的大學(xué)生思想政治教育方法由于其所處的時(shí)代背景——在校大學(xué)生人數(shù)較少、社會(huì)中主流思潮占絕對(duì)的統(tǒng)治地位等因素,使其工作的開展具有較好的實(shí)效性。但隨著科技的迅猛發(fā)展和現(xiàn)代化程度的擴(kuò)大和深化,人們的思維方式、價(jià)值觀念和道德行為發(fā)生了深刻的變化。因此,探索新的大學(xué)生思想政治教育方法就成為新時(shí)期大學(xué)生思想政治教育的新課題。
品牌化的思想政治教育方式是思想政治理論與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物;是馬克思主義經(jīng)典理論與市場營銷理論相結(jié)合的產(chǎn)物;是對(duì)高校思想政治教育模式的探索與嘗試。它能夠較好的實(shí)現(xiàn)思想政治工作的實(shí)效性,通過有效的資本投入、先進(jìn)的組織建制、市場化的營銷理念,培育一批富有時(shí)代特色、大學(xué)生喜聞樂見的思想教育品牌,將傳統(tǒng)思想政治教育的被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí);將灌輸式教育變?yōu)榛?dòng)式學(xué)習(xí);將簡單的說教變?yōu)槿轿坏挠恕?/p>
高校的可持續(xù)發(fā)展在于其核心競爭力,而核心競爭力需要通過自己的“產(chǎn)品”來體現(xiàn)。高校的工作在于育人,而高素質(zhì)的現(xiàn)代化人才,不僅需要具有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì),同時(shí)還要具有較高的道德水平。思想政治教育工作的品牌化就是要培養(yǎng)出大量的高素質(zhì)的畢業(yè)生,這既是學(xué)校綜合實(shí)力的最佳體現(xiàn),又是學(xué)校特色的形象化展示,它對(duì)提高學(xué)校的知名度和美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展有著巨大的推動(dòng)作用。
任何一項(xiàng)工作必須要在時(shí)代的背景下去衡量其存在的價(jià)值,任何脫離了現(xiàn)實(shí)要求,不具備時(shí)代精神的理論就是死的理論。因此思想政治教育工作要發(fā)展,要實(shí)現(xiàn)其價(jià)值就必須要順應(yīng)時(shí)代的需要,運(yùn)用現(xiàn)代的媒介手段和推廣理念使其煥發(fā)出新的風(fēng)采。
大學(xué)生思想政治教育品牌化本身就是建立在對(duì)傳統(tǒng)思想政治教育工作的方法進(jìn)行繼承和批判的基礎(chǔ)上,通過尋找思想政治經(jīng)典理論與受眾人群相契合的環(huán)節(jié),樹立具有標(biāo)識(shí)性的教育主題,并對(duì)該主題從基礎(chǔ)條件的配備與打造、工作理念的提煉與形成、團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制的建設(shè)與優(yōu)化、品牌形成的要素與支撐、品牌價(jià)值的體現(xiàn)與增強(qiáng)等方面進(jìn)行系統(tǒng)性的建設(shè),使每一個(gè)主題教育既有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的內(nèi)涵;又有形式多樣的開展方式和鮮明的個(gè)性特征。
大學(xué)生思想政治教育具備樹立自身品牌的必要條件,而高素質(zhì)人才需求的買方市場格局、思想政治教育領(lǐng)域的同質(zhì)化競爭和現(xiàn)代社會(huì)多元化的價(jià)值理念與傳統(tǒng)思想政治教育工作的不相適應(yīng),促使大學(xué)生思想政治教育必須走品牌化的道路。中國的大學(xué)生思想政治教育領(lǐng)域,需要的不是一兩個(gè)的名師,需要的是一批既能傳承經(jīng)典理論,又具有時(shí)代特征、深受大學(xué)生歡迎的教育品牌,并進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)領(lǐng)域的長足發(fā)展。
“每一所學(xué)校在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)過程中,都會(huì)把它獨(dú)有的文化注入給學(xué)生,形成風(fēng)格,社會(huì)從這個(gè)風(fēng)格來認(rèn)識(shí)這所學(xué)校。”因此,不同高校要根據(jù)各自的文化傳統(tǒng)、辦學(xué)實(shí)力、教學(xué)水平、培養(yǎng)質(zhì)量以及本校大學(xué)生在思想觀念、行為方式、心理素質(zhì)等方面的差異和特點(diǎn)對(duì)思想政治教育做好定位與拓展。高校應(yīng)當(dāng)立足實(shí)際對(duì)思想教育的品牌、品質(zhì)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,尋找、樹立和推出真正符合教育性質(zhì)、或者說符合教育本性的思想政治教育品牌,創(chuàng)建思想教育品牌就要充分考慮因?qū)W校和教育對(duì)象的不同而產(chǎn)生的具體差異,這種品牌應(yīng)當(dāng)有鮮明的教育價(jià)值觀、鮮明的育人立場和鮮明的學(xué)校風(fēng)格。
任何一個(gè)優(yōu)秀品牌,其長盛不衰的竅門之一就是要深刻挖掘品牌的文化內(nèi)涵,通過對(duì)品牌文化的挖掘與構(gòu)建形成品牌巨大的吸引力和強(qiáng)盛的生命力。一項(xiàng)思想政治教育活動(dòng)能夠成為品牌,需要充分發(fā)掘和善于利用各種資源,并對(duì)思想政治教育資源進(jìn)行重新整合、對(duì)教育方式進(jìn)行重新改良、對(duì)教育內(nèi)容進(jìn)行重新包裝,注重將德育與智育、體育、美育有機(jī)結(jié)合起來,寓教育于文化、科技活動(dòng)之中,以更符合時(shí)代需求、更貼近學(xué)生需要、更具親和力和感染力的方式推進(jìn)思想政治教育工作。
品牌化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,需要不斷調(diào)整與更新,這是一項(xiàng)品牌保持自身活力的必要條件,也是品牌化必須遵循的內(nèi)在規(guī)律。當(dāng)代大學(xué)生具有多樣性、敏感性和多變性的特點(diǎn),要想使思想政治教育工作始終獲得學(xué)生的喜愛,保證教育效果,實(shí)現(xiàn)教育目的,就必須根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。同時(shí),當(dāng)今社會(huì)也處于一個(gè)快速變革的時(shí)期,社會(huì)環(huán)境不斷變化,各種新技術(shù)、新媒介層出不窮,社會(huì)熱點(diǎn)問題不斷涌現(xiàn),要保證思想政治教育品牌的生命活力,實(shí)現(xiàn)在大學(xué)生中的吸引力和影響力,也必須根據(jù)時(shí)代環(huán)境的變化適時(shí)進(jìn)行調(diào)試。
第一,要對(duì)高校思想政治教育的品牌進(jìn)行科學(xué)的調(diào)研。要充分考察“社會(huì)的客觀要求、學(xué)校的客觀基礎(chǔ)、辦學(xué)的客觀條件和教育的客觀規(guī)律”,需進(jìn)一步明確品牌的發(fā)展定位、受眾定位,學(xué)習(xí)其他兄弟高校的經(jīng)驗(yàn),分析品牌的受眾構(gòu)成及其特點(diǎn)、品牌的優(yōu)勢與劣勢、發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn),在教育市場中找準(zhǔn)自己的位置,建立自己的核心競爭力。
第二,要對(duì)高校思想政治教育的品牌進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。在品牌調(diào)研的基礎(chǔ)上,制訂高校校園文化品牌發(fā)展規(guī)劃。校園文化品牌發(fā)展規(guī)劃要與大學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、學(xué)科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃、校園建設(shè)規(guī)劃四大規(guī)劃緊密結(jié)合,統(tǒng)籌考慮,科學(xué)規(guī)劃。加強(qiáng)品牌與政府、社會(huì)和學(xué)生與家長的關(guān)系是獲益最高的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,并以此為基礎(chǔ)推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高和品牌價(jià)值的提升。
第三,高校思想政治教育的品牌提供管理保障。品牌管理是指有效運(yùn)用各種內(nèi)外部資源,通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能,創(chuàng)立、維護(hù)、塑造品牌以使品牌價(jià)值最大化的過程。校園文化品牌的管理也應(yīng)自覺遵循這一原則,并通過系統(tǒng)管理、長期管理來提升校園文化品牌的競爭力。
第四,建立科學(xué)有效的動(dòng)態(tài)管理體系,從不同側(cè)面對(duì)思想政治教育進(jìn)行管理、評(píng)估,對(duì)品牌的選樹及推廣進(jìn)行評(píng)價(jià)、反思和改進(jìn),通過評(píng)估系統(tǒng),可以了解品牌的運(yùn)行狀況、學(xué)生的接受程度、存在的問題以及實(shí)際教育效果等,并根據(jù)結(jié)果對(duì)品牌建設(shè)提出修正和調(diào)整意見,探索改良途徑。
品牌化是大學(xué)生思想政治教育工作的新方向,是傳統(tǒng)的思想政治教育在教育方法、教育媒介、教育效果評(píng)估體系上的創(chuàng)新與突破,它比較好的將傳統(tǒng)思想政治教育理論與現(xiàn)代的教育媒介、教育理念相結(jié)合,既解決了傳統(tǒng)思想政治教育具有的單邊性、灌輸式的問題,又很好的適應(yīng)了現(xiàn)代教育品牌化輸出的趨勢,是較理想的思想政治教育新舉措。
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