袁 玲

（常州廣播電視大學(xué)，江蘇 常州 213001）

高職學(xué)生信息交互的障礙分析及其對(duì)策研究

袁 玲

（常州廣播電視大學(xué)，江蘇 常州 213001）

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，職業(yè)高等教育面臨著社會(huì)變革的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何培養(yǎng)高職學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為高職教育研究的一項(xiàng)重要課題。信息交互是高職學(xué)生獲取隱性信息的重要方法之一，可以提高高職學(xué)生的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，因此研究高職學(xué)生的信息交互行為具有極其重要的作用。本文在研究高職學(xué)生信息交互行為的重要性的基礎(chǔ)上，分析了影響高職學(xué)生信息交互行為的因素及形成的障礙，最后提出了促進(jìn)高職學(xué)生信息交互行為的若干對(duì)策。

信息交互；可持續(xù)發(fā)展；障礙

自20世紀(jì)90年代以來(lái)，適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要，我國(guó)高等職業(yè)教育蓬勃發(fā)展，高職學(xué)生成為大學(xué)生中新的群體。然而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，職業(yè)高等教育面臨著社會(huì)變革的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何培養(yǎng)高職學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為高職教育研究的一項(xiàng)重要課題。信息交互是高職學(xué)生獲取隱性信息的重要方法之一，可以提高高職學(xué)生的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，因此研究高職學(xué)生的信息交互行為具有極其重要的作用。然而，高職學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性差，信息素養(yǎng)低等特征，以及信息交互手段上的局限性等問(wèn)題，都阻礙了高職學(xué)生信息交互行為的發(fā)生。因此，我們必須根據(jù)高職學(xué)生信息交互的影響因素，分析高職學(xué)生信息交互的障礙并研究其相應(yīng)的對(duì)策。

1.研究高職學(xué)生信息交互行為的重要性

1.1 信息交互是高職學(xué)生獲取隱性信息的重要方法之一

在高職學(xué)生的發(fā)展過(guò)程中，隱性信息對(duì)于個(gè)人發(fā)展起著關(guān)鍵性作用。然而，隱性信息的獲取有一定的難度。高職學(xué)生信息素養(yǎng)不高、學(xué)習(xí)目的不明確等條件所限，隱性信息的獲取難度更大。然而高職學(xué)生所處的校園環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，是其獲取隱性信息有利條件，他們可以通過(guò)與周?chē)睦蠋煛⑼瑢W(xué)之間的信息交互，“潛移默化”的接收對(duì)方的隱性信息，可以在更廣范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)隱性信息共享，從而實(shí)現(xiàn)隱性信息向顯性信息的轉(zhuǎn)化。因此，信息交互是高職學(xué)生獲取隱性信息，推動(dòng)個(gè)人發(fā)展的重要方法之一。

1.2 提高學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力

高職學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力，主要是指高職院校在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，不僅要讓學(xué)生掌握一技之長(zhǎng)，具有崗位適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)，而且還要讓學(xué)生在未來(lái)的工作中具有潛在的發(fā)展后勁，成就自己的事業(yè)。因此高職學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力關(guān)系到學(xué)生的前途和發(fā)展空間。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，知識(shí)增長(zhǎng)更新非?？欤R(shí)的老化的速度也非?？?，因此教會(huì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高自身的可持續(xù)發(fā)展能力，比傳授知識(shí)給學(xué)生更為重要。通過(guò)學(xué)生的信息交互行為，在信息交互作用的基礎(chǔ)上，主動(dòng)利用所學(xué)，創(chuàng)造性的使用信息，才能夠?qū)λ龅难芯窟M(jìn)行擴(kuò)展，才能夠?qū)ψ陨淼膶W(xué)習(xí)進(jìn)行更有效的控制，使學(xué)生具備終身學(xué)習(xí)的能力，才能隨時(shí)隨地按照社會(huì)需求和自己的意愿自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)并吸收新知識(shí)、新技術(shù)，不斷改善、調(diào)整、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使各方面能力永遠(yuǎn)不落伍，從真正意義上提高自身的可持續(xù)發(fā)展能力。

1.3 有助于培養(yǎng)高職學(xué)生的社會(huì)責(zé)任和團(tuán)隊(duì)意識(shí)

每個(gè)個(gè)體的人，都不可能孤立地存在，必須與社會(huì)共處，同時(shí)學(xué)會(huì)妥善處理社會(huì)交片中各種復(fù)雜的人際關(guān)系，化解矛盾、和諧相處，在工作中具備團(tuán)隊(duì)精神，善于合作共事。然而我們?cè)谪?cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理者們普遍認(rèn)為現(xiàn)在的畢業(yè)生缺乏責(zé)任感和職業(yè)忠誠(chéng)度，強(qiáng)烈的自我意識(shí)使得高職學(xué)生缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，這跟目前高職學(xué)生所處的環(huán)境，以及目前90后強(qiáng)調(diào)自我個(gè)性發(fā)展的特征有很大的關(guān)系。

信息交互是指自然與社會(huì)各方面情報(bào)、資料、數(shù)據(jù)、技術(shù)知識(shí)的傳遞與交流活動(dòng)，因此這種交互行為產(chǎn)生在人與人的交流中，涉及到協(xié)同工作、個(gè)人和社會(huì)責(zé)任等各個(gè)方面的內(nèi)容。如果在學(xué)習(xí)環(huán)境中通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生間進(jìn)行信息交流的習(xí)慣，可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，從而間接提高社會(huì)責(zé)任感。

2.高職學(xué)生信息交互行為的影響因素

我們?cè)谝杂?jì)劃行為理論為基礎(chǔ)的研究中驗(yàn)證，高職學(xué)生的交互行為，主要受信息交互的意圖和信息交互的認(rèn)知行為控制這兩大因素的影響，而信息交互的意圖又受到高職學(xué)生對(duì)待信息交互的態(tài)度以及信息交互的主觀(guān)行為規(guī)范兩方面的影響。其中，信息交互的認(rèn)知行為控制比信息交互的意圖更能影響學(xué)生的信息交互行為。

在外生變數(shù)方面，信息交互的態(tài)度受到利他主義的影響更大一些，其次受期望損失的影響。而信息交互的主觀(guān)規(guī)范主要受到人際信任的影響，信息交互的認(rèn)知行為控制受到資源配合度和自我效能的影響?？梢哉f(shuō)，利他主義、期望損失、人際信任以及資源配合度和自我效能這五方面是高職學(xué)生信息交互行為的主要外部影響因素。

3.高職學(xué)生信息交互行為的障礙

3.1 信息交互的主體上存在的障礙

（1）學(xué)習(xí)動(dòng)力缺乏形成障礙

高職學(xué)生屬于專(zhuān)科層次，一般都是由于高考成績(jī)不理想才讀高職，這些學(xué)生由于文化基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)困難相對(duì)較大，自覺(jué)學(xué)習(xí)科技文化知識(shí)的熱情不高，再加上對(duì)高職培養(yǎng)目標(biāo)及所學(xué)專(zhuān)業(yè)缺乏了解，所以明顯缺乏學(xué)習(xí)積極性。高職學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)欲望，使得高職學(xué)生主動(dòng)與其他同學(xué)進(jìn)行信息交流的欲望降低，從主觀(guān)上形成了信息交互行為的障礙。

（2）知識(shí)私有的價(jià)值觀(guān)

目前的高職學(xué)生均為90后，多數(shù)是獨(dú)生子女，有部分出生在家境較好的家庭，這使得他們占有欲強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性與自我表現(xiàn)，很自然的認(rèn)為，信息、知識(shí)乃是個(gè)人資產(chǎn)與財(cái)富，只有占有這種無(wú)形的財(cái)富，才能使自己處于優(yōu)勢(shì)地位，所以在校園內(nèi)高職學(xué)生之間進(jìn)行信息交互的意愿大大降低，不愿與同學(xué)分享信息和知識(shí)。

（3）期望損失形成的障礙

自我意識(shí)強(qiáng)烈的高職學(xué)生強(qiáng)調(diào)公平，主動(dòng)與同學(xué)進(jìn)行信息交互是需要付出一定的成本的，比如時(shí)間、精力、信息分享的風(fēng)險(xiǎn)等等，而接受分享的同學(xué)則將獲得一定的收益，卻不要付出相應(yīng)的代價(jià)，這種分享上的不對(duì)等使得高職學(xué)生在衡量過(guò)收益之后，認(rèn)為損失將大于收益，這種期望損失阻礙了學(xué)生的信息交互行為的發(fā)生。

（4）信息素養(yǎng)較低

信息素養(yǎng)是高職學(xué)生基礎(chǔ)學(xué)力的重要組成部分，信息素養(yǎng)影響學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提高，是高職學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展不可缺少的條件。信息素養(yǎng)不僅是適應(yīng)信息化社會(huì)的需要，而且是實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，信息素養(yǎng)在高職學(xué)生培養(yǎng)教育中占有重要地位，信息素養(yǎng)培養(yǎng)是高職教育教學(xué)改革的重要任務(wù)。然而目前高職學(xué)生信息素養(yǎng)普遍較差。綜合調(diào)查情況來(lái)看，不少學(xué)生還不能熟練地運(yùn)用各種信息工具，缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)。這使得高職學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中缺乏主動(dòng)性和積極性，限制了自身能力和優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。

3.2 信息交互的對(duì)象存在的障礙

信息交互的對(duì)象主要是隱性信息，由于隱性信息高度個(gè)人化的特征，使得隱性信息很難用系統(tǒng)的方法表達(dá)出來(lái)，而在信息構(gòu)成中，大部分的信息都是隱性信息，顯性信息只占很少的一部分，隱性信息的這種難言性使得其難以傳授和學(xué)習(xí)，容易形成信息的個(gè)人獨(dú)占。

3.3 信息交互的手段存在的障礙

調(diào)查顯示，由于網(wǎng)絡(luò)的使用極為普遍，而工作、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)又都和網(wǎng)絡(luò)有著緊密的聯(lián)系，所以目前學(xué)生的信息交互的手段在校內(nèi)除了當(dāng)面交談以外，喜歡用QQ，微博、微信以及各種網(wǎng)絡(luò)日記等網(wǎng)絡(luò)媒介來(lái)傳遞信息。然而這種利用網(wǎng)絡(luò)傳遞信息的手段，大部分都是單向的，而且傳遞的信息包含的內(nèi)容大部分是娛樂(lè)信息，并不能很好的為高職學(xué)生的發(fā)展提供有利條件。

4.促進(jìn)高職學(xué)生信息交互的對(duì)策

4.1 營(yíng)造有利于學(xué)生信息交互的校園文化

在信息交互和轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，由于人際信任是影響學(xué)生信息交互行為的主要外部影響因素之一，因此需要建立人際交流機(jī)制和共享的文化氛圍，以打破信息、知識(shí)私有的保守觀(guān)念，這樣才能促進(jìn)隱性信息的交流和顯性化。此外，還要在校園文化中建立一定的激勵(lì)機(jī)制，刺激學(xué)生之間信息交互行為的發(fā)生。

4.2 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)職教觀(guān)念，注重學(xué)生職業(yè)能力的可持續(xù)培養(yǎng)

傳統(tǒng)的高職教育以職業(yè)崗位為中心，以具備職業(yè)能力作為人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。然而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生調(diào)整，崗位和技能的要求也在不斷發(fā)展變化，學(xué)生單憑學(xué)校培養(yǎng)的技能就可能無(wú)法適應(yīng)崗位的新要求，這就使得高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的需求，培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力，提高學(xué)生的信息交互能力，不斷從信息交互中獲得新的技能和知識(shí)。

4.3 改革課程教育模式，將信息素養(yǎng)教育融入課堂教育中

傳統(tǒng)的課程教育模式強(qiáng)調(diào)的是傳授知識(shí)，課堂圍繞教師活動(dòng)展開(kāi)，由教師引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)以完成教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生是被動(dòng)接受知識(shí)。這種課程教育模式下，學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的能力。因此，高職學(xué)生應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)自己學(xué)的能力，這種能力才能使學(xué)生在未來(lái)的實(shí)際工作中不斷獲取新知識(shí)。這種自主學(xué)習(xí)的能力，需要學(xué)生具備信息搜集、檢索、獲取、分析、綜合使用、評(píng)價(jià)等信息素養(yǎng)。因此，我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)把這種信息素養(yǎng)教育，融入課堂教育中，讓學(xué)生從平時(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中提高自己的信息素養(yǎng)， 學(xué)會(huì)記錄自己的信息、知識(shí)成長(zhǎng)過(guò)程、與學(xué)習(xí)同伴共同完成任務(wù)，挖掘不同的經(jīng)驗(yàn)技巧、進(jìn)而激發(fā)并促進(jìn)自身隱性信息的生成。

[1] 張?jiān)冫? 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀及對(duì)策[J]. 信息技術(shù)與信息化， 2007，5.

[2] 周德富. 淺議高職學(xué)生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)策略[J]. 東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，10.

[3] 張志霞，李曉麗，趙玉英，王雅菲. 信息技術(shù)環(huán)境下促進(jìn)大學(xué)生隱性知識(shí)管理的側(cè)臉研究[J]. 軟件導(dǎo)刊·教育技術(shù)，2011，10.

[4] 袁玲，王冬梅. 高職學(xué)生信息交互行為的必要性研究[J]. 人力資源管理，2010，4.

Analysis of Obstacles and Strategies of Information Exchange of Higher Vocational College Students

YUAN Ling

In the times of knowledge economy, higher vocational education is confronted with the severe challenge of society revolution. It is an important project to how to foster the core competitiveness of Higher Vocational College Students in the study on higher vocational education. Information exchange is one of the methods of Higher Vocational College Students gaining the recessive information and can improve the sustainable competitiveness of students in higher vocational colleges, so the study on Higher Vocational College Students’ act of information exchange is very important. Based on the study on the importance of information exchange of Higher Vocational College Students, the article analyzes the factors and obstacles influencing information exchange of students in higher vocational colleges and puts forwards several strategies to improve Higher Vocational College Students’ act of information exchange.

information interaction; sustainable development; obstacle

G71

A

1008-7427（2012）07-0029-02

2012-04-21

作者系常州廣播電視大學(xué)講師。