劉曄

摘要:企業(yè)能力是一系列具有特定密切聯(lián)系的理論集合體。在前人研究的基礎(chǔ)上,研究提出:知識(shí)是企業(yè)能力的本質(zhì)和最終邏輯歸宿,并體現(xiàn)在能力形成的知識(shí)積累本質(zhì)和能力演化的知識(shí)更新本質(zhì)兩個(gè)層面。因此,企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程是企業(yè)能力的動(dòng)態(tài)演化過(guò)程,類(lèi)似于生物演化的規(guī)律,通過(guò)“遺傳一變異一選擇”(HAS)演化機(jī)制而得以實(shí)現(xiàn)的。

關(guān)鍵詞:企業(yè)能力;本質(zhì);演化機(jī)制

中圖分類(lèi)號(hào):F272.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-9107(2012)03-0074-05

一、企業(yè)能力理論簡(jiǎn)述

企業(yè)能力理論以企業(yè)內(nèi)部特征作為研究視角,認(rèn)為企業(yè)從本質(zhì)上講是能力的集合體,隨著市場(chǎng)趨于飽和,競(jìng)爭(zhēng)更加充分以及產(chǎn)品生命周期不斷縮短等市場(chǎng)特征的出現(xiàn),與企業(yè)外部條件相比,企業(yè)內(nèi)在能力對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加具有決定性作用,是企業(yè)獲得超額收益和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。企業(yè)能力的內(nèi)涵發(fā)展經(jīng)歷了由企業(yè)的生產(chǎn)效率能力,到企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)發(fā)展能力,再到內(nèi)部特殊資源獲取應(yīng)用和基于技術(shù)整合的核心能力,最后到內(nèi)外結(jié)合獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)能力,這是一個(gè)由生產(chǎn)技能到戰(zhàn)略能力、由關(guān)注短期的產(chǎn)能到市場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)僦灵L(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)能力發(fā)展演進(jìn)的復(fù)雜過(guò)程。在此過(guò)程中企業(yè)能力理論的研究重心不斷改變,演繹出各種不同的能力理論派別。因此,企業(yè)能力理論是一系列具有特定密切聯(lián)系的理論的集合體。

企業(yè)能力論源于資源基礎(chǔ)理論對(duì)企業(yè)資源與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間關(guān)系的探討。資源基礎(chǔ)論從企業(yè)資源的異質(zhì)性人手,規(guī)范性地分析了資源特別是具有“VRIN”特性(價(jià)值性、稀缺性、不可模仿性和不可替代性)的戰(zhàn)略性資源差異產(chǎn)生租金差異,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)差異的內(nèi)在過(guò)程。在對(duì)資源優(yōu)勢(shì)如何產(chǎn)生的探索中,學(xué)者們提出了能力(capability)的概念,認(rèn)為能力是將個(gè)體資源組合起來(lái)形成資源組合優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。Pralahalad和Harmel基于技術(shù)整合的角度提出企業(yè)核心能力理論,引發(fā)了能力研究的新高潮。核心能力類(lèi)似于資源觀中戰(zhàn)略資源的概念,是對(duì)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的深層次能力概念在實(shí)踐層面上所做的更加明確和深入的界定,是能力理論研究的自然邏輯延伸和拓展,隨著企業(yè)所面對(duì)的日趨動(dòng)態(tài)而不確定的外部環(huán)境,Teece,Pisano,Shuen將環(huán)境因素引入企業(yè)能力體系的研究,提出了企業(yè)動(dòng)態(tài)能力理論。動(dòng)態(tài)能力理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)整合、建立以及重構(gòu)企業(yè)各種能力(competences)以便適應(yīng)快速變化的環(huán)境的能力(ability),前者指為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,企業(yè)必須不斷更新自身能力,后者指自身能力被改變的動(dòng)力。動(dòng)態(tài)能力與其說(shuō)是一種新的理論體系,不如說(shuō)是對(duì)已有能力理論的拓展和深化,即對(duì)能力動(dòng)態(tài)發(fā)展演化的深入分析。

二、企業(yè)能力的知識(shí)本質(zhì)

以上各種能力理論雖然研究的角度、內(nèi)容和形式各有側(cè)重,表述各異,但它們對(duì)能力本質(zhì)的認(rèn)識(shí)卻是相近的,即企業(yè)能力本質(zhì)上是一組隨著企業(yè)發(fā)展而逐步形成的獨(dú)特性技術(shù)和知識(shí)的積累,尤其是很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的隱性知識(shí)以及與知識(shí)密切相關(guān)的認(rèn)知學(xué)習(xí)。知識(shí)是企業(yè)能力的最終邏輯歸宿,并體現(xiàn)在能力形成的知識(shí)積累本質(zhì)和能力演化的知識(shí)更新本質(zhì)兩個(gè)層面。

1.能力形成的知識(shí)積累本質(zhì)。資源基礎(chǔ)論認(rèn)為對(duì)生產(chǎn)性資源使用的過(guò)程中創(chuàng)造出內(nèi)在于企業(yè)的知識(shí),而且對(duì)于不同組織會(huì)產(chǎn)生不同的服務(wù),所以從特定經(jīng)驗(yàn)中產(chǎn)生的知識(shí)是獨(dú)特的,這種知識(shí)的積累就形成了企業(yè)能力的雛形,能力正是企業(yè)獲取和擁有特殊性資源過(guò)程的知識(shí)集合。眾多學(xué)者堅(jiān)持并擴(kuò)展了這一觀點(diǎn)。馬歇爾的傳人喬治,理查德森在20世紀(jì)六七十年代從企業(yè)與市場(chǎng)間的協(xié)調(diào)制度人手提出了組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)論,他認(rèn)為能力反映了企業(yè)積累的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能,這里所講的經(jīng)驗(yàn)和技能更傾向于是一種隱性的知識(shí)。重構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)微觀基礎(chǔ)的Nelson and Winter在對(duì)Schumpeter關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“創(chuàng)造性毀滅”基本特征認(rèn)同的基礎(chǔ)上,從Simon的有限理性出發(fā),以發(fā)展和協(xié)調(diào)組織的慣例來(lái)解釋企業(yè)能力的穩(wěn)定性和繼承性。他們用慣例來(lái)描述組織的能力,指出慣例是組織在給定的時(shí)間內(nèi)具有的一定生產(chǎn)性知識(shí)和能力的集合。個(gè)體企業(yè)特有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的知識(shí)積累和特殊技能(包括技術(shù)和管理類(lèi)等)的組合構(gòu)成組織慣例,它是企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中與外界環(huán)境進(jìn)行各種交流而逐步形成和積累的階段性綜合能力,是組織特有的協(xié)調(diào)和配置相關(guān)資源的能力。Nelson進(jìn)一步將能力定義為職員的技能、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),尤其是企業(yè)發(fā)展中積累的默會(huì)性知識(shí),即不能或不易編碼而難以用語(yǔ)言文字解釋的意會(huì)知識(shí)。Prahalad,Hamel關(guān)于核心能力的經(jīng)典定義更是明確核心能力是企業(yè)組織中的積累性學(xué)識(shí)。之后,Amit,Schoemaker更深入明確了企業(yè)能力形成于人力資本作用基礎(chǔ)上的資源之間的結(jié)合和作用。一方面,人力資本本身就是知識(shí)和技能的體現(xiàn),也是個(gè)體能力進(jìn)而組織整合能力的源泉,所以從根本上說(shuō)企業(yè)成員的技能和知識(shí)是能力形成的原動(dòng)力;另一方面,能力形成的過(guò)程表現(xiàn)為員工對(duì)知識(shí)的識(shí)別、獲取、吸收和轉(zhuǎn)化過(guò)程,即有針對(duì)性的知識(shí)搜尋、獲得、開(kāi)發(fā)、解讀和傳播過(guò)程并進(jìn)一步通過(guò)細(xì)節(jié)的分解融人到已有的個(gè)人和組織知識(shí)體系中,其實(shí)質(zhì)是一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)積累過(guò)程,最終轉(zhuǎn)化為完成各種具體的職能或任務(wù)選擇和執(zhí)行潛能。

知識(shí)的積累對(duì)于每個(gè)企業(yè)是獨(dú)一無(wú)二的,企業(yè)在將知識(shí)進(jìn)行內(nèi)部化和聯(lián)合過(guò)程中將已有知識(shí)轉(zhuǎn)化為正式及非正式、公開(kāi)及非公開(kāi)的積累性學(xué)識(shí),這些積累性學(xué)識(shí)就構(gòu)成了企業(yè)的能力,并且這些積累性學(xué)識(shí)的使用僅僅局限于知識(shí)積累所發(fā)生的團(tuán)隊(duì),因此不同企業(yè)在發(fā)展演化過(guò)程中也就形成了各自不同的知識(shí)基礎(chǔ),從而使企業(yè)產(chǎn)生了不同的能力基礎(chǔ)。德姆塞茨等人探究了決定企業(yè)配置、開(kāi)發(fā)和保護(hù)資源的能力的要素,認(rèn)為隱藏在能力背后并決定企業(yè)能力的是企業(yè)所掌握的知識(shí),企業(yè)當(dāng)前的知識(shí)存量所形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)及與其關(guān)系密切的認(rèn)知能力決定了企業(yè)以后利用各種資源和發(fā)現(xiàn)發(fā)展機(jī)會(huì)的方法。能力在當(dāng)今時(shí)代越發(fā)具有明顯的知識(shí)特征。為獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于將企業(yè)能力建立在發(fā)展、整合、積累信息和知識(shí)的基礎(chǔ)上。

2.能力演化的知識(shí)更新本質(zhì)。隨著科技發(fā)展帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及消費(fèi)者偏好多變等諸多因素,導(dǎo)致企業(yè)所面對(duì)的外部環(huán)境日趨動(dòng)態(tài)而不確定。在這樣的一種超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)固有的能力由于沉沒(méi)成本效應(yīng)、替代效應(yīng)以及路徑依賴而呈現(xiàn)出一定的剛性,企業(yè)現(xiàn)有能力的稀缺性特征會(huì)隨著時(shí)間的推移、環(huán)境的變化而消失。企業(yè)要想保持能力的優(yōu)勢(shì),就必須隨著內(nèi)外環(huán)境的變化而呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)演化適應(yīng)性,而能力演化過(guò)程及結(jié)果正表現(xiàn)為企業(yè)知識(shí)的更新過(guò)程。

彭羅斯關(guān)于企業(yè)資源——企業(yè)能力——企業(yè)成長(zhǎng)的分析框架,揭示了內(nèi)部知識(shí)的增長(zhǎng)更新是企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力。由資源所產(chǎn)生的生產(chǎn)性服務(wù)發(fā)揮作用的過(guò)程推動(dòng)知識(shí)的增長(zhǎng),而知識(shí)的增長(zhǎng)又會(huì)導(dǎo)致管理力量的增長(zhǎng),從而推動(dòng)企業(yè)成長(zhǎng),這種成長(zhǎng)過(guò)程實(shí)質(zhì)就是企業(yè)能力的變化過(guò)程。動(dòng)態(tài)能力理論將演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)引入企業(yè)能力的研究,認(rèn)為組織動(dòng)態(tài)的技術(shù)發(fā)展與知識(shí)改進(jìn)能力是發(fā)展企業(yè)能力的能力,強(qiáng)調(diào)的知識(shí)的動(dòng)態(tài)性、創(chuàng)新性和適應(yīng)性,也就是知識(shí)的更新,這種更新貫穿于能力變更演化全程,驗(yàn)證了慣例的整體動(dòng)態(tài)性。Nonaka將組織不斷獲得新知識(shí)的能力作為競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)的核心能力,實(shí)質(zhì)是指出了能力發(fā)展的知識(shí)更新本質(zhì),這與動(dòng)態(tài)能力理論的論點(diǎn)是一致的。在實(shí)踐中,企業(yè)通過(guò)不斷進(jìn)行有目的學(xué)習(xí)通過(guò)知識(shí)在組織的外部和內(nèi)部交流、互動(dòng)來(lái)更新組織知識(shí),從而主動(dòng)性實(shí)現(xiàn)組織能力的演化。

可見(jiàn),能力的本質(zhì)是個(gè)體企業(yè)特有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的知識(shí)積累和特殊技能的組合,正是知識(shí)積累和更新過(guò)程中的特定性、長(zhǎng)期性、隱含性、以及整體性綜合決定了企業(yè)能力的獨(dú)特性。而這種獨(dú)特企業(yè)能力的形成和演化就是企業(yè)知識(shí)的慣例化過(guò)程,表現(xiàn)出階段的穩(wěn)定性和總體的動(dòng)態(tài)性,其中穩(wěn)定性反映在能力對(duì)組織行為的記憶與延續(xù),執(zhí)行著傳遞技能和信息的功能,而動(dòng)態(tài)性則表現(xiàn)在能力本身主動(dòng)的創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程,而這都是以企業(yè)知識(shí)的積累和更新為根本的。能力體現(xiàn)在企業(yè)各種活動(dòng)中,以知識(shí)為內(nèi)涵并反映知識(shí)的學(xué)習(xí)、積累和應(yīng)用。企業(yè)自身的學(xué)習(xí)是培育和提升能力的重要途徑。基于知識(shí)本質(zhì)的能力形成演化過(guò)程如圖1所示。

三、企業(yè)能力的HAS演化機(jī)制

企業(yè)能力由于有目的解決問(wèn)題的努力和隨機(jī)事件的結(jié)果而被更改,而市場(chǎng)作為最終的裁判,通過(guò)自然選擇的相應(yīng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制決定企業(yè)能力演化的最終結(jié)果。因此,企業(yè)能力的演化經(jīng)歷著一種類(lèi)似于生物演化的趨勢(shì),這一演化過(guò)程同樣是通過(guò)(HAS)“遺傳(heredity)—變異(aberrance)—選擇(selection)”的生物進(jìn)化機(jī)制而得以實(shí)現(xiàn)的。

1.企業(yè)能力動(dòng)態(tài)演化的遺傳機(jī)制。企業(yè)能力演化的遺傳機(jī)制表現(xiàn)為企業(yè)能力形成的路徑依賴性。路徑依賴是指組織的歷史影響著現(xiàn)在和未來(lái)的行為路徑選擇。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)都假設(shè)企業(yè)可以任意選擇未來(lái)的技術(shù)和產(chǎn)品,產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換和要素價(jià)格的變動(dòng)都是即時(shí)的,技術(shù)變遷也可以根據(jù)利潤(rùn)最大化的原則任意進(jìn)行,永遠(yuǎn)不構(gòu)成未來(lái)投資的約束。但實(shí)踐中企業(yè)能力是企業(yè)長(zhǎng)期積累和學(xué)習(xí)的結(jié)果,與企業(yè)的初始要素投入、追加要素投入以及企業(yè)的經(jīng)歷密切相關(guān),企業(yè)總是傾向于從事能擴(kuò)展其生產(chǎn)性知識(shí)積累的活動(dòng),使得能力的發(fā)展具有突出的路徑依賴性。

首先,企業(yè)能力的發(fā)展受到其所繼承資源基礎(chǔ)的制約。生產(chǎn)性服務(wù)的異質(zhì)性賦予每個(gè)企業(yè)以獨(dú)具的特征,而每個(gè)企業(yè)擴(kuò)張的方向必然受到既有資源的制約,同時(shí)資源的不完全流動(dòng)性意味著資源存在流動(dòng)壁壘(Wernerfelt)。因此企業(yè)傾向于圍繞著自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)張,很多制造領(lǐng)域,在具有高度技術(shù)和能力基礎(chǔ)之上進(jìn)行多樣化和擴(kuò)張是許多大企業(yè)的特色。其次,能力的知識(shí)本質(zhì)決定了能力的繼承性。一方面,能力最直接地表現(xiàn)為組織成員的個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備,存在于人的記憶中知識(shí)的積累和使用具有關(guān)聯(lián)性和繼承性,人們總是傾向于采取自己熟悉的流程和方法解決問(wèn)題。另一方面,企業(yè)知識(shí)的獲得和更新依賴于組織的積累性學(xué)習(xí)。但學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的積累過(guò)程,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)受過(guò)去活動(dòng)的約束,因?yàn)閷W(xué)習(xí)的過(guò)程往往是一種試驗(yàn)、反饋、評(píng)價(jià)的過(guò)程,如果太多的參數(shù)同時(shí)改變,企業(yè)的駕馭試驗(yàn)過(guò)程的能力會(huì)被削弱,最終效果也會(huì)偏離企業(yè)的目標(biāo),這不符合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則。所以企業(yè)在進(jìn)行能力調(diào)整時(shí),幾乎不可能忽視它過(guò)去的行為,使根本不同于老的慣例的新慣例概念化是困難的。所以在某種意義上企業(yè)能力是企業(yè)組織特殊歷史進(jìn)程的產(chǎn)物,是企業(yè)歷史發(fā)展的“管理遺產(chǎn)”。最后,企業(yè)能力演化的路徑依賴性也受制于互補(bǔ)資產(chǎn)?；パa(bǔ)資產(chǎn)是企業(yè)的專(zhuān)用性資產(chǎn),是企業(yè)在建立已有能力時(shí)做出的不可還原性投資,僅與特定的產(chǎn)品、技術(shù)或經(jīng)營(yíng)方式聯(lián)系時(shí)才具有價(jià)值。能力演化既可能提高也可能毀掉互補(bǔ)資產(chǎn)的價(jià)值,因此具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,若能力的調(diào)整損害互補(bǔ)資產(chǎn)的價(jià)值,則會(huì)提高沉沒(méi)成本效應(yīng),從而減少了企業(yè)采納變革的可能性。

2.企業(yè)能力動(dòng)態(tài)演化的變異機(jī)制。企業(yè)能力動(dòng)態(tài)演化的變異機(jī)制表現(xiàn)為能力的創(chuàng)新性。隨著信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,企業(yè)外部環(huán)境日趨動(dòng)態(tài)復(fù)雜,快速的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和消費(fèi)者需求的個(gè)性化和多變化決定了企業(yè)固有能力會(huì)受到廚期越來(lái)越短的挑戰(zhàn),企業(yè)要獲得持續(xù)的發(fā)展,其能力必須以創(chuàng)新為回應(yīng),在充分搜尋的基礎(chǔ)上,整合、發(fā)展以及重新配置組織內(nèi)、外部資源以適應(yīng)迅速變動(dòng)的環(huán)境。

企業(yè)能力的創(chuàng)新既有目的性的努力也有隨機(jī)性的偶然結(jié)果。當(dāng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生急劇變化時(shí),企業(yè)的原有能力會(huì)表現(xiàn)出不適,此時(shí),組織特別是在管理層人力資本(企業(yè)家)的主導(dǎo)作用下有意識(shí)的在已知技術(shù)中搜尋與自身已有資源、能力最匹配的能力技術(shù)因素或者實(shí)驗(yàn)性的創(chuàng)造一些新的原來(lái)不存在的技術(shù)(創(chuàng)新)而產(chǎn)生變異,這種實(shí)驗(yàn)性的過(guò)程就是組織學(xué)習(xí)機(jī)制。組織有目的學(xué)習(xí)是能力創(chuàng)新最根本的手段。能力是知識(shí)的集合,學(xué)習(xí)使得企業(yè)能力在知識(shí)的內(nèi)在化、外在化、合并化和社會(huì)化過(guò)程中不斷更新。Zoll,Winter從經(jīng)驗(yàn)積累、知識(shí)表述和知識(shí)編碼三個(gè)相互銜接的活動(dòng)提出能力創(chuàng)新的循環(huán)過(guò)程。

但知識(shí)中的隱性部分尤其經(jīng)驗(yàn)中形成的默會(huì)知識(shí),在實(shí)踐中的轉(zhuǎn)化傳遞并不是一個(gè)完全的復(fù)制過(guò)程,會(huì)因?yàn)槭谑軐?duì)象個(gè)體素質(zhì)的差異,或者環(huán)境偶爾因素的影響等原因而會(huì)發(fā)生一些隨機(jī)改變,并未完全與預(yù)計(jì)的結(jié)果吻合,因此創(chuàng)新的結(jié)果會(huì)是多樣的。組織的有目的搜尋和創(chuàng)新并不是完全分離的,而是相互交叉進(jìn)行的,創(chuàng)新并非無(wú)中生有,它是以原有能力為基礎(chǔ)的,是組織學(xué)習(xí)和搜尋達(dá)到一定程度的結(jié)果,反映了能力演化中遺傳機(jī)制與變異機(jī)制的有效結(jié)合。

3.企業(yè)能力動(dòng)態(tài)演化的選擇機(jī)制。企業(yè)能力動(dòng)態(tài)演化的選擇機(jī)制表現(xiàn)為能力最終的市場(chǎng)價(jià)值。能力變異后多樣的結(jié)果能否生存下去,要取決于環(huán)境的選擇作用,市場(chǎng)環(huán)境是企業(yè)進(jìn)化的選擇主體,新的能力只有在市場(chǎng)中為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值,才能被市場(chǎng)所選擇,被企業(yè)接納而固定下來(lái),市場(chǎng)的選擇決定著企業(yè)的成長(zhǎng)界限。能力的主要識(shí)別特征之一就是其用戶價(jià)值性,隨著環(huán)境的變遷,市場(chǎng)價(jià)值觀呈現(xiàn)出多變復(fù)雜的趨勢(shì),給企業(yè)能力的演化發(fā)展提出了更高的要求。Helfat,Petera{指出這種市場(chǎng)價(jià)值觀的改變?cè)诓粩嘣黾悠髽I(yè)能力演化結(jié)果的選擇事件,選擇事件給能力帶來(lái)威脅或機(jī)會(huì),會(huì)產(chǎn)生能力的分支現(xiàn)象,呈現(xiàn)退出、衰減、重組以及更新等狀態(tài),最終趨向兩種結(jié)果即能力的衰亡與更新。綜合以上分析,企業(yè)能力動(dòng)態(tài)演化機(jī)制如圖2所示。

企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程就是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成、釋放和演變其自身能力的過(guò)程。企業(yè)已有的知識(shí)儲(chǔ)存解釋企業(yè)現(xiàn)有的能力,并在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中搜尋新的知識(shí)來(lái)決定企業(yè)能力的發(fā)展,企業(yè)能力是動(dòng)態(tài)的演化過(guò)程,永遠(yuǎn)處于發(fā)展和搜尋的過(guò)程之中,隨時(shí)間的變化而演變,演變結(jié)果最終取決于市場(chǎng)的選擇。能力本身是一個(gè)抽象的復(fù)雜理論概念,通過(guò)對(duì)能力知識(shí)本質(zhì)及其演化機(jī)制的分析,不僅有助于實(shí)踐中能更加清晰地界定和運(yùn)用企業(yè)能力,而且能夠在指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化主動(dòng)、實(shí)時(shí)引入變革對(duì)已有能力進(jìn)行創(chuàng)造性的調(diào)整。