口語交際是人類最重要的交際工具，重視口語教學(xué)已成為世界各地的共同趨勢。目前，口語交際教學(xué)在我國基礎(chǔ)教育中也被提到前所未有的高度，語文教育界自上而下都清醒意識(shí)到口語交際教學(xué)的重要性。隨之而來的是對(duì)口語交際教學(xué)的研究成果也日益增多。近十年來，關(guān)于口語交際教學(xué)的研究論文就有九百多篇，但是縱觀這些研究成果，很多是片段的，感性的，還停留于探索階段，缺乏先進(jìn)理論的指導(dǎo)。可想而知，如果缺乏對(duì)口語交際教學(xué)本質(zhì)深刻的理解、缺乏先進(jìn)理論的指導(dǎo)，那么盡管有五花八門、形形色色的各類教學(xué)體系，學(xué)生的口語交際能力終究得不到實(shí)質(zhì)的提高，所以，當(dāng)務(wù)之急是確定現(xiàn)代口語交際的教學(xué)內(nèi)容，為口語交際教學(xué)準(zhǔn)確定位，從而把握口語交際教學(xué)的本質(zhì)，構(gòu)建切實(shí)可行的口語交際教學(xué)體系。
　　本文以現(xiàn)代認(rèn)知心理和語言學(xué)的基本理論來觀照我國的口語交際教學(xué)，探究口語交際教學(xué)的最基本的要素，試圖以此為抓手，為口語交際教學(xué)體系的構(gòu)建做出貢獻(xiàn)。
　　一、現(xiàn)代認(rèn)知心理和語言學(xué)的基本理論
　　李海林認(rèn)為：“口語交際教學(xué)面臨的問題有兩個(gè)，一個(gè)是‘教什么’，一個(gè)是‘怎么教’，而關(guān)鍵在前者。因?yàn)楹笳呒础趺唇獭膯栴}，從根本上來說是由前者即‘教什么’決定的?！?br/>　　“口語交際”教學(xué)究竟應(yīng)該“教什么”，亦即“口語交際”課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該建構(gòu)在什么基礎(chǔ)之上。這是需要考慮的關(guān)鍵問題。作為中小學(xué)語文課程一個(gè)獨(dú)立領(lǐng)域的口語交際教學(xué)，其旨向是培養(yǎng)學(xué)生良好的口語交際素養(yǎng)，而非教會(huì)學(xué)生某一類型的“口語交際”活動(dòng)。因此，透過形形色色、千差萬別的各類口語交際活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在的、本質(zhì)的、規(guī)律性的要素，就顯得格外重要。
　　他山之石，可以攻玉。這里不妨用現(xiàn)代心理學(xué)和語言學(xué)的研究理論來觀照一下我國的口語交際教學(xué)。
　　1.現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)對(duì)知識(shí)的分類
　　現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)家根據(jù)對(duì)人學(xué)習(xí)的信息加工過程的性質(zhì)與特點(diǎn)把知識(shí)分為三類：陳述性知識(shí)、程序性知識(shí)和策略性知識(shí)。
　　陳述性知識(shí)，是指關(guān)于事實(shí)是什么、為什么、怎么樣的知識(shí)，具有靜態(tài)的性質(zhì)，可以通過記憶獲得。它的基本形式是概念、命題和命題網(wǎng)絡(luò)。
　　程序性知識(shí)，也叫操作性知識(shí)，是指完成某項(xiàng)任務(wù)的一系列操作程序的知識(shí)，主要用來解決做什么和怎么做的問題，具有動(dòng)態(tài)的性質(zhì)。
　　策略性知識(shí)，實(shí)質(zhì)上是關(guān)于如何學(xué)習(xí)和如何思維的知識(shí)，是關(guān)于如何使用陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)去學(xué)習(xí)、記憶、解決問題的一般方法，是學(xué)習(xí)者如何實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)調(diào)控的策略。
　　一般地講，廣義知識(shí)經(jīng)過三個(gè)階段：一是新知識(shí)習(xí)得階段，即陳述性知識(shí)的獲得階段；二是轉(zhuǎn)化階段或分化階段，在這一階段，一部分陳述性知識(shí)變?yōu)槌绦蛐灾R(shí)；三是運(yùn)用階段。即陳述性知識(shí)變?yōu)榻鉀Q問題的能力。對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)上，我們經(jīng)歷了這樣的過程，最早是強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)（陳述性知識(shí)）的重要性，后來又走到另一個(gè)極端，認(rèn)為基礎(chǔ)知識(shí)的掌握已不那么重要了，重要的是要獲得知識(shí)的方法，要由知識(shí)中心向能力中心轉(zhuǎn)移。這兩個(gè)偏向都是不對(duì)的，二者的關(guān)系是：一方面，知識(shí)從類型上說，不僅包含了“陳述性知識(shí)”，而且也包含了“程序性知識(shí)”，程序性知識(shí)范疇包含在知識(shí)范疇之中，是一種特殊類型的知識(shí)。另一方面，任何知識(shí)的獲得都要有一定的陳述性知識(shí)的掌握為條件，離開了陳述性知識(shí)，也就沒有程序性知識(shí)，對(duì)程序性知識(shí)的掌握和理解，也必然地包含了對(duì)作為其條件的陳述性知識(shí)的掌握和了解。所以，孤立地強(qiáng)調(diào)任何一種都是不對(duì)的，雙方必須結(jié)合才能真正達(dá)到掌握知識(shí)的目的。
　　2.現(xiàn)代語言學(xué)習(xí)理論
　　現(xiàn)代語言學(xué)奠基人索緒爾對(duì)語言和言語有獨(dú)到的認(rèn)識(shí)。下面我們用圖表總結(jié)性地說明言語活動(dòng)、語言和言語之間的關(guān)系：
　　簡單地說，語言是由語音、詞匯、語法等構(gòu)成的靜態(tài)知識(shí)體系，言語是語言的運(yùn)用，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的實(shí)踐過程。
　　社會(huì)語言學(xué)家海姆斯1970年提出了交際能力學(xué)說，該觀點(diǎn)認(rèn)為只是具備了語言的基礎(chǔ)知識(shí)及使用能力，掌握詞匯、語法不一定就等于掌握了語言。后來的研究者又將其深化，提出了在實(shí)際的口語交際過程中，單單具備必要的語言知識(shí)是不夠的，還要有其他一些能力，比如適應(yīng)具體語言環(huán)境的能力、根據(jù)語境的需要組織話語的能力、在交際受阻的情況下采取一定的方法和手段保證交際順暢進(jìn)行的策略能力等。概括起來，就是語言能力、語境能力、言語能力和策略能力。進(jìn)而分析一下，不難發(fā)現(xiàn)，語言能力訓(xùn)練大致包括語音能力訓(xùn)練、詞匯能力訓(xùn)練和語法能力訓(xùn)練，是一種靜態(tài)的語言能力。語言能力訓(xùn)練大致包括話語的準(zhǔn)確性、話語的得體性、話語的邏輯性、話語的形象性等，是一種動(dòng)態(tài)的語言能力。
　　綜合現(xiàn)代語言學(xué)、心理學(xué)的最新研究成果，口語交際的教學(xué)內(nèi)容至少應(yīng)該包括這三部分內(nèi)容：靜態(tài)的語言知識(shí)（陳述性知識(shí)），動(dòng)態(tài)的言語知識(shí)（程序性知識(shí)）和策略性知識(shí)（策略）。
　　二、關(guān)于構(gòu)建我國口語交際教學(xué)內(nèi)容的思考
　　我國全日制義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)提出，“具有日常口語交際的基本能力，在各種交際活動(dòng)中，學(xué)會(huì)傾聽、表達(dá)與交流，初步學(xué)會(huì)文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往，發(fā)展合作精神?！迸c之相應(yīng)的，我們就要找出“日?？谡Z交際的基本能力”有哪些，“傾聽、表達(dá)與交流、文明的溝通和交往”需要哪些知識(shí)支撐。具體說來，就是需要哪些陳述性知識(shí)、程序性知識(shí)和策略性知識(shí)。
　　陳述性知識(shí)：即我們平常所說的基礎(chǔ)知識(shí)，指需要記憶的知識(shí)。無論是原有教學(xué)大綱強(qiáng)調(diào)的聽說能力的培養(yǎng)，還是新課標(biāo)提出的口語交際的理念，都離不開知識(shí)的積累和指引。沒有知識(shí)為引導(dǎo)的“能力”是無源之水，沒有知識(shí)作積累的“素養(yǎng)”也只能是無花之果。需要注意的是，知識(shí)要精加選擇，而且在施教時(shí)要注意控制“量”，也就是標(biāo)準(zhǔn)中所說的“不必過多傳授口語交際知識(shí)”。畢竟口語交際能力的培養(yǎng)是要在練習(xí)中得以實(shí)現(xiàn)的。
　　程序性知識(shí)：即我們平常所認(rèn)為的能力。指為達(dá)到基本的交際能力，學(xué)生應(yīng)該掌握的必要的技能和程序，在這里，還需要做更精細(xì)的分類，比如表達(dá)，課程標(biāo)準(zhǔn)中提及的就可以分成說明性的表達(dá)和分析性的表達(dá)。說明性的表達(dá)進(jìn)一步又可分為包括針對(duì)客觀事物的說明與講解，以及針對(duì)主觀心情的表白與抒情。分析性的表達(dá)則又分為概括和演繹，以及遷移和升華。再針對(duì)每一小類技能做分析，分解構(gòu)成這種技能需要的下位知識(shí)技能，從而進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)。
　　策略性知識(shí)：在我們的口語教學(xué)中尤為欠缺，對(duì)它的研究也比較薄弱。事實(shí)上，如果掌握了一定的言語策略，將極大地提高學(xué)生的口語交際能力。國外研究者在一項(xiàng)語言學(xué)習(xí)研究中發(fā)現(xiàn)，有效的學(xué)習(xí)者能夠意識(shí)到所使用的策略及使用該策略的原因，能主動(dòng)地選擇并有機(jī)地利用。當(dāng)然，口語交際的策略中，既包括語言策略，也包括非語言策略，前者包括問題解決的策略、話語反饋的策略、話語調(diào)整策略、元認(rèn)知策略、指向交際目的的策略等，后者指觀察周圍環(huán)境策略、運(yùn)用體態(tài)語策略、模仿策略等。結(jié)合到口語交際中，就是我們要研究組成學(xué)生口語交際能力最基本的策略有哪些，以及怎樣有效培養(yǎng)這些策略的能力。
　　其實(shí)，任何一種語言要素，里面值得深入研究的問題都有很多。
　　為了便于說明，我們還是以一種口語交際形式為例子來闡釋。比如演說，必須掌握的基礎(chǔ)的陳述性知識(shí)到底有哪些：什么叫演講？演講和朗誦、一般的報(bào)告的區(qū)別是什么？演講的特點(diǎn)是什么？為了演講需要做哪些準(zhǔn)備？演講時(shí)需要注意哪些問題？吸引聽眾的方法有哪些？等等。這些知識(shí)還應(yīng)該包括交際素養(yǎng)方面，課程標(biāo)準(zhǔn)上提出“態(tài)度自然大方”，那么什么叫自然大方，它有哪些外在的表現(xiàn)……
　　程序性知識(shí)是指為演講要怎么做準(zhǔn)備，也就是說做準(zhǔn)備的一系列程序，以及演講出現(xiàn)相應(yīng)問題時(shí)（比如忘記稿子）應(yīng)該采取什么方法來解決，怎樣吸引觀眾的注意力，在交際素養(yǎng)上，怎樣才能做到舉止大方得體。
　　策略性知識(shí)伴隨在整個(gè)演講過程中，既包括語言策略，也包括非語言策略。比如觀察場地和聽眾以找到利于穩(wěn)定自己情緒的策略，迅速和聽眾打成一片的策略，演講時(shí)反思監(jiān)控自己音量、音調(diào)的策略，使用體態(tài)語輔助演講效果的策略等。在交際素養(yǎng)上，通過什么技巧緩解登臺(tái)前緊張情緒的策略等。
　　當(dāng)然，上述所列舉的僅僅是一部分，實(shí)際演講中還會(huì)涉及很多知識(shí)、技能和策略，在教學(xué)中不需要都傳授給學(xué)生，因?yàn)樽鳛橹行W(xué)語文課程一個(gè)獨(dú)立領(lǐng)域的口語交際教學(xué)，“……應(yīng)該是基礎(chǔ)訓(xùn)練，要完成的是最低要求而不是專業(yè)訓(xùn)練……不是要培養(yǎng)演說家和辯論大師?！彼裕@就要求我們的“口語交際”教學(xué)，在內(nèi)容的架構(gòu)上，應(yīng)該選取的是“口語交際”中最基本、最本質(zhì)、也是最具共性的要素。
　　三、美國的口語交際教學(xué)
　　近年來，隨著我國對(duì)口語交際的日益重視，越來越多的介紹美國口語交際教學(xué)的文章也應(yīng)運(yùn)而生。開闊視野后我們發(fā)現(xiàn)，美國口語交際教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在前列，他們制定有極盡其詳?shù)姆诸惸繕?biāo)，開展有各種各樣、豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，全方位培養(yǎng)學(xué)生的交際能力。經(jīng)過訓(xùn)練后的學(xué)生口才出眾。那么美國口語交際教學(xué)是否借鑒了現(xiàn)代認(rèn)知和語言學(xué)的研究理論，它們的教學(xué)內(nèi)容主要有哪些，是否對(duì)組成教學(xué)內(nèi)容的要素做了精細(xì)的分解，相信這些問題的答案對(duì)我國口語交際教學(xué)內(nèi)容的建構(gòu)具有啟發(fā)意義。
　　美國國家交際協(xié)會(huì)在1998年提出了《培養(yǎng)有能力的交際者：美國中小學(xué)教育中的說話、聽話及媒體素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》。這個(gè)由20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系中，包括八個(gè)有效交際的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、四個(gè)說話標(biāo)準(zhǔn)、三個(gè)聽話標(biāo)準(zhǔn)和五個(gè)媒體素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)又分別從知識(shí)、行為和態(tài)度三個(gè)維度來加以闡述。
　　美國的口語交際呈現(xiàn)了這樣兩個(gè)鮮明的特點(diǎn)：
　　1.目標(biāo)具體明晰
　　美國的研究人員將口語交際這一能力的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)細(xì)致的劃分，形成了具體可以操作的目標(biāo)體系。對(duì)學(xué)生要掌握哪些核心的知識(shí)和技能表述得明確而具體，一線教師和學(xué)生“拿起來就能用”。這就給教師、課程開發(fā)和評(píng)價(jià)者、教科書出版商以及其他人士提供了明確的指導(dǎo)，使得所有人在對(duì)學(xué)生在特定的階段或水平上，對(duì)要掌握哪些知識(shí)和技能的解釋，完全一致。比較一下我國的課程標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容籠統(tǒng)，缺乏操作性。比如，標(biāo)準(zhǔn)提出“不必過多傳授口語交際知識(shí)”，我們不禁要問：“口語交際知識(shí)都有哪些？它的體系如何建構(gòu)？什么叫做不必過多？多和少區(qū)分的界限是什么？”其實(shí)，所有這些都必須有具體的內(nèi)容作支撐，可以附上詳細(xì)的表格或者具體的案例，這樣才便于教師或相關(guān)研究人員掌握。
　　2.注重交際策略
　　要實(shí)現(xiàn)得體有效的交際，學(xué)生必須具備很強(qiáng)的策略能力。美國的口語教學(xué)十分注重培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用交際策略的能力。它們對(duì)交際策略作了多層次的分類，如按照交際的過程，可將其劃分為聽話的策略和說話的策略；按照交際的對(duì)象，可將其劃分為個(gè)人交際的策略、小組交際的策略和公共交際的策略；按照交際的技巧，可將其劃分為問題解決的策略、控制焦慮的策略、記憶與檢索的策略和控制分心的策略等等。并且對(duì)每種策略又進(jìn)行了細(xì)致研究，提出了可操作性的實(shí)施步驟和建議。值得注意的是，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)元認(rèn)知（即自我監(jiān)控）給予了高度的重視。在幾個(gè)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于學(xué)生自我監(jiān)控的能力要素都有提及，而且是從起初階段就開始的。讓學(xué)生意識(shí)到對(duì)自我監(jiān)控能力的關(guān)注，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生母語的語感和價(jià)值觀、意義非同尋常。
　　不難發(fā)現(xiàn)，美國的口語交際教學(xué)內(nèi)容與我們?cè)O(shè)想的口語交際教學(xué)內(nèi)容有很多相似之處，也就是說，美國的口語交際有意識(shí)地借鑒了現(xiàn)代認(rèn)知心理和語言學(xué)的研究成果，并以此來指導(dǎo)教學(xué)。美國口語交際教學(xué)的效果一直受到世界范圍的認(rèn)可，從這個(gè)角度，可以讓我們看到該設(shè)想的可行性。
　　這樣看來，目前我國口語交際研究方面，首先要做的是在認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，確定組成口語交際的最基本、最本質(zhì)的要素有哪些，然后再對(duì)這些要素進(jìn)行細(xì)分，找出構(gòu)成這一要素所需要的最基本的陳述性知識(shí)、程序性知識(shí)和策略性知識(shí)，進(jìn)而針對(duì)此進(jìn)行研究，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的教學(xué)步驟。
　　當(dāng)然，對(duì)此加以梳理、分解，無疑是個(gè)龐大的工程，國內(nèi)一些研究者已經(jīng)在這方面走出了堅(jiān)實(shí)的一步，國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法也會(huì)給我們以啟發(fā)，相信我們?cè)鷮?shí)實(shí)地研究下去，必定會(huì)開辟出口語交際教學(xué)的一條新路。因?yàn)?，只有明確口語交際需要哪些具體的知識(shí)和技能，才有對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)教育的可能，否則，提高學(xué)生口語交際能力永遠(yuǎn)只是渺茫的理想。
　　參考文獻(xiàn)
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　　（責(zé)任編輯 劉永