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以“目的原則”理論試析面試語(yǔ)言

2013-04-29 00:43:41孫也童
北方文學(xué)·下旬 2013年8期

摘 要:本文以目的原則為理論框架,從面試目的的層次與結(jié)構(gòu)、面試目的與話語(yǔ)連貫、面試話語(yǔ)策略、面試目的追求結(jié)果四個(gè)方面,對(duì)《職來(lái)職往》中的面試語(yǔ)言進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞:求職面試 目的原則 會(huì)話分析

一、“目的原則”理論及其研究框架

(一)“目的原則”理論的定義。“目的原則”是近幾年在漢語(yǔ)語(yǔ)用學(xué)的一個(gè)新角度分析話語(yǔ)會(huì)話的語(yǔ)用原則,廖美珍系統(tǒng)的提出目的原則并將之應(yīng)用于話語(yǔ)分析,廖美珍(2005)指出:“目的原則下的語(yǔ)用研究和言語(yǔ)行為分析把目的置于中心地位,以目的為軸心來(lái)描述言語(yǔ)行為,分析言語(yǔ)行為,解釋言語(yǔ)行為?!?“求職”本身是一項(xiàng)目的性非常明確的言語(yǔ)交際活動(dòng),其整個(gè)會(huì)話語(yǔ)言的使用、話輪的進(jìn)行都可以用“目的原則”加以解釋、闡明。

(二)“目的原則”理論下的會(huì)話分析。在話語(yǔ)分析的基礎(chǔ)上,廖美珍總結(jié)歸納了目的原則下的目的分析模式,目的原則下的目的分析流程為:

目的原則→目的關(guān)系分析→具體目的分析→目的層次分析(自上而下、自下而上)→目的與話語(yǔ)連貫分析→目的與話語(yǔ)手段分析→目的與話語(yǔ)權(quán)勢(shì)分析→目的追求結(jié)果分析

在目的分析當(dāng)中,話語(yǔ)是否與總目的相關(guān),是判斷話語(yǔ)是否連貫的重要標(biāo)準(zhǔn)。而選擇合適的話語(yǔ)策略就成為了目的結(jié)果能否成功的關(guān)鍵步驟。

二、《職來(lái)職往》面試語(yǔ)言研究

(一)面試話語(yǔ)目的層次與結(jié)構(gòu)分析

在求職者想謀求市場(chǎng)營(yíng)銷的職位的情況下,面試官1-5分別向求職者提出了問(wèn)題,其目的層次結(jié)構(gòu)分析如下,可以看出,面試官為達(dá)到其想要的目的結(jié)果,所提出的問(wèn)題是層層遞進(jìn)的:

面試官1目的:(證明)有一定的專業(yè)技能勝任營(yíng)銷職位(總目的)

面試官2、3、5目的:發(fā)現(xiàn)求職者品質(zhì):(證明)自信、回答流暢(子目的1);懂得收集、利用信息(子目的2);上進(jìn)心(子目的3)

面試官4目的:懂得收集、利用信息表現(xiàn):(證明)能搜尋到有效信息(子目的支持目的1);有團(tuán)隊(duì)精神(子目的支持目的2)

(二)面試目的與話語(yǔ)連貫分析

語(yǔ)篇的銜接和連貫是有一定的規(guī)則的,而判斷語(yǔ)篇是否連貫的標(biāo)準(zhǔn)也有很多方面。廖美珍(2005)談到,在目的分析法中,分析語(yǔ)篇銜接的形式與手段并不是唯一的判斷標(biāo)準(zhǔn),而言語(yǔ)行為連貫的標(biāo)準(zhǔn)是話語(yǔ)是否與總目的相關(guān)聯(lián)。我們以例1語(yǔ)料為例,總結(jié)出整個(gè)話語(yǔ)活動(dòng)的連貫圖解,通過(guò)這個(gè)例子進(jìn)行說(shuō)明,圖示如下:

(三)面試的話語(yǔ)策略分析

廖美珍(2005)將目的與策略和手段聯(lián)系起來(lái),認(rèn)為選擇一定的目的,就等于選定了一定的手段,不能將這二者截然分開(kāi)。該節(jié)目中,體現(xiàn)出的面試話語(yǔ)策略包括:

1、提問(wèn)策略。通過(guò)對(duì)《職來(lái)職往》中各求職者面試過(guò)程的觀察發(fā)現(xiàn),提問(wèn)是面試官考評(píng)求職者的主要方式。面試官提出問(wèn)題,作為考量求職者是否具備勝任其求職意向的素質(zhì)。目的是了解求職者的一些基本信息及專業(yè)情況。而在通過(guò)提問(wèn)反饋回來(lái)的答話中,面試官得到了他們需要掌握的詳細(xì)信息,也實(shí)現(xiàn)了其提問(wèn)的目的。

2、引導(dǎo)策略。求職節(jié)目針對(duì)的受眾人群是尚未走出或者剛剛走出校園的學(xué)生,以及那些缺少一定的工作經(jīng)驗(yàn)卻渴望得到工作的年輕人。節(jié)目面試過(guò)程中,面試官會(huì)通過(guò)對(duì)求職者的考評(píng)了解,提供一個(gè)適合求職者的職業(yè)方向,并給予建議。

3、鼓勵(lì)策略。為了緩解求職者的緊張程度,面試官會(huì)適當(dāng)?shù)膶?duì)求職者給予一些鼓勵(lì)和支持,讓求職者增強(qiáng)自信,以便有更好的表現(xiàn)。在《職來(lái)職往》的面試過(guò)程中,面試官并不是對(duì)每一位前來(lái)應(yīng)聘的求職者都采取鼓勵(lì)策略,但是這種話語(yǔ)交際策略的應(yīng)用,在面試的言語(yǔ)交談中也是不容忽視的。

(四)面試的目的追求結(jié)果分析

廖美珍(2005)強(qiáng)調(diào)了目的表達(dá)和追求的過(guò)程的重要性。與此同時(shí)目的的實(shí)現(xiàn)和目的追求的結(jié)果也同樣舉足輕重,因?yàn)槟康牡膶?shí)現(xiàn)程度是衡量交際是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn),也是衡量談話雙方權(quán)勢(shì)和策略的一個(gè)重要參數(shù)。前文中,我們探討過(guò),通過(guò)提問(wèn)、引導(dǎo)、鼓勵(lì)等話語(yǔ)策略,面試官盡可能的探知求職者的專業(yè)技術(shù)能力、人際交往能力等有關(guān)信息,然后再客觀公正的考量。在觀察中發(fā)現(xiàn),求職者出色的表現(xiàn)、機(jī)智有效的回答會(huì)令面試官青睞有加,那么面試官提問(wèn)目的得以成功實(shí)現(xiàn);但也有可能面試官提出的問(wèn)題并沒(méi)有得到其想要的答案,也就是說(shuō),面試官的提問(wèn)目的失敗。

三、結(jié)語(yǔ)

文中目的原則下的面試話語(yǔ)分析,嚴(yán)格遵照了目的分析的主要內(nèi)容,包括面試目的的層次與結(jié)構(gòu)、面試目的與話語(yǔ)連貫、面試話語(yǔ)策略、面試目的追求結(jié)果等方面。在語(yǔ)篇的連貫性研究中,無(wú)論在面試對(duì)話的片段或是整體中,面試目的與語(yǔ)篇的銜接程度取決于各個(gè)目的之間的聯(lián)系。在話語(yǔ)表達(dá)的過(guò)程中,面試官話語(yǔ)總會(huì)采取不同的表達(dá)策略。但由于權(quán)勢(shì)關(guān)系的影響,面試官話語(yǔ)策略在使用上,多占支配主導(dǎo)地位。

作者簡(jiǎn)介:孫也童,女,吉林省磐石市人,東北師范大學(xué)文學(xué)院語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)專業(yè)11級(jí)碩士研究生。研究方向:應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。

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