章勤芳

摘 要：本文根據(jù)職業(yè)學(xué)校德育目標(biāo)和對學(xué)生職業(yè)化的具體要求，基于企業(yè)員工職業(yè)化的內(nèi)涵和特征，對職業(yè)化德育內(nèi)容體系的涵義進(jìn)行了探究，從視覺層面、行為層面、理念層面和實踐活動四個維度闡述了如何構(gòu)建職業(yè)化德育內(nèi)容，并就確立職業(yè)化德育內(nèi)容體系的依據(jù)作了闡釋。

關(guān)鍵詞：技工院校 職業(yè)化德育內(nèi)容 體系 構(gòu)建

近年來，中國的企業(yè)發(fā)展迅速，不僅數(shù)量劇增，而且經(jīng)營規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，與此同時，高素質(zhì)的人才需求日益迫切。然而，資料顯示，企業(yè)員工職業(yè)化意識和職業(yè)化素養(yǎng)的普遍缺失已成為制約我國企業(yè)發(fā)展的重要因素之一。企業(yè)呼喚職業(yè)化的員工，中國員工應(yīng)該更加職業(yè)化。技工院校承擔(dān)著培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)所需的高素質(zhì)的中、高級技能人才的任務(wù)。因此，技工院校應(yīng)努力培養(yǎng)受教育者能以更加職業(yè)化的態(tài)度和行為對待今后所從事的職業(yè)，對待人生，對待未來。

一、企業(yè)員工職業(yè)化的內(nèi)涵和特征

1.企業(yè)員工職業(yè)化的內(nèi)涵

企業(yè)員工的職業(yè)化，是指企業(yè)員工的外表、知識、技能、態(tài)度、價值觀等方面符合特定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以及朝著這種狀態(tài)的變化過程。該定義包括三個方面的含義：

（1）職業(yè)化是一種狀態(tài)。一個職業(yè)化的企業(yè)員工，在外表、知識、技能、態(tài)度、價值觀等方面都應(yīng)符合特定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

（2）職業(yè)化是一個過程。即企業(yè)員工從非職業(yè)化的狀態(tài)向職業(yè)化的狀態(tài)轉(zhuǎn)化或變化的過程，這種變化有利于個人的職業(yè)發(fā)展和組織績效的提高。

（3）職業(yè)化的評價。對一個人職業(yè)化狀態(tài)或程度的評價，應(yīng)該包括視覺、行為、理念三個層面，外表、知識、技能、態(tài)度、價值觀五個要素。

2.企業(yè)員工職業(yè)化的特征

根據(jù)企業(yè)員工職業(yè)化的定義，企業(yè)員工職業(yè)化的特征可分為狀態(tài)的特征和過程的特征。

（1）企業(yè)員工職業(yè)化狀態(tài)的特征。一是視覺層面。該層面的要素主要指外表，其狀態(tài)特征表現(xiàn)為：衣著整潔得體，在工作場合一般穿職業(yè)裝或工作服；工作行為符合工作場所慣例和本組織規(guī)則；言談舉止符合基本的職業(yè)禮儀等。二是行為層面。該層面的要素主要指知識、技能和態(tài)度，其狀態(tài)特征表現(xiàn)為：在知識方面，具備本職工作所需的專業(yè)知識，熟悉工作基本規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)等；在技能方面，掌握本職工作所需的專業(yè)技能，具備職業(yè)資格，具備商務(wù)寫作、溝通談判等方面的通用技能；在態(tài)度方面，對工作具有明確的任務(wù)導(dǎo)向和成就導(dǎo)向，忠于職守；習(xí)慣團(tuán)隊合作，樂于助人；謹(jǐn)守組織工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，追求完成工作的高效率和低成本。三是理念層面。該層面的要素主要指職業(yè)價值觀，其狀態(tài)特征表現(xiàn)為：在個人抱負(fù)與職業(yè)成就之間、個人生活與職業(yè)生活之間達(dá)成平衡，深刻理解并認(rèn)同所從事工作的意義和價值，達(dá)到自我價值和社會價值協(xié)調(diào)統(tǒng)一等。

（2）企業(yè)員工職業(yè)化過程的特征。第一，以個人的體驗為基礎(chǔ)。職業(yè)化的過程離不開實際的活動，而且需要建立在個人體驗的基礎(chǔ)上才能真正完成。第二，外部環(huán)境對職業(yè)化產(chǎn)生重要的影響。一是微觀的企業(yè)價值觀、工作標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范，通過規(guī)章制度和企業(yè)文化引導(dǎo)和約束員工達(dá)到職業(yè)化的狀態(tài)；二是宏觀的經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、政治環(huán)境，從根本上決定了社會對職業(yè)化的基本要求，也支持和制約著企業(yè)員工職業(yè)化的過程。第三，正確的外部干預(yù)會提高職業(yè)化過程的效率以及達(dá)成職業(yè)化的程度。要有相應(yīng)的組織通過相應(yīng)的機(jī)制對企業(yè)員工的職業(yè)化過程進(jìn)行正確的指導(dǎo)。

二、職業(yè)化德育內(nèi)容體系概述

職業(yè)學(xué)校德育目標(biāo)的定位，已經(jīng)確定了技工院校德育內(nèi)容的基本框架。但是，由于國內(nèi)對職業(yè)化的研究起步較晚，使得技工院校在德育實踐過程中，職業(yè)化德育內(nèi)容選擇上的隨意性和雜亂無序的現(xiàn)象仍然存在，這在一定程度上制約了學(xué)生職業(yè)化素質(zhì)的提高。因此，對職業(yè)化德育內(nèi)容體系進(jìn)行研究和探討，構(gòu)建科學(xué)、合理的職業(yè)化德育內(nèi)容體系，是技工院校德育理論與實踐的重要課題。

1.職業(yè)化德育內(nèi)容體系的涵義

德育內(nèi)容體系是指按照德育目標(biāo)要求確立的用于教育受教育者的一定的道德規(guī)范和政治、思想觀點及其思想體系。

職業(yè)學(xué)校德育目標(biāo)對學(xué)生職業(yè)化的具體要求是：樹立正確的職業(yè)理想，確立正確的職業(yè)觀、擇業(yè)觀、創(chuàng)業(yè)觀，形成符合社會和個人實際的就業(yè)觀，提高自我就業(yè)能力；學(xué)習(xí)和遵守國家法律法規(guī)，行使法律賦予的權(quán)利，履行法律規(guī)定的義務(wù)，維護(hù)合法權(quán)益；遵守職業(yè)崗位規(guī)范；具有職業(yè)道德意識和文明行為習(xí)慣；誠實守信，敬業(yè)愛崗，學(xué)會處理人與人、人與社會、人與自然的關(guān)系；具有健全的人格和良好的心理品質(zhì)；正確認(rèn)識自我，樂觀向上，學(xué)會合作與競爭，提高應(yīng)對挫折、匹配職業(yè)、適應(yīng)社會的能力。

基于此，筆者認(rèn)為，技工院校職業(yè)化德育內(nèi)容體系應(yīng)按照職業(yè)學(xué)校德育目標(biāo)對學(xué)生職業(yè)化的要求去確立，是使受教育者能盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的過渡，提高就業(yè)質(zhì)量、創(chuàng)業(yè)能力，實現(xiàn)個體社會化、企業(yè)員工職業(yè)化以及可持續(xù)發(fā)展的道德規(guī)范和政治、思想觀點及其思想體系。

2.職業(yè)化德育內(nèi)容體系的構(gòu)建

構(gòu)建職業(yè)化德育內(nèi)容體系的核心問題是找到分類標(biāo)準(zhǔn)。筆者認(rèn)為，德育的本質(zhì)是育德，因而職業(yè)化德育內(nèi)容體系要緊緊圍繞如何培養(yǎng)人的職業(yè)化素質(zhì)去構(gòu)建。根據(jù)職業(yè)化德育內(nèi)容體系的涵義，基于企業(yè)員工職業(yè)化的內(nèi)涵和特征，技工院校職業(yè)化德育內(nèi)容可以分為四個維度，即視覺層面的職業(yè)化德育內(nèi)容維度、行為層面的職業(yè)化德育內(nèi)容維、理念層面的職業(yè)化德育內(nèi)容維度和實踐活動的職業(yè)化德育內(nèi)容維度。現(xiàn)就這四個方面的德育內(nèi)容闡釋如下。

（1）視覺層面的職業(yè)化德育內(nèi)容。視覺層面的職業(yè)化德育內(nèi)容主要是對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)禮儀的教育，包括個人禮儀、求職禮儀、社交禮儀、公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀、禮儀文書等。目的是使學(xué)生具有符合職業(yè)規(guī)范要求的儀容服飾、言談舉止；掌握求職面試的基本禮儀；遵從社交活動、公務(wù)活動、商務(wù)活動、涉外交往過程中特殊的禮儀規(guī)范；把握用書信和其他文字方式表達(dá)情感的禮儀形式。由此塑造良好的職業(yè)或?qū)I(yè)化形象。

（2）行為層面的職業(yè)化德育內(nèi)容。行為層面的職業(yè)化德育內(nèi)容主要是對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)人格、求職指導(dǎo)、企業(yè)文化（包括制度文化、行為文化、物質(zhì)文化）、法紀(jì)和創(chuàng)業(yè)等的教育。目的是使學(xué)生掌握愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的內(nèi)涵，愛崗敬業(yè)，刻苦鉆研知識和技術(shù)，執(zhí)著追求，不斷進(jìn)取，善于思考，勇于創(chuàng)新的精神；具有濃厚的職業(yè)興趣、良好的職業(yè)性格，較強的職業(yè)核心能力；會規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、制作求職資料；認(rèn)同企業(yè)的管理模式、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等，明確企業(yè)應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任，自覺遵守勞動紀(jì)律和工作規(guī)程；知法、守法，懂得合理維權(quán)；具有創(chuàng)業(yè)意識等。從而掌握職業(yè)化的工作技能，具有職業(yè)化的工作態(tài)度，遵守職業(yè)化的工作道德。

（3）理念層面的職業(yè)化德育內(nèi)容。理念層面的職業(yè)化德育內(nèi)容主要是對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想、職業(yè)理想、職業(yè)價值觀、企業(yè)理念文化等的教育。目的是使學(xué)生熱愛所學(xué)專業(yè)，鞏固專業(yè)思想，合理定位自己，理智選擇職業(yè)，處理好職業(yè)價值觀與名利、個人興趣和特長、個人與社會的關(guān)系，具有職業(yè)化精神；理解并認(rèn)同企業(yè)的使命、愿景、精神、價值觀、倫理道德、作風(fēng)、經(jīng)營理念，具有安全、質(zhì)量、效率、環(huán)境意識。從而形成正確的職業(yè)觀、勞動觀。

（4）實踐活動的職業(yè)化德育內(nèi)容。實踐活動的職業(yè)化德育內(nèi)容主要是對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)禮儀、核心能力、7S操作等的強化訓(xùn)練，仿真企業(yè)管理（包括仿真企業(yè)環(huán)境布置、仿真企業(yè)班級管理、公司制項目活動）、專業(yè)實踐（包括校內(nèi)實訓(xùn)、企業(yè)頂崗實習(xí)）、社會實踐（包括參觀企業(yè)、調(diào)研人才交流市場、勤工儉學(xué)、校園創(chuàng)業(yè)）等的教育活動。目的是使學(xué)生符合職業(yè)禮儀、專業(yè)特定禮儀的基本規(guī)范；提高自我學(xué)習(xí)、信息處理、數(shù)字應(yīng)用、與人交流、與人合作、解決問題的能力；親身感受企業(yè)精益化的管理模式、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神等精神文化，體驗吃苦、忍耐、紀(jì)律和責(zé)任所賦予的內(nèi)涵，具有良好的吃苦耐勞精神、敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、扎實的工作作風(fēng)和職業(yè)化的工作技能；具有一定的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力；具有正確的擇業(yè)觀、就業(yè)觀。

三、確立職業(yè)化德育內(nèi)容體系的依據(jù)

1.德育目標(biāo)

職業(yè)學(xué)校的德育目標(biāo)對學(xué)生職業(yè)化的具體要求反映了我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，體現(xiàn)了職業(yè)教育的性質(zhì)，體現(xiàn)了黨和國家的職業(yè)教育方針要求。因此，職業(yè)化德育內(nèi)容的設(shè)置也必須圍繞這一目標(biāo)來展開。

2.職業(yè)化內(nèi)涵和特征

職業(yè)化特征的描述有職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識、職業(yè)禮儀等方面。目前職業(yè)院校對職業(yè)化德育教育模式的研究風(fēng)生水起，諸如德育內(nèi)容和德育途徑等。

3.學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律

德育內(nèi)容有其穩(wěn)定性和連續(xù)性，但人的身心發(fā)展和思想品德的形成、發(fā)展和變化有著自己的特殊規(guī)律，在不同的年齡階段表現(xiàn)出不同的特點。因此，德育內(nèi)容的確立，既要有一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性，也要適應(yīng)學(xué)生身心和思想品德形成發(fā)展規(guī)律，科學(xué)地設(shè)置相應(yīng)的內(nèi)容，以提高教育的實效性。

4.社會和學(xué)生的實際需要

目前技工院校學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)尚不能滿足企業(yè)的要求。如在擇業(yè)觀方面，受市場經(jīng)濟(jì)的影響和整個社會環(huán)境的熏陶，部分學(xué)生將工資福利待遇放在首位，認(rèn)為工作的意義就是為了賺錢，導(dǎo)致其缺乏市場競爭力。因此，技工院校必須根據(jù)形勢的發(fā)展變化、社會的需求和學(xué)生職業(yè)化的實際狀況去確立職業(yè)化德育內(nèi)容，以增強德育的時代性、時效性及現(xiàn)實針對性。

可以預(yù)見，技工院校從實際需要出發(fā)，構(gòu)建職業(yè)化的德育內(nèi)容體系并組織實施，必將對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提高、職業(yè)化員工隊伍的建設(shè)、技工院校德育工作的科學(xué)化和系統(tǒng)化建設(shè)以及特色德育品牌的塑造，具有重要的現(xiàn)實意義和長遠(yuǎn)意義。

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[2]李厚本.企業(yè)員工職業(yè)化的內(nèi)涵和特征[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2011（3）.

（作者單位：海寧市高級技工學(xué)校）