刁慧玉

一、活動理念

溝通是人與人的交流過程，無論愿意與否、喜歡與否，人總是在各種社會關(guān)系中生活，但凡取得成功和生活幸福的人，一定是一個善于溝通的人?，F(xiàn)實生活中，學生身上普遍存在自私狹隘、冷漠苛求、固執(zhí)任性、心高氣盛等不會溝通不善溝通的弊端，尤其是不懂得珍惜同學情誼、師生情誼，不寬容友善地與同學相處與老師相處，造成師生關(guān)系緊張、生生關(guān)系冷漠。通過這樣一次與現(xiàn)實生活貼近的體驗活動，讓學生感受到自身存在的不足，學會珍視集體緣分、同學情誼、師生情誼，學會包容理解父母，掌握基本的溝通技巧，建立良好的人際關(guān)系，為自己的快樂人生儲蓄。

二、活動目標

1. 以體驗活動為載體，讓學生感受到自身存在的弱點，有彌補欠缺的渴望。

2. 通過真情實感的情境創(chuàng)設，引導學生掌握與同學、老師及父母之間良好溝通的技巧。

3. 激勵學生克服障礙，勇于溝通，積極樂觀的生活。

三、活動準備

1. 多媒體課件（相關(guān)文字材料、視頻資料、背景音樂、歌曲視頻、精美圖片等）。

2. 愛心卡片。

四、活動對象

高二學生。

五、活動過程

環(huán)節(jié)一：熱身活動，了解人際關(guān)系中溝通的重要性

活動內(nèi)容：聽音樂寫詞語。（背景音樂：《相信自己》）音樂開始后，每組成員順次到黑板寫出你們能想到的描述人際關(guān)系的詞語，且要按詞語感情色彩不同分成兩列書寫，每人每次只能寫出一個，音樂結(jié)束時，書寫最清楚最恰當詞語數(shù)量最多的小組獲勝。活動規(guī)則：全員參與，遺漏一人扣除一分；音樂結(jié)束還留在臺上書寫的扣一分。

交流分享：通過這個游戲你想到些什么？引導：1. 真正理解游戲規(guī)則才能做得更好（從游戲結(jié)果看，讀懂、與文本的溝通）；2. 組員之間溝通配合至關(guān)重要（從游戲過程看，交流、與同學的溝通）；3. 我們期待怎樣的人際關(guān)系？我們存在怎樣的人際關(guān)系？（從板書詞語看，與心靈的溝通）

那么人際關(guān)系與我們的人生到底有著怎樣密切的關(guān)聯(lián)？

資料補充：1. 世界著名成功學大師卡耐基說，一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要依靠人際關(guān)系、外世技巧；

2. 美國心理學教授霍華德·弗里德曼和萊斯利·馬丁經(jīng)過20年的研究，從研究對象多如牛毛的生活習慣中總結(jié)出一些影響壽命的決定性因素，發(fā)表了新著《長壽工程》，列出了“長壽關(guān)鍵要素排行榜”，有六大要素，排名第一的，是人際關(guān)系。

3. 我總結(jié)自己40年人生經(jīng)驗，指出：“和諧的人際關(guān)系是一筆寶貴的財富，而良好的溝通則是建立和諧人際關(guān)系最重要的根基！沒有溝通，我們就會在孤寂冰冷中窒息而亡！”

引導：作為社會人，我們?nèi)魏我粋€也不能脫離開人際關(guān)系；作為中學生，我們每一天都離不開與同學、老師、家長的溝通，但我們中相當多的同學卻恰恰因為不敢溝通不愿溝通不善溝通不易溝通而與同學摩擦不斷、與老師矛盾升級、與父母關(guān)系緊張，嚴重影響心情影響生活。這節(jié)課我們就以“學會溝通”為主題一起來診斷一下我們的問題，對癥下藥，讓我們的青春因溝通而絢麗多彩，讓我們的生活因溝通而精彩無限！

環(huán)節(jié)二：診斷問題，尋找我們不會溝通不善溝通的根源

情境驗證：傳話游戲——每組各派2名同學，隨意站成2隊，每一對第一位同學領取一張紙條，上面有一句話，看完之后記住紙條上的話，聽到“開始”的指令后，第一位同學悄悄地傳給第二位同學，聲音要小，不能讓下一個人聽見，每人只能說一遍，第二位傳給第三位……依次傳下去，直到最后一位同學將自己聽到的話寫到黑板上?？茨囊唤M既快又準 （“老虎在山上，老鼠在山下。老虎愛老鼠，老鼠怕老虎”/“牛牛放學去打球，打碎老劉一瓶油”）。

交流分享：我們傳話的時候心里都有什么想法？為什么一句話傳來傳去就變味了呢？為什么同一樣東西、同一件事情，不同的人會有不同的理解呢？為什么不同的溝通會有不同的結(jié)果呢？（從過程角度，我們的表達和傾聽：緊張、不自信、懷疑、可千萬別聽錯了、他能行么等；從結(jié)果角度，我們的思想：習慣找理由，推責任，這事兒可不怨我，是他沒說明白，這事要是換我準出不了錯等。）

總結(jié)歸納：雖然有個性、習慣、思維方式、知識經(jīng)驗、家庭背景等方面的差異，但最主要的卻是在為人處世時習慣“自我為中心”，往往從自己的利益、興趣、面子等角度出發(fā)，忽視了對方的個性、需要心態(tài)等。出示根源：自信不足、自我封閉、不善表達、不擅傾聽，被動等待等。

環(huán)節(jié)三：解決問題，掌握人際溝通的基本方法和技巧

1. 設置問題：從我們最近的人說起，你曾把一份真實的心里展露給同學么？你和同學溝通的最大問題是什么？你認為最有效的溝通方法有哪些？

交流分享：與人溝通是相互的，你要別人怎么對待你，你就先怎樣的對待別人。人際溝通中，我們首先要主動敞開心扉，接納、肯定、喜歡別人，保持人際關(guān)系的主動性，這樣別人才會接納、肯定、支持、喜歡我們。學會真誠表達自己的感受并能夠及時表達是溝通中不可或缺的重要技巧。

技巧之一：溝通需要真誠主動，需要及時表達。

2. 角色體驗：師生間換位表演。學生主動選擇如下任一情境，與老師角色互換進行積極溝通和消極溝通即興表演，真切體驗為人師長的兩難。

當學生遲到的時候，老師……

當學生逃課的時候，老師……

交流分享：要達到彼此的認同和理解，避免誤會和偏見，我們就要學會“換位思考”。只有設身處地多為別人著想，才能夠最大限度地理解別人，從而找到溝通的最佳途徑及解決問題的恰當方法。給出教師感悟：學會換位思考，學會尊重，就可能收獲一份面對尊長我們原本不敢奢望的理解和幸福！

技巧之二：良好的溝通需要學會尊重，需要換位思考！

3. 情感在線：家長心聲。講述西方寓言《母親的心》，交流分享：我們都清楚父母的愛是最無私最偉大的，但是為什么我們總覺得與家長溝通困難甚至無法溝通？我們又是否了解父母對溝通的渴望？我們是否真正理解與父母溝通的意義？

一位母親的日記（配樂朗讀，背景音樂：《假如愛有天意》）

又到周末了，兒子從學?；氐郊遥杏X生活一下子變得忙碌充實起來。晚上7點，難以抑制的喜悅讓我很想和他好好聊聊，可是又碰了一鼻子灰，郁悶得很！孩子越來越大了，也越來越難以溝通了，和他的交流永遠取決于他的需要和他的心情。當他需要時，他會主動和我交流、溝通，而他的心情好壞也直接決定著他和我說話的語氣和態(tài)度。當他感覺不需要時，他就會毫不留情地拒絕我任何形式的試探性交流。每一次我都會很不開心，甚至很生氣，有時還會在心里發(fā)誓不再管他，但是很快就忘得一干二凈，又開始期待著下一次不管哪一種形式的交流。因為健忘，因為期待，因為歡喜，在我們的溝通里，強勢的我永遠都是被動，且?guī)в行┰S討好，突然間想起很多年前倔犟的母親在執(zhí)拗的自己面前那一句哽咽的“父母的尊嚴在兒女面前，真的可以卑微到塵土里”，頓時淚如雨下……

交流分享：青春期是逐步成熟的標志，更年期是逐漸衰老的表現(xiàn)，青春期的我們可不可以去嘗試理解包容或許正處于更年期的日漸衰老、記憶減退的父母或多或少的苛責與嘮叨？已經(jīng)長大的我們在對父母無限的物質(zhì)、情感依賴中不停歇地抱怨他們關(guān)心得太多太讓人窒息是不是有些過分？懂事的我們能不能學會面帶微笑靜心傾聽父母的嘮叨，給他們一份簡單的滿足與幸福，讓我們彼此的溝通順暢再順暢？給出教師感悟：我們習慣的以為是父母的不理解造成我們與父母溝通的堅冰，其實是我們自己從不肯為父母融化！

技巧之三：溝通需要理解包容，更需要用心傾聽！

環(huán)節(jié)四：頓悟升華，付諸實踐

引導：其實，溝通有太多種方式，也有太多種技巧，今天我們只是針對我們最近的最現(xiàn)實的生活，以體驗的形式進行了一次面對面的溝通，我不知道以這樣的溝通方式和你們一起談談與同學的溝通與老師的溝通與父母的溝通，是否能幫助你們學會更好地溝通，進而建立起良好的人際關(guān)系；學會溝通的你們與同學、與老師、與父母溝通能否從“心”開始，從此刻開始？下面的時間我希望大家能夠把我們關(guān)于溝通最想說的話最真實的感悟?qū)懡o我們最珍視的人，可以是同學、老師，也可以是父母、朋友，還可以是今天在場的領導、來賓，讓溝通溫暖我們身邊的每一個人（播放背景音樂《生命的意義》，學生書寫并送給領導、來賓、老師、同學）！