摘 要： 本文以工業(yè)設(shè)計中“以人為本”的理念，針對保定市區(qū)公共服務設(shè)施進行特殊人群需求的無障礙設(shè)計，對公共設(shè)施的功能布局、外觀造型、材料肌理等方面作研究，為無障礙人群提供“人性化”的服務。

關(guān)鍵詞： 保定市 工業(yè)設(shè)計 無障礙公共設(shè)施 對策

截至2010年年底，保定市常住人口達到1155.28萬人，有各類殘疾人79.5萬人，占全市總?cè)丝诘?.88%，高于全國殘疾人占總?cè)丝诘谋壤秊?.13%，為平均水平；60周歲以上老年人為155.1萬人，占全市總?cè)丝诘?3.42%，老齡化趨勢十分明顯[1]。從上面數(shù)據(jù)可以看出，這兩類人群的總量是保定市近五分之一的人口數(shù)量。殘疾人（盲、聾、啞、肢體殘缺等人群）由于身體的創(chuàng)傷導致機能低下，很難像正常人一樣生活、工作；而老年人隨著年齡的增長身體機能也逐漸下降，成為活動能力衰弱者（即部分生活障礙者）。如何滿足與保障這一龐大人群安全、公平、便利的現(xiàn)代生活，就顯得尤為迫切和重要。

一、工業(yè)設(shè)計理念的無障礙公共設(shè)施涵義

工業(yè)設(shè)計的核心內(nèi)容是產(chǎn)品設(shè)計，公共設(shè)施是產(chǎn)品設(shè)計的內(nèi)容之一，它的設(shè)計在遵循現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計基本原則的基礎(chǔ)上，是產(chǎn)品功能與造型的嚴謹統(tǒng)一、是產(chǎn)品實用性與美觀性的嚴謹統(tǒng)一、是產(chǎn)品“物與環(huán)境”的嚴謹統(tǒng)一[2]。無障礙公共設(shè)施是現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)制造下與殘障人群密切相關(guān)的產(chǎn)品，是居民尤其是殘障人群能夠滿足出行、通信、飲食等日常生活需求，其核心理念是“人性化”、“以人為本”，它的使用不僅體現(xiàn)了一座城市現(xiàn)代化文明水平的高低，更體現(xiàn)了保障弱勢群體共享社會發(fā)展成果的人文關(guān)懷。

二、保定市無障礙公共設(shè)施的現(xiàn)狀

保定市無障礙設(shè)施建設(shè)始于1998年，在“十五”計劃期間，隨著城市建設(shè)擴建改造，無障礙設(shè)施建設(shè)有了長足發(fā)展，但與我國一線城市相比差距甚大，近年來，甚至與省內(nèi)石家莊、秦皇島、廊坊等城市相比較，還有很大差距。筆者于2010年7月～2011年9月期間，對保定市城市三區(qū)殘障人群進行了870余份的抽樣調(diào)查，調(diào)查問卷顯示：在“您對保定市無障礙設(shè)施的評價”一欄中，選擇“差”的占39.52%；選擇“一般”的占46.82%；“不知道”的占7.58%；“好”的僅占2.30%；沒有一人選擇“很好”。殘障人中有61.36%的人沒有到過郵局；58.33%的人沒有去過銀行；53.79%的人沒有去過公園；81.12%的人沒有去過電影院。由此可見，保定城市公共環(huán)境無障礙設(shè)施問題亟待解決。確實，令殘障人出門困窘的現(xiàn)象隨處可見。例如：

盲道設(shè)施：保定的盲道建設(shè)里程達302公里，但現(xiàn)實情況是：盲道設(shè)計不合理、鋪設(shè)不規(guī)范、破損現(xiàn)象十分嚴重，單就三豐路竟然發(fā)現(xiàn)多個垃圾桶安放在盲道中；還有的廣告牌、電線桿、井蓋等設(shè)在盲道線上，形成人為障礙。坡道設(shè)施：保定市一些公共建筑如郵局、超市、銀行、火車站等，由于入口處無坡道設(shè)計，造成乘輪椅者出行不便，而無法滿足其日常生活需求。公共廁所設(shè)施：有些無障礙廁所設(shè)計明顯不合理，如在坐便器旁安裝的扶手，設(shè)計成了拱形，尺度不合理，材料選擇了鋁合金，造成很多人在抓扶手站起時，手滑甚至摔倒。電梯設(shè)施：本市一些公共場所（尤其購物中心例如保百大樓、過街天橋等）很少有無障礙電梯和盲人指示地標，有也是設(shè)計缺乏精細，按鈕過高、輪椅進出困難。電話亭問題：例如天威路上的所有電話廳，沒有見到一個供乘輪椅者方便使用設(shè)計的低位電話，使其形成交流障礙，這些無障礙設(shè)施由于未充分考慮此類人群的生理、心理特點，與無障礙示范城市顯得極不協(xié)調(diào)。

三、保定市無障礙公共設(shè)施與設(shè)計的研究對策

（一）科學規(guī)劃與配置合理

保定市由于城市歷史悠久，現(xiàn)今整體處于舊城改造、建設(shè)新城區(qū)的進程中。借此契機，對于城市公共環(huán)境的無障礙設(shè)施類型和分布要進行科學的規(guī)劃和布局，樹立系統(tǒng)化、整體性、持續(xù)性的理念，對有限的資源進行合理配置和實施，尤其是在以弱勢群體居住占較大比例的南市區(qū)區(qū)域為中心，圍繞這個中心，以點帶面，逐漸推廣和配置。而新的北市區(qū)可以在殘障人群密度較高的區(qū)域周圍進行系統(tǒng)化設(shè)置，改變傳統(tǒng)的以城市“美觀性”，政府“政績工程”在整個市區(qū)平均對待的現(xiàn)狀，改變既不能滿足其需求，又浪費了資源的不合理規(guī)劃和功能布局。

（二）安全實用與易識別的功能

公共設(shè)施主要包括公共信息設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施、體育設(shè)施、交通設(shè)施等，雖然類別較多，但是在設(shè)計中安全性是第一位的，尤其對于殘障人而言，這就要求設(shè)計中首先具備穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)、實用的功能、簡單而直觀的識別性和不同使用人群的特殊性。例如老人使用的設(shè)施（公共座椅的金屬扶手、電話亭側(cè)面擋板邊沿等），設(shè)計時必須考慮到參與者與使用者可能在使用過程中出現(xiàn)的任何行為[3]。老人身體機能下降，導致活動緩慢，這是不能改變的，而能改變的是設(shè)計師要以老年人的身高體態(tài)和肢體活動范圍作為尺度，在設(shè)計公共設(shè)施時均應考慮到其材料、結(jié)構(gòu)、工藝及形態(tài)的安全性、實用性、易識別性，使得在設(shè)計時便避免對使用者所造成的隱患。

（三）經(jīng)濟合理與持久耐用的材料

公共設(shè)施作為城市輔助的系統(tǒng)重要組成部分，資金的投入較為巨大，無論是市政投資、營業(yè)性投資還是福利部門的捐贈。保定市在2006年被評為河北省“十五”無障礙設(shè)施建設(shè)先進城市，據(jù)筆者的調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示需求遠遠不足，可想而知在一些二三級城市中和中西部城市中更是不足，這就要求公共設(shè)施的設(shè)計、制造在實際應用中一定要具備材料、結(jié)構(gòu)、肌理上的持久耐用，減少設(shè)計中的不合理導致出現(xiàn)公共設(shè)施易損、易壞、易缺失、易丟失等問題，設(shè)計師應優(yōu)先考慮使用那些價格低廉、加工方便而又堅固耐用的材料，避免通過堆積昂貴材料的辦法取得炫耀性、短暫性的效果。

（四）舒適宜人與形態(tài)優(yōu)雅的外觀

造型優(yōu)美、外觀新穎、形態(tài)優(yōu)雅的公共設(shè)施在滿足基本功能的需求的基礎(chǔ)上，還具備提高城市整體美觀和展現(xiàn)現(xiàn)代文明城市市容市貌的重要作用，因此，公共設(shè)施在審美性上面也不可或缺。功能良好、結(jié)構(gòu)穩(wěn)固、用材經(jīng)濟與造型優(yōu)美、外觀新穎、形態(tài)優(yōu)雅的公共設(shè)施并不存在著不可調(diào)和的矛盾，關(guān)鍵在于設(shè)計師的設(shè)計理念和工人的施工技藝，一個設(shè)計合理并且具備很強美感的公共設(shè)施產(chǎn)品，一方面，可以有效提高使用者的使用頻率，另一方面，可以促使使用者在使用過程中增強愛護公共設(shè)施，愛護公共環(huán)境的文明意識，提高城市居民對所持城市環(huán)境的歸屬感和參與性，還可以成為一扇反映其獨特的城市文化、地域環(huán)境、民生風貌的窗口。

四、總結(jié)

以保定市殘障人群為基本研究對象，通過研究保定市區(qū)各類殘障人的區(qū)域分布、生理、心理需要、日常行為的特征等對公共無障礙設(shè)施的需求，對建筑、設(shè)施、環(huán)境中阻礙殘疾人和老年人行動的障礙問題提出可行的設(shè)計、規(guī)劃、管理等方面的解決途徑，對保定市改善城市形象，提高城市現(xiàn)代文明程度，保障與改善民生具有重要意義，并充分利用國家大力發(fā)展殘障人福利產(chǎn)業(yè)的契機，為保定市創(chuàng)建全國無障礙建設(shè)示范城市提供可行性途徑和參考。

參考文獻：

[1]保定殘疾人聯(lián)合會數(shù)據(jù).http：//www.bddpf.cn/.

[2]葉振合，李鑫.基于工業(yè)設(shè)計思維的新型智能鴨籠環(huán)境設(shè)計[J].安徽農(nóng)業(yè)科學，2011/36.

[3]李樂山，何可人.工業(yè)設(shè)計心理學[M].高等教育出版社，2004.