摘 要： 高職五年制學生管理工作一直困擾著廣大的學生管理工作者，如何培養(yǎng)高素質、高技能的應用型人才，成為高等職業(yè)教育面臨的新的挑戰(zhàn)。本文指出了高等職業(yè)技術學?，F(xiàn)行管理模式的弊端，分析了五年制高職學生的心理和生理特點，從而根據(jù)需要引入了新的管理模式——分階段管理模式。

關鍵詞： 高職五年制學生管理 分階段管理 管理模式

隨著我國高職教育的迅速發(fā)展，辦學規(guī)模不斷擴大，在校生人數(shù)不斷增加，高職學生管理工作中存在的問題也有了新的變化。尤其對于五年制高職學生而言，由于群體的特殊性，所呈現(xiàn)出的問題也表現(xiàn)為多元化和復雜化。如何正確地引導學生，樹立正確的人生觀、價值觀，成為對社會有用的人才，成為當前形勢下高職教育的重點。

1.五年制高職學生管理中存在的問題和矛盾

在我國，傳統(tǒng)的高職學生工作模式以社會為本位，通過對學生的教育和管理，學生不斷強化成才目標，在實際工作中，過分強調學生按照統(tǒng)一的步伐、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)格行動，把學生單純地視為規(guī)范和標準的被動接受者，以平均發(fā)展代替全面發(fā)展，忽視了如何培養(yǎng)學生能力的全面性和滿足學生需求的多樣性。其在管理中存在的問題和矛盾主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1制度管理成唯一法寶，強調表面“服從”，師生關系不夠和諧。

傳統(tǒng)的學生管理過分強調管理育人，和初中的模式很相似，即把制度編織成猶如一張無處不在、無所不包的大網(wǎng)，強調用完善嚴密的規(guī)章制度對學生進行灌輸教育、系統(tǒng)控制、全面監(jiān)督，強調“服從性”、“計劃性”、“統(tǒng)一性”。這對一些自我約束能力差的學生起到了較好的教育和管理作用，有利于他們良好日常行為習慣的養(yǎng)成；限制了很多學生個性的發(fā)揮，忽視了學生的獨立性和差異性。由于部分班主任、輔導員在日常管理中總是以命令的口吻教育學生“這是應該做的，那是不應該做的”，一味用“管”、“制”、“壓”等方法管理學生，致使學生產(chǎn)生了很強的抵觸情緒。隨著時間的推移，問題的積累，學生在逆反心理的驅使下，與班主任、輔導員的矛盾和對立日益增加，班主任、輔導員即使盡了百分之百的努力也很難得到學生的認同；而對于班主任、輔導員來說、學生管理工作絕對是件“吃力不討好”的差事，導致他們的工作熱情和積極性下降，更不用說熱愛學生、尊重學生、了解學生、理解學生、幫助學生、信任學生、欣賞學生，從而影響了平等、和諧的亦師亦友的師生關系的形成。

1.2力求管住學生而不是提高學生的綜合素養(yǎng)。

五年制高職學生年齡小，文化基礎薄弱，綜合素質普遍低下，他們入讀職業(yè)院校，除了想練就一身過硬的專業(yè)技術和技能將來能“混口飯吃”外，對提高綜合素養(yǎng)，如鍛煉堅強的意志品質，培養(yǎng)適應能力、合作精神、心理承受力和較高的創(chuàng)業(yè)能力等也有迫切的愿望，以期將來在社會上除了“混口飯吃”外還有更廣闊的發(fā)展空間。

而當前的高職教育卻與他們的愿望背道而馳。有些學校管理者只注重如何管住學生，在管理過程中沒有充分體現(xiàn)對學生的理解、尊重、關心和愛護，一味地要求學生嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，對他們所出現(xiàn)的錯誤和問題也沒有加以引導和分析，甚至用處罰等方式進行處理，服務育人的思想沒有得到很好的體現(xiàn)，“一切為了學生，為了學生的一切”成為了一句空話。這種錯誤的管理理念，使學生厭學情緒濃郁，自控能力差，挫折容忍力差，學生綜合素養(yǎng)提高更是無從談起。而“低素質”的學生往往會給管理者制造更多的麻煩，給學生管理工作帶來更大的困難，造成惡性循環(huán)。

1.3班主任、輔導員如“救火員”、“保姆”，學生缺乏自我管理能力和約束力。

高職院校的班主任都有這樣一個感受，就是大會小會特別多，除每周的例會外，學生中一旦出現(xiàn)什么異常情況，就馬上開會討論，制定應對策略。班主任、輔導員恰似一支快速反應的消防部隊，哪里出現(xiàn)“險情”，馬不停蹄奔赴“前線”，缺乏嚴格意義上的預防措施。在實際工作中，凡是與學生有關的，班主任、輔導員都要參與，小到宿舍衛(wèi)生，大到生命財產(chǎn)安全，事無巨細，致使他們疲于應對各種瑣事雜事；而學生也養(yǎng)成了依賴和懶惰的陋習，自我管理能力和約束力幾乎為零。筆者曾經(jīng)遇到一個學生，鞋子壞了也向班主任匯報，問“我該怎么辦”，令班主任哭笑不得?！氨Ｄ肥健焙汀熬然鹗健钡墓芾矸绞秸凵涑隽水斀窀呗氃盒W生管理的一個通病，即以“不出事”為評價學生工作的標準，造成了學生工作不敢越雷池一步。雖然學校花費了大量的人力、物力和財力，班主任、輔導員疲于奔命，但管理效率低下，管理效果不佳；學生自我服務意識弱，在學習上和生活上存在缺少獨立自主精神，不能適應新的環(huán)境和要求。

2.五年制高職學生生理與心理情況分析

五年制高職學生是高職院校教育模式下的一個特殊群體，年齡以16-18歲居多。這個時期的青少年在生理和心理上急劇發(fā)展變化，是人的一生中最不穩(wěn)定的時期。在生理上，迅速長高，體型改變，第二性征和性沖動出現(xiàn)，月經(jīng)和遺精引起的不安及羞怯難以言表。隨著生理上的迅速成長變化，青少年的心理迷惑和騷動也隨之凸顯出來。他們以自我為中心，對家庭的依賴性大，自理能力弱，心理素質較差，比較脆弱，缺乏自控能力，缺少集體觀念和同學之間的互助友愛精神，對社會的適應能力差。有的學生缺乏刻苦鉆研精神，缺乏自覺性，不適應大學的學習方法。有的責任意識弱，奉獻精神不足。另外，他們又強調個性，不愿意人云亦云，早日踏上社會的意愿非常強烈，成人感與幼稚感并存。

3.分階段管理模式初探

五年制高職學生在不同心理和生理階段有不同特點，在對其日常管理中應“應時制宜”，即采用分階段的管理模式替代傳統(tǒng)的一成不變的制度管理，靈活地對他們進行習慣養(yǎng)成、專業(yè)技能訓練和綜合素質提高等，實現(xiàn)他們的個人價值和社會價值。

3.1以“管”為主的前三年，以嚴為本。

在剛剛進入高職院校學習的前三年，由于自身生理和心理發(fā)展特點，大部分學生文化知識基礎薄弱、基本技能差，思想品德水平比較低，自我管理與控制能力也不強，在校學習期間很難適應教學和管理，概括起來就是：文化知識底子不扎實，整體綜合素質不高，人生觀和世界觀還未成型。

3.1.1嚴格的制度管理，“嚴”字當頭。

健全的管理制度起到規(guī)范學生行為的作用，讓他們明確其行為實施后所要承擔的后果，從而做到寓教于管。以嚴為本就是依法管理、規(guī)范化管理，比一般的管理要求更嚴格。對于剛剛入學的學生首先強調的就是制度，即針對本班級的現(xiàn)狀和特點，制定一套行之有效、利于學生生活和學習的班級規(guī)章制度，如果有人觸犯班級規(guī)章制度，就一定要嚴格執(zhí)行。有的班主任、輔導員礙于情面或處于保護學生的立場往往會對那些違法亂紀的學生手下留情，殊不知這恰恰“害”了這些學生并使班級制度成為一紙空文，使某些學生以后更加有恃無恐。需要注意的是，這種制度的實施，需要教育管理者從最基本的行為規(guī)范開始教育，從不隨地吐痰、亂扔紙屑、果皮等雜物開始教育，從如何寫請假條、糾正錯別字開始教育，慢慢培養(yǎng)他們的良好習慣，行為模式漸漸與大環(huán)境相適應，個人素養(yǎng)逐步提高，切不可操之過急，一口吃成一個胖子，做到嚴之有理、嚴之有據(jù)、嚴之有度。

3.1.2加強學生的思想道德教育。

美國品德教育聯(lián)合會主席麥克唐納先生曾說：“光有品行沒有知識是脆弱的，但沒有品行光有知識是危險的，是對社會的潛在威脅。”這說明做人做事要以德為本，有德無才要誤事，有才無德要壞事。可見行之有效的思想道德教育是做好管理工作的基礎，在五年制高職學生管理中強調思想道德教育顯得尤為重要。思想道德教育的基本內容應當包括誠信、責任、守法、科學、理性和愛心，可通過以下三個途徑實現(xiàn)：一是充分發(fā)揮思想政治理論課提高學生思想素質的主渠道作用，通過案例分析和課堂討論等多種教學方式改變學生對“兩課”的厭學情緒，讓學生從內心真正接受思想熏陶和堅定理想信念；二是重視父母及其家庭成員的言行和整個家庭的親切和諧，建立一種精神高尚的家庭氛圍對子女的成長會起到潛移默化的良好作用；三是加強校園文化建設，為學生的思想道德教育營造良好的氛圍。學校要倡導學生實行自我管理，通過樹立典型，弘揚正氣，開展豐富多樣的校園文化活動，提高學生追求真善美、抵制假丑惡的能力，學生在文明創(chuàng)建的環(huán)境中陶冶情操、塑造人格、提高修養(yǎng)、規(guī)范言行，主動提高自身思想道德素質。

3.2以“理”為主的后兩年，以愛為本。

五年制高職的后兩年，學生在生理和心理上漸趨成熟和穩(wěn)定，人生觀和世界觀也已初步形成。以愛為本就是對學生學習、生活、思想和行為等方面進行引導、關心和愛護，班主任、輔導員進行角色大轉換，從管理者變身為服務者，努力為學生的稟賦和潛能的充分開發(fā)創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境。

3.2.1激發(fā)學生的自我管理能力。

制度管理是方式而不是目的，五年制高職學生管理的真正目的是讓學生學會自我管理、自我服務，使制度漸漸內化為學生發(fā)自內心的需求。經(jīng)過三年的制度管理，學生已將各種規(guī)章制度變成自己的自覺行為之后，班主任、輔導員可通過積極引導，從內心上真正放手給學生。如鼓勵學生自己參與班級管理過程、參與學生公寓的管理，甚至參與學校的教育管理制度建設等；開展一系列的班級活動和主題班會，使學生的個性在活動中得到充分展現(xiàn)，讓學生在活動中自己思考問題，自己質疑釋疑，自我評價，自我約束，在實踐中逐漸成長成熟，最終實現(xiàn)自我管理。

3.2.2夯實專業(yè)基礎，培養(yǎng)職業(yè)素質。

高職學生就業(yè)難和就業(yè)質量不高已成為一個不爭的事實，除專業(yè)設置和課程結構等原因外，擇業(yè)取向不當或取向目標過高是阻礙畢業(yè)生就業(yè)的另一個重要因素。故在學生中開展創(chuàng)業(yè)教育，樹立其正確的擇業(yè)觀和價值觀，已成為職業(yè)院校學生管理工作中應給予高度重視的一項內容。

在實際工作中，根據(jù)專業(yè)特點及社會發(fā)展需要，幫助學生提高專業(yè)興趣，鞏固專業(yè)思想，培養(yǎng)職業(yè)道德，樹立職業(yè)理想。舉辦各種活動如大學生職業(yè)生涯規(guī)劃、專業(yè)技能比武等，引導學生正確認識、熱愛自己的專業(yè)，掌握好專業(yè)技能，為其今后的就業(yè)打下堅實的基礎。當學生即將踏上工作崗位時，可開展求職心理、職業(yè)形象設計、能力測定等咨詢，創(chuàng)造條件使學生獲得應聘體驗，培養(yǎng)學生“自我推銷”的能力。對學生進行創(chuàng)業(yè)意識培訓，可使學生變被動求職就業(yè)為主動創(chuàng)業(yè)，從而拓寬他們的就業(yè)門路。

管理是一門科學，學生管理更是一門與眾不同的科學。根據(jù)不同學生，不同生理階段的學生，不同心理階段的學生，因人、因時制宜，采用分階段的管理模式，對學生的身心健康、品德修養(yǎng)和專業(yè)知識積淀都大有裨益。社會經(jīng)濟成分、就業(yè)方式、利益關系、分配方式的多樣化對人才素質提出了更高的要求，作為高職院校的學生管理者要不斷更新管理理念，堅持以人為本，不斷把學生管理工作提高到新的水平。

參考文獻：

[1]丁寶龍.民辦高職院校學生管理工作的研究[J].職教探索與研究，2008，2：45-48.

[2]馬領弟，任彥林.淺談高職院校的學生管理工作[J].河北交通科技，2010，7（1）：77-79.

[3]張洪.高校學生管理工作的現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究[J].經(jīng)濟研究導刊，2010，23：201-202.

[4]李永強.淺談高職大學生中特殊群體——“五年一貫制”學生管理工作[J].教育論叢，2010，2：163.

[5]嚴淑，方守江.促進大學生自主發(fā)展高校學生管理模式探究[J].皖西學院學報，2010，26 （4）：24-27.

[6]麻麗娟.對新時期高職院校學生管理工作的幾點思考[J].常州輕工職業(yè)技術學院學報，2009，1：71-74.

[7]徐俊冕.青少年生理心理特征與心理健康[J].中國行為醫(yī)學科學，2005，14（2）：100-101.

[8]馮曉玲.積極探索高職院校學生管理模式努力打造素質優(yōu)良的輔導員隊伍[J].中國校外教育，2010，8：522-523.

[9]李登均.試論職業(yè)技術學校學生管理中的新模式——柔性管理[J].湖北生態(tài)工程職業(yè)技術學院學報，2006，4（4）：27-30.

[10]馬萬順，張麗.關于高職學生管理中“嚴”與“愛”工作方法的反思[J].中國校外教育，2011，1：113-114.