王文娟

（上海金融學院國際經(jīng)貿(mào)學院，上海201209）

馬斯洛需要層次理論在新生入學教育中的應(yīng)用探析

王文娟

（上海金融學院國際經(jīng)貿(mào)學院，上海201209）

大學新生在入學初期面對改變了的環(huán)境，在重新適應(yīng)的過程中會產(chǎn)生新的心理需求。高校在開展新生入校教育時應(yīng)合理運用需要層次理論，針對學生的需要來加強和改進高校的入學教育工作，從生活上、安全上、社交上、尊重上和自我價值的實現(xiàn)上給大學新生全面的指導和幫助，使他們能明確自身的目標，建立良好的人際關(guān)系，順利度過適應(yīng)期。

入學教育；需要層次理論；大一新生

從高中進入大學，大一新生面臨著學習方法、生活模式和思想觀念上的諸多轉(zhuǎn)變，在這一角色轉(zhuǎn)換過程中因適應(yīng)不良而引起的“大一新生綜合征”成為了很多學生的困擾。為了使剛?cè)胄５拇髮W生盡快融入新環(huán)境，適應(yīng)新生活，很多高校都十分重視入學教育工作，但從工作實效性來看，效果并不盡如人意，其根本原因在于現(xiàn)有的入學教育在適應(yīng)新生需要方面存在明顯不足。馬斯洛的需要層次理論自誕生之日起，便對許多學科領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻的影響，對新生入學教育工作來說也具有很多的指導價值。因此，作為教育工作者，正確理解馬斯洛的需要層次理論，分析如何運用其做好大一新生的入學教育工作十分重要。

一、馬斯洛需要層次理論概述

馬斯洛（Abraham H.Maslow1908－1970）是西方人本主義心理學的主要創(chuàng)始人和重要代表人物，他在1943年發(fā)表的著名論文《人類動機論》中首次提出了需要層次理論。該理論認為，人類的本性表現(xiàn)為一系列不同層次的需求，而絕大多數(shù)人的需求層次是很復雜的。他將人類的多種需要劃分為五個層次，分別是：（1）生理需要。它包括了人類維持自身生存和繁衍后代最基本的需要，諸如食物、空氣、睡眠、水、性等，是迫使人們作出各種行動的最大動力。（2）安全需要。它是指人對結(jié)構(gòu)、秩序的穩(wěn)定、安全感以及避免痛苦、得到保護的追求，包括對人身、財產(chǎn)安全以及對秩序的需要等。它和生理需要同屬于低層次需要。（3）歸屬與愛的需要，也可稱為社交需要。人是社會性動物，一旦獲得了生理和安全需求的滿足，對感情的需求就變得重要。這一層次主要包括被人接納、愛護、關(guān)注、鼓勵及支持等的需要。（4）尊重的需要。它包括自尊需要和他尊需要兩個方面，前者表現(xiàn)為個體對自信、成就、名譽、支配地位等的欲望，后者是指能夠得到別人的承認、尊重、信賴和高度評價。一般而言這類需求很少能得到充分滿足。（5）自我實現(xiàn)的需要。它是指個人創(chuàng)造潛能的充分發(fā)揮，是最高層次的需要。高層次的自我實現(xiàn)具有極高的社會價值，被馬斯洛視為人類人格發(fā)展的理想境界。

馬斯洛認為上述需要是一個層級結(jié)構(gòu)，它從初級的生理性需要向高級的社會性需要發(fā)展，呈現(xiàn)金字塔狀的排列順序。人的行為主要受尚未滿足的需要驅(qū)使，一旦某個較低層次的需要得到滿足，它就不再起推動作用，而不同層級的需要構(gòu)成了一個層次化的整體系統(tǒng)，驅(qū)動主體不斷地追求高層級的需求。此外，馬斯洛把人的需要看成是一個不斷變化的動態(tài)系統(tǒng)，認為整體而言人的需要是從低層級到高層級、從外在滿足到內(nèi)在滿足的轉(zhuǎn)化，但這樣的次序并非完全固定的，也有等級倒置的例外情況。各層次的需要相互依賴和重疊，高層次需要比低層次的需要具有更大的價值，但高層次的需要得到發(fā)展后，低層次的需要并不會消失，只是對行為影響的程度大大降低。

1954年，馬斯洛在《動機與人格》一書中對需要層次理論作了進一步的闡釋，在尊重需要之后增加了求知需要和美的需要，從而使這一理論得到了擴展。求知需要是指人有發(fā)現(xiàn)、了解和探索事物的好奇心及需求；美的需要是指人都有審美的需要，通過各種方法使丑向美轉(zhuǎn)化，從而得到滿足。

二、大一新生群體的主要心理需要分析

大一新生從緊張的高中學習階段進入大學這個迥異于前的環(huán)境，一方面滿懷美好的幻想和期待，另一方面對如何度過大學生活又存有許多迷茫和困惑。對很多學生來說，進入大學首先面臨的是一系列的生活變化，諸如離開家、父母以及與其相連的熟悉的日常生活方式；離開中學時的朋友圈子，來到新的城市或生活環(huán)境，開始集體生活；開始有了一定程度的經(jīng)濟自主權(quán)；突然有了大量的自由支配時間，要嘗試著適應(yīng)大學里新的學習方式和管理模式；要通過加入社團、學生會等組織來融入新的環(huán)境等等。在這樣的背景下，要提高新生入學教育工作的實效性，就要從其心理實際出發(fā)，認真分析和研究大學新生的生存和發(fā)展需要，并在可能的條件下，盡量滿足其合理需要，唯有如此才能調(diào)動他們各方面的主觀能動性。

對大學新生而言，他們較之以前所面臨的生活改變值越大，由此引發(fā)的心理需求相應(yīng)也更為迫切，主要表現(xiàn)在：1.生理和安全感的需要。這在馬斯洛的需求金字塔中屬于第一和第二層次，共同構(gòu)成了人的基本需求。具體到大學新生身上主要表現(xiàn)為生活上的不適應(yīng)，以及陌生環(huán)境帶來的不安全感。生活的不適應(yīng)主要體現(xiàn)在很多學生的環(huán)境適應(yīng)能力較差以及缺乏自理能力?，F(xiàn)在的大學生多是長期處于父母呵護下的獨生子女，在進入大學前缺乏集體生活的經(jīng)驗，因此獨立生活初期會碰到很多困難，產(chǎn)生諸多不適應(yīng)。安全方面，大學是一個半開放的環(huán)境，但如今很多學生自我保護意識和安全防范能力都比較薄弱，尤其對新生而言熟悉和適應(yīng)新環(huán)境需要一個過程，這使得人身、交通、防火、防盜、防騙等方面的安全問題也備受關(guān)注。2.社會交往需要。進入大學后的人際關(guān)系和交往方式都開始趨于成人化，人際適應(yīng)能力也是新生適應(yīng)的一個重要方面。隨著需要層次的不斷提高和自我意識的日益強化，加上離家生活后原有的社會支持體系面臨瓦解或在形式上發(fā)生了變化，大一新生迫切希望在新環(huán)境中建立良好的人際關(guān)系，渴望融入新的群體生活，建立起新的社會支持網(wǎng)絡(luò)，從中得到激勵、自信和歸屬感。3.尊重需要。大學生處于自我意識迅速發(fā)展并趨于成熟的關(guān)鍵期，外部環(huán)境的變化會使個體對自我的認識產(chǎn)生困惑與迷茫，因此新生入學以后需要一個心理適應(yīng)的過程。同時個性的發(fā)展和意識的獨立也使得他們渴望得到他人的認可與尊重，這種需要是他們發(fā)揮個人能動性、獲得自信心的重要動力。4.求知需要。大學之前的課堂教學偏重灌輸式學習，整個過程比較依賴老師的安排，學生大都處于被動的學習狀態(tài)。進入大學后，學習任務(wù)、目標和學習方式都發(fā)生了很大變化，更多地需要學生的主動和自覺。由于兩者之間缺乏必要的過渡，一些新生不能很快的適應(yīng)變化，表現(xiàn)出緊張、厭學、自卑等消極心理狀態(tài)。學習適應(yīng)不良在新生中十分普遍，出現(xiàn)學業(yè)表現(xiàn)不佳甚至選擇退學的學生也相當多，故而對新生的求知需要應(yīng)予以重點關(guān)注。5.自我實現(xiàn)需要。這對于大學生而言就是要形成健全的人格，發(fā)揮個體的潛能，實現(xiàn)個人的全面發(fā)展，為社會做出自己的貢獻，從而實現(xiàn)自己的人生價值。這一需求既是新生個體的主觀愿望，也是社會對他們的期望。

需要注意的是，新生群體的需要整體上呈現(xiàn)復雜化和多樣化的態(tài)勢，從實際工作中來看，全面的關(guān)注和滿足他們所有的需要是不現(xiàn)實的，因此在實踐中要視具體情況對合理需要和不合理需要加以區(qū)分。

三、合理運用需要層次理論做好新生入學教育工作

目前，我國各高校對新生入學教育工作均十分重視，將其視為學生常規(guī)教育管理工作的重要環(huán)節(jié)，并根據(jù)自身實際情況制定了相應(yīng)的入學教育方案，取得了明顯的成效，但也普遍存在著一些需要改進的地方。如內(nèi)容未能與時俱進，偏離學生實際需求；形式單調(diào)，缺少參與性和靈活性；時間短致使內(nèi)涵不夠豐富，后續(xù)執(zhí)行力度不夠；實施過程中重管理輕引導等。針對以上不足，結(jié)合上文對大一新生心理需要的分析，可從以下幾個方面入手，著力實現(xiàn)入學教育工作和學生的現(xiàn)實需求之間的有效對接。

1.關(guān)注新生的生存需要，建立合理的生活輔助體系

新生進入大學首先面對的就是生活問題，在衣食起居、出行辦事等方面都需要引導和幫助，還有部分家庭貧困的學生存在基本的生存需求。因此，在入學教育中可先組織新生熟悉校園內(nèi)外部環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境諸如教室、圖書館、體育館、公寓、食堂、醫(yī)務(wù)室、超市，周圍環(huán)境諸如附近的銀行、醫(yī)院、郵局、公交站點等；還要向他們介紹所在學院、系部以及與學生相關(guān)度較高的其它職能部門的主要職能和具體位置，介紹居住的學生公寓的有關(guān)設(shè)施功能和管理規(guī)定；此外，也需要介紹有關(guān)助學貸款、勤工助學、困難補助、看病就醫(yī)等方面的政策和規(guī)定等。通過這些讓學生盡快的熟悉環(huán)境，縮短適應(yīng)期。還要特別關(guān)注貧困大學生群體的生存需求，通過助學體系給予他們積極的幫助，使他們無基本生活之顧慮。

2.重視新生的安全需要，營造良好的校園秩序

馬斯洛需要層次理論認為，安全需要包括對人身安全、財產(chǎn)安全以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需要。具體到大學新生群體可延伸為他們對求學環(huán)境、社會環(huán)境安全的需求。針對這一需要，可通過組織集中新生安全教育，使學生增強自我防范保護意識和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，自覺抵制不良行為對學生人身和財產(chǎn)的侵害，安全、健康和愉快地開始大學生活。應(yīng)根據(jù)學校實際情況對新生進行交通、消防、治安等安全常識教育，尤其是宿舍用電安全教育。要加強防盜、防騙、防火、防傳銷的宣傳教育，提高學生的安全防范意識。還要向新生講解應(yīng)對突發(fā)事件的方法，進行消防應(yīng)急演練等，提高學生的防火、防災意識，增強他們的自我保護能力。通過以上措施來增強新生的安全意識，樹立安全責任感，提高自防自救能力，保護自己及他人的生命財產(chǎn)安全，構(gòu)建和諧安全的校園環(huán)境。

3.關(guān)注新生的社交需要，提供多樣的活動平臺

大學是人際交往走向社會化的重要轉(zhuǎn)折期，交往中良好關(guān)系的建立是大學生人生發(fā)展、自我完善、逐步實現(xiàn)社會化、實現(xiàn)人生價值的保證。大一新生面臨的主要人際關(guān)系可分為父母關(guān)系、朋輩關(guān)系和師生關(guān)系三個層面。具體而言，離家后的距離使學生和父母的聯(lián)系變成以電話、視頻、網(wǎng)絡(luò)等間接方式為主，同時獨立意識的萌發(fā)會促使他們對父母的離心傾向加強，而大學里的師生關(guān)系相對松散，朋輩關(guān)系就成為了他們?nèi)穗H交往的主要內(nèi)容。新生交際的愿望大都十分強烈，他們希望能建立廣泛的人際關(guān)系，從良好的人際環(huán)境中得到自信、滿足和歸屬感。高校對新生的社交需要應(yīng)予以承認和尊重，并應(yīng)在滿足學生需要的過程中起到主導和引領(lǐng)作用，為他們提供豐富多樣的平臺。大學里的人際交往生態(tài)圈根據(jù)內(nèi)容可分為學習型、娛樂型、社團型、地域型等，因此在入學教育中學校可以依托學生會、社團等組織和團體，來組織豐富多彩的校園文化活動，如招新、舉辦體育和文藝賽事等。這一方面可以給新生提供認識和交往的平臺，擴展他們社交圈的范圍和廣度，另一方面也有助于他們在多樣的人際交往生態(tài)圈中找到自己的興趣和歸屬，豐富自身的課余生活。

此外，互聯(lián)網(wǎng)的普及給人們提供了新的人際互動方式和廣闊的交往空間，一部分在現(xiàn)實中存在交往困難的新生可能會轉(zhuǎn)而在網(wǎng)絡(luò)世界尋求交際的滿足感，但如果沉迷于此，甚至以此替代現(xiàn)實中的人際交往，久而久之就會造成與現(xiàn)實世界的隔閡。因此，學校在入學教育中可以通過講座等形式向新生介紹一些人際交往藝術(shù)，幫助他們掌握現(xiàn)實中的人際交往技巧，使其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，進入正常交往的軌道。

4.滿足新生的尊重需要，改進入學教育工作模式

在新生的生存、安全以及社交需要得到滿足后，尊重需要就成為了他們行為的主要驅(qū)動力。很多高校雖然有比較完善的入學教育方案，但實施的內(nèi)容和方式往往是從教育者的思維出發(fā)來安排的，作為入學教育主體的大一新生基本處于被動接受的位置。這導致一方面新生的真實需求難以被教育和管理者所感知和了解，另一方面他們在受教育過程中了解到的內(nèi)容常常流于片面和膚淺，這既不利于新生自尊心理和他尊心理的滿足，又在一定程度上削弱了他們的重視程度，影響了入學教育的成效。對此，學校應(yīng)當轉(zhuǎn)變“單向灌輸”的思路，樹立“以人為本”的理念，堅持教育的學生主體性原則，注重細節(jié)指導和人性化引導，滿足學生的尊重需要，注重與學生的互動?？梢远ㄆ谕ㄟ^問卷調(diào)查、座談會等途徑來了解和掌握新時期大一新生的思想動態(tài)和內(nèi)心需求，增強入學教育方案的針對性和工作的效度。唯有如此，方能使學校的主導作用和學生的主體作用得到共同發(fā)揮，并充分調(diào)動起學生的自我教育功能，使入學教育的成效落到實處。

5.鼓勵新生的求知需要，激發(fā)他們成才的內(nèi)在動力

大學生都希望通過求學來體現(xiàn)自身對于社會的價值，在進入大學初期往往有著強烈的求知欲望。以往的新生入學教育內(nèi)容大多偏理論化和政治化，對學生在學習方法、學業(yè)規(guī)劃等方面的指導相應(yīng)較少。在入學教育時可針對學生的求知需要，對新生進行初步的專業(yè)教育，幫助他們穩(wěn)定專業(yè)思想，了解大學學習特點，培養(yǎng)學習興趣，激發(fā)學習動機；開展學業(yè)發(fā)展規(guī)劃輔導，引導新生制定個人學習的階段目標和長期目標，明確學業(yè)發(fā)展方向，強化學習動力，提高學習自覺性和有效性；開展職業(yè)生涯導航教育，引導新生關(guān)注并了解自身傾向，初步樹立職業(yè)規(guī)劃意識，為學生未來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。對存在學習適應(yīng)困難的學生要重點關(guān)注，了解其內(nèi)在原因并進行及時的干預和輔導，避免新生因喪失信心和興趣導致學業(yè)表現(xiàn)不佳、中斷學業(yè)或者輟學。

6.開展理想信念教育，培養(yǎng)和引導新生的自我實現(xiàn)需要

基于大一新生對自我實現(xiàn)的關(guān)注，在入學教育過程中要重視和加強理想信念教育，引導他們樹立遠大理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；要充分發(fā)揮校園文化育人的功效，重視和發(fā)掘?qū)W校的校史校情等內(nèi)生性教育資源，弘揚高尚的道德情操和治學精神；引導新生明確自己存在的價值，以實現(xiàn)自身全面發(fā)展為目標，激發(fā)他們的創(chuàng)新意識和和奉獻意識。除此之外，學校還應(yīng)為學生的自我實現(xiàn)提供必要的實踐平臺，如可以從學術(shù)、實踐活動等方面鼓勵和培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，還可以通過創(chuàng)新實踐基地來支持學生將想法轉(zhuǎn)化為實際行動。在入學教育中可以結(jié)合學校在此方面取得的成果和具體案例對新生進行宣傳和引導，培育和激發(fā)他們的自我實現(xiàn)需要。

綜上，入學教育作為新生入校的第一課，對學生的發(fā)展和學校的管理的重要性不言而喻。高校在進行入學教育的過程中，應(yīng)當樹立“以學生為本”的理念，承認并尊重新生的心理需要，認清他們在不同階段的主導需要，重視培養(yǎng)學生的自我實現(xiàn)需要，在新生各項需要層次中重點考慮如何創(chuàng)新入學教育形式和內(nèi)容，為大一學生順利地度過適應(yīng)期提供全方位的指導和幫助，為他們的成才打下堅實的基礎(chǔ)。

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［5］雷娟.論馬斯洛的需要層次理論對大學生思想政治教育的啟示［J］.江漢石油職工大學學報，2008（5）.

［6］高敏.大一新生綜合征的發(fā)生和預防［J］.中國青年政治學院學報，2008（6）.

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［8］［美］馬斯洛.動機與人格［M］.許金聲等譯.北京：華夏出版社，1987.

（責任編輯 王東昕）

App lication of M aslow＇s Theory of Hierarchy of Needs to the Education of College Freshmen

WANG Wen－juan
（School of International Economics and Trade，Shanghai Finance University，Shanghai201209，China）

The college freshmen have new psychological needs in the process of adaptation to the different environment.Maslow＇s theory of hierarchy of needs is good for their education if properly used because this theory can help the freshmen in the aspects of life，safety，social communication，respect and the realization of self－value，and can guide them to have clear goals and to establish a good interpersonal relationship in the process of adaptation.

freshmen education；theory of hierarchy of needs；college freshmen

G44

A

1672－867X（2012）04－0116－04

2012－03－17

王文娟（1982— ），女，上海金融學院國際經(jīng)貿(mào)學院助教。

上海市教委優(yōu)秀青年教師科研專項基金項目（項目編號：sjr09020）階段成果。