楊智涵，虞濤

政府信任感對(duì)民眾社會(huì)公平感與生活滿意感及心理和諧的影響

楊智涵，虞濤

采用問(wèn)卷調(diào)查方法，通過(guò)分層隨機(jī)取樣抽取重慶市1 544名民眾進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果表明：中央政府信任感在社會(huì)公平感與心理和諧之間起調(diào)節(jié)作用；地方政府信任感在社會(huì)公平感與生活滿意感、心理和諧之間起調(diào)節(jié)作用；中央政府信任感和地方政府信任感同時(shí)在社會(huì)公平感與生活滿意感、心理和諧之間起部分中介作用。

政府信任感；社會(huì)公平感；生活滿意感；心理和諧

如何實(shí)現(xiàn)心理學(xué)研究的中國(guó)化是中國(guó)心理學(xué)工作者們長(zhǎng)期探索的課題［1］。心理和諧是在構(gòu)建和諧社會(huì)和復(fù)興傳統(tǒng)文化背景下提出的中國(guó)本土化概念，為心理學(xué)研究中國(guó)化提供了契機(jī)。心理和諧是指?jìng)€(gè)體在處理自我、家庭、人際和社會(huì)問(wèn)題過(guò)程中的主觀體驗(yàn)和總體感受［2］，分為自我狀態(tài)、家庭氛圍、人際關(guān)系和社會(huì)態(tài)度四個(gè)維度［3］。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)對(duì)心理和諧的研究已取得了豐碩的成果，主要集中在三個(gè)方面：一是對(duì)心理和諧的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)的理解和界定；二是探究和開(kāi)發(fā)心理和諧測(cè)量工具及指標(biāo)體系；三是調(diào)查分析心理和諧現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)律,并為相關(guān)部門(mén)的決策提供科學(xué)建議。

生活滿意感是個(gè)體對(duì)生活各方面的綜合感受，可通過(guò)生活條件、工作環(huán)境、經(jīng)濟(jì)收入、社會(huì)地位、人際關(guān)系等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。我國(guó)正處于社會(huì)急劇變革和社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，面臨許多社會(huì)問(wèn)題和矛盾，必然要反映到個(gè)體的心理上，產(chǎn)生各種社會(huì)心態(tài)，從而影響心理和諧。這些社會(huì)心態(tài)主要體現(xiàn)為社會(huì)公平感和政府信任感。社會(huì)公平感是指?jìng)€(gè)體對(duì)社會(huì)財(cái)富、地位、機(jī)會(huì)等分配是否合理的感知；政府信任感是指?jìng)€(gè)體對(duì)政府工作的一種評(píng)價(jià)態(tài)度，反映為個(gè)體對(duì)中央政府和地方政府的信任程度和滿意程度。社會(huì)公平感和政府信任感是如何影響民眾的生活滿意感和心理和諧呢？本研究通過(guò)探討政府信任感在民眾社會(huì)公平感與生活滿意感、心理和諧的影響過(guò)程，為政府部門(mén)提升民眾的主觀心理感受提供依據(jù)。

一、研究方法

（一）研究對(duì)象

采用分層隨機(jī)取樣法，從重慶市13個(gè)區(qū)縣按機(jī)關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、農(nóng)村與社區(qū)三個(gè)層次抽取1 544名公民。其中，男性為44.7%、女性為42.8%；30歲以下為39.6%、30～50歲為46.7%、50歲以上為10.2%；市（縣）區(qū)為52.7%、郊區(qū)為8.5%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為15.3%、農(nóng)村為19.2%。

（二）研究工具

心理和諧通過(guò)中國(guó)科學(xué)院心理研究所編制的心理和諧量表測(cè)量［3］。該量表一共有44個(gè)題目，包括自我狀態(tài)、家庭氛圍、人際關(guān)系和社會(huì)態(tài)度四個(gè)維度。量表采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分，1為不和諧、2為比較不和諧、3為不確定、4為比較和諧、5為非常和諧，得分越高表明心理和諧水平越高。研究表明，該量表具有良好的信效度［3］，此次測(cè)量的內(nèi)部一致性α系數(shù)為0.938。

社會(huì)公平感、政府信任感和生活滿意感采用自編有效的問(wèn)卷測(cè)量。問(wèn)卷均采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分，1為不同意、2為比較不同意、3為不確定、4為比較同意、5為非常同意，得分越高表明該感受水平越高。社會(huì)公平感問(wèn)卷一共有6個(gè)題目，內(nèi)部一致性α系數(shù)分別為0.859；政府信任感問(wèn)卷一共有14個(gè)題目，包括中央政府信任感和地方政府信任感兩個(gè)維度，內(nèi)部一致性α系數(shù)為0.949；生活滿意感問(wèn)卷一共有10個(gè)題目，內(nèi)部一致性α系數(shù)分別為0.936。

（三）數(shù)據(jù)處理

采用SPSS15.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

二、研究結(jié)果

（一）描述統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析

各變量的描述統(tǒng)計(jì)和相關(guān)如表1。民眾的生活滿意感（LS）、心理和諧（PH）、社會(huì)公平感（SSF）、中央政府信任感（CGT）、地方政府信任感（LGT）之間均兩兩顯著相關(guān)（r在0.281～0.667之間，p＜0.01）。

表1 各研究變量的均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和積差相關(guān)

（二）政府信任感對(duì)民眾社會(huì)公平感與生活滿意感及心理和諧的調(diào)節(jié)作用

采用Baron和Kenny（1986）提出的方法進(jìn)行調(diào)節(jié)作用分析［4］。中央政府信任感作為調(diào)節(jié)變量時(shí)，以性別、教育、住址和地方政府信任感作為控制變量，社會(huì)公平感作為自變量，生活滿意感、心理和諧作為因變量，結(jié)果如表2。社會(huì)公平感、中央政府信任感對(duì)生活滿意感主效應(yīng)顯著，但交互作用并不顯著，說(shuō)明中央政府信任感在社會(huì)公平感和生活滿意感之間無(wú)調(diào)節(jié)作用；社會(huì)公平感對(duì)心理和諧主效應(yīng)不顯著，中央政府信任感對(duì)心理和諧主效應(yīng)顯著，兩者的交互作用達(dá)顯著水平，說(shuō)明中央政府信任感在社會(huì)公平感與心理和諧之間起調(diào)節(jié)作用，且主效應(yīng)與交互作用對(duì)心理和諧的解釋變異達(dá)24.2%。

地方政府信任感作為調(diào)節(jié)變量時(shí)，以性別、教育、住址和中央政府信任感作為控制變量，社會(huì)公平感作為自變量，生活滿意感、心理和諧作為因變量，結(jié)果如表3。社會(huì)公平感、中央政府信任感對(duì)生活滿意感主效應(yīng)顯著，兩者的交互作用也達(dá)顯著水平，說(shuō)明地方政府信任感在社會(huì)公平感和生活滿意感之間起調(diào)節(jié)作用，且主效應(yīng)與交互作用對(duì)生活滿意感的解釋變異達(dá)43.8%；社會(huì)公平感對(duì)心理和諧主效應(yīng)不顯著，地方政府信任感對(duì)心理和諧主效應(yīng)顯著，兩者的交互作用達(dá)顯著水平，說(shuō)明地方政府信任感在社會(huì)公平感與心理和諧之間起調(diào)節(jié)作用，且主效應(yīng)與交互作用對(duì)心理和諧的解釋變異達(dá)24.8%。

表2 中央政府信任感對(duì)民眾社會(huì)公平感與生活滿意感及心理和諧的調(diào)節(jié)作用

表3 地方政府信任感對(duì)民眾社會(huì)公平感與生活滿意感及心理和諧的調(diào)節(jié)作用

（三）政府信任感在社會(huì)公平感與生活滿意感及心理和諧之間的中介作用

根據(jù)Baron和Kenny（1986）的回歸方法，中介作用需要滿足以下三個(gè)條件：（1）自變量的變化能夠顯著地解釋中介變量的變化；（2）自變量的變化能夠顯著地解釋因變量的變化；（3）當(dāng)控制中介變量后，自變量對(duì)因變量的影響應(yīng)等于零，或者顯著降低，同時(shí)中介變量對(duì)因變量的影響應(yīng)顯著不等于零［4］。為檢驗(yàn)政府信任感在社會(huì)公平感與生活滿意感、心理和諧之間的中介作用，以社會(huì)公平感作為自變量，分別以中央政府信任感、地方政府信任感為中介變量，生活滿意感、心理和諧作為因變量，結(jié)果如表4。中央政府信任感在社會(huì)公平感與生活滿意感、心理和諧之間均起部分中介作用；通過(guò)中央政府信任感的部分中介作用，社會(huì)公平感能有效解釋生活滿意感變異的36.7%、心理和諧變異的17.3%。地方政府信任感在社會(huì)公平感與生活滿意感、心理和諧之間均起部分中介作用；通過(guò)地方政府信任感的部分中介作用，社會(huì)公平感能有效解釋生活滿意感變異的36.5%、心理和諧變異的16.6%。

表4 中央政府信任感、地方政府信任感在社會(huì)公平感與生活滿意感及心理和諧之間的中介作用

三、討論

（一）政府信任感對(duì)民眾社會(huì)公平感與生活滿意感及心理和諧的調(diào)節(jié)作用

中央政府信任感在社會(huì)公平感與心理和諧之間起調(diào)節(jié)作用，地方政府信任感在社會(huì)公平感和生活滿意感、心理和諧之間起調(diào)節(jié)作用。這一結(jié)果表明，高社會(huì)公平感的民眾是否產(chǎn)生高的生活滿意感受地方政府信任感的調(diào)節(jié)，一方面擁有高社會(huì)公平感且對(duì)地方政府信任感較高的民眾能夠產(chǎn)生高的生活滿意感；另一方面，當(dāng)民眾的社會(huì)公平感較低時(shí)，較高的地方政府信任感能夠調(diào)節(jié)社會(huì)公平感，使其產(chǎn)生較高的生活滿意感。高社會(huì)公平感的民眾是否產(chǎn)生高的心理和諧受中央政府信任感和地方政府信任感的調(diào)節(jié)，一方面擁有高社會(huì)公平感且對(duì)中央政府和地方政府信任感較高的民眾能夠產(chǎn)生高的心理和諧；另一方面，當(dāng)民眾的社會(huì)公平感較低時(shí)，較高的中央政府信任感和地方政府信任感能夠調(diào)節(jié)社會(huì)公平感，使其產(chǎn)生較高的心理和諧。

（二）民眾社會(huì)公平感對(duì)生活滿意感、心理和諧的影響過(guò)程

中央政府信任感、地方政府信任感在社會(huì)公平感與生活滿意感、心理和諧之間均起部分中介作用。這一結(jié)果表明，高社會(huì)公平感的民眾往往擁有較高的中央政府信任感和地方政府信任感，對(duì)政府的工作比較滿意，相信政府能帶領(lǐng)人民過(guò)上幸福的日子，從而獲得更多的生活滿意感，體驗(yàn)到更多的心理和諧。本研究中，社會(huì)公平感、中央政府信任感、地方政府信任感的主效應(yīng)和交互作用能有效解釋生活滿意感變異的43.8%、心理和諧變異的24.8%。通過(guò)中央政府信任感的部分中介作用，社會(huì)公平感能有效解釋生活滿意感變異的36.7%、心理和諧變異的17.3%；通過(guò)地方政府信任感的部分中介作用，社會(huì)公平感能有效解釋生活滿意感變異的36.5%、心理和諧變異的16.6%。這表明，民眾社會(huì)公平感是生活滿意感和心理和諧的重要預(yù)測(cè)指標(biāo)，并通過(guò)政府信任感的調(diào)節(jié)作用和中介作用影響生活滿意感和心理和諧。

（三）研究啟示

從理論角度看，本研究的貢獻(xiàn)是在社會(huì)公平感研究中，首先提出以政府信任感作為調(diào)節(jié)變量和中介變量，影響民眾的生活滿意感和心理和諧，得出了有價(jià)值的結(jié)論，為拓展社會(huì)公平感研究提供了更寬廣的理論框架。從實(shí)踐角度看，本研究對(duì)于指導(dǎo)政府部門(mén)提高民眾的生活滿意感和心理和諧程度具有重要的意義。本研究結(jié)果表明，民眾的社會(huì)公平感以及對(duì)政府信任的感知對(duì)其生活滿意感和心理和諧具有重要的影響，但目前民眾的社會(huì)公平感和政府信任感水平并不是很高，僅處于中等水平。因此，要使民眾產(chǎn)生更高的生活滿意感和心理和諧，一方面政府部門(mén)應(yīng)努力采取各種措施，促進(jìn)社會(huì)公平；另一方面，應(yīng)注意引導(dǎo)民眾對(duì)政府產(chǎn)生信任感，通過(guò)提高民眾的政府信任感，增加其對(duì)政府的信任和認(rèn)同程度，使其相信政府能夠正確、有效地處理社會(huì)中的不公平因素，緩解社會(huì)不公平感帶來(lái)的壓力，進(jìn)而促進(jìn)其生活滿意感和心理和諧的提高。未來(lái)的研究可在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探討引發(fā)民眾產(chǎn)生社會(huì)不公平感的具體因素通過(guò)怎樣的途徑影響其主觀心理感受。

[1]林崇德.“心理和諧”是心理學(xué)研究中國(guó)化的催化劑[J].心理發(fā)展與教育,2007（1）.

[2]項(xiàng)目組.我國(guó)民眾心理和諧狀況研究[J].科技與社會(huì)，2008(2).

[3]任孝鵬,白新文,鄭蕊,張侃.心理和諧的結(jié)構(gòu)與測(cè)量[J].Journal of Psychology in Chinese Societies,2009,10（1）.

[4]Baron R M,Kenny D A.The moderator-mediator variable distinction in social psychological research:Conceptual,strategic,and statistical considerations[J].Journal of Personality and Social Psychology,1986,51(6):1173-1182.

C915

A

1673-1999（2012）01-0054-03

楊智涵（1985-），男，貴州興義人，西南大學(xué)（重慶400715）文化與社會(huì)發(fā)展學(xué)院 2009級(jí)碩士研究生；虞濤（1987-），男，四川宜賓人，西南大學(xué)碩士研究生。

2011-10-26

教育部人文社科規(guī)劃項(xiàng)目（09XJAXLX005）；重慶市社科重點(diǎn)項(xiàng)目（2009ZX02）。