徐夙瓊

（臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 臺(tái)州 318000）

高職學(xué)生管理工作創(chuàng)新探析

徐夙瓊

（臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 臺(tái)州 318000）

在新形勢(shì)下，隨著高職教育改革的逐步深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的飛速發(fā)展和日趨完善，高職教育學(xué)生管理工作也面臨新的挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇。如何在新形勢(shì)下創(chuàng)新高職學(xué)生輔導(dǎo)員管理工作，提高學(xué)生管理工作實(shí)效，使得學(xué)生管理工作發(fā)揮有效作用顯得尤為重要。

高職教育；學(xué)生管理；工作創(chuàng)新

一、高職學(xué)生管理工作創(chuàng)新的重要性

黨的十七大報(bào)告明確指出，要大力發(fā)展職業(yè)教育，提高高等教育質(zhì)量。高職學(xué)生管理工作是高職教育育人環(huán)節(jié)中比較特別的一環(huán)，它雖然不是專業(yè)教學(xué)主干，但充滿了育人的責(zé)任。它像一根絲線，串起學(xué)校教學(xué)、管理、服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)充當(dāng)了學(xué)校工作的橋梁和紐帶。通過學(xué)生管理工作，一方面一手資料了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的現(xiàn)狀，同時(shí)也對(duì)現(xiàn)階段教學(xué)的意見以及建議有所反饋，另一方面還可以了解學(xué)生對(duì)學(xué)校其他方面管理的意見和建議，保證學(xué)校和學(xué)生之間能夠做好上傳下達(dá)的信息暢通工作。

高職學(xué)生管理工作的對(duì)象是高職學(xué)生，其學(xué)生特點(diǎn)也有別于一般的本科院校，他們的入學(xué)基礎(chǔ)、培養(yǎng)方向和方式方法都決定了其特殊性，于是，高職院校的學(xué)生管理中存在的問題也出現(xiàn)了新的變化，因此，在新形勢(shì)下如何創(chuàng)新高職學(xué)生管理工作是做好高職教育的基礎(chǔ)，同時(shí)也是學(xué)生管理工作與時(shí)俱進(jìn)的必然要求，也關(guān)系著學(xué)校秩序的穩(wěn)定與否和學(xué)校未來的發(fā)展。

二、高職學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀

隨著高職教育的蓬勃發(fā)展，我們不難看到高職院校在近些年工作中取得的重要成績(jī)，學(xué)生管理中也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，為提高高職辦學(xué)質(zhì)量發(fā)揮了重要作用，但由于高職發(fā)展歷史短、生源結(jié)構(gòu)相對(duì)本科院校更為復(fù)雜，加上社會(huì)形勢(shì)的發(fā)展和人們對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求不斷提高，因此，就高職學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀來看依然還面臨許多難題和挑戰(zhàn)。

1.學(xué)生管理工作的體制尚且落后，學(xué)生管理工作地位不高

教育迎來了產(chǎn)業(yè)化時(shí)代，在以人性化教育為本的教育模式中，培養(yǎng)專業(yè)技能過硬、綜合素質(zhì)過高的應(yīng)用型人才是當(dāng)前高職教育的首要目標(biāo)。但在學(xué)生管理工作隊(duì)伍中不難發(fā)現(xiàn)，高職學(xué)生管理隊(duì)伍年輕化，管理經(jīng)驗(yàn)不足，另外，管理機(jī)構(gòu)設(shè)置比較凌亂，一般從事學(xué)生管理工作的人員大多是以院系為單位設(shè)立輔導(dǎo)員辦公室，由黨總支書記牽頭負(fù)責(zé)整個(gè)院系學(xué)生管理工作，這樣一來，輔導(dǎo)員辦公室還將接受學(xué)生處、團(tuán)委、黨務(wù)部門以及學(xué)校總務(wù)后勤等好多個(gè)部門的直接或者間接領(lǐng)導(dǎo)。這種體制的直接后果是學(xué)生工作除了要滿足學(xué)生需求之外還需要應(yīng)付其他學(xué)校各大部門的工作安排，協(xié)調(diào)整個(gè)學(xué)校相關(guān)部門之間的關(guān)系，這樣的結(jié)果就是作為學(xué)生管理的一線工作者，尤其是職業(yè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍始終處于被動(dòng)狀態(tài)，日常工作所要應(yīng)付的80%左右都是一些日常事務(wù)性的繁瑣工作，對(duì)學(xué)生思政、心理健康咨詢等方面工作所能投入的時(shí)間和精力則少之又少，不能進(jìn)行深入研究，同時(shí)也缺少了與學(xué)生的深層次的交流，日常管理工作通常會(huì)出現(xiàn)救火式管理。

2.學(xué)生管理與學(xué)生教學(xué)脫節(jié)現(xiàn)象仍然存在

高職院校學(xué)生管理涉及思想政治教育、學(xué)習(xí)管理、學(xué)生社團(tuán)管理、宿舍管理和就業(yè)指導(dǎo)等多方面內(nèi)容。學(xué)生管理的各個(gè)方面并不是單一的，既有相交又有獨(dú)立。而目前兩課教育、日常管理、教學(xué)管理各自為政，各種教育活動(dòng)和學(xué)生管理工作的緊密連接度少之又少，課堂教學(xué)也緊緊圍繞專業(yè)知識(shí)，專業(yè)教師對(duì)于一些課堂問題行為只要做到不影響別人就從不管束，甚至理所當(dāng)然地認(rèn)為學(xué)生管理工作就是學(xué)生輔導(dǎo)員的事，因此學(xué)生管理與學(xué)生教學(xué)兩個(gè)分支缺乏了應(yīng)有的緊密聯(lián)系，學(xué)生管理工作陷入了缺少系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性的惡性循環(huán)中。

3.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代給傳統(tǒng)學(xué)生管理帶來的沖擊

信息化的迅速發(fā)展，使得大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活時(shí)時(shí)處處與網(wǎng)絡(luò)相連，網(wǎng)絡(luò)正極大地影響著大學(xué)生的生活方式、學(xué)習(xí)方式甚至是語(yǔ)言習(xí)慣。對(duì)于高職學(xué)生工作而言，網(wǎng)絡(luò)就像一把雙刃劍，一方面，網(wǎng)絡(luò)為高職學(xué)生管理工作提供了新的陣地和領(lǐng)域，如QQ群、微博、飛信、微信等快速的信息通道對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作帶來了新的機(jī)遇，另一方面，機(jī)遇的同時(shí)也存在著巨大的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)也以其開放、快捷、豐富使得學(xué)生獲取知識(shí)的途徑多元化，并以極其敏銳的感受力調(diào)整和更新著自己的觀念，大學(xué)生可以憑借網(wǎng)絡(luò)獲取比以往任何時(shí)候都更快捷的信息，龐大的網(wǎng)絡(luò)信息，淹沒了德育和思想政治教育的信息，使得學(xué)校思政工作者要傳達(dá)給學(xué)生的信息很難在學(xué)生頭腦中沉淀，這樣就嚴(yán)重影響了思政教育在大學(xué)生身上發(fā)揮作用。此外，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隱蔽性使得網(wǎng)絡(luò)上有些有害信息也不斷滋生和傳播，對(duì)大學(xué)生造成巨大的負(fù)面影響。

三、高職學(xué)生管理工作創(chuàng)新的內(nèi)容和途徑

1.轉(zhuǎn)變學(xué)生管理工作的理念，更新并貫徹落實(shí)好“以生為本”的工作理念

理念指引著學(xué)生管理工作的方向和目標(biāo)。美國(guó)教育家杜威曾說：“被人尊重和信任的欲望是人類天性最深刻的沖動(dòng)”，在學(xué)生管理工作中更是如此，“以生為本”是以一種積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、工作、就業(yè)以及心理等各方面真實(shí)的自我，尊重并且信任學(xué)生，學(xué)生才會(huì)用真實(shí)的鑰匙打開心靈的天窗，學(xué)生管理者才能真正了解他們的需求與渴望，另外，在學(xué)生管理過程中，樹立教育、管理、服務(wù)相結(jié)合的理念，形成在教育中管理、在管理中服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生樹立愛校如家的主人翁精神，激發(fā)學(xué)生發(fā)揮出自己的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性進(jìn)行自我管理以求全面和諧地發(fā)展。

2.協(xié)調(diào)、優(yōu)化和完善學(xué)生管理工作體制

體制是工作創(chuàng)新的重要前提和保障，在“以生為本”的工作理念作為指導(dǎo)思想下，有效的學(xué)生管理工作體制是組織良好運(yùn)行的保證，目前大部分高職院校實(shí)行校、院二級(jí)管理體制，而領(lǐng)導(dǎo)的主要精力多放在專業(yè)設(shè)置、課程調(diào)整和改革以及專業(yè)教師隊(duì)伍的建設(shè)上，比較而言學(xué)生管理工作系統(tǒng)的投入研究不足，因此，針對(duì)龐大的學(xué)生管理工作系統(tǒng)要形成一個(gè)系統(tǒng)的多中心，加強(qiáng)和推進(jìn)學(xué)生管理過程中直接管理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，探索適合三年制的高職學(xué)生育人模式，在三年教學(xué)過程中有興趣地培養(yǎng)思想政治教育，分年級(jí)分內(nèi)容塊狀教育，如大一植入自我認(rèn)知、職業(yè)規(guī)劃理念，找準(zhǔn)方向，樹立目標(biāo)，大二借鑒企業(yè)管理模式培養(yǎng)技能素質(zhì)，大三植入就業(yè)為導(dǎo)向的能力教育等。

3.建立切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)新學(xué)生管理工作的手段

理念和體制是方向，而機(jī)制則是貫徹落實(shí)好學(xué)生管理工作的重要保障。因此，對(duì)于處于重要地位的學(xué)生管理工作隊(duì)伍要建立與之相適應(yīng)的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)能定期充電培訓(xùn)，從人員結(jié)構(gòu)、職稱待遇等方面切實(shí)有效地提高待遇以激發(fā)學(xué)生管理工作隊(duì)伍的積極性，樂于將此職業(yè)當(dāng)做事業(yè)，潛心研究，形成專業(yè)、穩(wěn)定、高效的學(xué)生工作隊(duì)伍，為學(xué)生管理工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。在工作手段上，首先，融合整體管理與個(gè)體管理，勤觀察、勤溝通、勤傾聽、勤記錄，才能有的放矢地針對(duì)不同年級(jí)、不同類型的學(xué)生的不同情況因材施管；其次，融合網(wǎng)絡(luò)教育與自我教育，利用網(wǎng)絡(luò)的高效便捷性，關(guān)注學(xué)生關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)信息，及時(shí)掌握和了解其思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生在輕松的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中自我教育和自我管理。

綜上所述，高職學(xué)生管理工作不是一蹴而就的任務(wù)，是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的緊迫任務(wù)，只有在新形勢(shì)下不斷賦予其新的內(nèi)容和途徑，才能實(shí)現(xiàn)為新形勢(shì)下高職教育管理的良性運(yùn)行和發(fā)展。

G71

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1008-7427（2012）04-0016-01

2012-02-19