孫樹(shù)峰

【摘要】 目的 探討人性化護(hù)理在胃腸道手術(shù)病人中的應(yīng)用價(jià)值。方法 選取2010年9月——2012年9月在我院進(jìn)行胃腸道手術(shù)的病人67例，病人在常規(guī)手術(shù)之后均給予相應(yīng)的人性化護(hù)理，對(duì)病人恢復(fù)時(shí)間、護(hù)理滿意度進(jìn)行觀察和評(píng)價(jià)。結(jié)果 術(shù)后一個(gè)月均康復(fù)出院，平均住院時(shí)間為22.4d，相比平時(shí)，減少了3.5d。而病人對(duì)護(hù)理的滿意度達(dá)到了95.5%。結(jié)論 人性化護(hù)理在胃腸道手術(shù)病人中開(kāi)展能提高病人對(duì)病情的了解，縮短住院時(shí)間，護(hù)理效果較高。

【關(guān)鍵詞】 胃腸道手術(shù)；人性化護(hù)理；效果

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.08.453 文章編號(hào)：1004-7484（2013）-08-4481-01

當(dāng)前病人在就醫(yī)的過(guò)程中不僅看重醫(yī)療技術(shù)，而且重視護(hù)理質(zhì)量。人性化護(hù)理就是在護(hù)理中將人的需要放在第一位，讓病人在就醫(yī)中能感到舒適和滿意[1]。人性化護(hù)理的實(shí)施不僅能減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，同時(shí)能有效提高治療效率。本文對(duì)我院2010年9月——2012年9月在我院進(jìn)行胃腸道手術(shù)的病人67例實(shí)施人性化護(hù)理的相關(guān)情況進(jìn)行研究，報(bào)告如下：

1 資料和方法

1.1 一般資料 選取2010年9月——2012年9月在我院進(jìn)行胃腸道手術(shù)的病人67例，其中女性38例，男性29例；年齡28-69歲。平均年齡在58.4歲，平均體重65.78kg；其中胃癌病人9例，結(jié)直腸手術(shù)58例。

1.2 護(hù)理方法 病人在常規(guī)手術(shù)之后均給予相應(yīng)的人性化護(hù)理：①生命體征觀察：術(shù)后護(hù)士要對(duì)病人的生命體征及時(shí)觀察，加強(qiáng)巡視，對(duì)于輸液病人護(hù)士不僅要掌握輸液的相關(guān)情況，而且要詢問(wèn)病人的身體情況和心理需求等。術(shù)后病人身體不適感增加，出現(xiàn)疼痛癥狀，護(hù)士要鼓勵(lì)病人將不適感表達(dá)出來(lái)，并采取相應(yīng)的解決措施[2]。②轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念：護(hù)士在護(hù)理過(guò)程中要摒棄以病情護(hù)理為中心的護(hù)理模式，逐步建立以病人為中心的護(hù)理模式，將病人的需求放在第一位，盡量滿足病人的需要，為他們提供更加人性化的護(hù)理。③心理護(hù)理：心理護(hù)理目標(biāo)是在術(shù)前減少病人對(duì)手術(shù)的恐懼感，增加病人對(duì)手術(shù)的信息，在術(shù)后心理護(hù)理能幫助病人擺脫不良情緒，配合后期康復(fù)治療。護(hù)士在術(shù)前要與病人進(jìn)行溝通，細(xì)致地向病人講解關(guān)于自身疾病的知識(shí)，向一些內(nèi)心有疑慮的病人介紹成功的案例，增加病人對(duì)手術(shù)的信心[3]。在術(shù)后護(hù)士要實(shí)時(shí)了解病人的病情和心態(tài)，對(duì)有不良情緒的病人及時(shí)勸導(dǎo)和開(kāi)解，例如一些病人需要插管，在這個(gè)過(guò)程中感覺(jué)不適應(yīng)，心理狀況不佳，護(hù)士需要病人說(shuō)明插管的必要性，獲得病人的理解。④創(chuàng)造好的護(hù)理環(huán)境：良好的就醫(yī)環(huán)境對(duì)于病人病情的康復(fù)有很好的效果，手術(shù)治療后病人需要一個(gè)很好的休息環(huán)境，護(hù)理人員要加強(qiáng)對(duì)病區(qū)的衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行消毒通風(fēng)工作，保證病區(qū)空氣清新，環(huán)境整潔。同時(shí)醫(yī)院要加強(qiáng)綠化建設(shè)，做好合理的病區(qū)劃分，加強(qiáng)文明宣傳，減少噪音污染。⑤規(guī)范護(hù)士的行為：護(hù)士言行也是人性化護(hù)理中的重要組成部分，在護(hù)理過(guò)程中護(hù)士要注重禮貌用語(yǔ)，形成使用“請(qǐng)”、“謝謝”等語(yǔ)言的習(xí)慣。同時(shí)要保持高度的責(zé)任感和工作熱情，在護(hù)理中要本著對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)病人和家屬的各種疑問(wèn)要耐心解答，拉近護(hù)士與病人之間的距離，從而有效減少醫(yī)患糾紛的出現(xiàn)[4]。

1.3 觀察指標(biāo) 對(duì)病人恢復(fù)時(shí)間、護(hù)理滿意度進(jìn)行觀察和評(píng)價(jià)

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 所有病人資料均使用SSPS15.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件建立數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行處理，統(tǒng)計(jì)分析采用t檢驗(yàn)。

2 結(jié) 果

通過(guò)實(shí)施人性化護(hù)理，本組67例病人均取得了較好的效果，術(shù)后一個(gè)月均康復(fù)出院，平均住院時(shí)間為22.4d，相比平時(shí)，減少了3.5d。而病人對(duì)護(hù)理的滿意都則達(dá)到了95.5%，如下表所示：

3 討 論

人性化護(hù)理是一種新的護(hù)理模式，不僅能為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且對(duì)于提高醫(yī)院整體護(hù)理水平也有很大的幫助。在實(shí)施人性化護(hù)理的過(guò)程中，護(hù)士更加重視病人的感受，實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)護(hù)理到主動(dòng)護(hù)理的轉(zhuǎn)變，將很多以往護(hù)理中未發(fā)現(xiàn)的死角消除，有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，病人在治療中深切體驗(yàn)到護(hù)士的工作熱情，對(duì)于建立良好的醫(yī)患關(guān)系有極大的幫助。

人性化護(hù)理的實(shí)施對(duì)護(hù)士的要求較高，護(hù)士要具備較高的專業(yè)素質(zhì)，對(duì)護(hù)理中的各種問(wèn)題能及時(shí)解決，所以護(hù)士自主學(xué)習(xí)的能力有一定的提高，求知欲更加旺盛，個(gè)人護(hù)理水平有了較大的提高。另外，人性化護(hù)理的實(shí)施讓病人在就醫(yī)中感受到溫暖，增加病人對(duì)醫(yī)院的信任，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1] 梁美權(quán)，蔡曉雯.人性化護(hù)理在胃腸道手術(shù)病人中的應(yīng)用[J].臨床醫(yī)學(xué)工程，2009，16（8）：71-72.

[2] 程國(guó)玲.人性化護(hù)理在胃癌手術(shù)病人中的護(hù)理效果觀察[J].中外醫(yī)療，2012，31（3）：152-153.

[3] 孫朝紅，杜曉燕，譚啟環(huán).胃癌病人實(shí)施人性化護(hù)理的護(hù)理研究[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2010，17（11）：233-234.

[4] 謝玉金.人性化護(hù)理在胃腸手術(shù)后病人中的應(yīng)用[J].中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)，2008，5（25）：153-154.