摘 要:隨著微博自媒體的興起,越來越多的領導人物注冊了微博,在微博上展開領導,這一管理模式呈現(xiàn)了領導人的親民、管理方式快捷、執(zhí)政透明度的加大和與時俱進的國際接軌,當然微博的開發(fā)性和管理制度的有待完善,在某種程度上對領導力的正確執(zhí)行到位尚存一些負面影響,不過綜合考慮下我們必須看到在當下微博影響下領導方式的發(fā)展變化。
關鍵詞:微博;領導;親民;透明
當前,微博正對我國的經濟、文化、社會等各個領域產生很大影響。據2011年7月19日中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第28次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,2011年上半年,中國微博用戶數(shù)量從6311萬快速增長到1.95億。2011年8月25日,在“中國首屆政務微博高峰論壇”上,人民網輿情觀察室公布了2011年《微博政民互動典型案例分析報告》以及《騰訊政務微博地圖》兩份分析報告。報告指出,從地域分布上看,根據各省級區(qū)劃內所有黨政機構和公務人員開設的微博總數(shù)、微博總發(fā)文量、微博總聽眾數(shù)三項指標得出的總排名,浙江、廣東、四川名列前三,江蘇列第七位。而從部門來看,公安司法類占據政務微博的絕對優(yōu)勢,達到52.41%,其次是政府類(占11.14%)和旅游類(占5.98%)。政務微博的應用,給我們的各級領導干部帶來了機遇和挑戰(zhàn)。因此,如何充分利用微博,提高領導藝術和方式方法,是擺在各級領導干部面前的一項新的重要任務,同時也是理論界值得研究的重要課題[1]。
1 當前微博對領導方式的影響
目前我國官員微博的行政級別分布呈金字塔型,縣處級官員微博的比較大,高層官員相對較少。據統(tǒng)計,省部級官員注冊的微博只有20不到;廳局級官員注冊的微博有105個;縣處級官員的微博238個;縣處級以下官員注冊使用的微博333個。當前,領導官員使用微博的觀念已比較普及和深入,如吉林省政協(xié)常務副主席林炎志的微博,由于互動性強(粉絲、微博數(shù)排行居首)、行政級別高,受到廣泛關注。兩會期間,他通過微博進行提案討論,與網民積極互動。浙江省委常委、組織部長蔡奇,曾在浙江組織部長會議上公布個人微博,其微博活躍度及影響力在全國官員中位居前列。新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記張春賢被冠以“級別最高的微博官員”,2011年兩會期間,他在騰訊微博上與網民互動,被媒體廣泛報道。原云南省委宣傳部副部長、現(xiàn)云南紅河州州委常委、宣傳部長伍皓的微博,被稱為“第一個實名開通微博的政府官員”,粉絲數(shù)高達60萬。
近日,浙江省臺州市天臺縣干部選拔考試總分為150分的筆試試卷中,設置了一道10分的微博寫作題,要求根據一段約1分鐘的電視新聞片及300多字的解說詞,撰寫一條微博[2]。這一微博考題的設置突顯了考核領導干部網絡行政能力的新手段。
2 微博的普及彰顯領導的親民態(tài)度
開微博的領導無形當中在寫作中逐步說白話、說精煉的話,不再寫套話、官話。寫微博與讀書、看報、演講一樣,是一個基本功。受眾想聽什么就說什么,而不是你想寫什么別人就得聽什么,這就讓領導變得親民化,對于領導而言,能夠吸引百姓的注意力很不容易,吸引注意力本身其實是社會管理的一個環(huán)節(jié),如果沒有注意力和議程設置能力,社會影響和社會管理都談不上,要改變自己以前高高在上的狀況,就必須放下身段和民一樣,以前是和民同勞作,和民同患難,現(xiàn)在開微博就是和民一樣在微博吐槽,在微博吆喝,這樣老百姓和領導的距離就大大拉近了。領導不能變得和有些新聞發(fā)言人一樣,雖然具備基本專業(yè)知識、發(fā)言技巧,但一出口就遭到老百姓的反感,不是在技術上出了問題,而是基本態(tài)度和立場有問題。高高在上改變不了與民平等的狀況,和老百姓同在微博中,雖然只是技術性的行政手段調整,但是親民效果確實不同凡響。領導者應該積極利用微博客,堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾,更多發(fā)布廣大網民喜聞樂見新內容,更多展現(xiàn)積極健康向上新風尚,更多反映維護人民群眾根本利益新舉措,進一步提高輿論引導能力,唯如此才讓群眾感受到領導血融于民的親切感。
3 信息共享,執(zhí)政透明
3.1 透明促使執(zhí)政科學化
當前中國社會處于轉型時期,社會矛盾突出,傾聽民意、保持官民溝通順暢是很重要的。電子政務是新時期政府管理手段轉型的標志,“微博問政”和“政務微博”已經成為推進政民網絡互動的重要渠道和平臺。前不久廣東省委書記也提出過“建言謀策”,不少微博用戶也正是從這個角度在發(fā)言。所謂兼聽則明,政府要有責任有擔當還要有雅量?,F(xiàn)在不少官方部門都有官方微博,及時發(fā)布各類信息,做到政務透明公開,與此同時也就樹立了政府形象,提升了政府的美譽度和影響力。同時微博的透明性讓一些政策和領導行為暴露在網民視野中,很多建議和改進意見可以馬上得到反饋,孰不知微博可以暢所欲言,畢竟讓老百姓當面提出領導的意見還是有一定難度的,這樣執(zhí)政就可以得到及時修正和改善,微博促進政府決策的科學化、民主化,最大限度地減少決策失誤。
3.2 執(zhí)政透明有效遏制腐敗
想用政府的強力管控來遏制腐敗是一種不可能成功、卻十分危險的處方。因為政府權力的擴張必然造成尋租基礎的擴大,而尋租基礎的擴大又不可避免地造成腐敗的蔓延。于是,就會陷入一種政府擴權和腐敗蔓延的惡性循環(huán),把社會推向潰敗的深淵。我們深知道德的約束、法律制裁的威懾力,以及有力的監(jiān)督應該是領導腐敗的遏制劑,前二者不用多言,所以執(zhí)政透明,領導接受群眾監(jiān)督則是遏制腐敗的有效途徑,于是微博就是首選處方,我們知道微博的公開性、透明性讓領導的言論暴露在網民的監(jiān)督中,同時很多對領導的意見和監(jiān)督言論也在微博隨時隨地得到展現(xiàn),像近期陜西安監(jiān)局局長楊達才落馬、南京江寧房產局長周久耕的天價香煙曝光都應該歸功于微博的監(jiān)督力量。
3.3 人人平等使得民主制度回歸
單就微博的個體網民而言,他的每一次點擊、回帖、跟帖、轉帖,其效果都小得可以忽略;他在這樣做時,也未必清楚同類和同伴在哪里。但就是這樣看似無力和孤立的行動,一旦快速聚集起來,孤掌就變成了共鳴,小眾就擴張為大眾。這就為微博民主的有效執(zhí)行提供了溫床,我們知道微博上傳播更多的是打印的文字,無需面對面交流,不懼怕自己觀點與眾不同會有的后果,更沒有電視、廣播等傳統(tǒng)媒體聲音和圖像的影響,所以網上交流使人們無須自報家底,任何人無權阻止你闡述觀點,因此,網上傳播帶給了人們更大程度的交流與自由表達的空間,這避免了面對強勢領導、意見領袖及意見和大多數(shù)人相左而產生“沉默的螺旋”[3]的現(xiàn)象。微博個體可以大膽地發(fā)布自己對的個性見解,不再隨波逐流,不再人云亦云,使民主得以充分發(fā)揮。要知道唯有民主的執(zhí)政方可以最大限度地杜絕領導一人決策的誤判;唯有民主的領導才是民心所向,世界潮流所趨;唯有民主的執(zhí)政才是領導威信所在,領導的正確所在。
4 與時俱進地國際接軌
目前全球有22位國家領導人開通微博,委內瑞拉總統(tǒng)查韋斯的微博文風像他的演講一樣富有革命激情,查韋斯于4月29日發(fā)表了第一篇微博,在頭24小時內就吸引了64000名粉絲。媒體形容粉絲的增速堪比“光速”,如今查韋斯的粉絲數(shù)已突破80萬。值得一提的是,查韋斯雇了200人來監(jiān)控他的微博留言。在今年初的智利地震中,總統(tǒng)皮涅拉的微博成為全世界了解災情的實況窗口,還拉來不少國際募捐。皮涅拉還通過網絡視頻與被困礦工對話。數(shù)月來他堅持在自己的微博更新營救信息,儼然官方通訊社。美國總統(tǒng)奧巴馬會用黑莓手機寫微博,目前奧巴馬的追隨者高達400多萬人,堪稱元首微博的“人氣王”。有鑒于此我國政府高官微博也呈現(xiàn)了蓬勃發(fā)展趨勢,浙江省委組織部部長蔡奇為代表,作為全國首個擁有百萬“粉絲”的省部級官員,從6月2日聽眾超過百萬,到7月25日聽眾達480萬,顯示了蔡奇在微博“江湖”上的號召力,在組織部長蔡奇的帶動下,浙江的干部興起了一股微博熱,目前在新浪微博上,就有近百個通過認證的浙江省各級政府機構及官員微博,從省級官員到普通干部均有。
5 完善制度管理,更好為民服務
微博是一把雙刃劍,他給“網絡炒作”、“網絡水軍”等行為提供了發(fā)展的平臺,如果監(jiān)管不利也會產生弊端。有些領導開微博是在某些商業(yè)網站邀請的情況下開通的,微博內容就不一定是領導真實意思的表現(xiàn),網站存在作秀的嫌疑。另外由于微博的自由開放,不可避免地讓一些居心叵測之輩在其中渾水摸魚,散布謠言。我們不放過一個監(jiān)督腐敗領導的機會,也不可以隨意對一個盡職領導展開無謂的攻擊和謾罵,這勢必會減弱微博作為一個執(zhí)政平臺的正面影響。同時我們也應該看到微博語言的碎片化,受140字的約束,無法實現(xiàn)復雜、高深信息的傳達和表示,特別是一些政府文件和要求有嚴謹闡述的正規(guī)政策說明和消息發(fā)布都不適宜在微博展示。因此我們應該完善微博的管理,健全合理的微博發(fā)布機制,發(fā)揚其快捷、透明、公開的優(yōu)勢,避免涉及其中的不足之處,更好地利用微博執(zhí)政為民。
[參考文獻]
[1]董立人.政務微博發(fā)展與領導力提升[J].《湖北教育·領導科學論壇》,2011年5期.
[2]孫翠翠.領導開微博讓負面評價發(fā)生逆轉[N].《中國青年報》,2012年07月26日11版.
[3]馮超.試論“沉默的螺旋”理論的現(xiàn)實意義[J].新聞傳播2010.(7)43-45.
[4]徐艟.微博廣告研究[M].安徽師范大學出版社,2012(2)43-45.
[5]范東生,張雅賓.《傳播學原理》[M].北京:北京出版社2010年版,221-223.