閆冠玉

（煙臺(tái)銀行，山東 煙臺(tái) 264000）

加強(qiáng)銀行業(yè)思想政治工作的途徑與方法

閆冠玉

（煙臺(tái)銀行，山東 煙臺(tái) 264000）

思想政治工作是銀行做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)前，銀行業(yè)思想政治工作存在著領(lǐng)導(dǎo)不重視、工作不主動(dòng)、機(jī)制不健全、方法不新穎等問題。加強(qiáng)新形勢(shì)下的銀行業(yè)思想政治工作，應(yīng)從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)思想政治工作人才隊(duì)伍建設(shè)、完善思想政治工作機(jī)制、采用科學(xué)的方法等方面入手。

銀行業(yè)；思想政治工作；組織領(lǐng)導(dǎo)；企業(yè)文化

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展變化，新一代銀行員工思維活躍，思想復(fù)雜化、多元化傾向明顯，在一定程度上加大了開展思想政治工作的難度。當(dāng)前，我們的思想政治工作仍停留在以往的層面上，工作理念方法陳舊，依舊靠傳統(tǒng)的說教、灌輸?shù)确绞介_展工作，缺乏針對(duì)性、靈活性和有效性，工作效果不盡人意，存在許多亟待解決的問題。

一、當(dāng)前銀行業(yè)思想政治工作存在的問題

一是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，現(xiàn)代化企業(yè)的組織形式和發(fā)展方向發(fā)生了變化，商業(yè)銀行越來越追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化，越來越重視經(jīng)營工作取得的實(shí)際成果。而思想政治工作的作用和價(jià)值既不可能在短期內(nèi)體現(xiàn)出來，也無法以明確的業(yè)績形式直接體現(xiàn)，致使企業(yè)在重視經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)忽略了思想政治工作。

二是商業(yè)銀行的思想政治工作存在“被動(dòng)”現(xiàn)象。思想政治工作往往只是按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求被動(dòng)地開展，常常是在問題發(fā)生之后方才介入，不能做到在問題顯現(xiàn)之前未雨綢繆，從源頭參與企業(yè)管理，加強(qiáng)對(duì)員工的思想引導(dǎo)，“防患于未然”的工作不到位。

三是工作機(jī)制不健全。當(dāng)前，金融業(yè)改革與發(fā)展步伐逐漸加快，干部職工的思想狀況日益復(fù)雜，但由于我們?cè)谡と藛T的配備、政工工作檢查、考核等相關(guān)配套機(jī)制建設(shè)方面的欠缺，致使政工工作缺乏后續(xù)力，各項(xiàng)工作無法真正落到實(shí)處。

四是工作理念與方法上的墨守陳規(guī)。隨著銀行業(yè)與全球經(jīng)濟(jì)接軌，銀行經(jīng)營中的新技術(shù)、新理念層出不窮，而思想政治工作依然沿襲傳統(tǒng)方法，還停留在上世紀(jì)七八十年代的水平，使用較為廣泛的是報(bào)刊、展板等宣傳載體，現(xiàn)代工具如網(wǎng)絡(luò)等運(yùn)用不足。

二、加強(qiáng)銀行思想政治工作的方法與途徑

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

組織領(lǐng)導(dǎo)的力度往往在很大程度上決定了各項(xiàng)工作的最終成效，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)是確保思想政治工作順利開展的強(qiáng)大保障。領(lǐng)導(dǎo)干部要真正從思想意識(shí)上重視政工工作，及時(shí)把政工工作納入重要議事日程，作為經(jīng)常性工作抓緊抓好，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部從思想上樹立起思想政治工作是為業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，做到黨政工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營工作同研究、同部署、同落實(shí)。一是狠抓思想政治工作責(zé)任制落實(shí)。一把手作為第一責(zé)任人主抓思想政治工作，在職責(zé)上加強(qiáng)落實(shí)。二是銀行的各級(jí)管理人員必須要會(huì)做、能做、善做思想政治工作。要把政工工作覆蓋到各個(gè)部門、各項(xiàng)工作、各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握員工所思所想，從而明確工作思路，解決實(shí)際問題。三是完善再提高。要開展先進(jìn)思想政治工作組織達(dá)標(biāo)活動(dòng)，以優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建為平臺(tái)，進(jìn)一步建立和完善優(yōu)秀思想政治工作基層單位的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，讓實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)的單位創(chuàng)先爭優(yōu)，促使已經(jīng)創(chuàng)先的單位再進(jìn)一步提高。

（二）加強(qiáng)思想政治工作人才隊(duì)伍建設(shè)

高素質(zhì)、復(fù)合型的政工人員隊(duì)伍是銀行業(yè)改進(jìn)和優(yōu)化思想政治工作的基礎(chǔ)。做好銀行思想政治工作，必須逐步培育一支專業(yè)化、專家化、高素質(zhì)的思想政治工作隊(duì)伍，方能對(duì)員工的思想和行為有敏感的把握和洞悉，才能準(zhǔn)確迅速地抓住問題，有的放矢地開展思想政治工作。在新形勢(shì)下，思想政治工作人員要牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和目標(biāo)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)馬克思主義基本原理、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀及黨的各項(xiàng)方針政策，提高認(rèn)識(shí)、分析、處理問題的能力，不斷增強(qiáng)與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的改革觀念、效益觀念和競爭意識(shí)。思想政治工作者要以堅(jiān)強(qiáng)的意志和頑強(qiáng)的毅力經(jīng)受改革開放、市場經(jīng)濟(jì)和各種風(fēng)險(xiǎn)困難的考驗(yàn)，時(shí)刻把黨和人民的利益視為自己全部活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，處處發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，忠實(shí)地踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

（三）完善思想政治工作機(jī)制

工作機(jī)制是包括工作內(nèi)容、要素或環(huán)節(jié)以及它們之間相互關(guān)系和作用的工作方式。完善的思想政治工作機(jī)制，必須是以思想政治部門為主、其他部門為輔、各部門協(xié)調(diào)配合的科學(xué)的系統(tǒng)工程。一是要形成黨政工團(tuán)齊抓共管，多管齊下的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。進(jìn)一步規(guī)范思想政治工作的內(nèi)容、范圍和方法，把思想政治工作貫穿于銀行決策、形成和實(shí)施的全過程，做到銀行工作重心在哪里，思想政治工作就跟到哪里，逐步形成一套較為完善的具有可操作性的制度體系。二是完善思想政治工作考核激勵(lì)機(jī)制，將思想政治工作作為銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)工作績效的重要內(nèi)容之一予以考核，并將考核結(jié)果作為銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)及主要負(fù)責(zé)人年度考核、評(píng)先樹優(yōu)的依據(jù)，予以嚴(yán)格兌現(xiàn)。三是建立健全員工參與思想政治工作的機(jī)制。將員工的思想政治情況與員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃掛鉤，以此激勵(lì)員工主動(dòng)參與到銀行的思想政治工作中來，一方面強(qiáng)化對(duì)自身行為的管理和約束，明確自己的職場目標(biāo)。另一方面及時(shí)向組織反映基層員工中存在的思想問題，幫助組織及時(shí)了解并采取有效措施防范各種不良思潮的滋生。

（四）采用科學(xué)的方法開展思想政治工作

1.堅(jiān)持以人為本的思想。思想政治工作的對(duì)象是人，要把人的因素放在中心地位，通過人本化的管理提高員工滿意度，從而達(dá)到企業(yè)滿意的績效要求。以人為本體現(xiàn)在銀行思想政治工作過程中主要表現(xiàn)為三個(gè)方面：一是要尊重人，即在銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中要積極聽取員工的意見，采納員工合理的建議，讓員工感覺自己真正是銀行的一員；二是要理解人。作為思想政治工作者，要學(xué)會(huì)換位思考，想別人之所想，用積極、樂觀的心態(tài)去理順沖突，化解矛盾；三是要關(guān)心人。思想政治工作要與解決實(shí)際問題相結(jié)合，在解決實(shí)際問題的過程中走進(jìn)員工的心扉。人是有理性、有感情的。感情決定思考的方式，理性決定思考的結(jié)果。關(guān)心人本身就是思想政治工作，而且影響更大、效果更好。因此，從以情感人入手，才能達(dá)到以理服人的目的，才能不斷增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。

2.繼承與創(chuàng)新相結(jié)合。在思想政治工作過程中，一方面要結(jié)合時(shí)代環(huán)境和特點(diǎn)，對(duì)思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有針對(duì)性的選擇和繼承；另一方面，要在選擇性繼承的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)思想政治工作方式和方法的創(chuàng)新。思想政治工作者不僅自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)要高，而且還要善于充分利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代媒體技術(shù)，不斷提高思想政治工作藝術(shù)和宣傳水平。要實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培養(yǎng)員工自我認(rèn)識(shí)、自我控制、自我激勵(lì)的能力，通過群體之間的相互影響，使思想政治工作收到事半功倍的效果。

3.思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。其核心內(nèi)容是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。如今，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)成為銀行思想政治工作的新的重要載體。加強(qiáng)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，可以為銀行思想政治工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)廣大干部員工的主人翁意識(shí)，思想政治工作也可借此收到相應(yīng)成效。

4.思想政治工作與銀行經(jīng)營管理活動(dòng)相結(jié)合。一方面銀行思想政治工作的開展不能孤立的進(jìn)行，必須圍繞銀行經(jīng)營管理的中心，尋求思想政治工作與銀行發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn)，讓思想政治工作既成為銀行精神文明建設(shè)的手段，又成為銀行創(chuàng)造物質(zhì)文明的巨大推動(dòng)力；另一方面，要明確銀行的發(fā)展關(guān)鍵在人。只有一流的人品，才會(huì)創(chuàng)造一流的產(chǎn)品與服務(wù)；有了一流的產(chǎn)品與服務(wù)，就會(huì)創(chuàng)造一流的效益。因此，必須將思想政治工作始終貫穿于銀行日常經(jīng)營管理的各環(huán)節(jié)和過程中，這樣才能增強(qiáng)銀行思想政治工作的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性，最終實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)與思想政治工作相互滲透、緊密結(jié)合，形成相互促進(jìn)的良性循環(huán)。

（責(zé)任編輯：曹木易）

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A

1008—6153（2013）02—0075—02

2013-03-11

閆冠玉（1973-），女，大學(xué)學(xué)歷，煙臺(tái)銀行股份有限公司經(jīng)濟(jì)師。