童 俐

（浙江理工大學(xué)科技與藝術(shù)學(xué)院，浙江杭州310012）

老年人書(shū)房桌椅可用性設(shè)計(jì)研究

童 俐

（浙江理工大學(xué)科技與藝術(shù)學(xué)院，浙江杭州310012）

老年人書(shū)房桌椅的可用性設(shè)計(jì)應(yīng)從老年人的身心特點(diǎn)著手，以用戶體驗(yàn)為核心，以可用性為原則.文章綜合調(diào)研所得數(shù)據(jù)、信息反饋和設(shè)計(jì)理論，總結(jié)出老年人書(shū)房桌椅設(shè)計(jì)的5個(gè)要素，并結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)案例進(jìn)行了詳細(xì)分析，為開(kāi)展相關(guān)的設(shè)計(jì)研究提供理論依據(jù)和實(shí)踐參照.

老年人；書(shū)房桌椅；可用性；家具設(shè)計(jì)

0 前 言

近年來(lái)，我國(guó)人口快速老齡化所帶來(lái)的問(wèn)題日益突出，受到社會(huì)各階層的普遍關(guān)注.如何更好地關(guān)愛(ài)、服務(wù)于老年群體，如何更優(yōu)質(zhì)地提高他們養(yǎng)老期的生活質(zhì)量，成為新時(shí)期老年產(chǎn)業(yè)的新課題.

當(dāng)前，我國(guó)大部分城市居家養(yǎng)老的老年人生活穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)寬裕，他們?cè)谧⒅厣眢w保健的同時(shí)也越來(lái)越重視精神需求——熱衷參與各種文化娛樂(lè)活動(dòng)，如看電視、玩棋牌、畫(huà)畫(huà)、寫(xiě)作、養(yǎng)花鳥(niǎo)、做手工、搞收藏等.上述活動(dòng)大多在室內(nèi)進(jìn)行，且活動(dòng)時(shí)多數(shù)狀態(tài)為坐姿.以筆者開(kāi)展調(diào)研的杭州地區(qū)為例，大多數(shù)老年家庭都配有相對(duì)獨(dú)立的書(shū)房以供其怡情養(yǎng)性，開(kāi)展相關(guān)文化娛樂(lè)活動(dòng).書(shū)房中的活動(dòng)大多圍繞桌椅與書(shū)柜等家具展開(kāi)，其中桌椅的使用頻率是最高的，圖1所示即為與桌椅相關(guān)的活動(dòng)及其各自所占比例.

老年人在書(shū)房桌椅邊開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)時(shí)一般較為專注，有時(shí)一坐就是幾個(gè)小時(shí)，所以書(shū)房桌椅的設(shè)計(jì)是否合理直接關(guān)系到他們的健康活動(dòng)述求.同時(shí)，老年用戶對(duì)于家具的使用需求和心理滿意度與其他年齡的人群有著較大的差異.基于此，本文以可用性為設(shè)計(jì)原則，以老年用戶的使用需求為依據(jù)，期望通過(guò)優(yōu)化書(shū)房桌椅的使用狀態(tài)來(lái)提高用戶滿意度，營(yíng)造從容而積極的室內(nèi)空間氛圍，使老年人身心舒暢、生活質(zhì)量得以提高.

圖1 與書(shū)房桌椅相關(guān)的活動(dòng)的比例Fig.1 The proportion of activities related to the tables and chairs in the study

1 老年人書(shū)房桌椅可用性設(shè)計(jì)的要素

筆者選取杭州地區(qū)為調(diào)研地，在老年用戶中進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查、座談并輔以設(shè)計(jì)模型做現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐，綜合前期研究所得數(shù)據(jù)、信息反饋和階段性結(jié)論，提出了老年人書(shū)房桌椅設(shè)計(jì)的5大要素［1］.

1.1 讀寫(xiě)界面綜合性

目前，能夠被老年用戶認(rèn)同的實(shí)用性書(shū)桌一般包括新型讀寫(xiě)界面（使用電腦等新型文化娛樂(lè)設(shè)備所需空間）和常規(guī)讀寫(xiě)界面（讀書(shū)寫(xiě)字等傳統(tǒng)文化娛樂(lè)所需空間）.讀寫(xiě)界面的綜合性要素要求書(shū)桌界面既能滿足常規(guī)文化娛樂(lè)的使用需求，又能方便地使用新型文化娛樂(lè)設(shè)備.

1.2 收納空間簡(jiǎn)明性

由于記憶力衰退、視力減弱，老年人往往面臨找尋物品困難的問(wèn)題.為此，老年人書(shū)桌的設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循收納空間簡(jiǎn)明性的要素，考慮增加有助于他們便捷地找尋和取放物品的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，例如設(shè)置一些開(kāi)放性的收納空間以放置頻繁使用的物品，讓老年人可以一目了然地看到并拿取.

1.3 使用功能舒適性

老年人書(shū)房桌椅使用功能的舒適性在于滿足基本使用功能之后的設(shè)計(jì)再提升，即要進(jìn)行符合用戶群體的針對(duì)性功能設(shè)計(jì)，如一些可用性功能的添加、符合用戶特征的尺寸設(shè)計(jì)、適用性材料的選配等.設(shè)計(jì)者既要靈活運(yùn)用人體工程學(xué)原理，還要依據(jù)老年人群體特殊的生理及心理特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，提高老年用戶對(duì)家具的使用滿意度，使其能從容而悠閑地享受文化娛樂(lè)帶來(lái)的樂(lè)趣.

1.4 界面組合通用性

CT檢查中iDose4迭代重建與濾波反投影重建技術(shù)在肺部病變篩查中的應(yīng)用…………………………………………………………………………… 劉建軍，等(8):954

隨著年齡增長(zhǎng)和身體素質(zhì)的下降，老年人的身體狀況會(huì)發(fā)生一些變化.書(shū)房桌椅的可用性設(shè)計(jì)不僅要滿足不同類型老年用戶的使用需求，同時(shí)也應(yīng)顧及老年人個(gè)體生理機(jī)能不斷衰退的客觀事實(shí).因此，界面組合通用性要素要求桌椅的設(shè)計(jì)要考慮到老年人書(shū)房桌椅可持續(xù)使用的價(jià)值以及書(shū)房桌椅各個(gè)界面之間組合使用的通用性.

1.5 桌椅配合安全性

由于年齡偏大的原因，老年人的肢體協(xié)調(diào)能力下降、反應(yīng)變慢、動(dòng)作遲緩，容易對(duì)外界事物產(chǎn)生不安全、不可靠的感覺(jué).因此，老年用戶在家具使用過(guò)程中常會(huì)發(fā)生身體與家具磕碰、或因難以掌握家具部件開(kāi)啟閉合的力度而導(dǎo)致身體失去平衡的情況.設(shè)計(jì)師應(yīng)盡可能在設(shè)計(jì)時(shí)排除書(shū)房桌椅本身非安全因素的存在.此外，安全性的設(shè)計(jì)，還應(yīng)全方位地照顧到老年用戶群體的使用習(xí)慣和心理特點(diǎn).

2 老年人書(shū)房桌椅可用性設(shè)計(jì)案例分析

基于可用性的老年人書(shū)房桌椅設(shè)計(jì)，不僅可以滿足老年用戶的使用需求，更可以提供給老年用戶恰當(dāng)?shù)氖孢m感，提高老年用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度，充分體現(xiàn)出社會(huì)對(duì)老年用戶群體的關(guān)愛(ài).在下文中，筆者將通過(guò)設(shè)計(jì)作品進(jìn)行具體的案例分析，例舉老年人書(shū)房桌椅可用性設(shè)計(jì)要素在設(shè)計(jì)實(shí)踐中的應(yīng)用.

2.1 書(shū)桌的設(shè)計(jì)

大部分老年人喜歡把物品散放在桌面上以便拿取，桌面面積太大或太小都會(huì)產(chǎn)生不便.另外，桌面高、桌面下緣高和桌下凈空等的尺寸也關(guān)系到老年人坐下時(shí)肩、頸、臂、腰、腿與置腿空間、起身走動(dòng)的舒適度.根據(jù)用戶體驗(yàn)和科學(xué)測(cè)算，老年人處于固定位時(shí)使用書(shū)桌桌面的舒適范圍為：坐時(shí)長(zhǎng)寬1.2 m×0.5 m，站時(shí)1.4 m×0.6 m.同時(shí)，基于讀寫(xiě)界面綜合性要素，書(shū)桌需要包容新型和常規(guī)讀寫(xiě)界面.一般來(lái)說(shuō)，新型的液晶顯示器需要50 cm×20 cm的平面位置，常規(guī)讀寫(xiě)則需要80 cm×60 cm的長(zhǎng)寬.所以，老年人的書(shū)桌桌面設(shè)計(jì)建議采用長(zhǎng)1.4 m左右、寬0.6 m左右的尺度，桌面高0.72～0.76 m，桌面下緣離地、桌下凈空高和寬均為0.60 m以上.這些數(shù)據(jù)的掌握和運(yùn)用對(duì)于改善老年人書(shū)桌使用的舒適度非常關(guān)鍵.

通過(guò)第三者觀察統(tǒng)計(jì)，杭州地區(qū)擁有書(shū)房的老年人擺放在書(shū)桌上的物品主要有電腦（多為19～21寸新型的液晶顯示器）、電腦音響、電話機(jī)、臺(tái)燈及文具等，此外還有書(shū)籍、報(bào)刊、水杯、臺(tái)歷、鬧鐘、保健品和眼鏡等；抽屜內(nèi)一般擱置資料、紙張、照相簿及各種證件等；書(shū)桌抽板上放有鍵盤(pán)、鼠標(biāo)和鼠標(biāo)墊等；書(shū)桌下部放置有電腦機(jī)箱.基于收納空間簡(jiǎn)明性要素，筆者將書(shū)桌的收納空間設(shè)計(jì)為3個(gè)部分：桌面上部拓展縱向空間；增設(shè)開(kāi)放和半開(kāi)放的第二層面，用于放置一些常用小物品、電腦音響或小型家用一體機(jī)等；桌面下部除設(shè)計(jì)擱置鍵盤(pán)與鼠標(biāo)的抽板外，增加寬而薄的分隔式抽屜，用于分類存放一些小件零散物品、資料和各種證件等（圖2）.另外，立面中下部設(shè)置帶滑輪、手柄的電腦機(jī)箱抽板，以使老年用戶在開(kāi)關(guān)電腦時(shí)避免低頭彎腰帶來(lái)的不便，同時(shí)可移動(dòng)的機(jī)箱抽板也保證了桌下有充分的容腿空間.

2.2 座椅的設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)科學(xué)合理的座椅可以使老年用戶保持正確而舒適的坐姿，而正確、舒適的坐姿在一定程度上影響著老年用戶使用書(shū)桌椅的效率，甚至影響到他們的身體健康.人體工程學(xué)研究表明，正確而舒適的坐姿應(yīng)是骨盆端正穩(wěn)定、臀部坐骨處承擔(dān)上身的大部分重量、上身軀干穩(wěn)定平衡、腰部有支撐、大腿近似水平、雙足自然著地.據(jù)此分析，舒適座椅的椅面應(yīng)結(jié)實(shí)穩(wěn)固且能契合臀部，椅面的設(shè)計(jì)高度應(yīng)略低于膝彎下沿的高度，椅面上部應(yīng)有椅靠背和扶手同時(shí)提供給上身軀干以支撐.

圖2 簡(jiǎn)明多樣的收納空間Fig.2 Concise diversity space

圖3 舒適的椅面Fig.3 Comfortable seat

2.2.1 椅面的設(shè)計(jì)

通過(guò)對(duì)老年用戶的調(diào)研，以下信息引起筆者的重視：大部分人進(jìn)入老年期后身圍會(huì)加大，著裝會(huì)加厚；長(zhǎng)時(shí)間坐著的老年人會(huì)經(jīng)常變換坐姿以緩解臀部與上身軀干部的疲勞；老年人腿力不足，當(dāng)椅面高度偏低時(shí)不僅落座較為勉強(qiáng)而且起坐也比較困難，而當(dāng)椅面高度為42 cm（略高于老年人膝彎下沿平均高度）時(shí)起坐方便.基于使用功能舒適性要素，筆者認(rèn)為符合老年人使用需求的椅面尺寸應(yīng)為：雙足著地點(diǎn)至椅面高約42 cm，內(nèi)寬約50 cm（不含扶手），內(nèi)深約46 cm（不含靠背）.這樣的椅面尺寸適合老年用戶輕松地完成起坐及坐姿變換，可以使用戶的腰部緊貼椅靠背得到支持以緩解疲勞，并使椅面前緣與膝彎間保留有合適距離，小腿可自由放松活動(dòng)，另外，如圖3所示，椅面應(yīng)選用軟硬適中的材料做出契合臀部輪廓的造型結(jié)構(gòu)線，在避免生硬坐感的同時(shí)做到有效支撐；椅面應(yīng)設(shè)計(jì)小幅度后傾角，增加坐骨前部支撐，以避免老年用戶坐時(shí)臀部前滑；還應(yīng)考慮到個(gè)別偏矮的或有特殊要求的老年用戶，可以在椅腿或書(shū)桌下部設(shè)置踏腳面板，分散腿部壓力，避免小腿后勾，穩(wěn)定坐姿.

2.2.2 椅靠背和扶手的設(shè)計(jì)

椅靠背的作用是使軀干特別是人體腰椎（活動(dòng)強(qiáng)度最大的部分）得到充分的支承，因此其形狀基本與人體坐姿時(shí)的脊椎形狀相吻合［2］.大多數(shù)老年人久坐之后會(huì)下意識(shí)地將上身軀干完全靠到椅靠背上以獲得放松.基于使用功能舒適性要素，筆者設(shè)計(jì)了高約1.1～1.2 m的可調(diào)節(jié)式高椅靠背（見(jiàn)圖4），整體內(nèi)凹、局部突起的高椅靠背可以增加軀體包容感和腰部的支撐力，使老年用戶在保持正確坐姿的同時(shí)腰背、頭頸部獲得舒適的依托；椅靠背通過(guò)電動(dòng)按鈕的控制，傾斜度可以進(jìn)行無(wú)級(jí)調(diào)節(jié)，以適應(yīng)不同老年用戶的特殊需要.

在椅靠背腰靠的部位還可以選擇性地設(shè)置保健按摩功能，如增設(shè)按摩球等，幫助老年人消除疲勞，增強(qiáng)血液循環(huán)；另外，扶手的設(shè)置也很重要，不僅能夠協(xié)助老年人平穩(wěn)起坐，還有助于老年人變更坐姿，筆者認(rèn)為其造型及材料應(yīng)有利于老年用戶抓握并且觸感舒適.

圖4 適用的椅靠背Fig.4 Suitable seat back

圖5 帶有定滑輪的老年人座椅Fig.5 The chair of the aged with fixed pulley

2.2.3 座椅前腿定向滑輪的設(shè)置

在使用座椅時(shí)，人們都習(xí)慣在起、坐前后調(diào)整座椅的位置來(lái)配合起坐的動(dòng)作以及與桌子的距離，而老年用戶由于其生理特殊性在調(diào)整座椅位置時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定的困難.如果椅腳未設(shè)置滑輪，因椅子沉重，老年人拉動(dòng)座椅會(huì)略有困難，且易制造出噪音；如果椅子4個(gè)腳部位都安裝有滑輪，椅子則變得過(guò)于靈活不易控制，可能會(huì)導(dǎo)致老年人難以保持平衡，甚至滑倒，造成危險(xiǎn).綜合考慮，筆者認(rèn)為在座椅的前腿上安裝定向滑輪（圖5）可以巧妙地解決這些問(wèn)題，有效安全地輔助老年人完成起、坐和調(diào)整桌椅距離的動(dòng)作.

2.3 書(shū)桌和座椅的設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)

對(duì)老年人而言，具有可用性的書(shū)房桌椅不僅是書(shū)桌與座椅間具有協(xié)調(diào)關(guān)系，而且也能適合整個(gè)老年期生理衰退導(dǎo)致的不同使用要求，即具有可持續(xù)使用價(jià)值.這首先涉及幾個(gè)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)：書(shū)桌和座椅的高、寬、深，座面傾角、椅靠背的高度與傾斜度，桌面與椅面的高度差、容膝高度和容腿寬度等，這些數(shù)據(jù)應(yīng)符合老年人群體平均的身圍尺度和生理特點(diǎn)，并且能夠保證相互間的使用協(xié)調(diào).基于界面組合通用性要素，結(jié)合人體工程學(xué)理論，筆者認(rèn)為老年人書(shū)房桌椅的桌面與椅面的高度差應(yīng)控制在30 cm左右，桌面下緣至座椅座面的容膝高度應(yīng)大于15 cm，桌下容腿寬度應(yīng)大于55 cm；其次，要保證桌椅的各個(gè)界面組合之間相互配合良好，尤其應(yīng)該避免座椅扶手前端抵觸到桌面的情況，否則就會(huì)限制住用戶身體導(dǎo)致用戶難以貼近書(shū)桌，所以座椅扶手應(yīng)低于桌面且最好能伸入桌面下部，桌平面甚至是整個(gè)桌子應(yīng)設(shè)計(jì)成略向內(nèi)凹的形式以迎合座椅或輪椅使用者；再者，如前文所述，在座椅前部腿上設(shè)置定向滑輪以協(xié)助老年人安全輕松地調(diào)整座椅位置.

圖6 造型安全的書(shū)桌Fig.6 The desk with safety modeling

2.4 造型與結(jié)構(gòu)的安全性設(shè)計(jì)

在老年期身體機(jī)能衰退的進(jìn)程中，很多老年人面對(duì)外界環(huán)境會(huì)表現(xiàn)出不安、不自信等情緒.書(shū)房桌椅造型與結(jié)構(gòu)的安全性設(shè)計(jì)可以為他們構(gòu)建一個(gè)安全、穩(wěn)定的環(huán)境，促進(jìn)老年人產(chǎn)生安穩(wěn)、自信的良性心態(tài).

基于桌椅配合安全性要素，書(shū)房桌椅的造型應(yīng)多采用柔和的形態(tài)，邊角圓潤(rùn)光滑，盡量減少突出物.筆者在設(shè)計(jì)作品中所采用的一些曲面變化、造型的對(duì)稱與均衡，不僅可增加家具的整體美感，還可以帶給老年人舒緩穩(wěn)定且具有安全感的視覺(jué)感觀，如圖6所示.此外，設(shè)計(jì)師還應(yīng)注重所選用材質(zhì)的安全環(huán)保、結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定穩(wěn)固及各部位零配件的牢固無(wú)銳角；注意結(jié)構(gòu)組合間垂直重心的吻合，要平衡性強(qiáng)而不易傾斜；扶手和拉手應(yīng)盡量寬大緊固，以便于抓握，增強(qiáng)力量感和安全感；抽屜軌道和柜門(mén)鉸鏈的彈力要適當(dāng)，啟合要輕松.

3 結(jié) 論

設(shè)計(jì)師在將專門(mén)技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)方法和材料中去的同時(shí)，要像藝術(shù)家一樣去反映社會(huì)的思考與愿望［3］.以用戶為中心的老年人家具設(shè)計(jì)體現(xiàn)了對(duì)老年人群體的關(guān)愛(ài)，是設(shè)計(jì)理論研究者、家具設(shè)計(jì)師和家具制造商應(yīng)共同努力達(dá)到的目標(biāo).筆者經(jīng)過(guò)前期的綜合調(diào)研，以用戶體驗(yàn)為核心、以可用性為設(shè)計(jì)原則對(duì)老年用戶書(shū)房桌椅進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)計(jì)解析，總結(jié)出一系列啟發(fā)式設(shè)計(jì)要素，為開(kāi)展具體的家具設(shè)計(jì)研究奠定了理論基礎(chǔ).筆者在今后的設(shè)計(jì)實(shí)踐中將繼續(xù)積極運(yùn)用老年人書(shū)房桌椅可用性設(shè)計(jì)的5個(gè)要素，并開(kāi)展詳細(xì)的用戶體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上獲得更多的用戶反饋信息，促進(jìn)老年人書(shū)房桌椅設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)模式的完善與更新，更合理地改進(jìn)老年人書(shū)房桌椅設(shè)計(jì).

［1］童利.以用戶為中心的老年人書(shū)房桌椅設(shè)計(jì)研究［D］.杭州：中國(guó)美術(shù)學(xué)院，2010.

［2］莊榮，吳葉紅.家具與陳設(shè)［M］.北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2003：17－24.

［3］勞拉·斯萊克.什么是產(chǎn)品設(shè)計(jì)［M］.劉爽，譯.北京：中國(guó)青年出版社，2007：11.

The Usability Design of Tables and Chairs for the Aged in the Study

TONG Li
（Keyi College，Zhejiang Sci－Tech University，Hangzhou 310012，China）

The usability design of tables and chairs for the aged in the study should start with the physical and mental characteristics of the aged，regard the user experience as the center with the principle of usability.This paper summarized and analyzed five design elements of the tables and chairs for the aged in the study with actual design cases，and provided the theoretical basis and practical references for the related design researches.

the aged；tables and chairs in the study；usability；furniture desig n

J525.3

A

1674－232X（2012）03－0284－05

10.3969／j.issn.1674－232X.2012.03.019

2012－02－15

童 俐（1974—），女，講師，主要從事室內(nèi)外環(huán)境藝術(shù)及家具設(shè)計(jì).E－mail：hz＿tongli＠163.com