馬 榮

(淮北師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院，安徽 淮北 235000)

一、安徽省國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀

國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易是指旅游經(jīng)營(yíng)者為滿足旅游者在旅游活動(dòng)中各種需要所提供的各種服務(wù)，主要包括住宿服務(wù)、旅行代理服務(wù)、餐飲服務(wù)、導(dǎo)游翻譯服務(wù)、游覽娛樂(lè)服務(wù)、旅游交通和通訊服務(wù)等。

自上世紀(jì)五、六十年代以來(lái)，國(guó)際旅游業(yè)已經(jīng)成為現(xiàn)代新型產(chǎn)業(yè)。據(jù)WTO預(yù)測(cè)，到2020年，我國(guó)將成為世界第一國(guó)際旅游接待大國(guó)，第四大客源輸出國(guó)，這無(wú)疑對(duì)我國(guó)國(guó)際旅游業(yè)提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易與貨物貿(mào)易相比，具有創(chuàng)匯成本低、受到貿(mào)易壁壘干擾少、提供就業(yè)崗位多等優(yōu)勢(shì)，因而在今年來(lái)受到廣泛的重視。

近年來(lái)，安徽省國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速。1990年安徽省接待外國(guó)入境游客數(shù)量為2.06萬(wàn)人次，而2011年接待外國(guó)游客數(shù)量為262.87萬(wàn)人次，增長(zhǎng)了127倍。1990年安徽省國(guó)際旅游外匯收入為500美元，而2011年國(guó)際旅游外匯收入則達(dá)到13.13億美元，增長(zhǎng)262倍。國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易在安徽省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中正發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

二、安徽省國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的比較分析

(一)安徽省入境旅游人數(shù)較少，國(guó)際旅游外匯收入較低

安徽省國(guó)際旅游服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力可以從兩個(gè)方面進(jìn)行分析:一方面是分析安徽省入境旅游人數(shù)占全國(guó)的比例，并與周邊省份進(jìn)行對(duì)比。另一方面是分析安徽省入境旅游服務(wù)外匯收入占全國(guó)的比例，并與周邊省份進(jìn)行對(duì)比。從而能夠比較出安徽省國(guó)際旅游服務(wù)在全國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力水平。

入境旅游人數(shù)比例。近年來(lái)安徽省入境旅游人數(shù)從數(shù)量上來(lái)看有了較大增長(zhǎng)，從2005年的41.06萬(wàn)人次增長(zhǎng)到2010年的117.40萬(wàn)人次，在5年中增長(zhǎng)了2.86倍，其原因是一方面外國(guó)游客對(duì)中國(guó)旅游的興趣逐漸增加，在全國(guó)旅游人數(shù)增長(zhǎng)的同時(shí)帶動(dòng)了安徽省入境旅游人數(shù)的增長(zhǎng)。另一方面安徽省旅游政策逐漸完善，旅游設(shè)施逐漸完備，吸引了更多的國(guó)際游客來(lái)皖參觀旅游。但是安徽省入境人數(shù)相對(duì)較少，2010年安徽省入境旅游人數(shù)為117.4萬(wàn)人次，而毗鄰的江蘇省和浙江省則分別達(dá)到473.50萬(wàn)人次和447.41，分別是安徽省的4.0倍和3.8倍。從占全國(guó)入境人數(shù)比重上看，安徽省從2005年開(kāi)始，每年入境旅游人數(shù)占全國(guó)的比例均低于5%，而江蘇和浙江省所占比重均為10%以上，2008年后更高達(dá)15%以上。2010年入境人數(shù)比重僅為占全國(guó)的4.5%，與江蘇省的18.1%和浙江省17.1%相比，依然有很大的差距。雖然在近年中安徽省的入境人數(shù)有了較大增長(zhǎng)，但是與周邊旅游強(qiáng)省比較，水平依然較低，表現(xiàn)出明顯的差距。

國(guó)際旅游外匯收入比例。安徽省國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率是指安徽省國(guó)際旅游外匯收入占全國(guó)國(guó)際旅游外匯收入的比例。

表1:我國(guó)部分省份國(guó)際旅游服務(wù)收入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率(收入單位:百萬(wàn)美元，比率單位:%)

從入境旅游外匯收入的絕對(duì)數(shù)量來(lái)分析，可以看出安徽省國(guó)際旅游外匯收入由2005年的186百萬(wàn)美元增長(zhǎng)至2010年709百萬(wàn)美元，增長(zhǎng)率為281%，說(shuō)明安徽省的國(guó)際旅游外匯收入增長(zhǎng)較快，為安徽省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了較大貢獻(xiàn)。但是與周邊省份相比較，安徽省2010年的旅游外匯收入是江蘇省的15%，是浙江省的18%。從入境旅游外匯收入占全國(guó)旅游外匯收入比重上分析，安徽省在2005至2010年間所占比重有明顯增長(zhǎng)，由0.73%增長(zhǎng)至1.36%，說(shuō)明安徽省的國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力有一定的提高。但是與其他省份相比較，安徽省國(guó)際旅游外匯收入所占比重依然非常低，僅為江蘇省的8%，為浙江省的14%，同周邊旅游強(qiáng)省相比，安徽省國(guó)際旅游外匯收入所占比重依然較低。因此，無(wú)論從入境旅游外匯收入的絕對(duì)數(shù)量還是相對(duì)數(shù)量來(lái)看，安徽省的國(guó)際旅游外匯收入和周邊旅游強(qiáng)省相比，都表現(xiàn)出較大的差距。

(二)安徽省國(guó)際旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析

表2:安徽省國(guó)際旅游服務(wù)消費(fèi)比例(單位:%)

從安徽省國(guó)際旅游消費(fèi)比重上來(lái)看，長(zhǎng)途交通費(fèi)用始終占據(jù)國(guó)際旅游消費(fèi)的最大比重，在2005年至2010年平均占31.95%，說(shuō)明入境游客在安徽旅游交通成本較高，安徽省基礎(chǔ)交通設(shè)施不夠完善，機(jī)場(chǎng)、航班較少，鐵路公路交通不暢等問(wèn)題。而基礎(chǔ)設(shè)施的落后，使安徽省國(guó)際旅游門(mén)檻提高，不利于安徽省國(guó)際旅游的發(fā)展。入境游客在游覽、餐飲、娛樂(lè)等方面花費(fèi)較少，其中娛樂(lè)所占比重只有5.9%，在旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)，這一比例一般在20%左右，這也說(shuō)明安徽省旅游產(chǎn)品特色不鮮明，旅游景點(diǎn)和地區(qū)娛樂(lè)性不強(qiáng)，活動(dòng)項(xiàng)目不多，難以滿足國(guó)際旅客消費(fèi)和娛樂(lè)的要求。

(三)安徽省國(guó)際旅游顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)的比較

顯示性比較優(yōu)勢(shì)指數(shù)，即RCA指數(shù)，是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝拉·巴拉薩于1965年測(cè)算部分國(guó)際貿(mào)易比較優(yōu)勢(shì)時(shí)采用的一種方法，可以反映一個(gè)國(guó)家(地區(qū))某一產(chǎn)業(yè)國(guó)際貿(mào)易的比較優(yōu)勢(shì)。RCA指數(shù)也可以用于測(cè)算國(guó)際旅游貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于安徽省國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易來(lái)說(shuō)，安徽國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易的RCA指數(shù)等于安徽國(guó)際旅游服務(wù)的出口額占中國(guó)國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易出口額與中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易出口額與世界服務(wù)貿(mào)易出口額的比重。公式為:

公式中 xij是安徽省旅游服務(wù)貿(mào)易出口額，可以用安徽省國(guó)際旅游外匯收入來(lái)表示，xs是中國(guó)服務(wù)貿(mào)易出口額，xsj代表中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易出口額，ys為世界服務(wù)貿(mào)易出口值。

表3:安徽省國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易顯示性比較優(yōu)勢(shì)

一般認(rèn)為，RCA指數(shù)大于2.5，則表明該國(guó)(地區(qū))該產(chǎn)業(yè)具有極強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;RCA介于2.5－1.25之間，表明該國(guó) (地區(qū))該產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;RCA介于1.25－0.8之間，則認(rèn)為該國(guó) (地區(qū))該產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;RCA低于0.8，則表明該國(guó)(地區(qū))該產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱。

可以看出安徽省RCA指數(shù)有了一定提高，說(shuō)明安徽省國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力在逐年增強(qiáng)，但是從RCA數(shù)值上看，安徽省各年份國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易的RCA指數(shù)均低于0.8，說(shuō)明安徽省國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力比較弱。

(四)安徽省國(guó)際旅游客源市場(chǎng)SSM分析

偏離—份額分析法 (SSM)是以安徽省入境旅游游客客源市場(chǎng)為樣本，以全國(guó)入境旅游游客作為大尺度區(qū)域樣本，將安徽省入境游客客源市場(chǎng)在一段時(shí)間總的變化量分解為份額分量、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移分量和競(jìng)爭(zhēng)力分量對(duì)客源市場(chǎng)的增長(zhǎng)或衰退趨勢(shì)進(jìn)行分析。具體分析過(guò)程如下:

安徽省在時(shí)間[0，t]之間，國(guó)際游客總量和結(jié)構(gòu)的變化如下:基期年份安徽省的國(guó)際游客總量為a0，末年為at，安徽省國(guó)際旅游的客源地分為n個(gè)部分，基期年份安徽省接待的來(lái)自于j地區(qū)國(guó)際游客量記為aj0，末期年份年份安徽省來(lái)自于 j地區(qū)國(guó)際游客量記為 ajt(j=1， 2， 3...，n)。以A0、At表示全國(guó)范圍內(nèi)在相應(yīng)時(shí)期基期年份和末期年份的國(guó)際游客總量，以Aj0、Ajt表示基期年份和末期年份客源地j到達(dá)中國(guó)旅游的國(guó)際游客總量，因此:

客源地j到達(dá)安徽省的客流量在[0，t]時(shí)間內(nèi)變化率為:

客源地j到達(dá)全國(guó)的客流量在[0，t]時(shí)間內(nèi)的變化率為

以全國(guó)范圍內(nèi)各客源地客流量作戰(zhàn)份額為標(biāo)準(zhǔn)將安徽省各客源地流量標(biāo)準(zhǔn)化可得:

在[0，t]時(shí)段內(nèi)客源地j到安徽省的客流增長(zhǎng)量Gj可以分解為份額分量Nj、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移分量Pj和競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)移分量Dj這3個(gè)分量:

安徽省總客流增量G以及總的份額分量N、總的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移分量P和總的競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)移分量分別表示如下:

安徽省客流量比較全國(guó)的相對(duì)增長(zhǎng)率為:

基期客源地j到安徽省旅游客流量占同期客源地j到達(dá)全國(guó)客流量的比重為:

末期客源地j到安徽省旅游客流量占同期客源地j到達(dá)全國(guó)客流量的比重為:

將L分解可得到結(jié)構(gòu)效果指數(shù)W和競(jìng)爭(zhēng)力效果指數(shù)u:

數(shù)據(jù)選擇《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》和《安徽省統(tǒng)計(jì)年鑒》2005年、2010年度分國(guó)籍統(tǒng)計(jì)海外游客數(shù)量?？驮磭?guó)地區(qū)樣本由于數(shù)據(jù)資料限制，分別選擇日本、韓國(guó)、新加坡、美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)和俄羅斯，加上其他國(guó)家和地區(qū)，共9個(gè)客源市場(chǎng)樣本。通過(guò)2005年和2010年數(shù)據(jù)指標(biāo)的比較，揭示安徽國(guó)際旅游客源市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r。

表4:安徽省與全國(guó)國(guó)際旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

利用表5數(shù)據(jù)，根據(jù)SSM計(jì)算方法，可得:

表5:安徽省國(guó)際旅游客源市場(chǎng)SSM分析

表6:安徽省國(guó)際旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)在全國(guó)背景下的總體效果

由上述分析可以看出，韓國(guó)、美國(guó)市場(chǎng)份額雖然有所下降，但在安徽省國(guó)際旅游中依然占據(jù)非常重要的地位。而日本、法國(guó)、德國(guó)市場(chǎng)份額有所增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)也比較明顯，這些市場(chǎng)應(yīng)該予以重點(diǎn)關(guān)注。而俄羅斯、新加坡、英國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)稍弱，說(shuō)明安徽國(guó)際旅游對(duì)這些市場(chǎng)的吸引力還不夠強(qiáng)。從總體上來(lái)看，安徽省國(guó)際旅游市場(chǎng)的相對(duì)增長(zhǎng)率L=2.22，結(jié)構(gòu)效果指數(shù)W=0.90，競(jìng)爭(zhēng)效果指數(shù)u=1.69，總轉(zhuǎn)移分量D=753724.54，說(shuō)明安徽省各海外客源市場(chǎng)總體增長(zhǎng)勢(shì)頭較強(qiáng)，在全國(guó)范圍內(nèi)的國(guó)際旅游市場(chǎng)地位呈上升趨勢(shì)。

三、提升安徽省國(guó)際旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策和建議

(一)推進(jìn)安徽省國(guó)際旅游服務(wù)模式創(chuàng)新

國(guó)際旅游模式創(chuàng)新存在著“乘數(shù)效應(yīng)”，為旅客所接受的旅游模式創(chuàng)新不僅能夠帶來(lái)更多的收益，而且能夠擴(kuò)大旅游資源的影響，實(shí)現(xiàn)安徽省國(guó)際旅游資源的可持續(xù)性發(fā)展。

生態(tài)旅游模式創(chuàng)新。目前，低碳生活概念已經(jīng)深入人心，各國(guó)環(huán)保人士們進(jìn)行了各種“低碳旅行”的嘗試，一些國(guó)家也開(kāi)始推行“低碳旅行”的公民教育。2010年的第五屆中日韓旅游部長(zhǎng)會(huì)議首次共同簽署了《低碳旅游倡議書(shū)》，倡議全球有識(shí)之士采取行動(dòng)，增強(qiáng)旅游環(huán)保責(zé)任感，降低旅游過(guò)程中的碳排放量，減少對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞。根據(jù)這一國(guó)際背景，安徽省可以建立生態(tài)旅游實(shí)驗(yàn)區(qū)，在實(shí)驗(yàn)區(qū)中不設(shè)高耗能、高排放的旅游接待設(shè)施，只鼓勵(lì)小型鄉(xiāng)村酒店和民俗接待戶經(jīng)營(yíng)，并在餐飲、住宿、沐浴等接待服務(wù)中，推廣太陽(yáng)能、生物質(zhì)氣能等新能源，減少一次性用品的使用。在旅游路線設(shè)計(jì)上，可以提供徒步游、自行車(chē)旅游等更加生態(tài)環(huán)保的旅游方式。

文化旅游模式創(chuàng)新。外國(guó)游客來(lái)安徽省觀光的原因，一方面是出于對(duì)安徽省自然風(fēng)光的向往，而另一方面，中國(guó)文化、徽文化對(duì)游客也有著很強(qiáng)的吸引力。安徽有著豐富的文化旅游資源，在宗教文化方面，九華山被譽(yù)為“蓮花佛國(guó)”，擁有深厚的佛教文化底蘊(yùn);在飲食文化方面，安徽省擁有悠久的茶文化，徽菜更是以其精湛的火功和烹調(diào)技法馳名天下;在文化建筑方面，安徽省內(nèi)有許多古徽州村落，比如著名的西遞宏村;在歷史遺跡方面，安徽更是擁有著眾多的名人遺跡和歷史遺址等。安徽省應(yīng)充分挖掘開(kāi)發(fā)文化旅游資源，建立全方位、立體的文化旅游模式。

在線旅游模式創(chuàng)新。目前許多發(fā)達(dá)國(guó)家都建立起了非常成熟的在線旅游模式，但是這種方式在中國(guó)還處在起步階段。世界著名在線旅游業(yè)巨頭EXPEDIA通過(guò)自身龐大的信息采集能力，將交通、住宿等旅游相關(guān)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞給旅游者，幫助旅游者制定旅游路線，安排旅游食宿，提供旅游安全服務(wù)等。安徽省可以借鑒他們的先進(jìn)技術(shù)和理念實(shí)現(xiàn)旅游咨詢化，為國(guó)外游客提供更方便、更快捷的咨詢服務(wù)。

(二)加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

由于安徽省國(guó)際旅游交通成本較高，因此要加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)順暢高效的交通網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“公路、鐵路、航空、河道”立體交通網(wǎng)絡(luò)，不斷優(yōu)化安徽省旅游交通環(huán)境。完善安徽省機(jī)場(chǎng)職能，加密與韓國(guó)、日本等重要客源地的航班班次，加強(qiáng)省內(nèi)旅游景點(diǎn)的鐵路公路運(yùn)輸建設(shè)，在重點(diǎn)的旅游城市開(kāi)設(shè)旅游專(zhuān)車(chē)，提高列車(chē)檔次和服務(wù)，做到每個(gè)景點(diǎn)都能夠低成本、安全順暢到達(dá)。同時(shí)完善旅游信息功能，加強(qiáng)旅游信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善安徽省旅游門(mén)戶網(wǎng)站，為國(guó)外游客提供更多更完備的信息服務(wù)。加強(qiáng)旅游宣傳，提升安徽省國(guó)際旅游形象。

(三)加強(qiáng)安徽省國(guó)際旅游彈性產(chǎn)業(yè)建設(shè)

游覽和娛樂(lè)是國(guó)際旅游中彈性大、消費(fèi)高的產(chǎn)業(yè)，但是安徽省國(guó)際旅游中旅游和娛樂(lè)兩項(xiàng)收入較低，競(jìng)爭(zhēng)性較差，要提高安徽省國(guó)際旅游服務(wù)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力，應(yīng)該對(duì)游覽和娛樂(lè)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以促進(jìn)收入水平的提高。在游覽方面，安徽省有眾多的自然資源和文化資源，可以對(duì)這些資源進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合，加強(qiáng)旅游景點(diǎn)建設(shè)，開(kāi)發(fā)特色鮮明的旅游產(chǎn)品。在娛樂(lè)方面，加強(qiáng)娛樂(lè)設(shè)施建設(shè)，開(kāi)發(fā)國(guó)外游客樂(lè)于參與的游樂(lè)項(xiàng)目。

(四)加強(qiáng)安徽省國(guó)際旅游宣傳，塑造安徽旅游品牌

現(xiàn)代旅游營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)廣告宣傳。加強(qiáng)安徽省旅游宣傳可以讓國(guó)際潛在游客認(rèn)識(shí)安徽旅游、了解安徽旅游。反觀安徽省旅游宣傳，相比較周邊旅游強(qiáng)省而言，宣傳的力度顯然不夠。安徽省只有黃山、九華山等幾個(gè)著名旅游景點(diǎn)制作了廣告宣傳片，而對(duì)安徽省整體旅游的宣傳則一直處于缺失狀態(tài)。這也造成了國(guó)際游客只知道有黃山而不知有安徽的尷尬局面，不利于安徽省整體旅游競(jìng)爭(zhēng)力的提升。因此，應(yīng)策劃推廣我省旅游國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)形象和重點(diǎn)旅游產(chǎn)品，大力打造“三山兩湖”之旅、世界遺產(chǎn)之旅等核心產(chǎn)品以及自行車(chē)旅游、養(yǎng)生旅游、“三國(guó)文化”旅游、休閑旅游等旅游產(chǎn)品。整合全省旅游資源、創(chuàng)新宣傳方式、強(qiáng)化立體宣傳，廣借平臺(tái)、廣拓渠道、廣搭載體，形成全方位、多平臺(tái)、深層次、立體化的宣傳推廣格局。

(五)加強(qiáng)區(qū)域合作，提高安徽省旅游國(guó)際影響力

安徽省旅游整體表現(xiàn)為“皖南熱、皖北冷”的格局，在安徽省國(guó)際旅游中，應(yīng)加強(qiáng)旅游中心地層次結(jié)構(gòu)建設(shè)，樹(shù)立具有帶動(dòng)性的中心旅游區(qū)域，帶動(dòng)周邊城市旅游發(fā)展，挖掘旅游發(fā)展?jié)摿?，使高水平旅游地區(qū)的旅游產(chǎn)品進(jìn)一步做大做強(qiáng)，進(jìn)而帶動(dòng)低水平地區(qū)旅游發(fā)展。在省際間，可以通過(guò)跨省的交流合作，開(kāi)發(fā)有特色的跨區(qū)域旅游產(chǎn)品。比如與浙江、江蘇、山東等地合作，打造山水、文化精品旅游線路，與江西合作，開(kāi)發(fā)紅色旅游精品線路等。通過(guò)積極推動(dòng)合作區(qū)域旅游資源開(kāi)發(fā)，積極宣傳促銷(xiāo)區(qū)域旅游資源和產(chǎn)品，宣傳城市旅游整體形象等，實(shí)現(xiàn)資源共享、市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)和利益互惠。

(六)做好國(guó)際旅游市場(chǎng)細(xì)分，分級(jí)開(kāi)發(fā)入境旅游市場(chǎng)

通過(guò)運(yùn)用SSM分析法對(duì)安徽省入境旅游客源市場(chǎng)的分析，可以發(fā)現(xiàn)日本、韓國(guó)、美國(guó)、俄羅斯等國(guó)在入境旅客規(guī)模、旅游需求等方面表現(xiàn)出較大的差異性。日本、韓國(guó)、美國(guó)三國(guó)在安徽省入境旅游市場(chǎng)中占據(jù)較大份額。韓國(guó)一直是安徽省的最大國(guó)外客源國(guó)，安徽的“兩山一湖”是韓國(guó)游客首選的目的地;日本是安徽省重要的客源地，與安徽省在政治、經(jīng)濟(jì)、文化方面有較廣泛的聯(lián)系;美國(guó)也是安徽省的重要客源市場(chǎng)，安徽省有著悠久廣博的文化資源，巨大的文化差異和優(yōu)美的自然風(fēng)光足以滿足美國(guó)游客的獵奇心理。這三大海外旅游市場(chǎng)可以列為一級(jí)旅游市場(chǎng)，對(duì)于這類(lèi)市場(chǎng)要予以特別重視，針對(duì)這些國(guó)家游客的特點(diǎn)，有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品以及旅游相關(guān)服務(wù)。比如針對(duì)韓國(guó)旅游市場(chǎng)，要研究韓國(guó)居民的生活習(xí)慣，增加一些韓國(guó)料理項(xiàng)目以及文化展示表演、茶文化展示等活動(dòng)，或者增加一些韓國(guó)人喜歡的KTV、酒吧類(lèi)的服務(wù)項(xiàng)目。歐洲國(guó)家如英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等在安徽省入境旅游中的地位逐年提高，具有較大開(kāi)發(fā)潛力，這部分國(guó)家可以作為二級(jí)旅游市場(chǎng)，是安徽省具有持續(xù)增長(zhǎng)潛力的目標(biāo)市場(chǎng)。而俄羅斯、新加坡等國(guó)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移優(yōu)勢(shì)不是很明顯，需要加大開(kāi)發(fā)力度，這些國(guó)家可以作為三級(jí)旅游市場(chǎng)。安徽省在重點(diǎn)開(kāi)發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)同時(shí)，還要做好南非、南美、東南亞、印度等新興客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，力爭(zhēng)開(kāi)拓多元化客源市場(chǎng)。

對(duì)海外客源市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)定位后，可以將一級(jí)和二級(jí)市場(chǎng)作為開(kāi)發(fā)和宣傳的主體，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)一級(jí)和二級(jí)市場(chǎng)的投入，對(duì)三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行適當(dāng)開(kāi)發(fā)。在保證上述目標(biāo)市場(chǎng)穩(wěn)定和發(fā)展的同時(shí)，要注重客源的多元化，積極拓寬客源市場(chǎng)。

[1]陳以威.中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力——基于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指數(shù)的實(shí)證分析[J].時(shí)代金融，2012(5).

[2]張百珍.中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較——與發(fā)展中旅游強(qiáng)國(guó)比較[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012(3).

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[4]趙淑華，李輝.全球旅游服務(wù)貿(mào)易九強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的定量分析[J].世界經(jīng)濟(jì)研究，2005(8).

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