中國(guó)海洋石油有限公司 李建偉

論企業(yè)推行績(jī)效管理工作的有益探索

中國(guó)海洋石油有限公司 李建偉

企業(yè)推行績(jī)效管理工作，對(duì)于企業(yè)的健康高效發(fā)展具有重要作用，本文首先闡明了績(jī)效管理的基本含義，然后對(duì)當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理工作中存在的主要問(wèn)題進(jìn)行了分析，并對(duì)如何完善企業(yè)績(jī)效管理工作提出了相應(yīng)的對(duì)策。

績(jī)效管理 含義 問(wèn)題 對(duì)策

在企業(yè)推行績(jī)效管理方式，對(duì)于提高員工的工作積極性和工作效率，并促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展具有積極意義?？?jī)效管理是一種企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化管理方式，適應(yīng)了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境對(duì)企業(yè)整體發(fā)展模式的更高要求，并對(duì)企業(yè)通過(guò)提高內(nèi)部活力，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)具有重要作用。

一、績(jī)效管理的基本含義

績(jī)效管理是建立在現(xiàn)代化管理理念下的一種有效的管理方式，它改變了過(guò)去不注重企業(yè)員工個(gè)人在工作態(tài)度、工作效率等方面存在差異性的狀況，而是將企業(yè)員工作為個(gè)體的具有能動(dòng)性的人進(jìn)行衡量，將企業(yè)的發(fā)展效益與對(duì)員工工作積極性的調(diào)動(dòng)情況直接相聯(lián)系?？?jī)效管理貫穿于企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，以及整個(gè)發(fā)展過(guò)程，通過(guò)在企業(yè)運(yùn)行中進(jìn)行有力的監(jiān)控、有效的溝通和評(píng)價(jià)，并采取合理的激勵(lì)措施，使得企業(yè)在整體上實(shí)現(xiàn)更優(yōu)化的運(yùn)作。實(shí)行績(jī)效管理離不開(kāi)居于核心的績(jī)效評(píng)價(jià)，科學(xué)、有效的評(píng)價(jià)方式，對(duì)于績(jī)效管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)應(yīng)用具有直接作用。

二、當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理工作中存在的主要問(wèn)題

(一)績(jī)效目標(biāo)設(shè)置不合理

績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定上，應(yīng)堅(jiān)持服從大局的原則，即企業(yè)各個(gè)部門(mén)以及個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)必須與企業(yè)整體目標(biāo)相一致，以保證績(jī)效目標(biāo)方向性的正確。但在當(dāng)前部分企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)制定中，并沒(méi)有堅(jiān)持這一原則，出現(xiàn)了部門(mén)和個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的制定與企業(yè)整體目標(biāo)相脫節(jié)的不合理現(xiàn)象。在這種情況下進(jìn)行的績(jī)效考核，往往非但不能對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展有所裨益，還會(huì)起到背道而馳的反作用。

(二)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)較模糊

績(jī)效管理的實(shí)施，只有落實(shí)到績(jī)效評(píng)價(jià)上，才能對(duì)績(jī)效管理效果進(jìn)行合理的定位，在當(dāng)前部分企業(yè)中，雖然將績(jī)效考核落實(shí)于工作中，但對(duì)績(jī)效考核評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)卻缺乏清晰的定位，往往籠統(tǒng)地從一般性意義上的“德、績(jī)、能、勤、廉”等方面進(jìn)行評(píng)定，而沒(méi)有具體從本企業(yè)出發(fā)制定更有針對(duì)性的考核方式和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這種籠統(tǒng)化的、較難客觀對(duì)員工或部門(mén)的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行準(zhǔn)確定位的評(píng)價(jià)方式，對(duì)于企業(yè)各部門(mén)以及員工個(gè)人工作積極性的提高起到了負(fù)面作用。

(三)績(jī)效考核的整體性概念不強(qiáng)

績(jī)效考核應(yīng)對(duì)考核時(shí)間段內(nèi)企業(yè)員工或各職能部門(mén)進(jìn)行全面考核，有的企業(yè)僅將績(jī)效考核作為督促員工上進(jìn)的幌子，在具體的考核中并沒(méi)有通過(guò)平時(shí)對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的嚴(yán)格認(rèn)真記錄，并通過(guò)最終細(xì)致匯總的方式，對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，而僅是在考核時(shí)間截止前一段時(shí)間，匆匆對(duì)員工進(jìn)行即時(shí)評(píng)定。這種不客觀、不合理的績(jī)效考核，嚴(yán)重挫傷了員工的工作積極性，不利于績(jī)效考核的真正落實(shí)。

(四)考核評(píng)價(jià)過(guò)程缺乏透明性

部分企業(yè)在績(jī)效考核中，并沒(méi)有通過(guò)讓代表性員工平等參與的方式，進(jìn)行公正、公開(kāi)的評(píng)定，而是直接將評(píng)定結(jié)果公布于眾，企業(yè)員工對(duì)于具體的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)定過(guò)程并沒(méi)有知情權(quán)，這種不透明的做法，難免會(huì)使得員工產(chǎn)生負(fù)面情緒，對(duì)于績(jī)效考核的長(zhǎng)遠(yuǎn)實(shí)施是不利的。

三、完善企業(yè)績(jī)效考核管理工作的主要對(duì)策

(一)制定合理的績(jī)效考核目標(biāo)

首先，績(jī)效考核目標(biāo)的制定必須服從大局，在保證企業(yè)整體發(fā)展方向科學(xué)性的前提下，制定各個(gè)職能部門(mén)以及企業(yè)員工個(gè)人的績(jī)效考核目標(biāo)，保證小的績(jī)效目標(biāo)能為企業(yè)整體性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)真正起到積極作用。其次，企業(yè)整體目標(biāo)的制定應(yīng)按照一定的順序有序進(jìn)行，在制定企業(yè)的宏觀發(fā)展目標(biāo)后，各個(gè)部門(mén)的目標(biāo)制定必須先于個(gè)人目標(biāo)，切不可使得員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與部門(mén)的目標(biāo)產(chǎn)生沖突，不僅不利于企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，且挫傷員工的工作積極性。

(二)制定科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定并非一定要從普適意義上的“德、績(jī)、能、勤、廉”幾個(gè)較為籠統(tǒng)的方面進(jìn)行，而是應(yīng)在此標(biāo)準(zhǔn)下，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定適宜于企業(yè)自身的具體考核目標(biāo)。當(dāng)然，具體的目標(biāo)應(yīng)以以上五個(gè)大的方面為依據(jù)，切不可完全另起爐灶，對(duì)員工或者部門(mén)的考核失去科學(xué)性和實(shí)效性，使得績(jī)效考核無(wú)法產(chǎn)生實(shí)際意義。

(三)嚴(yán)格從整體上落實(shí)績(jī)效考核

績(jī)效考核的落實(shí)應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、客觀，切不可在對(duì)績(jī)效考核并沒(méi)有明確概念，或者未引起高度重視的情況下，使得績(jī)效考核成為偏狹地調(diào)動(dòng)員工工作熱情的幌子，使考核遠(yuǎn)離其最基本的目的。應(yīng)在績(jī)效考核的整個(gè)時(shí)間段內(nèi)，對(duì)員工的整體表現(xiàn)情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，客觀地對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)作出評(píng)定。對(duì)于某個(gè)階段表現(xiàn)突出，而整體平均性表現(xiàn)成績(jī)并不理想的員工，不能毫無(wú)根據(jù)地進(jìn)行表彰。有失客觀性的評(píng)價(jià)對(duì)于員工積極性的調(diào)動(dòng)無(wú)法起到應(yīng)有作用。另外，在評(píng)定后應(yīng)及時(shí)對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)員工的后續(xù)工作熱情，并調(diào)動(dòng)其他員工的工作積極性。

(四)考核評(píng)價(jià)過(guò)程應(yīng)公開(kāi)透明化

公正合理的考核才能贏得員工的信任，并最終利于員工工作積極性的提高。由此，應(yīng)在績(jī)效測(cè)評(píng)階段，注意匯集員工的整體性意見(jiàn)，通過(guò)員工個(gè)人的積極參與，保證最終評(píng)價(jià)結(jié)果的服眾性以及合理化。應(yīng)在評(píng)價(jià)前即向員工征求意見(jiàn)，并將評(píng)價(jià)過(guò)程借助企業(yè)網(wǎng)站等渠道隨時(shí)進(jìn)行公示，保證員工隨時(shí)具有知情權(quán)，打消員工的猜忌心理，最終利于員工今后工作成績(jī)的不斷提升。

四、結(jié)束語(yǔ)

在企業(yè)推行績(jī)效管理工作，對(duì)于提升企業(yè)員工的工作積極性，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有積極作用。應(yīng)充分認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的基本內(nèi)容，以及當(dāng)前企業(yè)績(jī)效管理中存在的主要問(wèn)題，并通過(guò)制定合理的績(jī)效考核目標(biāo)和科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以及從整體上嚴(yán)格進(jìn)行考核，保證考核過(guò)程的公開(kāi)透明化等方式，不斷促進(jìn)企業(yè)績(jī)效考核管理水平的提升，為企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)起到應(yīng)有作用。

[1]林炳成.企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].廣東科技,2010

[2]謝四格.淺談企業(yè)如何進(jìn)行有效的績(jī)效管理[J].現(xiàn)代商業(yè),2011

[3]占英春,張正政.企業(yè)內(nèi)績(jī)效管理實(shí)施存在的問(wèn)題與對(duì)策研究[J].中國(guó)商貿(mào),2011