摘　要：在新形勢下，企業(yè)特別是基層企業(yè)如何開展有特色的企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)而普遍的課題?；诖?，從企業(yè)文化建設(shè)的前提、首要條件、基礎(chǔ)、關(guān)鍵、必要條件、重要組成部分和輔助手段等七個(gè)方面進(jìn)行深入的研究和闡述，以期對(duì)基層企業(yè)開展企業(yè)文化建設(shè)有一定的指導(dǎo)意義。
　　關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；內(nèi)涵；影響因素
　　中圖分類號(hào)：G125　　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　　文章編號(hào)：1000-8772（2012）11-0076-02
　　隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)競爭日趨激烈，企業(yè)文化建設(shè)不再是一句空話，不再是“搞搞活動(dòng)”的代名詞，而是真正服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，成為提升企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)的有效工具和手段。那么如何在基層開展有特色的企業(yè)文化建設(shè)，也是目前管理者面臨的一個(gè)課題，以下從幾個(gè)方面來具體分析探討。
　　首先，充分理解企業(yè)文化建設(shè)的真正內(nèi)涵和意義是前提。一說到企業(yè)文化建設(shè)，大部分員工都會(huì)以為就是外出搞搞活動(dòng)，實(shí)際上企業(yè)文化建設(shè)并非如此簡單。企業(yè)文化，或者叫作公司文化，一般指企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的基本價(jià)值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范的總和，它以全體員工為工作對(duì)象，最大限度地統(tǒng)一員工意志，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。經(jīng)驗(yàn)管理、制度管理和文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的三個(gè)必然階段，而文化管理是企業(yè)管理的最高境界。
　　充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，有的放矢地開展文化建設(shè)，才是提高管理水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效途徑。做好企業(yè)文化建設(shè)的自我認(rèn)知，就是要回答“我們要成為一個(gè)什么樣的企業(yè)”和“怎樣成為這樣一個(gè)企業(yè)”的問題，回答“我們?yōu)槭裁匆嬖凇焙汀拔覀兛渴裁创嬖凇钡膯栴}。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分為三個(gè)階段，即精神層、制度層和物質(zhì)層。精神層主要指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德等。制度層主要指企業(yè)的一般管理制度和約定俗成的特殊化活動(dòng)。物質(zhì)層則是企業(yè)的表層文化，包括企業(yè)標(biāo)志、外貌、制服、包裝等。
　　搞好企業(yè)文化建設(shè)，其意義和作用不可估量，在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高企業(yè)的凝聚力和向心力；加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高員工綜合素質(zhì)；提高員工的歸屬感和滿意度，激發(fā)員工的工作熱情；豐富員工業(yè)余生活，營造積極向上、健康和諧的企業(yè)氛圍等方面起到了積極的推動(dòng)作用。
　　其次，黨政一把手負(fù)責(zé)制是企業(yè)文化建設(shè)的首要條件。黨政一把手是企業(yè)的領(lǐng)頭人，在企業(yè)各項(xiàng)工作的開展中具有舉足輕重、不可替代的作用。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)的工作之一，同樣離不開一把手的作用。黨政一把手重視企業(yè)文化建設(shè)工作，全面部署企業(yè)文化體系的建立，積極帶頭倡導(dǎo)、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，并把企業(yè)文化理念認(rèn)真貫徹到工作之中，通過會(huì)議傳達(dá)、宣講教育、層層傳遞，可達(dá)到潛移默化、事半功倍的效果，經(jīng)過長期的生產(chǎn)實(shí)踐，逐步與員工達(dá)成一致的工作理念，上下同欲，轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲钠髽I(yè)文化。
　　第三，轉(zhuǎn)變員工思想觀念是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。與民營企業(yè)和外資企業(yè)不同，國有企業(yè)的文化建設(shè)有著濃厚的時(shí)代色彩，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，雖然存在一些企業(yè)精神和文化活動(dòng)，但企業(yè)文化建設(shè)還沒形成系統(tǒng)理念，導(dǎo)致許多員工不知企業(yè)文化建設(shè)為何物，只是單純片面地認(rèn)為就是工會(huì)組織活動(dòng)，外出參觀學(xué)習(xí)等，企業(yè)文化是形式主義，是虛無縹緲的東西，可搞可不搞。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)峻的競爭形勢促使國有企業(yè)必須轉(zhuǎn)變舊觀念、變革舊文化、建立新文化。企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)從產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、管理、資本、人才等領(lǐng)域的競爭逐步向企業(yè)文化挺進(jìn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化成為了企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。我們要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，取其精華，學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)成功發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，培育符合中國國情，符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)文化，提升企業(yè)核心競爭力。
　　那么，徹底改變員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的片面理解是有效開展該項(xiàng)工作的根本。員工不能把企業(yè)文化建設(shè)簡單等同于文化娛樂活動(dòng)，或者看成是思想政治工作，提升員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)高度，只有員工理解了，支持了，企業(yè)文化建設(shè)才能順利開展，企業(yè)文化才有了生根發(fā)芽的土壤。加強(qiáng)宣傳和理論學(xué)習(xí)，以多種形式的企業(yè)文化建設(shè)讓員工耳濡目染，從思想上自覺地接受新時(shí)代先進(jìn)的企業(yè)文化理念，并積極參與其中。
　　第四，培養(yǎng)企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。企業(yè)核心價(jià)值觀就是企業(yè)文化的魂，集中地反映企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)群體對(duì)自身使命和未來的認(rèn)識(shí)。核心價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅(jiān)持不懈、努力使全體員工都必須信奉的信條。正如一個(gè)人的所有行為都是由他的價(jià)值觀所決定一樣，企業(yè)的核心價(jià)值觀也決定一個(gè)企業(yè)的行為取向。如迪斯尼公司的核心價(jià)值觀是“健康而富有創(chuàng)造力”。麥當(dāng)勞公司的創(chuàng)始人克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立的初期，就確定了麥當(dāng)勞的核心理念，即向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、快速準(zhǔn)確友善的服務(wù)、清潔優(yōu)雅的環(huán)境及做到物有所值，也就是“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、價(jià)值”。這些企業(yè)的成功都源于對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，這是核心價(jià)值觀形成的核心基礎(chǔ)。
　　培養(yǎng)員工的核心價(jià)值觀，就是要找到企業(yè)自身的特點(diǎn)，構(gòu)建員工廣泛認(rèn)同的員工價(jià)值觀。如制水公司的最高職責(zé)是“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供水”，每一個(gè)企業(yè)管理行為、每一道凈水工藝、每一位員工的內(nèi)心無不是以這八個(gè)字作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。這就是我們的核心價(jià)值觀，它早已根植在我們的企業(yè)之中，只需要我們把它找出來，提煉總結(jié)，如把制水公司的核心理念具體化為“制好每一滴水”，使安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)供水的觀念更加簡單形象地深入人心，集中反映我公司長足發(fā)展的價(jià)值取向。
　　第五，提升員工素質(zhì)是企業(yè)文化建設(shè)的必要條件。企業(yè)文化建設(shè)著力點(diǎn)在于“以人為本”，一方面企業(yè)需要一大批不同層次、不同專業(yè)的人才，企業(yè)通過在內(nèi)部營造尊重人、塑造人的文化氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，搭建人才成長的平臺(tái)；一方面是建立良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化，處理好領(lǐng)導(dǎo)之間、員工之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系，使企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部精誠合作，促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。美國《財(cái)富》雜志有一篇文章，題目是《成功的關(guān)鍵：人，人，人》。該文稱，通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說：“我們所能做的是把賭注押在我們所選擇的人身上。因此，我的全部工作便是選擇適當(dāng)?shù)娜恕！庇纱丝梢姡?，才是企業(yè)文化建設(shè)的核心。制水公司完善規(guī)章制度、建立職業(yè)道德，用以規(guī)范和約束企業(yè)員工的行為，又提出了開展精神文明建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型組織，大力倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的活動(dòng)機(jī)制，還出臺(tái)了進(jìn)一步完善績效評(píng)價(jià)和考核體系等內(nèi)容，這些規(guī)定和要求充分體現(xiàn)了以人為本的核心理念，通過企業(yè)文化建設(shè)，不斷提升員工素質(zhì)，把員工的全面發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步發(fā)展有機(jī)地統(tǒng)一起來，使員工自覺參與到企業(yè)的各項(xiàng)工作中。員工能為了制好安全、優(yōu)質(zhì)的每一滴水而努力，能主動(dòng)地關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)的榮譽(yù)而自豪，從“要求這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”，企業(yè)文化建設(shè)就發(fā)揮了作用。
　　第六，班組文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組文化就是以班組為主體，在統(tǒng)一的企業(yè)文化理念指導(dǎo)下形成的基層文化。優(yōu)秀的班組文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，是企業(yè)文化在基層落地的具體體現(xiàn)。
　　班組文化建設(shè)應(yīng)與班組的日常經(jīng)營管理工作有機(jī)的融合，成為優(yōu)化班組管理的有效途徑。我們常說的制度建設(shè)、基礎(chǔ)管理最終還是要落實(shí)到班組中去。班組和企業(yè)就好比是部分與整體的關(guān)系，通過各種形式和活動(dòng)，把企業(yè)的每個(gè)班組建設(shè)好，形成協(xié)作競爭的良性循環(huán)，每個(gè)部分緊密配合，整體就會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，企業(yè)就會(huì)走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)、更好。
　　第七，開展有效活動(dòng)是輔助手段。一些員工把企業(yè)文化單純看成是唱歌跳舞、琴棋書畫、口號(hào)標(biāo)語，這當(dāng)然是片面的。但是，企業(yè)文化建設(shè)也離不開這些必要的載體，統(tǒng)一的制服、標(biāo)志，塑造的是企業(yè)和企業(yè)人的形象；口號(hào)標(biāo)語，宣揚(yáng)的是企業(yè)的文化理念和精神；開展各項(xiàng)活動(dòng)，不僅僅是娛樂，也是豐富員工精神生活、提高員工素質(zhì)的有效手段。企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展需要，正確把握企業(yè)文化的共性和特殊性，科學(xué)地確定企業(yè)文化內(nèi)容，把核心價(jià)值觀的深刻內(nèi)涵和宣傳報(bào)道融入員工喜聞樂見的活動(dòng)之中，開展與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營理念相關(guān)的文體活動(dòng)，使企業(yè)文化逐步滲入到每位員工的心里，體現(xiàn)到實(shí)際工作中，把企業(yè)文化的導(dǎo)向、提升、凝聚、激勵(lì)、穩(wěn)定功能發(fā)揮出來，為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。
　　打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一個(gè)長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅要長期積淀新文化，而且要同原有文化的“惰性”作斗爭。對(duì)國有企業(yè)的原有文化，取其精華去其糟粕，對(duì)好的東西要傳承、延續(xù)和創(chuàng)新。在企業(yè)歷史的挖掘和提煉中，在新的社會(huì)環(huán)境下，結(jié)合基層實(shí)際情況，制定出企業(yè)文化建設(shè)的長期目標(biāo)和短期規(guī)劃，把已有的制度、理念貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營中，同時(shí)不斷發(fā)現(xiàn)新的問題，進(jìn)行新的總結(jié)，創(chuàng)造新的企業(yè)文化內(nèi)涵。
　　企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，我們要做的就是把無形的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為有形的生產(chǎn)價(jià)值，做好企業(yè)文化建設(shè)，打造優(yōu)秀的具有特色的企業(yè)文化。而優(yōu)秀的具有特色的企業(yè)文化一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
　　（責(zé)任編輯：趙