夏擁軍，林亦平

（南京農(nóng)業(yè)大學(xué)，江蘇 南京 210031）

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作是高校共青團(tuán)工作的重要任務(wù)之一，提高大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作的實(shí)踐育人效果是高校共青團(tuán)迫切需要破解的問題。由美國(guó)提出并廣泛實(shí)施的服務(wù)性學(xué)習(xí)理論與我國(guó)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有許多契合之處和可借鑒之處，探索基于服務(wù)性學(xué)習(xí)理論開展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。為此，文章采用文獻(xiàn)與案例分析方法，對(duì)基于服務(wù)性學(xué)習(xí)理論進(jìn)一步做好大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作進(jìn)行探討。

一、服務(wù)性學(xué)習(xí)的理論認(rèn)識(shí)與應(yīng)用探究

在20世紀(jì)80年代興起的高等教育改革運(yùn)動(dòng)中，美國(guó)高等學(xué)校十分重視服務(wù)性學(xué)習(xí)在培養(yǎng)創(chuàng)新人才過程中的意義和作用，采取多種模式，開展服務(wù)性學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生、學(xué)校和社區(qū)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響和作用［1］。服務(wù)性學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)是經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論，教師通過組織學(xué)生參加將課程、服務(wù)、反思集成在一起的服務(wù)活動(dòng)，滿足學(xué)生和服務(wù)對(duì)象的需要，使學(xué)生得到發(fā)展的教育手段［2］。服務(wù)性學(xué)習(xí)將學(xué)生的服務(wù)內(nèi)容與學(xué)校課程緊密結(jié)合，實(shí)施過程中強(qiáng)調(diào)在服務(wù)前、中、后安排充分時(shí)間進(jìn)行反思與評(píng)價(jià)，具有獨(dú)特的完整系統(tǒng)性［3］，強(qiáng)化了過程管理與注重效果的統(tǒng)一，對(duì)于完善學(xué)生的人格、培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感、增強(qiáng)對(duì)社會(huì)問題的認(rèn)知［4］，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)學(xué)校教育的改革等［2］，都具有積極的意義。

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生按照學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的要求，根據(jù)教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的教育方針，有目的、有計(jì)劃、有組織地參與社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化等一系列教育活動(dòng)的總稱［5］。從以上分析可知，服務(wù)性學(xué)習(xí)與我國(guó)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有許多契合之處和可借鑒之處。

關(guān)于服務(wù)性學(xué)習(xí)對(duì)我國(guó)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的啟示，國(guó)內(nèi)已有部分研究。劉長(zhǎng)海等研究認(rèn)為服務(wù)性學(xué)習(xí)理念對(duì)于深化對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)有積極啟發(fā)作用，建議我國(guó)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)突出學(xué)生的主體地位，實(shí)現(xiàn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)習(xí)化、專業(yè)化、常規(guī)化與制度化［6］。陳靜對(duì)美國(guó)服務(wù)學(xué)習(xí)與我國(guó)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行了比較研究，就美國(guó)服務(wù)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的背景和目的、概念內(nèi)涵、實(shí)施過程、作用和效果等與我國(guó)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行比較，對(duì)我國(guó)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐提出了加強(qiáng)理論思考、大學(xué)生需要樹立新的實(shí)踐觀念和學(xué)習(xí)觀念、完善現(xiàn)有的評(píng)價(jià)體系和方法、與學(xué)習(xí)課程結(jié)合起來等建議［7］。佘遠(yuǎn)富認(rèn)為各高校應(yīng)積極將服務(wù)性學(xué)習(xí)理念融入大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐中，探索新途徑，尋求新突破，推動(dòng)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐向縱深發(fā)展，使之更好地服務(wù)于大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上，提出了深化大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的新途徑［3］。張育廣認(rèn)為服務(wù)性學(xué)習(xí)的基本涵義、關(guān)鍵特征對(duì)我國(guó)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐有借鑒意義，從宏觀、中觀和微觀3個(gè)維度，提出了新時(shí)期深化我國(guó)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的路徑［8］。郝運(yùn)以服務(wù)與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系為論述核心，闡述了美國(guó)高校服務(wù)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵和類型、歷史發(fā)展進(jìn)程、理論基礎(chǔ)和思想取向、實(shí)施途徑、原則和程序，得出美國(guó)高校服務(wù)學(xué)習(xí)對(duì)中國(guó)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的啟示［9］。

以上文獻(xiàn)分析了服務(wù)性學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，將之與我國(guó)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行比較，并受其啟發(fā)對(duì)深化我國(guó)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提出了建議，具有積極的意義和作用。但這些都是宏觀理論性的分析，缺乏操作層面的研究設(shè)計(jì)和實(shí)證研究。當(dāng)前，對(duì)高校大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐而言，服務(wù)是載體，學(xué)習(xí)是目的，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的具體實(shí)施過程不夠完善是影響社會(huì)實(shí)踐效果的重要原因之一，迫切需要在社會(huì)實(shí)踐的實(shí)施過程中引入服務(wù)性學(xué)習(xí)的理念、實(shí)施原則和操作方法來增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐的效果。

二、服務(wù)性學(xué)習(xí)理論在社會(huì)實(shí)踐實(shí)施過程引入的探索

服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)施過程主要包括前期的培訓(xùn)與準(zhǔn)備、服務(wù)行動(dòng)與反思及后期評(píng)價(jià)3個(gè)環(huán)節(jié)。前期的培訓(xùn)與準(zhǔn)備主要包括調(diào)研、選定主題并設(shè)計(jì)方案、確定人員、籌劃資源及教師與學(xué)生的培訓(xùn)等；中期的服務(wù)行動(dòng)與反思是服務(wù)學(xué)習(xí)的核心環(huán)節(jié)，服務(wù)前的反思有助于學(xué)生提出問題、認(rèn)真思考，服務(wù)中的反思有助于服務(wù)學(xué)習(xí)的開展以及學(xué)生自身體驗(yàn)的提高，服務(wù)后的反思是學(xué)生將服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)一步升華、對(duì)自己的進(jìn)展和收獲進(jìn)行評(píng)價(jià)，有助于學(xué)生對(duì)知識(shí)體系、經(jīng)驗(yàn)技能的整合與提升，有助于教師更好地設(shè)計(jì)和發(fā)展服務(wù)學(xué)習(xí)；后期評(píng)價(jià)是對(duì)服務(wù)性學(xué)習(xí)活動(dòng)的系統(tǒng)總結(jié)，是參與者之間互動(dòng)提高的過程，有效的評(píng)價(jià)對(duì)于激發(fā)參與者的熱情、提高服務(wù)學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都具有重大的意義［9］。

案例一：課外式的服務(wù)性學(xué)習(xí)案例。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)浦口校區(qū)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，原先的組織模式是由團(tuán)委牽頭、各系團(tuán)總支具體實(shí)施，因指導(dǎo)教師不足、實(shí)施過程缺乏管理與控制，效果難以提升。2011年，基于服務(wù)性學(xué)習(xí)理論，在社會(huì)實(shí)踐實(shí)施過程引入服務(wù)性學(xué)習(xí)理論進(jìn)行改進(jìn)，取得了初步成效。2011年南京農(nóng)業(yè)大學(xué)浦口校區(qū)參與暑期社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生共計(jì)1 486人。從2011年5月份開始，校區(qū)團(tuán)委就指導(dǎo)教師的信息、學(xué)生的個(gè)人信息收集、實(shí)踐或調(diào)查地區(qū)及單位、調(diào)查報(bào)告或論文意向等進(jìn)行了較詳細(xì)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，為暑期社會(huì)實(shí)踐順利有效的開展打好基礎(chǔ)。要求平均每位指導(dǎo)教師所帶學(xué)生不超過15人，在暑期實(shí)踐前與實(shí)踐過程中確保每位學(xué)生得到老師指導(dǎo)。按照服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)施程序，由指導(dǎo)教師進(jìn)行了前期的培訓(xùn)，探討選題方案、實(shí)踐過程的設(shè)計(jì)論證、先期考察調(diào)研和收集資料，除了結(jié)合上級(jí)團(tuán)組織的要求指導(dǎo)學(xué)生選題外，還鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合所學(xué)專業(yè)進(jìn)行選題，吸納了一批專業(yè)課教師結(jié)合課程和課題參與指導(dǎo)。在服務(wù)行動(dòng)與反思環(huán)節(jié)，指導(dǎo)老師與學(xué)生互動(dòng)，學(xué)生親身實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并以學(xué)生個(gè)人總結(jié)、小組討論、調(diào)研報(bào)告、實(shí)踐報(bào)告等形式來實(shí)現(xiàn)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)則通過調(diào)查報(bào)告或論文的教師評(píng)閱、分享座談會(huì)等形式進(jìn)行考評(píng)。從后期總結(jié)及社會(huì)實(shí)踐報(bào)告或論文的評(píng)閱情況來看，質(zhì)量較往年有很大提升，對(duì)學(xué)生觸動(dòng)很大。

案例二：課程式的服務(wù)性學(xué)習(xí)案例。以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)浦口校區(qū)二年級(jí)學(xué)生《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》課的實(shí)踐課程為例。此項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)借鑒服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)施過程的組織實(shí)施如下：（1）分組和任務(wù)的布置。學(xué)生每10人左右一組，鼓勵(lì)跨班級(jí)橫向組合，確定組長(zhǎng)，布置任務(wù)，介紹前兩年實(shí)踐課的一些經(jīng)驗(yàn)，并展示優(yōu)秀成果。（2）各小組討論確定實(shí)踐方案。確定實(shí)踐主題、實(shí)踐目的、參與人員、實(shí)踐展開方式、小組分工、具體時(shí)間安排、費(fèi)用等，形成初步方案。同時(shí)，要求各小組安排課余時(shí)間組織討論，次數(shù)不得少于2次。（3）任課教師組織各小組討論實(shí)踐方案。各組介紹實(shí)踐方案，接受全班同學(xué)的提問，教師給出評(píng)價(jià)和建議，小組完善后，確定實(shí)踐方案。（4）各組組織實(shí)踐活動(dòng)，定期向任課教師匯報(bào)實(shí)踐進(jìn)展情況，并就實(shí)踐中遇到的難題進(jìn)行討論。（5）集中匯報(bào)討論，各組將實(shí)踐中獲得的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行整理、初步分析，并制作成PPT，進(jìn)行集中展示匯報(bào)，每組代表做8～10min發(fā)言和報(bào)告，回答提問，并當(dāng)場(chǎng)總結(jié)。（6）學(xué)生撰寫個(gè)人實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告，完成自我鑒定。（7）各小組組織對(duì)個(gè)人實(shí)踐報(bào)告進(jìn)行鑒定，并出具鑒定意見，并統(tǒng)一交任課老師。（8）教師根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容、課堂發(fā)言、小組鑒定與實(shí)踐報(bào)告出具成績(jī)。此項(xiàng)活動(dòng)與課程結(jié)合，學(xué)生的參與積極性很高，選題廣泛，涵蓋社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)保障、可持續(xù)發(fā)展等方面，反映出大學(xué)生在新的形勢(shì)下，對(duì)國(guó)家發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)烈關(guān)注，為學(xué)生理解理論課教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)提供了更多鮮活的依據(jù)，讓學(xué)生初步掌握了調(diào)查研究方法。

三、基于服務(wù)性學(xué)習(xí)理論進(jìn)一步做好大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作的思考

目前，高校共青團(tuán)組織開展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的組織形式是點(diǎn)面結(jié)合，點(diǎn)上主要是圍繞主題組建團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)教師全程參與，但按照服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)施過程相關(guān)環(huán)節(jié)來考察反思環(huán)節(jié)顯得不足；面上主要是擬定提綱，由學(xué)生返鄉(xiāng)自己實(shí)施，按照服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)施過程相關(guān)環(huán)節(jié)來考察，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要改進(jìn)與提高。借鑒服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)施過程，強(qiáng)化教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，強(qiáng)調(diào)過程管理和不斷的反饋控制，引入大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的實(shí)施過程對(duì)于保證社會(huì)實(shí)踐的效果具有重要意義。在應(yīng)用實(shí)踐中，結(jié)合服務(wù)性學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐開展中的要素與平臺(tái)，需要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善。

首先，梳理社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容形式，全面引入服務(wù)性學(xué)習(xí)理論，需要建立與健全服務(wù)性學(xué)習(xí)的“活動(dòng)體系”。這個(gè)“活動(dòng)體系”應(yīng)該包括學(xué)生、教師與相關(guān)的教學(xué)管理等職能部門的參與進(jìn)而形成學(xué)習(xí)體系發(fā)展的合力。因此，除了前述課外式與課程式的案例外，高校團(tuán)組織可與教務(wù)等部門協(xié)同將現(xiàn)有的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容形式進(jìn)行梳理，按年級(jí)構(gòu)建大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)體系。如低年級(jí)學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)納入短期體驗(yàn)式的服務(wù)性學(xué)習(xí)模式，高年級(jí)學(xué)生與專業(yè)、學(xué)術(shù)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)納入學(xué)術(shù)課程的服務(wù)性學(xué)習(xí)模式，針對(duì)不同模式探索每個(gè)環(huán)節(jié)有效實(shí)施的方法。另外，針對(duì)廣大教師和學(xué)生，開展服務(wù)性學(xué)習(xí)相關(guān)理論的培訓(xùn)。同時(shí)，建立健全制度，積極發(fā)揮教師主導(dǎo)作用。服務(wù)性學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的主體地位，對(duì)教師的主導(dǎo)作用也在更高層次提出了要求。教師要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)的內(nèi)容和方式，參與服務(wù)前的培訓(xùn)、服務(wù)中的跟蹤指導(dǎo)、服務(wù)后的總結(jié)評(píng)價(jià)，這樣才能達(dá)到服務(wù)性學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極效果。學(xué)校也需要從創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、推進(jìn)教學(xué)改革的高度，出臺(tái)相應(yīng)政策，采取多種措施鼓勵(lì)教師積極探索開展服務(wù)性學(xué)習(xí)的教學(xué)活動(dòng)，不斷提高指導(dǎo)水平［10］。當(dāng)前，高校對(duì)教師參與服務(wù)性學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作的定量和定性評(píng)價(jià)制度缺失，需要建立健全制度，吸引更多的教師參與社會(huì)實(shí)踐的指導(dǎo)工作，積極發(fā)揮教師主導(dǎo)作用。

其次，全面引入服務(wù)性學(xué)習(xí)理論，需要建立與健全服務(wù)性學(xué)習(xí)的“活動(dòng)平臺(tái)”。服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)踐運(yùn)用，與實(shí)踐單位和基地的建設(shè)力度密切相關(guān)。它與服務(wù)性學(xué)習(xí)理論的實(shí)踐的對(duì)接和相容程度往往影響并決定著服務(wù)性學(xué)習(xí)的實(shí)際效果，也影響到服務(wù)性學(xué)習(xí)的的持續(xù)程度。在實(shí)際工作中，一方面需要考慮到它與教師、學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景和研究方向的一致性，以實(shí)現(xiàn)對(duì)接的“穩(wěn)定度”以及“持久度”，達(dá)到雙贏之目標(biāo)；另一方面，“活動(dòng)平臺(tái)”的建設(shè)與選擇，又必須考慮到其示范的作用，在實(shí)踐中充分發(fā)揮其“以點(diǎn)成線、以線成面”的作用，構(gòu)建起理論與實(shí)踐的良性橋梁。

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