本刊訊日前,北京市衛(wèi)生局已將向賈立群學(xué)習(xí)活動作為重要工作列入議事日程。認真學(xué)習(xí)宣傳賈立群的先進事跡,迅速掀起了“學(xué)先進、比先進、趕先進”的學(xué)習(xí)熱潮,北京各大醫(yī)院紛紛推出便民活動,受到好評。
北京市衛(wèi)生局組建賈立群先進事跡報告團在衛(wèi)生系統(tǒng)巡回作報告,并將報告會實況和賈立群先進事跡電視片刻錄成光盤下發(fā)各單位學(xué)習(xí)觀看。北京兒童醫(yī)院在醫(yī)院外網(wǎng)上專門建立了賈立群先進事跡專題網(wǎng)頁,對賈立群的先進事跡和賈立群的活動進行及時全面報道。北京市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位積極響應(yīng),通過現(xiàn)場聽報告、觀看錄像、飛信、微信、微博、報刊、網(wǎng)站、座談交流、撰寫體會、主題活動等多種形式,深入學(xué)習(xí),并紛紛結(jié)合科室特色,推出便民活動。
北京積水潭醫(yī)院積極開展“學(xué)習(xí)賈立群、為民愛民創(chuàng)品牌”主題實踐活動。矯形骨科針對股骨頭置換術(shù)術(shù)后患者,自制了《術(shù)后護理康復(fù)》光盤,發(fā)給每位術(shù)后出院的患者,使患者在家中參照光盤中的講解和指導(dǎo)就可以進行科學(xué)的護理和康復(fù)。藥劑科設(shè)立藥物咨詢熱線,由主管藥師及以上職稱的人員24小時值班接待咨詢,及時解決藥品在臨床使用中出現(xiàn)的問題。放射科為解決骨科患者因拍片延誤就診的問題,做出“當天出片”的承諾,保證患者能夠當天拍片、當天拿片、當天復(fù)診。病案和檢驗科分別開展郵寄住院病歷和門診化驗單的服務(wù)。
北京天壇醫(yī)院提出的“職能服務(wù)臨床、臨床服務(wù)患者、科室服務(wù)職工”的“三服務(wù)”要求,挖潛創(chuàng)新,以優(yōu)質(zhì)、便民、清廉為導(dǎo)向,緊密結(jié)合科室工作實際,深挖潛力,推出一系列為民便民服務(wù)舉措,如婦產(chǎn)科的流產(chǎn)后關(guān)愛門診服務(wù)、臨床綜合二科對體檢流程的改進、影像科的崗位微笑服務(wù)、藥劑科的“‘藥'問清楚,‘藥'您安全活動”等。
北京朝陽醫(yī)院心臟中心的“生命網(wǎng)”已經(jīng)成為十余年來的重要品牌,近期,生命網(wǎng)依托心臟中心成立20周年學(xué)術(shù)會議,舉辦“遠離猝死從‘心'做起”大型義診,復(fù)雜心律失常論壇2013等。該院還加強對患者定期隨訪,不僅對患者用藥做出指導(dǎo),還對患者的生活進行指導(dǎo)以督促患者改變不良的生活習(xí)慣,使防病治病知識滲透到生活的點滴之中。
北京兒童醫(yī)院在整個暑假期間,全體職工、特別是門診部、檢驗科、藥劑科、財務(wù)處等窗口單位,克服各種困難,放棄休假,保證全員上崗;住院處采取彈性工作時間,高峰時段辦理出入院手續(xù),低谷時到門診收費窗口支援。
宣武中醫(yī)醫(yī)院外科在醫(yī)院新門診大廳開展了“測血壓、咨詢”等便民服務(wù)活動。門頭溝區(qū)中醫(yī)醫(yī)院藥劑科為解決取藥患者多、重名重姓患者多的問題,制作了從1號到400號的取藥號牌。通過核對患者號牌,準確、快速的為患者取藥;病房提出為預(yù)約手術(shù)患者代取化驗單結(jié)果、送年邁孤寡的術(shù)后老年患者回家、“婆婆媽媽”叮囑式服務(wù)、“親戚家人”式稱呼等多項舉措。
此外,北京友誼醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院等醫(yī)院先后分批組織專家遠赴新疆和田地區(qū)開展“情系和田直達心田”大型義診活動,并為當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)贈送醫(yī)療器械、教學(xué)設(shè)備和業(yè)務(wù)書籍。