摘 要： 教育教學改革是一個永恒的主題，基于高職質量管理課程的教學現(xiàn)狀，為了更好地培養(yǎng)時代與社會需要的人才，高職院校質量管理課程教學的改革勢在必行，文章從師資培養(yǎng)、教材改革、教學改革和考試改革四個方面詳細闡述了高職院校質量管理課程的改革。

關鍵詞： 高職院校 質量管理 課程教學改革

一、概述

我國高職教育是以培養(yǎng)社會大量需要的具有一定專業(yè)技能的熟練勞動者和各種實用人才為目標的。各個高職院校的工商管理專業(yè)普遍開設質量管理課程，但高職院校在質量管理教學中存在許多不足與缺陷，必須對課程進行合理的改革以適應現(xiàn)代社會對人才的需求。

《質量管理》作為管理類專業(yè)的一門專業(yè)課程，目的是使學生理解和剖析企業(yè)管理實踐中對具體的生產(chǎn)流程上的質量控制、工序優(yōu)化管理的基本組成和工作原理，掌握質量控制的綜合技術和管理理念，該課程在理論與實踐之間起著重要的承上啟下的作用。通過本門課程的學習，學生掌握質量管理的基本理論、知識體系和方法，并能靈活運用于各類組織的質量管理實踐，解決組織中的質量問題，為各類組織提高質量管理水平、提高經(jīng)濟效益、實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展服務，為各類組織培養(yǎng)急需的質量管理人才服務。

高職院校的質量管理課程應當變被動教育為主動學習，充分發(fā)揮學生的主體積極性。教育的根本目標是促進學生的全面發(fā)展，教是為學服務的，學生才是教育的主體。為了調動學生的主體積極性，教師應當采用靈活多變的教學方法，把講授法、提問法、討論法等多種方法結合起來，讓學生廣泛地參與到教學中，變過去的“一言堂”為現(xiàn)在的“群言堂”，使學生由被動地接受變?yōu)橹鲃拥匚罩R、探索知識。徹底改變以考分和掌握知識的量作為衡量教育質量和學習成果標準的觀念。

把理論與實際相結合，提高教學的實用性、操作性?！顿|量管理》是一門應用性很強的學科，在教學中如何將理論觀點和實際應用結合起來是必須重視的一個問題。為此，教師應當注重對學生早期科學研究和實踐能力的訓練，通過以下兩種方式解決理論與實踐相脫離的問題：其一，在教學中進行案例分析，通過具體事例引導學生把握理論，掌握方法；其二，讓學生走出校門到學校管理中去調查訪問進行社會考察，了解企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品過程中存在的實際問題，在獲得感性知識的基礎上，探索規(guī)律，檢驗理論。

二、教學法

在實際的教學過程中，教師為了充分激發(fā)學生學習《質量管理》及其相關課程的熱情，增強教學效果，培養(yǎng)學生學以致用的能力，可以采用多種教學方式對質量管理教學進行探索。這些啟發(fā)式、參與式、互動式、案例式和研究式教學方法，將學生置于質量管理理論思考和實踐探索的研究環(huán)境之中，為學生提供了思考分析問題、解決問題的空間，激發(fā)了學習興趣，收到了良好的教學效果。

1.采用啟發(fā)式教學法。在授課的過程中，教師避免采用灌輸理論知識的方式，而是采用提問和引導分析的方式，循序漸進地誘導、啟發(fā)、鼓勵學生對問題和現(xiàn)象進行思考、討論，再由教師總結、答疑，做到深入淺出、留有余地，給學生深入思考和進一步學習的空間，提高學生的學習主動性。

2.采用參與式教學法。改變傳統(tǒng)的單純依賴教師講授的方法，讓學生參與到教學過程中。學生可以就教師的講授內(nèi)容發(fā)表自己的見解，對問題和現(xiàn)象表達自己的看法。而通過小組討論、情景模擬等方式，學生可以變被動聽課為主動學習，既有利于提高學習的積極性、主動性，又有利于分析問題、解決問題能力的培養(yǎng)和表達能力、團隊合作能力的提高。

3.采用互動式教學法。教師提出問題或現(xiàn)象，啟發(fā)學生的發(fā)散性思維，可以實現(xiàn)教學互動；而小組討論、角色模擬的方式則可以起到學生之間相互啟發(fā)的作用，又促進了教學。教學相長，擴展了教學的深度與廣度。

4.采用案例式教學法。在講解過程中結合案例，加深學生對基本理論的理解和認識。同時將案例分析作為對學生掌握理論知識和分析解決問題能力的檢驗，讓學生以小組為單位，進行資料檢索和問題分析，并提出小組意見，增強了學生的團隊意識，也起到了相互啟發(fā)的效果。

同時，計算機技術、多媒體技術等現(xiàn)代技術的應用使教學手段實現(xiàn)了現(xiàn)代化。教學隊伍充分意識到現(xiàn)代教育技術是教育教學的有力支持，是教學改革的動力，借用其推進教學改革，以教學設施為媒介，利用各種教學資源，使教學過程變得生動活潑，大大豐富了教學內(nèi)容。

高職院校質量管理課程改革還應從考核方式入手，改革考核方案。一直以來，學生的學習成績評定主要是通過期末考試一張試卷來評價學生的，慣有的做法是期末考試占總成績的70%，平時占30%。這種評價方式存在很多弊端，首先是試卷的評定不一定客觀公正，評價標準不一定科學合理；其次，只重視結果而不重視平時表現(xiàn)；再次，這種考試的客觀效果鼓勵學生死記硬背，忽視能力的培養(yǎng)；最后，期末考試占的比重太大，容易造成學生平時不努力學習，到期末考試作弊等行為。因此，配合前面的教學改革，我們對考試做了一系列的改革，平時成績占總的比重加大到60%—70%，期末占30%—40%。有的課程視其具體原因，期末甚至不考試?？荚囈灿砷]卷考試改為閉卷與開卷相結合或者完全開卷，但考試的難度加大。考試計分主要有以下幾種形式：A.作業(yè)計分：作業(yè)、案例分析計分。B.討論發(fā)言計分：主發(fā)言計分、補充發(fā)言計分、點評別人發(fā)言、回答老師提問計分。C.出勤情況計分。D.考試形式計分：筆試計分、情景表演等幾份。E.評定成績計分：同學評定計分、老師評定計分。我們根據(jù)不同的課程對考試成績計分進行不同的組合。經(jīng)過改革，考試評價方式更加科學、全面，既考察了學生掌握知識的情況、參與教學的過程，又考察了學生分析問題、研究問題、語言表述和與人溝通的能力。

總之，高職教育是我國職業(yè)教育重要的一環(huán)，而教育教學改革是一個永恒的主題。質量管理課程的教學改革是一項長期而艱巨的工作和系統(tǒng)工程，如何讓學生真正地學到知識和技能，如何使學生快速適應市場的需求，如何實現(xiàn)雙贏，就需要任課教師和廣大學生長時間的探索和不懈的努力。

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