陳海東,宋 斌,陳立富,王勇顯,黃紹君,黃旭陽
(1.南京軍區(qū)福州總醫(yī)院95臨床部信息科,莆田 351100;2.第二軍醫(yī)大學(xué)衛(wèi)生勤務(wù)學(xué)系衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)教研室,上海 200433))
現(xiàn)代后勤建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高,對基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)提出更高要求。為了做好信息化就診模式服務(wù),本院構(gòu)建了以軍隊醫(yī)院為云中心的基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化就診模式并應(yīng)用于部隊。
以信息化“三大工程”建設(shè)為核心的部隊衛(wèi)生信息化工作進(jìn)展比較順利,初步建成衛(wèi)生信息化組織機(jī)構(gòu)和管理體系,出臺一系列信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,構(gòu)建遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)信息網(wǎng)等,為衛(wèi)生事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展搭建起信息基礎(chǔ)平臺。
1.1 基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)應(yīng)用模式 部隊衛(wèi)生信息系統(tǒng)的應(yīng)用有兩種情況:第一是獨立的部隊衛(wèi)生信息系統(tǒng)。系統(tǒng)具有獨立全面的信息采集和處理功能,依托專業(yè)軟件,輔助醫(yī)療衛(wèi)生工作管理,實現(xiàn)衛(wèi)生信息采集、傳輸、匯總、分析的自動化。由于沒有與軍隊醫(yī)院HIS系統(tǒng)聯(lián)接,信息難于共享,遠(yuǎn)程會診困難較大[1];第二是與軍隊醫(yī)院聯(lián)網(wǎng)的衛(wèi)生信息系統(tǒng)。有三種情況:一是為部隊提供傷病員在軍隊醫(yī)院門診、住院查詢服務(wù),提高軍隊醫(yī)院和部隊對傷病員的管控能力;二是能向軍隊醫(yī)院傳送傷病員部分檢查信息,并開通遠(yuǎn)程視頻交互系統(tǒng),實現(xiàn)遠(yuǎn)程會診;三是通過網(wǎng)絡(luò)將軍隊醫(yī)院的HIS系統(tǒng)向基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)前移,實現(xiàn)虛擬病房和虛擬藥房管理,提高為基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。
1.2 基層部隊衛(wèi)生信息化存在的問題 第一是基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和軍隊醫(yī)院衛(wèi)生信息系統(tǒng)應(yīng)用水平差距大。軍隊醫(yī)院從數(shù)據(jù)的采集、信息的處理到?jīng)Q策的制定、工作的部署,基本實現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化。但在一些基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu),衛(wèi)勤機(jī)構(gòu)信息化程度還比較低,雖然和軍隊醫(yī)院有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,但使用的是各自獨立的系統(tǒng),和軍隊醫(yī)院的應(yīng)用水平差距較大。第二是信息化投入資金缺口大?,F(xiàn)有的模式需要基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在硬件和軟件兩個方面有較大的投入。硬件投入包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、計算機(jī)、外設(shè)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,軟件包括專業(yè)軟件如PACS、LIS和心電圖系統(tǒng)等,軟件投入需要更多的經(jīng)費,基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)很難做到[2]。第三是信息技術(shù)人才缺乏。衛(wèi)生系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)含量高,基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化專業(yè)人才不足,特別是既懂信息技術(shù)又懂衛(wèi)勤管理的復(fù)合型人才更少,衛(wèi)生管理和專業(yè)技術(shù)人員獲取和利用信息的能力比較低。第四是遠(yuǎn)程會診難以提供全面的醫(yī)療信息?;鶎硬筷犘l(wèi)生機(jī)構(gòu)和軍隊醫(yī)院使用的是各自獨立的系統(tǒng)。信息難采集、難共享,給遠(yuǎn)程會診帶來困難[3]。
2.1 組成軍隊醫(yī)院云中心的核心思想是資源的集中共享 “云”將所有的資源集中在一個先進(jìn)的軍隊醫(yī)院平臺上,使資源在統(tǒng)一平臺的管理調(diào)配下,具備最大的靈活性和利用率,并通過專用網(wǎng),最終以高效、低成本的服務(wù)提供給所屬基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用戶。
軍隊醫(yī)院云中心指基于高級計算機(jī)系統(tǒng)對基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供計算資源、存儲資源等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。醫(yī)院以基于兩臺小型機(jī)、5臺高端PC服務(wù)器等作為后臺硬件支撐,并擁有大量醫(yī)療軟件資源與服務(wù),通過專用網(wǎng)或無線網(wǎng)向基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供信息服務(wù)平臺,實現(xiàn)基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化就診模式[4]。
2.2 平臺功能和特點 一是運行穩(wěn)定。通過服務(wù)器虛擬化技術(shù),將原有的2臺物理服務(wù)器虛擬成多臺虛擬服務(wù)器,通過動態(tài)遷移、快速備份與恢復(fù)等技術(shù)實現(xiàn)了服務(wù)器的7×24小時不間斷服務(wù)器。二是節(jié)約成本。醫(yī)院云中心提供各種硬件設(shè)備、軟件服務(wù),用戶根據(jù)需求可隨時獲取,為用戶省去購置服務(wù)器、軟件,以及建立數(shù)據(jù)機(jī)房等環(huán)節(jié),減少電子產(chǎn)品的消耗和軟件的投入。三是維護(hù)方便。因為應(yīng)用都部署在服務(wù)器端,所有應(yīng)用的運算邏輯都在服務(wù)器上執(zhí)行,客戶端只負(fù)責(zé)處理應(yīng)用程序的輸入/輸出功能模塊,應(yīng)用的輸入輸出通過網(wǎng)絡(luò)在客戶端和服務(wù)器端傳遞。因此管理員無需再在客戶機(jī)進(jìn)行軟件的部署。即使客戶端計算機(jī)出現(xiàn)故障,也只需要簡單恢復(fù)操作系統(tǒng)即可恢復(fù),無需每天安裝操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序。
2.3 平臺為基層部隊提供的服務(wù)模式 以軍隊醫(yī)院為云中心的基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化就診模式能為基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供醫(yī)院所有的硬件設(shè)備和軟件資源,依賴于醫(yī)院云中心,基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能夠以一種新的方式使用軟件,這種方式不僅操作簡便,更無需IT架構(gòu)和維護(hù),能夠讓基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以低成本和高效率實現(xiàn)信息化就診模式。建立7個信息服務(wù)平臺為部隊服務(wù)。一是醫(yī)院基礎(chǔ)軟件平臺。以軍隊醫(yī)院為云中心為部隊提供門診收費、住院收費、預(yù)釣掛號、住院登記、藥品物資管理、信息查詢、字典維護(hù)等基礎(chǔ)應(yīng)用軟件。二是電子病歷系統(tǒng)平臺。通過這個平臺,將軍隊新版電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用向基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)延伸,包括住院醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站和門診醫(yī)生工作站三個部分。三是檢查診斷中心平臺?;鶎硬筷犘l(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)學(xué)影像、心電圖信息通過網(wǎng)絡(luò)向軍隊醫(yī)院實時傳送,實現(xiàn)集中管理、專家診斷。患者的化驗結(jié)果也實時傳到了軍隊醫(yī)院云中心。其中醫(yī)學(xué)影像和心電圖建立了高清視頻系統(tǒng),為部隊提供診斷服務(wù),解決了基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診斷困難問題[5]。四是遠(yuǎn)程會診服務(wù)平臺。設(shè)計為兩種高清視頻(也可根據(jù)情況設(shè)計為標(biāo)清視頻)遠(yuǎn)程會診方式:一是通過遠(yuǎn)程會診中心會診,醫(yī)師和患者必須到各自的會診中心才可以會診;二是點對點遠(yuǎn)程會診,醫(yī)師和患者能在各工作站會診患者,進(jìn)行視頻交互,瀏覽患者信息,使遠(yuǎn)程會診更加方便、實用。五是數(shù)字化圖書館平臺。將軍隊醫(yī)院數(shù)字圖書館資源提供基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)使用,如醫(yī)院現(xiàn)有的《中文醫(yī)學(xué)期刊》《多媒體醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫》《外文期刊》和電子圖書等均可提供給基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)查詢、檢索,提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。六是網(wǎng)絡(luò)安全管理平臺。通過網(wǎng)絡(luò)管理和數(shù)據(jù)庫訪問控制加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全。醫(yī)院云中心的管理者對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理、分配資源、部署軟件、均衡負(fù)載、監(jiān)測病毒,從而使用戶的數(shù)據(jù)得以最大限度的保障。七是移動醫(yī)療救護(hù)平臺。利用總后勤部提供的小型化移動數(shù)據(jù)加密接入網(wǎng)關(guān),實現(xiàn)基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)移動醫(yī)療救護(hù)平臺通信業(yè)務(wù),保證系統(tǒng)的安全、可靠。部隊在訓(xùn)練、演習(xí)和戰(zhàn)時所在地野外或海上,將采集到的患者信息通過小型化移動數(shù)據(jù)加密接入網(wǎng)關(guān)傳到軍隊醫(yī)院,為部隊提供遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢和診斷服務(wù),提高衛(wèi)勤保障水平。
以軍隊醫(yī)院為云中心的基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化就診模式,經(jīng)過應(yīng)用實踐,證明這種模式投資省、建設(shè)速度快、效果好,部分解決了部隊特別是邊遠(yuǎn)海島部隊看病難問題。
3.1 提高基層信息化水平 對于達(dá)到聯(lián)網(wǎng)要求的基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu),與軍隊醫(yī)院云中心相連接,提高基層部隊衛(wèi)生單位信息化水平。依托醫(yī)院云中心可實時上報基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù),可動態(tài)掌握傷病員情況,隨時隨地申請會診,為部隊提供一個實用的服務(wù)平臺,云平臺技術(shù)有效提高基層管理水平[6]。
3.2 應(yīng)用新版電子病歷系統(tǒng) 2011年底醫(yī)院三個基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面上線新版電子病歷系統(tǒng),包括門診醫(yī)生站和臨床醫(yī)護(hù)工作站。實現(xiàn)全軍新版電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用向體系部延伸。醫(yī)療服務(wù)效率明顯提高,2010年以來醫(yī)院三個體系部隊門診量達(dá)76 149人次,年增加116%。
3.3 減少信息化資金投入 通過云中心提供服務(wù),可以節(jié)省基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)硬件和軟件投資。硬件只需要工作站、打印機(jī)和交換機(jī)設(shè)備,節(jié)省了最昂貴的服務(wù)器和存儲設(shè)備的投資;軟件完全共用軍隊醫(yī)院的軟件資源,無需再購買昂貴的專業(yè)軟件。節(jié)省70%以上資金投入。
3.4 降低軟硬件維護(hù)難度 以軍隊醫(yī)院為云中心的基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化就診模式部隊系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)含量低,系統(tǒng)運行的大部分問題可通過遠(yuǎn)程維護(hù)解決,本地維護(hù)只需要工作站的維護(hù)技能就能解決問題,基本實現(xiàn)了系統(tǒng)免維護(hù),解決了基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息技術(shù)人才缺乏問題。以前醫(yī)院還要為體系部隊培訓(xùn)信息化技術(shù)骨干,還要部隊維護(hù)他們相對獨立的軟、硬件系統(tǒng),以醫(yī)院云中心的三個體系部隊信息化診療模式所需的維護(hù)工作量最少。
以醫(yī)院為云中心的基層部隊衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息化就診模式在醫(yī)院的應(yīng)用取得了建設(shè)速度快,運行好,投資省的效果,但同級軍隊醫(yī)院之間、和上級總院之間的數(shù)據(jù)共享、遠(yuǎn)程會診還存在問題,如果建立了總院、軍區(qū)和全軍的云中心后將有更好的應(yīng)用前景。
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解放軍醫(yī)院管理雜志2013年2期