徐永晨

上課鈴響了，我剛剛走進(jìn)教室，突然從教室的東北角傳來(lái)一聲尖銳的口哨聲，同學(xué)們齊刷刷地看向坐在東北角的王同學(xué)。王同學(xué)是班級(jí)里出名的“壞學(xué)生”，成績(jī)不好，不守紀(jì)律，專門(mén)和老師作對(duì)。此刻，他坐在那里，若無(wú)其事的樣子。四目以對(duì)，我看得出他眼里的得意，同學(xué)們和我都能確定，就是他吹的口哨，而他卻從容地說(shuō)“不是我”。同學(xué)們轉(zhuǎn)向我，目光里充滿了疑惑、期待。此刻，我該怎么辦？

如果我是執(zhí)教者——眾說(shuō)應(yīng)急處理之法

泰來(lái)縣四里五中心學(xué)校 吳鳳友：我靜靜地盯了“王同學(xué)”幾秒鐘，跟他進(jìn)行了一次“心理戰(zhàn)”，卻不讓他洞察出我的真實(shí)想法。我仔細(xì)觀察他的表情變化，揣摩他的心理活動(dòng)，卻不去具體處理這件事。課堂時(shí)間是寶貴的，不能因小失大。

泰來(lái)縣四里五中心學(xué)校 張亞琴：遇到這樣的情形，生氣歸生氣，但一定要壓制住心中的怒火，否則，會(huì)讓這名同學(xué)“壞”的氣勢(shì)更強(qiáng)。此時(shí)應(yīng)變被動(dòng)為主動(dòng)：“這聲口哨是在提示我們應(yīng)該認(rèn)真上課了，大家說(shuō)對(duì)不對(duì)??？”這樣不但可以把同學(xué)們的注意力轉(zhuǎn)移到課堂上來(lái)，還能對(duì)吹口哨的同學(xué)的自尊心給予最大的保護(hù)，盡可能地打壓他的囂張氣焰。之后利用課余時(shí)間，找其談心，探其究竟，我想這樣解決效果會(huì)更好。

泰來(lái)縣四里五中心學(xué)校 張軍：我微微一笑，說(shuō)道：“同學(xué)們，我們中國(guó)有著悠久的民間文化，有很多的民間藝人，如泥人張、孫叔遠(yuǎn)、還有擅長(zhǎng)表演口技的藝人，他們用自己的聰明才智，成就了自己的作品，受到稱贊。下面我們用掌聲歡迎剛剛吹口哨的同學(xué)為大家表演一下好嗎？”如果該生站出來(lái)，我會(huì)對(duì)他給予鼓勵(lì)，讓他表演，用微笑面對(duì)他。如果該生不站出來(lái)，我會(huì)說(shuō)：“可能這位同學(xué)認(rèn)為自己的表演不夠成熟，歡迎他以后再為我們表演，現(xiàn)在開(kāi)始上課。”

泰來(lái)縣六三學(xué)校 徐娟：我會(huì)口氣和藹地說(shuō)：“同學(xué)們，吹口哨其實(shí)是一門(mén)藝術(shù)。希望這位擅長(zhǎng)口技的同學(xué)發(fā)揮長(zhǎng)處，沿著這條路走下去，爭(zhēng)取走上‘星光大道！但是，吹口哨時(shí)要注意場(chǎng)合！”

泰來(lái)縣四里五中心學(xué)校 張成：對(duì)于這樣和老師“叫板”的學(xué)生，我會(huì)說(shuō)：“剛才的口哨聲，我們都聽(tīng)到了，我現(xiàn)在想知道大家的看法。我們來(lái)做個(gè)民意測(cè)驗(yàn)：反對(duì)這種做法的同學(xué)，請(qǐng)舉手！”反對(duì)的同學(xué)一定會(huì)占大多數(shù)，用這種方法可以促進(jìn)“王同學(xué)”的自我教育。

克東縣第四中學(xué) 王海玲：教師的語(yǔ)言和態(tài)度很重要，我會(huì)說(shuō)：“聽(tīng)到這聲口哨，老師想起自己小時(shí)候就想學(xué)吹口哨， 可惜直到現(xiàn)在都沒(méi)學(xué)會(huì)，老師真誠(chéng)地希望這位同學(xué)能在課下教教我。也希望同學(xué)們能借助這聲口哨吹響我們今天向知識(shí)進(jìn)軍的號(hào)角?！比缓蠼M織上課。寬容和良性的因勢(shì)利導(dǎo)是處理突發(fā)事件的關(guān)鍵，如果我將這件事情刨根到底， 可能不會(huì)有結(jié)果，反倒影響整個(gè)課堂的計(jì)劃，也會(huì)使這種矛盾激化。

克東縣第四中學(xué) 孫宜生：我不動(dòng)聲色地說(shuō)：“同學(xué)們，剛剛那聲口哨讓我不由得想起一位與口哨結(jié)緣的人——田柏學(xué)。一個(gè)在第37屆世界口哨大賽上贏得男子才藝冠軍的年輕人。課后我會(huì)把他的故事講給你們聽(tīng)?，F(xiàn)在，我們上課。”

他山之石——探究具體解決之道

案例1：調(diào)試課堂上不和諧的音符（富?？h職教中心學(xué)校 管靜）

我的課堂也出現(xiàn)過(guò)類似的口哨聲。那次，我剛邁進(jìn)教室的門(mén)，就聽(tīng)到幾個(gè)搗蛋鬼正在直播口哨比賽，十多個(gè)男生興致勃勃地分享著，其中有3個(gè)同學(xué)的口哨聲婉轉(zhuǎn)悠長(zhǎng)，煞是好聽(tīng)，我臨時(shí)轉(zhuǎn)換了一下授課內(nèi)容：談?wù)効诩肌?/p>

同學(xué)們七嘴八舌地討論開(kāi)了，有人說(shuō)起聽(tīng)過(guò)的好聽(tīng)的口哨，有人說(shuō)起在電視中看過(guò)的口技表演，有的同學(xué)用手機(jī)搜來(lái)口技表演的視頻，問(wèn)我可不可以放出來(lái)，讓大家聽(tīng)聽(tīng)?！胺虐桑　边@情形若不允許多掃興啊。同學(xué)們驚嘆于口技藝術(shù)，我也不由得想起《口技》中的一段文字：“‘火起，夫起大呼……”有學(xué)生接上：“于是賓客無(wú)不變色離席……”還配上了動(dòng)作，滑稽可愛(ài)，大家都笑了。

我隨即又說(shuō)起發(fā)音部位與發(fā)音方法：口腔、咽喉、胸腔；音色、音準(zhǔn)、音高、音強(qiáng)……把自己知道的底子抖落了一番，還即興模仿了一段電影《追捕》中的經(jīng)典對(duì)白：“杜丘，你看，多么藍(lán)的天哪！”“一直朝前走，不要向兩邊看，你就會(huì)融化在藍(lán)天里！”同學(xué)們聽(tīng)得很專注，但我馬上意識(shí)到他們并不熟悉電影《追捕》，于是我又變成了一只灰太狼：“喜羊羊，等我抓到了你，我第一個(gè)就吃了你！”“老婆，你就等我的好消息吧！”有個(gè)搗蛋鬼說(shuō)道：“要說(shuō)這個(gè)，我在行！‘別看我只是一只狼，狼兒的聰明難以想象，要嫁就嫁灰太狼?！睋v蛋鬼們也紛紛笑嘻嘻地模仿著。一時(shí)間，唐老鴨、大力水手、藍(lán)精靈、孫悟空都到了，教室成了兒童樂(lè)園。這時(shí)下課鈴響了，搗蛋鬼們說(shuō)：“你們得感謝我們的口哨！”我笑了，說(shuō)：“要不，下節(jié)課你們接著吹？”“誰(shuí)吹它呀，太小兒科，我們以后改模仿配音了……”

原來(lái)，課堂上不和諧的音符，也可以這樣調(diào)試。

【評(píng)析】給“搗蛋鬼”一個(gè)出彩的機(jī)會(huì)（浙江省龍游縣第二高級(jí)中學(xué) 段云成）：面對(duì)課堂沖突，管老師充分運(yùn)用其教育智慧，抓住教育契機(jī)，化沖突為有效教育資源，讓人嘆為觀止！

宜疏不宜堵。面對(duì)學(xué)生“紀(jì)律意識(shí)淡漠”吹口哨，“不務(wù)正業(yè)”齊欣賞，管老師沒(méi)有采取訓(xùn)斥和懲罰的常規(guī)手段，而是順勢(shì)引導(dǎo)，以此為主題，課上出新意。

旁觀不如參與。管老師并沒(méi)有高高在上，而是走近學(xué)生，運(yùn)用相關(guān)知識(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生被老師淵博的知識(shí)、卓越的能力和寬廣的胸懷所折服。

走進(jìn)學(xué)生生活。從即興模仿《追捕》里的臺(tái)詞到轉(zhuǎn)為模仿《喜羊羊與灰太狼》的經(jīng)典對(duì)白，這個(gè)智慧的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了管老師能抓住學(xué)生的真實(shí)生活，使學(xué)生有所感受，并能夠參與進(jìn)來(lái)。

以生為本。管老師這節(jié)課沒(méi)有“上”，但它在為以后高效課堂奠定良好基礎(chǔ)的同時(shí)，又讓學(xué)生在快樂(lè)中獲取了知識(shí)，重新認(rèn)識(shí)自我，并懂得了學(xué)習(xí)的內(nèi)涵。

【評(píng)析】不能一味迎合學(xué)生（江西省泰和縣第三中學(xué) 賴建斌）：不可取之一：改變教學(xué)目標(biāo)無(wú)目的性。課堂的教學(xué)時(shí)間是寶貴的，面對(duì)口哨聲，我們可以調(diào)整教學(xué)，但不能把教學(xué)內(nèi)容調(diào)整為無(wú)效教學(xué)。學(xué)生們一節(jié)課都在模仿動(dòng)畫(huà)片的配音，這樣的教學(xué)只不過(guò)是把個(gè)別不和諧的口哨聲調(diào)適為集體的吵鬧聲。不可取之二：導(dǎo)向?qū)σ?guī)范教學(xué)秩序不利。我們注意到，調(diào)適的結(jié)果是這種反應(yīng)：“下節(jié)課接著吹”。也就是說(shuō)，由于教師導(dǎo)向錯(cuò)誤，學(xué)生們不僅在本堂課堂而皇之地借口哨鬧騰，還準(zhǔn)備在下節(jié)課繼續(xù)進(jìn)行。長(zhǎng)此以往，課堂必然失控。不可取之三：“和諧”中的不合理。少數(shù)同學(xué)的違規(guī)之舉，被老師調(diào)適為全班的集體無(wú)意識(shí)行為。這種和諧方式是以犧牲大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)利益為代價(jià)的，是以混淆學(xué)生課堂秩序觀念為代價(jià)的，是不合理的。

對(duì)課堂上不和諧的事件不能一味地以迎合少數(shù)學(xué)生的心理進(jìn)行調(diào)適，調(diào)適必須有理、有法、有效。

案例2：給你改錯(cuò)的機(jī)會(huì)（重慶市巫山縣南峰小學(xué) 譚發(fā)禮）

在我板書(shū)的時(shí)候，不知是誰(shuí)，吹響了口哨。這種搗亂的行為，除了一飄而過(guò)的聲音外，不會(huì)留下任何痕跡。

我轉(zhuǎn)過(guò)身，孩子們已經(jīng)齊刷刷地把目光投向了森。我尚未開(kāi)口，森卻開(kāi)始辯白：“不是我！”瞬時(shí)，孩子們好奇的目光齊刷刷地轉(zhuǎn)向我。

“看來(lái)！大家都聽(tīng)見(jiàn)了！”我頓了頓，“我也聽(tīng)見(jiàn)了！感謝吹口哨的那位同學(xué)，他用獨(dú)特的方式提示大家要集中注意力！”我微微一笑，接著說(shuō)，“沒(méi)想到，效果還真好！大家的注意力一下子就集中到了一個(gè)相同的地方！真不簡(jiǎn)單！”我的話讓孩子們都笑了，我發(fā)現(xiàn)，森也笑了，但笑得十分勉強(qiáng)，僵局被打破，我沒(méi)繼續(xù)糾纏“哨音”，而是繼續(xù)上課。

課堂進(jìn)入自由朗讀環(huán)節(jié)時(shí)，我利用巡視的機(jī)會(huì)，給森遞了一張小紙條：“并無(wú)惡意的哨音，很美，卻驚擾了課堂。你有敏銳的觀察力，請(qǐng)幫我留意哨音來(lái)自何處！好嗎？”

下午，森向我舉報(bào)，說(shuō)兩個(gè)同學(xué)曾經(jīng)有過(guò)上課吹口哨的行為。我表?yè)P(yáng)了他，同時(shí)告訴他，只有自己行得端坐得正，給他人提意見(jiàn)或建議時(shí)才能做到理直氣壯！他頻頻點(diǎn)頭，若有所思，又若有所悟！

第二天大課間，森在操場(chǎng)悠閑自得地吹著口哨，見(jiàn)到我時(shí)，森停下哨音，嘿嘿笑著，很不自然。我拍了拍他的肩膀：“你的口哨吹得不錯(cuò)！如果利用課余時(shí)間多練習(xí)，可以參加學(xué)校藝術(shù)節(jié)表演呢！”“真的？”他反問(wèn)時(shí)明顯帶著質(zhì)疑?！爱?dāng)然是真的！吹口哨可是一門(mén)藝術(shù)呢！”說(shuō)完，我也試著吹了幾聲。他樂(lè)了，說(shuō)：“沒(méi)想到，您也會(huì)吹口哨！您的哨音還很好聽(tīng)呢！”我們都笑了，笑得很開(kāi)心。

放學(xué)途中，我與森邊走邊聊?！袄蠋煟∧娴牟恢雷蛱焐险n吹口哨的是誰(shuí)嗎？”“當(dāng)然知道！”“那您為什么不批評(píng)我呢？”“你認(rèn)為批評(píng)好？還是給你改錯(cuò)的機(jī)會(huì)好呢？”“吹口哨并沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)在沒(méi)有選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。批評(píng)也是一樣，如果我胡亂批評(píng)，說(shuō)不定會(huì)影響一位藝術(shù)家的成長(zhǎng)呢……”我的話讓森笑了，笑得很甜……

【評(píng)析】“無(wú)痕”的教育（泰來(lái)縣第三中學(xué) 丁偉）：面對(duì)森的“挑釁”，譚老師并沒(méi)有采取疾風(fēng)暴雨式的批評(píng)教育，而是用幽默詼諧的語(yǔ)言巧妙“埋”謊；紙條傳“情”，期待學(xué)生反思“謊”；師生對(duì)話，教師機(jī)智破“謊”；最后學(xué)生主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)。整個(gè)過(guò)程，如高山流水般巧妙、自然，彰顯了譚老師的育人智慧。“無(wú)痕”式的潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲教育，是最好的教育！

【評(píng)析】教育因和諧而精彩（湖北省棗陽(yáng)市新市鎮(zhèn)肖莊學(xué)校 趙俊濤）：面臨課堂的“節(jié)外生枝”，老師沒(méi)有深究哨音的來(lái)源，而是巧妙地解讀了哨音的作用，打破僵局、緩和了課堂的尷尬氣氛，營(yíng)造出和諧的氛圍，形成了精彩、動(dòng)態(tài)生成的課堂。面對(duì)森的“否認(rèn)”，老師既沒(méi)有深究其責(zé)，也沒(méi)有置之不理，而是在尊重的前提下，委以重任——請(qǐng)?jiān)撋鷰兔α粢馍谝舻膩?lái)源。在和諧的賞識(shí)、信任中，學(xué)生激發(fā)了自我教育的意識(shí)。生活處處皆教育。老師抓住表?yè)P(yáng)學(xué)生的契機(jī)，提出建議：在看到別人缺點(diǎn)的同時(shí)，也要深省自身的不足。當(dāng)知錯(cuò)的學(xué)生與老師探討時(shí)，睿智的反問(wèn)使得學(xué)生自我反省。而真正撥動(dòng)孩子心弦的是一句反思式的批評(píng)“吹口哨并沒(méi)有錯(cuò)……”

案例3：“導(dǎo)”出來(lái)的精彩（泰來(lái)縣四里五中心學(xué)校 胡淑榮）

又要給“淘氣包”的班級(jí)上歷史課了，不知道他又會(huì)弄出什么花樣。帶著些許不安，我走進(jìn)了教室?！袄蠋熀茫　睂W(xué)生的問(wèn)候聲比較齊，只是有一個(gè)懶懶的、怪異的聲音夾雜其中。這個(gè)熟悉的聲音，一定是“淘氣包”發(fā)出的！雖然我心中不悅，但對(duì)于他的“挑釁”，我已經(jīng)“習(xí)以為?！绷?。我曾多次批評(píng)，可他承諾多，做到少。看來(lái)這次也只能等待時(shí)機(jī)了。于是，我便開(kāi)始授課。

“同學(xué)們，你們對(duì)最繁盛時(shí)期的皇帝唐玄宗有哪些了解？”我的話音剛落，“淘氣包”以搶答的速度，“唰”地一下站了起來(lái)，舉起一只手，大聲喊道：“老師，我不知道唐玄宗，我就知道唐玄奘，他上西天取經(jīng)去了，哈哈哈……”說(shuō)完一屁股坐下了，教室里的同學(xué)頓時(shí)哄堂大笑。我一時(shí)間不知所措，想發(fā)火，可是轉(zhuǎn)念一想，這樣做，豈不“中計(jì)”了？如果置之不理，以后的課堂教學(xué)該怎么進(jìn)行？手足無(wú)措間，我下意識(shí)地低了一下頭，想理清一下“對(duì)付”他的思路，隨意翻了一頁(yè)書(shū)，正好看到下節(jié)課的內(nèi)容，一個(gè)想法馬上冒了出來(lái)！我又冷靜了幾秒鐘，心里默念：淡定，淡定！然后微笑著說(shuō)：“你說(shuō)得對(duì)，在唐朝不僅有皇帝——唐玄宗，也有享譽(yù)中外的高僧——唐玄奘。既然你知道唐玄奘，說(shuō)明你一定很喜歡看《西游記》了，那好，下一節(jié)課我們講《唐朝文化》，到時(shí)候請(qǐng)你給大家講一講唐玄奘西天取經(jīng)的故事，好吧？”

不知道是讓老師生氣的目的沒(méi)有達(dá)到，還是正在醞釀下節(jié)課要講的故事，這節(jié)課，“淘氣包”出奇地“安靜”，沒(méi)有再發(fā)起新的“進(jìn)攻”。

當(dāng)我講《唐朝文化》時(shí)，“淘氣包”果然用他的“故事”博得了同學(xué)們的陣陣掌聲！課堂氣氛活躍，那節(jié)課，“淘氣包”也顯得格外聚精會(huì)神。不知不覺(jué)下課了，我終于在這個(gè)班體驗(yàn)到了成就感。在這以后的課堂上，“淘氣包”不但沒(méi)有再次“發(fā)難”，反而興趣越來(lái)越濃。

通過(guò)這件事，我深深地體會(huì)到，作為教師，面對(duì)個(gè)性不同的學(xué)生，要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，以靜制動(dòng)，巧妙應(yīng)對(duì)。

【評(píng)析】注重解決問(wèn)題的“巧”字（泰來(lái)縣六三學(xué)校 王永靖）：“淘氣包”的行為無(wú)疑是想表現(xiàn)自己，引起別人的注意。胡老師的處理方法很機(jī)智：沒(méi)有當(dāng)眾批評(píng)，而是巧妙地就著“淘氣包”所說(shuō)，把兩節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系起來(lái)，瓦解了“淘氣包”的搗亂企圖，緩解了矛盾，使課堂教學(xué)能夠得以正常進(jìn)行。也正因?yàn)槿绱?，原本不融洽的師生關(guān)系變得和諧了。

【評(píng)析】恰當(dāng)?shù)恼故臼谴偈箤W(xué)生轉(zhuǎn)化的良方（富?？h職教中心學(xué)校 管靜）：胡老師為學(xué)生搭建展示自我的舞臺(tái)，激發(fā)了“淘氣包”的求知欲與表現(xiàn)欲，攪局的“淘氣包”成為下節(jié)課的“故事大王”了，這使他一下子找到久違的成就感。再頑劣的學(xué)生也渴望成功，渴望被賞識(shí)、被贊美。胡老師正是利用學(xué)生的這個(gè)心理特點(diǎn)制訂的教育方略。在這過(guò)程中，胡老師也體驗(yàn)到了“久違”的成就感。學(xué)生展示，師生雙贏，何樂(lè)而不為??！

真實(shí)情景再現(xiàn)：為自己和學(xué)生巧設(shè)“臺(tái)階”（泰來(lái)縣四里五中心學(xué)校 胡志強(qiáng)）

面對(duì)當(dāng)時(shí)的情景，我稍有幾秒的遲疑：沒(méi)有確定當(dāng)事人，當(dāng)堂解決浪費(fèi)時(shí)間，而且還不知道結(jié)果會(huì)如何？他可是專門(mén)與老師做對(duì)?。∠氲竭@兒，我若無(wú)其事地微笑著對(duì)同學(xué)們說(shuō)：“有同學(xué)用悅耳的口哨聲提醒大家——上課了。那么，我們現(xiàn)在就集中精力學(xué)習(xí)新課！”最后一句話我提高了嗓音。目光所至，同學(xué)們都會(huì)意地微笑了，王同學(xué)也強(qiáng)作微笑，不自然地低下頭。于是，課堂教學(xué)順利進(jìn)行。

下課后，我很自然地叫了3名同學(xué)，當(dāng)然了，其中包括王同學(xué)，“安排”他們隨我一起去辦公室取作業(yè)本、練習(xí)冊(cè)。途中，我微笑著對(duì)本已不安的王同學(xué)說(shuō)了一句：“你——唱歌——也一定很好聽(tīng)吧？”他怔了一下：“還…還行”。突然，他叫住了我，說(shuō)：“老師，我錯(cuò)了，今天您給我留面子了，您放心，以后我上課絕不搗亂！”我會(huì)意地微笑著拍了拍他的肩，就說(shuō)了一個(gè)字——“行”。從那以后，他上課果然一改從前。

當(dāng)事者感言：教師應(yīng)機(jī)智處理突發(fā)事件

這類課堂突發(fā)事件是一種特殊的矛盾，不可預(yù)知。如果處理不當(dāng)，不僅會(huì)影響正常的課堂教學(xué)秩序，而且會(huì)加大師生矛盾，乃致影響以后的教學(xué)。所以，遇到類似的突發(fā)事件，我們先想辦法使課堂教學(xué)正常進(jìn)行，然后再“尋機(jī)、尋方法”具體解決，“以絕后患”。

像王同學(xué)這樣故意調(diào)皮的“壞”學(xué)生，他們聽(tīng)到的經(jīng)常是批評(píng)，遇到的多是不信任，因此常常為了引起別人的注意而做出一些“調(diào)皮搗蛋”的事來(lái)。其實(shí)他們更愛(ài)面子，自尊心更強(qiáng)，如果在課堂上與之理論，硬逼他們承認(rèn)錯(cuò)誤，會(huì)促使他們產(chǎn)生逆反心理，與老師對(duì)立，那樣，不但教學(xué)無(wú)法進(jìn)行，恐怕事態(tài)更不好收?qǐng)?。因此，教師要巧妙地給自己和當(dāng)事人設(shè)置“臺(tái)階”，使矛盾得到緩解，為正常進(jìn)行課堂教學(xué)創(chuàng)造條件。課后也要設(shè)置“臺(tái)階”，刻意“尋機(jī)”，“借事”讓當(dāng)事學(xué)生體會(huì)到老師的良苦用心，使學(xué)生真正發(fā)自內(nèi)心地改過(guò)自新。

下期互動(dòng)話題：舉手不為答問(wèn)題，這樣的學(xué)生怎么教？

小李是個(gè)調(diào)皮的孩子，一天，課堂上，我提問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，有很多同學(xué)舉手，包括小李。我當(dāng)時(shí)非常高興，心想，看來(lái)小李知道學(xué)習(xí)了，于是我便讓他站起來(lái)回答問(wèn)題。沒(méi)想到他站起來(lái)卻說(shuō)：“我要上廁所！”班級(jí)里笑聲一片，遇到這種事情我該怎么辦？