劉鳳存

當(dāng)前，在職人員繼續(xù)教育在實(shí)施過程中存在著一定問題，這些問題既有辦學(xué)機(jī)構(gòu)服務(wù)和管理不到位方面的因素，也有施訓(xùn)教師教學(xué)理念和教學(xué)方法落后的原因，還有在職人員自主學(xué)習(xí)理念和能力的弊端，只有這三者有機(jī)結(jié)合才能有效促進(jìn)繼續(xù)教育的順利進(jìn)行。其中“辦學(xué)機(jī)構(gòu)的組織和管理是繼續(xù)教育的基礎(chǔ)，施訓(xùn)教師的支持和幫助是繼續(xù)教育的保障，兩者共同組成繼續(xù)教育順利實(shí)施的外部條件，而在職人員自主學(xué)習(xí)態(tài)度和能力才是繼續(xù)教育效果的決定性因素”。[1]筆者認(rèn)為，當(dāng)前我國(guó)應(yīng)該借鑒美國(guó)所實(shí)行的“六化”繼續(xù)教育模式，推行“三重”繼續(xù)教育模式。

一、異域借鑒——美國(guó)“六化”繼續(xù)教育模式

美國(guó)能夠成為當(dāng)今世界上經(jīng)濟(jì)、文化和科技最發(fā)達(dá)的國(guó)家，在很大程度上得益于其完備的繼續(xù)教育模式。研究美國(guó)繼續(xù)教育模式的基本經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于構(gòu)建我國(guó)繼續(xù)教育模式，完善我國(guó)繼續(xù)教育體系具有寶貴的借鑒意義。

（一）辦學(xué)實(shí)體多元化

在美國(guó)，繼續(xù)教育的對(duì)象是一切具有學(xué)習(xí)愿望的人們，涉及到社會(huì)各個(gè)階層的每個(gè)成員。要完成如此龐大的繼續(xù)教育任務(wù)，僅靠國(guó)家和政府的力量是難以實(shí)現(xiàn)的，因此，社會(huì)各界的，參與和支持是必不可少的條件。經(jīng)過積極探索，逐漸形成了多元化辦學(xué)格局。辦學(xué)實(shí)體主要由高等院校、各種專業(yè)協(xié)會(huì)（學(xué)會(huì)）、聯(lián)合會(huì)、工商企業(yè)、各級(jí)政府及私人企業(yè)等組成。而高等院校憑借著師資力量強(qiáng)、教學(xué)設(shè)備先進(jìn)、學(xué)科齊全等優(yōu)勢(shì)，在繼續(xù)教育中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，“至今高等院校舉辦繼續(xù)教育已有100余年歷史，在現(xiàn)有3200所高等院校中，有2/3兼辦繼續(xù)教育”。[2]

（二）課程設(shè)置針對(duì)化

繼續(xù)教育課程設(shè)置主要是根據(jù)社會(huì)需求、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和在職人員實(shí)際需要而確定，開設(shè)哪些課程，事先要多次調(diào)查，反復(fù)征詢有關(guān)企事業(yè)單位、在職人員意見，然后進(jìn)行評(píng)價(jià)、報(bào)批。例如，當(dāng)前美國(guó)正在進(jìn)行大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以計(jì)算機(jī)、半導(dǎo)體、通信和電子儀表為首的高增長(zhǎng)性產(chǎn)業(yè)逐漸成為吸納資本最多的部門，繼續(xù)教育也瞄準(zhǔn)這一勞動(dòng)力市場(chǎng)，及時(shí)設(shè)置課程，適時(shí)進(jìn)行人力資源開發(fā)。再如，參加繼續(xù)教育的主體是中青年學(xué)員，他們有的是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難而曾經(jīng)中斷學(xué)業(yè)；有的是為了提升個(gè)人素質(zhì)專門學(xué)習(xí)技能，以便將來找到最好工作；有的是受到單位委派來參加學(xué)習(xí)。因此，針對(duì)他們所開設(shè)課程就應(yīng)該因人而異，需要有一定的彈性、針對(duì)性和靈活性。

（三）教育管理人性化

在師資配備上，繼續(xù)教育課程主要由高等學(xué)校內(nèi)部各專業(yè)教師兼職，也根據(jù)需要從企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)中聘請(qǐng)行家能手或?qū)＜摇吧祥T服務(wù)”。在教學(xué)管理上，一切以學(xué)員為中心，具體表現(xiàn)在:在學(xué)習(xí)前，為學(xué)員提供咨詢與指導(dǎo)被視為教師的基本職責(zé)；在學(xué)習(xí)活動(dòng)中，在教學(xué)設(shè)備、環(huán)境及學(xué)習(xí)資料方面充分滿足學(xué)員的需求；在課后為學(xué)員提供輔導(dǎo)等善后服務(wù)。

（四）教學(xué)手段現(xiàn)代化

現(xiàn)代化教學(xué)手段是提高繼續(xù)教育質(zhì)量和效益的必要前提條件，美國(guó)在歷史發(fā)展的每一個(gè)歷史階段都特別注重現(xiàn)代化技術(shù)在繼續(xù)教育領(lǐng)域里的應(yīng)用。1964年，佛羅里達(dá)大學(xué)第一個(gè)用電視轉(zhuǎn)播課堂現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)；1967年，科羅拉州大學(xué)首創(chuàng)使用錄像帶進(jìn)行工程師繼續(xù)教育的模式；1985年，美國(guó)國(guó)家技術(shù)大學(xué)通過衛(wèi)星向全美傳遞高等工程技術(shù)教育；21世紀(jì)以來，波士頓東北大學(xué)還采用了微波電視傳遞和電話回問的播道網(wǎng)方式開展繼續(xù)教育。[3]目前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在繼續(xù)教育中占據(jù)著非常重要的地位，21世紀(jì)以來，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要手段來開展遠(yuǎn)程教育的高校達(dá)90%左右。

（五）教育理念終身化

從時(shí)間上來說，一個(gè)人無論多大年齡，隨時(shí)都需要和可能接受教育。在美國(guó)喬治·華盛頓大學(xué)的繼續(xù)教育學(xué)員中，最小的25歲，最大的75歲，不少65歲以上的學(xué)員畢業(yè)后重新走上了工作崗位。有些老人雖不工作了，但也不甘寂寞，想學(xué)點(diǎn)新東西以便使自己充實(shí)起來，獲得人生樂趣。[4]從空間上來看，突破了全日制教育的框框，函授、夜大、多媒體、網(wǎng)絡(luò)教育都成為適宜的學(xué)習(xí)形式，在職人員可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需要和現(xiàn)實(shí)情況，隨時(shí)隨地都能參加任何形式的繼續(xù)教育活動(dòng)。

（六）教育方式靈活化

在入學(xué)形式上，不用參加各州統(tǒng)一組織的入學(xué)考試，只需經(jīng)過學(xué)校必要的測(cè)試后就可進(jìn)入高等院校參加學(xué)習(xí)；在學(xué)習(xí)時(shí)間上，有長(zhǎng)期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)；在辦學(xué)場(chǎng)所上，有校內(nèi)和校外；在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，既有職業(yè)方面的知識(shí)技能，也有生活、娛樂方面的知識(shí)；在教育類型上，有研討型、進(jìn)修型、座談型、專題型；在教學(xué)方式上，有面授，也有計(jì)算機(jī)、錄音、錄像帶或衛(wèi)星輔助教學(xué)。

二、“三重”模式——我國(guó)在職人員繼續(xù)教育模式的應(yīng)然選擇

（一）辦學(xué)機(jī)構(gòu)“重”組織和管理

繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)必須樹立以人為本教育理念，不僅要為在職人員提供良好的硬件環(huán)境和科學(xué)合理的課程結(jié)構(gòu)，還要為他們配備素質(zhì)優(yōu)良的施訓(xùn)教師，建立合理化的評(píng)價(jià)制度。

1.健全繼續(xù)教育硬件環(huán)境。硬件設(shè)施建設(shè)是順利實(shí)施繼續(xù)教育的基本保障。目前，辦學(xué)機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施資源相對(duì)匱乏已經(jīng)成為制約繼續(xù)教育發(fā)展的瓶頸，需要從以下兩方面著力改善。（1）加強(qiáng)校企合作。當(dāng)前我國(guó)繼續(xù)教育投資仍然以國(guó)家投資為主，必須積極吸引企業(yè)加大對(duì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育資金投入。而在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，企業(yè)投資占有很大份額。如美國(guó)的企業(yè)用于相關(guān)培訓(xùn)教育的費(fèi)用，在2005年就達(dá)到6000億美元以上；法國(guó)則規(guī)定企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)必須不得低于員工工資總額的1.2%；新加坡2001年到2005年，投資科學(xué)教育20億新元，其中，用于繼續(xù)教育的達(dá)到1.6億新元，占科教總體投資的8%。[5]（2）加大資金投入。應(yīng)對(duì)信息技術(shù)的挑戰(zhàn)，以可持續(xù)發(fā)展理念為指導(dǎo)，必須在建設(shè)實(shí)驗(yàn)室、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)和現(xiàn)代遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)等方面作為重點(diǎn)，為繼續(xù)教育教學(xué)、資料、實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)化和科學(xué)研究提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持，為在職人員接受繼續(xù)教育創(chuàng)造良好的硬件環(huán)境。

2.優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。課程結(jié)構(gòu)是課程目標(biāo)轉(zhuǎn)化為教育成果的紐帶，是課程實(shí)施活動(dòng)順利開展的依據(jù)。（1）層次性和差異性。按照不同標(biāo)準(zhǔn)，可以將繼續(xù)教育課程劃分成適崗型新手類、新課程分析類、技術(shù)熟練類、骨干能手類、專家學(xué)者類等若干層次。這樣能夠因人組合，因材施教，根據(jù)不同學(xué)員的具體情況有所側(cè)重，以滿足在職人員不同層次需求。（2）專業(yè)性與通識(shí)性。繼續(xù)教育課程設(shè)置首先應(yīng)該體現(xiàn)出專業(yè)性要求，從職業(yè)性、實(shí)用性和階段性出發(fā)，補(bǔ)充、更新本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論，使在職人員知識(shí)面得到擴(kuò)展、職業(yè)修養(yǎng)得到提高、個(gè)人職業(yè)能力得到提升。另外，還要增設(shè)通識(shí)類課程，使在職人員政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)得到加強(qiáng)、自我不斷得到完善、個(gè)性得到自由發(fā)展，使職業(yè)需要與個(gè)人理想得到完美統(tǒng)一。（3）基礎(chǔ)性與前沿性。在職人員素質(zhì)的提升應(yīng)該以掌握基礎(chǔ)知識(shí)為前提，課程設(shè)置應(yīng)該把基礎(chǔ)知識(shí)、基本理念作為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)，不要流于形式。同時(shí)，為了應(yīng)對(duì)迅猛發(fā)展的科學(xué)技術(shù)的挑戰(zhàn)，適應(yīng)日新月異的現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展，又必須適當(dāng)補(bǔ)償本專業(yè)前沿性知識(shí)。只有這樣，才能在知識(shí)延續(xù)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。

3.提升教師素質(zhì)。繼續(xù)教育是一項(xiàng)任務(wù)繁重、責(zé)任重大、使命光榮的工作，施訓(xùn)教師除了具備一般教師所具備的能力之外，還必須具備一些特殊素質(zhì)。（1）把好教師入口關(guān)。建立規(guī)范的遴選認(rèn)定制度，制定嚴(yán)格的選撥任用標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)將思想覺悟高、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)精、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)者、專家，引進(jìn)到繼續(xù)教育教師隊(duì)伍中來。（2）把好教師過程關(guān)。建立嚴(yán)格的督導(dǎo)、考核、評(píng)教和反饋機(jī)制，對(duì)教師隊(duì)伍實(shí)施動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，將教學(xué)成績(jī)與年終考核、職稱評(píng)定、職務(wù)晉升、考查交流等環(huán)節(jié)結(jié)合起來，形成“能者上、庸者下”的良性競(jìng)爭(zhēng)格局。（3）把好教師科研關(guān)。通過教育科學(xué)研究，增強(qiáng)教師與教師、教師與在職人員之間的交流互動(dòng)，促進(jìn)教師對(duì)繼續(xù)教育教學(xué)模式、課程開發(fā)與實(shí)施和教學(xué)評(píng)價(jià)等具體問題進(jìn)行思考，將所得成果運(yùn)用于繼續(xù)教育實(shí)踐，提高工作的針對(duì)性。

4.建立健全評(píng)價(jià)制度?？茖W(xué)、規(guī)范、合理的繼續(xù)教育評(píng)價(jià)制度，可以有效調(diào)動(dòng)在職人員繼續(xù)教育積極性，對(duì)在職人員可以引導(dǎo)、督促和激勵(lì)作用。（1）多元化與多樣化相結(jié)合。在職人員知識(shí)能力水平、情感態(tài)度、認(rèn)知方式等方面均存在明顯差異，在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上，要因人而異、因時(shí)而異、因境而異，對(duì)不同評(píng)價(jià)對(duì)象在多樣性、針對(duì)性基礎(chǔ)上，作出中肯的、全面的評(píng)價(jià)。（2）定性與定量相結(jié)合。繼續(xù)教育實(shí)質(zhì)上是在職人員知識(shí)和能力的綜合運(yùn)用，除了智力因素之外，還包括學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志等非智力因素。對(duì)于智力因素可以用定量方法進(jìn)行處理，而對(duì)于非智力因素很難用數(shù)字將其準(zhǔn)確地表達(dá)出來，要運(yùn)用自然語(yǔ)言描述、采用觀察訪談答辯等定性的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)。（3）動(dòng)態(tài)與靜態(tài)相結(jié)合。在評(píng)價(jià)結(jié)論上不能一味地強(qiáng)調(diào)學(xué)員之間的橫向比較，還要注重學(xué)員自身的縱向比較。要以發(fā)展變化的眼光來看待在職人員，否則，好的永久是好的，差的永久是差的。這樣，基礎(chǔ)好的學(xué)員就會(huì)進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)熱情，基礎(chǔ)差的就會(huì)逐漸增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣、減少挫折感，從而形成一種良性循環(huán)。

（二）施訓(xùn)教師“重”確立責(zé)任意識(shí)

在繼續(xù)教育過程中，教師應(yīng)該實(shí)現(xiàn)教育理念和教學(xué)方法的根本轉(zhuǎn)變。教學(xué)責(zé)任由教轉(zhuǎn)為學(xué)，教學(xué)行為從管理變?yōu)榉?wù)，充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，切實(shí)為在職人員繼續(xù)教育提供優(yōu)質(zhì)的支助服務(wù)。

1.創(chuàng)新教育理念。教育理念的創(chuàng)新是實(shí)施繼續(xù)教育的前提，培養(yǎng)創(chuàng)新人才的關(guān)鍵。當(dāng)前，教師要擺脫傳統(tǒng)教育觀念束縛，樹立正確的學(xué)員觀、教學(xué)觀和師生觀。（1）學(xué)員觀。在職人員是繼續(xù)教育的主體，他們都具有相對(duì)成熟的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教育影響具有選擇性。這就要求教師既要充分尊重學(xué)員的個(gè)性特點(diǎn)，最大限度地滿足學(xué)員需要，最大程度地傾聽學(xué)員見解，又要根據(jù)學(xué)員個(gè)性特長(zhǎng)，尊重個(gè)人差異，“使每一位學(xué)員都得到適合其自身特點(diǎn)的最佳教育和發(fā)展，使之成為學(xué)習(xí)的真正主人”[6]。（2）教學(xué)觀。教師要從“以教師為中心”、“滿堂灌”、培養(yǎng)“服從型學(xué)生”傳統(tǒng)教學(xué)觀轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)員為中心”、“師生互動(dòng)”、培育“創(chuàng)新型學(xué)員”的現(xiàn)代教學(xué)觀，注重學(xué)員收集和處理信息、獲取新知識(shí)、分析解決問題能力和創(chuàng)造思維能力培養(yǎng)。同時(shí)，關(guān)注學(xué)員情感教育，使理性和非理性、智力與非智力因素有機(jī)結(jié)合，促使學(xué)員整體協(xié)調(diào)發(fā)展。（3）師生觀。師生關(guān)系應(yīng)該是平等的、民主的、和諧的，師生之間應(yīng)該是相互合作、支持和鼓勵(lì)，繼續(xù)教育教學(xué)過程應(yīng)該是師生平等對(duì)話、共同發(fā)展的研究過程，教師對(duì)學(xué)員應(yīng)該給予更多的關(guān)懷、愛護(hù)和包容，應(yīng)該成為學(xué)員創(chuàng)造能力的激發(fā)者、培養(yǎng)者和欣賞者。

2.增強(qiáng)職業(yè)情感。由于繼續(xù)教育與普通高等教育所面臨的教育對(duì)象具有明顯區(qū)別，絕大多數(shù)教師認(rèn)為憑借著現(xiàn)有學(xué)識(shí)水平足以勝任教育教學(xué)工作，也就缺乏專業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，長(zhǎng)此以往導(dǎo)致職業(yè)倦怠現(xiàn)象發(fā)生，勢(shì)必會(huì)直接影響到繼續(xù)教育教學(xué)質(zhì)量。（1）堅(jiān)定職業(yè)信念。個(gè)體對(duì)職業(yè)的認(rèn)知可以直接影響其對(duì)職業(yè)的情感、態(tài)度和行為。教師應(yīng)該將教育教學(xué)工作當(dāng)成安身立命的事業(yè)，職業(yè)可以應(yīng)付，而事業(yè)必須追求。（2）完善自我人格。①培養(yǎng)積極的自我意識(shí)。通過培養(yǎng)自我接受能力，在理想和現(xiàn)實(shí)中找到最佳結(jié)合點(diǎn)，在力所能及的范圍內(nèi)盡自己最大努力。②正確地自我歸因。如果將教育教學(xué)成功歸因于個(gè)人的能力和努力，就會(huì)在教育教學(xué)中顯示出更高的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性。③學(xué)會(huì)自我解壓。當(dāng)壓力超過個(gè)人承受范圍時(shí)，通過認(rèn)知重建和反思、放松訓(xùn)練法、轉(zhuǎn)移注意法、與人交談、情緒對(duì)比等方法調(diào)適自己的情緒。（3）確立適宜目標(biāo)。工作目標(biāo)既不能過高，也不能過低。如果目標(biāo)高低，就會(huì)缺乏工作動(dòng)力，如果目標(biāo)過高，就不能確保完成，必將喪失信心。因此，應(yīng)該根據(jù)教學(xué)工作的性質(zhì)來確定工作的優(yōu)先順序，按照制定目標(biāo)完成各項(xiàng)任務(wù)。

3.確立合適角色。外部環(huán)境的變化，要求教師個(gè)人角色也要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。面對(duì)當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，施訓(xùn)教師只有確立合適的角色，才能做好繼續(xù)教育工作。（1）指導(dǎo)者。在職人員接受繼續(xù)教育主要方式是自主學(xué)習(xí)，因而“成人教師的角色也應(yīng)該不只局限于知識(shí)內(nèi)容的傳授，而是一種協(xié)助學(xué)員自主學(xué)習(xí)的‘學(xué)習(xí)助長(zhǎng)者’角色，注重提供教學(xué)過程中成人所需要的各種資源，來幫助成人在恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)情境中進(jìn)行最有效的學(xué)習(xí)”[7]。教師要充當(dāng)指導(dǎo)者角色，指導(dǎo)學(xué)員制定行之有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃、掌握必要的學(xué)習(xí)方法、獲取各種學(xué)習(xí)資源和對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行價(jià)值判斷。（2）研究者。要提高繼續(xù)教育效果，教師必須承擔(dān)研究者角色，不斷對(duì)教育教學(xué)進(jìn)行反思。①研究學(xué)員。教師要了解學(xué)員的工作情況、生活情況、學(xué)習(xí)情況以及心理特征等，研究其已有經(jīng)驗(yàn)，以便對(duì)學(xué)員因材施教。②研究教學(xué)內(nèi)容。由于成人學(xué)習(xí)需要以原有經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，因此教師應(yīng)以研究者的目光審視教學(xué)內(nèi)使教學(xué)內(nèi)容與學(xué)員已有經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系，以便進(jìn)行新的意義建構(gòu)。③研究教學(xué)方法。傳統(tǒng)教學(xué)方法很難適應(yīng)在職人員繼續(xù)教育要求，教師需要不斷反思教學(xué)方法，注意各種教學(xué)方法的整合和互補(bǔ)，不斷探討新的教學(xué)方法。（3）對(duì)話者。西方教學(xué)互動(dòng)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是交流與互動(dòng)的的過程，師生對(duì)話是教學(xué)過程不可缺少的環(huán)節(jié)。在職人員作為自我成長(zhǎng)的主體，有更多自由發(fā)展的權(quán)利，師生對(duì)話具有更重要的意義。教師必須重視在職人員，把他們看作真正的對(duì)話者，使交互主體之間形成探究真理的平等參與關(guān)系，解決難題的合作共事關(guān)系。[8]

4.改革教育教學(xué)。繼續(xù)教育必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，教學(xué)上必須具有靈活性特點(diǎn)，緊密結(jié)合在職人員身心發(fā)展特征，在教學(xué)方式、教學(xué)手段和教學(xué)方法等方面進(jìn)行相應(yīng)改革。（1）教學(xué)方式。堅(jiān)持以業(yè)余、短訓(xùn)為主要形式的基礎(chǔ)上，積極開展脫產(chǎn)進(jìn)修、在職培訓(xùn)、科研活動(dòng)等多種教學(xué)方式，逐漸向培訓(xùn)與科研為一體的繼續(xù)教育教學(xué)形式過渡。（2）教學(xué)手段。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代教育中的廣泛應(yīng)用，繼續(xù)教育教學(xué)手段必須由原來的函授教育形式逐步過渡到網(wǎng)絡(luò)教育。這樣，師生憑借先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)，打破時(shí)空、地域和經(jīng)濟(jì)限制，學(xué)員可以在任何時(shí)間、合適地點(diǎn)、適當(dāng)速度來進(jìn)行學(xué)習(xí)。（3）教學(xué)方法。除講授法、討論法、范例法、案例法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法等傳統(tǒng)教學(xué)方法之外，還應(yīng)特別注意采用臨床診斷式教學(xué)、微格教學(xué)法、研修式教學(xué)法、個(gè)別指導(dǎo)式教學(xué)法等符合成人特點(diǎn)的靈活多樣的教學(xué)方法。

（三）在職人員“重”提升自主學(xué)習(xí)能力

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪、信息產(chǎn)業(yè)化高速發(fā)展的時(shí)代背景下，社會(huì)對(duì)在職人員素質(zhì)要求也隨之提高。自主學(xué)習(xí)憑借其高度的獨(dú)立性、自主性和探索性，已經(jīng)成為繼續(xù)教育的主要學(xué)習(xí)形式。在職人員必須在觀念上樹立自主學(xué)習(xí)理念，時(shí)刻提醒自己是自我負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)者，提升自主學(xué)習(xí)能力。

1.增強(qiáng)對(duì)繼續(xù)教育重要性認(rèn)識(shí)。（1）落實(shí)科教興國(guó)戰(zhàn)略體現(xiàn)?？平膛d國(guó)戰(zhàn)略是一項(xiàng)根本性、長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略，要求經(jīng)濟(jì)發(fā)展必須依靠科技進(jìn)步和勞動(dòng)者素質(zhì)提高。因此，不僅需要通過普通高等教育培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才，還需要通過繼續(xù)教育對(duì)這些在職人員持續(xù)開展培訓(xùn)，不斷提升創(chuàng)新能力。（2）保證機(jī)構(gòu)健康持續(xù)發(fā)展。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是所在機(jī)構(gòu)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要前提條件，而學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建需要一定條件，專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育恰恰是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。（3）在職人員自身迫切需要。①暢通職業(yè)生涯道路。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生離校后，在五年之內(nèi)沒有及時(shí)補(bǔ)充和更新知識(shí)，就會(huì)導(dǎo)致其原有專業(yè)知識(shí)失效超過80%，而持續(xù)學(xué)習(xí)可以促使其不至于成為功能性文盲的重要保障。[9]因此，在職人員必須不斷接受繼續(xù)教育培訓(xùn)，在掌握前沿專業(yè)知識(shí)以及現(xiàn)代信息工具的同時(shí)，不斷延伸和拓展自己的職業(yè)生涯之路。②提升創(chuàng)新能力。繼續(xù)教育可以擴(kuò)展在職人員專業(yè)知識(shí)覆蓋面，緊跟專業(yè)發(fā)展最新動(dòng)態(tài)，源源不斷地將所學(xué)理論成果創(chuàng)造性地運(yùn)用于具體生產(chǎn)和工作之中，進(jìn)一步激發(fā)思維，提高專業(yè)技能。

2.增強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。（1）提高自我效能感。自我效能感反映了學(xué)員對(duì)自己從事某項(xiàng)或某些學(xué)習(xí)任務(wù)的能力的主要認(rèn)識(shí)和判斷，是自信心在某項(xiàng)任務(wù)中的具體表現(xiàn)。[10]自我效能感提高，可以增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心，確立更高學(xué)習(xí)目標(biāo)，更愿意證實(shí)個(gè)人學(xué)習(xí)能力，從而在學(xué)習(xí)成功中獲得幸福感。（2）采取正確歸因方式。學(xué)員如果將成敗原因歸咎于自身內(nèi)部可以控制因素，學(xué)習(xí)結(jié)果在個(gè)人掌控之中，個(gè)人也就愿意付出更多努力，依照個(gè)人需要控制學(xué)習(xí)內(nèi)容，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而更有效地獲取信息和處理信息。（3）強(qiáng)化自我責(zé)任感。責(zé)任感是主體對(duì)于責(zé)任所產(chǎn)生的主觀意識(shí)，也就是責(zé)任在人的頭腦中的主觀反映形式。一個(gè)人只有具備自我責(zé)任感，才能總是感到有許多事情需要自己去處理，從而在內(nèi)心形成強(qiáng)大的精神動(dòng)力。

3.掌握學(xué)習(xí)策略。學(xué)習(xí)策略是學(xué)習(xí)者為了提高學(xué)習(xí)的效果和效率，有目的有意識(shí)地制定的有關(guān)學(xué)習(xí)過程的復(fù)雜的方案，是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中有效學(xué)習(xí)的規(guī)則、方法、技巧及其調(diào)控。[11]良好的學(xué)習(xí)策略可以減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量。（1）注意策略。注意是心理活動(dòng)對(duì)一定事物的指向和集中，它是學(xué)習(xí)與記憶產(chǎn)生的前提。在職人員必須掌握注意尤其是選擇性注意的策略，以便在繁雜無序的學(xué)習(xí)信息中進(jìn)行有目的地進(jìn)行選擇，避免學(xué)習(xí)盲目性。（2）設(shè)計(jì)問題策略。在職人員要樹立問題意識(shí)，嘗試提出問題并利用可以利用的資源來自己探索解決問題的答案，使學(xué)習(xí)過程成為以問題為核心的探索知識(shí)及其意義的過程，提升分析問題和解決問題的能力。（3）獲取網(wǎng)絡(luò)信息的策略。網(wǎng)絡(luò)憑借其高度的技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以給在職人員自主學(xué)習(xí)提供極為便利條件，掌握學(xué)習(xí)平臺(tái)的使用方法和有效獲取網(wǎng)絡(luò)信息的策略是至關(guān)重要的。在職人員必須能夠有效地和高效地獲取信息，能夠熟練地、批評(píng)性地評(píng)價(jià)信息，能夠精確地、創(chuàng)造性地使用信息，能探求與個(gè)人興趣有關(guān)的信息。[12]

4.加強(qiáng)交流與互動(dòng)。德國(guó)社會(huì)學(xué)家哈貝馬斯（Habermas）指出，人類的存在并不是以一個(gè)獨(dú)立的個(gè)人做基礎(chǔ)，而是以（雙向理解）的交往為起點(diǎn)的。同樣，自主學(xué)習(xí)也是一個(gè)交流互動(dòng)、理性探索以及借鑒他人相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的過程。（1）運(yùn)用多樣化手段。“工欲善其事，必先利其器?！痹诼毴藛T工學(xué)矛盾突出性決定了單純依靠面對(duì)面交流是不可能的，這就需要充分利用網(wǎng)絡(luò)諸如即時(shí)聊天工具（QQ、MSN、飛信、阿里旺旺等）、電子郵件、BBS、Blog等靈活多樣的手段，通過開辦班級(jí)的聊天室、師生論壇、師生博客等形式與教師、學(xué)員進(jìn)行溝通。（2）進(jìn)行個(gè)別化交互學(xué)習(xí)。個(gè)別化交互學(xué)習(xí)是指學(xué)員個(gè)人通過與學(xué)習(xí)材料的現(xiàn)實(shí)或虛擬交互，主要依靠自己的探索分析，使知識(shí)融會(huì)貫通，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。特別是互聯(lián)網(wǎng)提供了大量的學(xué)習(xí)資源，提供了利用多媒體系統(tǒng)生成的逼真的視覺、聽覺、觸覺及嗅覺的模擬真實(shí)環(huán)境，學(xué)員可以用人的自然技能對(duì)這一虛擬的顯示進(jìn)行交互檢驗(yàn)，使得學(xué)習(xí)更富有成效。[13]（3）進(jìn)行協(xié)作式交互學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)并不是獨(dú)立學(xué)習(xí)，相反它強(qiáng)調(diào)與別人合作與配合。這種協(xié)作除了面對(duì)面協(xié)作之外，還包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)作。網(wǎng)絡(luò)協(xié)作式交互學(xué)習(xí)是指把不同學(xué)員分成若干學(xué)習(xí)小組，小組成員圍繞某一課題進(jìn)行討論，將個(gè)人意見和建議通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)傳遞他人，從而達(dá)到共同提高的目的。

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