林平

(空軍雷達(dá)學(xué)院 學(xué)報(bào)編輯部，湖北 武漢 430019)

基于共情的編輯與作者和諧關(guān)系構(gòu)建

林平

(空軍雷達(dá)學(xué)院 學(xué)報(bào)編輯部，湖北 武漢 430019)

為更好地將科技期刊的主旨和要求傳遞給作者，必須關(guān)注作者的心理感受，具備共情能力。在論述共情有利于拉近編輯與作者的心理距離、有利于鞏固作者隊(duì)伍、有利于提升編輯自身業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，結(jié)合編輯實(shí)踐著重分析了初審稿件中、復(fù)審稿件后及排版編輯中與作者的共情的操作要點(diǎn)。充分共情后產(chǎn)生的作者的編輯意識(shí)和編輯的作者意識(shí)，歸結(jié)起來(lái)就是讀者意識(shí)、精品意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，關(guān)系著科技期刊可持續(xù)發(fā)展。

科技期刊;和諧關(guān)系;編輯過(guò)程

為更好地將科技期刊的主旨和要求傳遞給作者并體現(xiàn)到文章中，必須充分關(guān)注作者的心理感受，這也日益成為編輯工作的重要組成部分。共情作為一種特殊的溝通技巧和助人能力，是人本理念的具體表現(xiàn)形式，是編輯必須具備的一種溝通能力［1］。通過(guò)共情促進(jìn)編輯與作者關(guān)系的建立，從而為構(gòu)建和諧的編輯與作者關(guān)系打下基礎(chǔ)。

1 共情的概念

共情(Empathy)源于心理學(xué)，又名“同理”、“通情”、“同感”等，1909年Edward Titchener最早提出，他認(rèn)為人能用心靈感受到他人的情感，即為“共情”［2］。共情是心理咨詢(xún)過(guò)程中最為重要的方法之一，能提高人與人之間的共鳴，促進(jìn)人與人之間和諧關(guān)系的構(gòu)建。編輯與作者之間的關(guān)系，是人與人之間特殊關(guān)系的一種，在編輯過(guò)程中運(yùn)用共情，將解釋升華為喚醒，幫助作者正視自己的經(jīng)驗(yàn)和能力，建立其對(duì)編輯的信任，從而促進(jìn)其自我分析、自我感悟、自我認(rèn)知和自我成長(zhǎng)［3］。

2 共情在編輯工作中的意義

科技期刊的可持續(xù)發(fā)展需要編輯貼近作者，與作者建立相互依靠、共同進(jìn)步的和諧關(guān)系，恰當(dāng)?shù)毓睬榭梢约訌?qiáng)作者對(duì)編輯的信任，通過(guò)共情建立這種和諧關(guān)系是優(yōu)秀編輯的良好素質(zhì)之一。

2.1 共情有利于拉近心理距離

共情是一種溝通交流態(tài)度［4］，科技期刊編輯，特別是學(xué)報(bào)期刊的編輯，面對(duì)的大部分是校內(nèi)的作者，很多是年輕的教師和在校研究生，因此作者表現(xiàn)出一種低姿態(tài)。如果在溝通過(guò)程中能站在作者的角度，顧及作者的感受，作者就會(huì)覺(jué)得被理解被關(guān)心，引起作者強(qiáng)烈的共鳴。例如，遇到第一次投稿的作者，先肯定作者的可取之處，可以說(shuō):“你論文選題不錯(cuò)，有自己的創(chuàng)新點(diǎn)，這是論文的靈魂;如果在用詞方面能更準(zhǔn)確、科學(xué)、精煉、流暢，撰寫(xiě)格式能更規(guī)范，那就更好了”。這樣不僅讓作者有信心改好論文，而且在以后的合作中，更容易接納編輯的意見(jiàn)，從而為編輯和作者良好關(guān)系的建立奠定了基礎(chǔ)。

2.2 共情有利于鞏固既有作者群

稿源是期刊的生命之源。只有為社會(huì)提供具有較高學(xué)術(shù)質(zhì)量和編輯質(zhì)量的論文，期刊才能夠長(zhǎng)久地生存發(fā)展下去，才能夠具有核心競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。從拓寬稿源、提高辦刊質(zhì)量的角度出發(fā)，編輯應(yīng)該與作者充分共情，與作者建立良好的關(guān)系，使作者在投稿、改稿的過(guò)程中不斷提高寫(xiě)作水平，對(duì)編輯充滿(mǎn)信任，從而有效地建立作者群，為期刊的質(zhì)量提供保障。

2.3 共情有利于編輯自身業(yè)務(wù)水平提升

編輯水平的高低直接決定科技期刊的發(fā)展。編輯在編校過(guò)程中，應(yīng)該不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)水平，這就需要編輯有一個(gè)開(kāi)放的學(xué)習(xí)態(tài)度。論文內(nèi)容往往代表了某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀、成果和發(fā)展方向，編輯在編校過(guò)程中不能輕易放棄任何一篇論文，應(yīng)該通過(guò)與作者交流，充分了解作者想要表達(dá)的意思。這既是對(duì)作者的尊重，又能拓寬編輯在該專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)面。編輯在專(zhuān)業(yè)上不可能做到方方面面都強(qiáng)于每位作者，因此在與每位作者交流的過(guò)程中，都能學(xué)到不同的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。例如，編輯過(guò)程中，會(huì)遇到作者運(yùn)用不同軟件對(duì)仿真實(shí)驗(yàn)結(jié)果的處理更方便，編輯就可以向作者請(qǐng)教。這樣日積月累，編輯不但能使自身的知識(shí)越來(lái)越全面，提升自身的業(yè)務(wù)水平，還能和作者成為朋友，有利于編輯與作者和諧關(guān)系的構(gòu)建。

3 編輯過(guò)程中共情的運(yùn)用

編輯與作者的共情應(yīng)貫穿于初審——專(zhuān)家復(fù)審后修改——排版編輯的整個(gè)審編過(guò)程中。從收稿、審稿、修改到最后的出版，編輯應(yīng)抓住每一個(gè)細(xì)節(jié)，根據(jù)不同的作者群，根據(jù)編輯的不同階段運(yùn)用共情。

3.1 初審中與作者的共情

對(duì)于作者來(lái)說(shuō)，投出去的稿件凝聚著自己的思考和心血，總希望隨時(shí)了解稿件審閱情況。因此編輯在初審時(shí)，對(duì)具有一定創(chuàng)新點(diǎn)、初審未通過(guò)的論文，要第一時(shí)間與作者聯(lián)系，告知作者時(shí)的語(yǔ)言及語(yǔ)氣一定要把握好。大多數(shù)年輕教師以及碩士研究生都是第一次投稿，不了解期刊對(duì)稿件的要求，甚至是不了解科技論文的寫(xiě)作方法。這時(shí)編輯通過(guò)當(dāng)面告之，使其明了自己論文的不足，幫助其在今后的寫(xiě)作中彌補(bǔ)不足，提高寫(xiě)作水平，同時(shí)也與之建立了良好的關(guān)系。對(duì)于不能見(jiàn)面的作者，要及時(shí)告訴作者初審信息，因?yàn)檫@關(guān)系到被拒論文的作者能否成為本期刊未來(lái)的作者。

對(duì)一些內(nèi)容不符合辦刊宗旨或沒(méi)有創(chuàng)新點(diǎn)的稿件，初審結(jié)果是退稿。編輯的態(tài)度是十分重要的，要使作者明白退稿原因，同時(shí)還不應(yīng)傷到作者的自尊心［5］。

總之，及時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞椒答伕寮鯇徯畔?，作者不僅對(duì)編輯強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)留下深刻的印象，而且在心理上有被尊重、被重視之感，從心理上為編輯順利完成后續(xù)的工作打下基礎(chǔ)。

3.2 復(fù)審稿件后與作者的共情

稿件通過(guò)初審僅僅是稿件“長(zhǎng)征”的起步。因此，作者心里也會(huì)很惦記，作為編輯應(yīng)充分共情，體會(huì)作者的這種翹首以盼的心理。因?yàn)榫庉嫵鯇復(fù)ㄟ^(guò)的稿件交由專(zhuān)家復(fù)審，此時(shí)有3種情況:一部分稿件因創(chuàng)新點(diǎn)不足被專(zhuān)家直接否定，一部分稿件因論述問(wèn)題不清需要修改后重新審稿，還有一部分稿件問(wèn)題較少、稍作修改后則可發(fā)表。對(duì)這3類(lèi)稿件應(yīng)采用不同的溝通方式與作者聯(lián)系。

3.2.1 直接被否定的稿件 作者得到消息后會(huì)比較失望，此時(shí)編輯應(yīng)給與恰當(dāng)?shù)陌参考捌谕?，例如說(shuō)“沒(méi)關(guān)系，我們盼望著你的新稿件”等之類(lèi)的話(huà)。尤其是年輕教師和在校研究生，他們的心理承受能力可能會(huì)比較弱，很多時(shí)候不知道稿件到底存在什么問(wèn)題、為什么不符合要求，因此在他們的稿件被否定后應(yīng)及時(shí)說(shuō)明原因，并真誠(chéng)地與之談?wù)劯寮械木唧w問(wèn)題，為他們提出有建設(shè)性的修改意見(jiàn)或建議，切忌一退了之。

3.2.2 對(duì)于需要修改后重新審稿的稿件 這類(lèi)稿件如果修改得好就能成為一篇不錯(cuò)的稿件。因此，如何做到既準(zhǔn)確無(wú)誤地將專(zhuān)家的建議傳達(dá)給作者，又能在此基礎(chǔ)提出有創(chuàng)新性的修改意見(jiàn)是作者所期盼的，這就成為編輯需要解決的首要問(wèn)題。編輯在解決這個(gè)問(wèn)題時(shí)，首先仔細(xì)分析、研究專(zhuān)家審稿意見(jiàn)，并用作者能接受的方式扼要整理出具體修改意見(jiàn);其次對(duì)照作者稿件內(nèi)容，編輯提出自己的建議，并補(bǔ)充到修改意見(jiàn)中;最后根據(jù)期刊標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，列出論文不規(guī)范之處，形成告知作者的修改意見(jiàn)。在與此類(lèi)作者交流時(shí)應(yīng)注意態(tài)度要對(duì)等，語(yǔ)氣要誠(chéng)懇而委婉，只要作者有一點(diǎn)可以肯定的地方，都要提出來(lái)，為作者增強(qiáng)信心。

3.2.3 問(wèn)題較少的論文 與此類(lèi)稿件的作者溝通，應(yīng)及時(shí)告知其具體情況，并給作者充分的時(shí)間思考潤(rùn)色論文，使論文質(zhì)量更高。

3.3 排版編輯中與作者的共情

當(dāng)通過(guò)三審決定刊用的稿件，經(jīng)過(guò)編輯加工定稿后，進(jìn)入排版階段。此時(shí)主要可能遇到的是版面問(wèn)題，即依據(jù)期刊版面數(shù)綜合考慮、統(tǒng)籌安排，這涉及到刪減篇幅等問(wèn)題。在這種情況下，對(duì)有條件見(jiàn)面的作者，可以請(qǐng)其到編輯部共同探討需要?jiǎng)h減的內(nèi)容，對(duì)其他作者可以通過(guò)電子郵件或電話(huà)與其商討。在這個(gè)過(guò)程中大多數(shù)作者都不情愿刪減篇幅，因此編輯對(duì)需要?jiǎng)h減的內(nèi)容一定要斟酌，與作者充分商討，并決定最終刪減哪些內(nèi)容，絕不能把自己的見(jiàn)解強(qiáng)加給作者，不可有絲毫不尊重作者的思想。這樣在整個(gè)編輯過(guò)程中能幫助作者理性地正視自己寫(xiě)作能力和論文水平，從而促進(jìn)其自我分析、自我感悟，提高寫(xiě)作水平。

4 結(jié)語(yǔ)

作為編輯除了走近作者，站在作者的立場(chǎng)上做到充分共情外，還應(yīng)走出來(lái)，以一個(gè)編輯的角度來(lái)共情。一方面，人都有自我實(shí)現(xiàn)的愿望，作者也不例外，對(duì)于優(yōu)秀的論文作者，可以定期組織由編委及有關(guān)專(zhuān)家評(píng)選優(yōu)秀作者的活動(dòng)，表彰優(yōu)秀作者，在報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)上宣傳，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。既使廣大作者受到激勵(lì)和鼓舞，也會(huì)對(duì)讀者產(chǎn)生良好的影響，對(duì)期刊、編輯部都是相當(dāng)有益的。另一方面，編輯要時(shí)時(shí)處處想著自己的稿件、版面怎樣才能最大程度地為廣大受眾所接受和歡迎。從這個(gè)意義上講，編輯的作者意識(shí)和作者的編輯意識(shí)，歸結(jié)為一點(diǎn)就是讀者意識(shí)、精品意識(shí)和創(chuàng)新精神。而科技期刊的可持續(xù)發(fā)展就是要以讀者為中心，開(kāi)拓創(chuàng)新，走精品期刊之路。

［1］ 常芳芳.“和而不同”視野下的認(rèn)知和諧——談學(xué)術(shù)期刊編輯與作者的關(guān)系問(wèn)題［J］.長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2011，24(3):47-49.

［2］ 郭念鋒.心理咨詢(xún)師［M］.北京:民族出版社，2009:59-62.

［3］ 于魯文.共情在心理咨詢(xún)中的應(yīng)用［J］.健康心理學(xué)雜志，2003，11(3):272-278.

［4］ 趙茜.高校學(xué)報(bào)作者投稿心理分析與期刊編輯策略——以《南陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)》為例［J］.中國(guó)科技期刊研究，2010，21 (4):527-529.

［5］ 張峻瑜，紀(jì)彩虹.論科技期刊編輯流程中的退稿工作［J］.甘肅聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào):自然科學(xué)版，2011，25(3):95-97.

G232

A

1673-0143(2012)04-0050-02

2012－04－23

林 平(1980—)，女，講師，研究方向:科技論文寫(xiě)作、科學(xué)技術(shù)哲學(xué)和軍人心理學(xué)。

(責(zé)任編輯:葉 冰)