秦合舫
據(jù)說,日本的餐館要求餐桌要擦七遍。關(guān)于擦桌子一個廣泛流傳的對比是:老板要求餐桌擦七遍,如果是一個日本雇工,就會一直按七遍堅持擦下去,而如果是一個中國雇工,一開始會堅持擦七遍,但過一段時間之后就會減為六遍,最后或許就淪為得過且過了。
我不知道擦七遍的要求有何科學(xué)依據(jù),但可以肯定的是,擦一遍兩遍和擦七遍八遍是有區(qū)別的,擦的遍數(shù)少,會有一些看不到的污漬遺留下來,這種遺留下來的污漬極少極微,短期來看差別不大,但如果日積月累,就會固化為一種難以清除甚至不可逆轉(zhuǎn)的積淀,并日漸顯露。有人做了一個計算,一天進步0.01或退步0.01,那么一年365天,一年之后的差距是多大呢?其結(jié)果超出大部分人的想象,1.01的365次方后是37.8,而0.99的365次方是0.03,這也就意味著,一個在每天看來很小的差距,經(jīng)過一年的積累之后,差距就會擴大為1000倍。如果把時間拉得更長,如10年、100年,那么即使更細小一點的差距都會積累成巨大的鴻溝。
當(dāng)很多企業(yè)和企業(yè)家都在為基業(yè)長青,成就百年企業(yè)而殫精竭慮的時候,就需要考慮是哪些因素在當(dāng)下看起來并不起眼,但是因為持續(xù)積累,最終成為決定企業(yè)是否能夠基業(yè)長青的基因。
也可以用這種思維模式來評價我們很多人掛在口頭的“差不多”這一詞語的影響,當(dāng)做簡單、單體、小規(guī)模、短周期的事情時,“差不多”的差異往往看不出來,甚至可以提高效率、節(jié)省時間,但是當(dāng)需要做復(fù)雜、綜合、大規(guī)模、長周期的事情的時候,“差不多”就會積累成巨大的差距,甚至變得不可能。