摘 要:自1979年到現(xiàn)在,中國廣告業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走過了30多個(gè)年頭,并取得了蓬勃發(fā)展,形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈,對(duì)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。然而,不容忽視的是中國的廣告市場(chǎng)也呈現(xiàn)出了種種失衡現(xiàn)象,威脅著廣告產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?,F(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)媒體的沖擊又使我國的廣告市場(chǎng)亂象叢生,廣告產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生深刻的變革。本文以我國廣告市場(chǎng)為背景,從生態(tài)學(xué)的視角來分析我國廣告市場(chǎng)失衡的現(xiàn)狀與成因,意圖找出維持我國廣告市場(chǎng)生態(tài)平衡發(fā)展的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:如何 維護(hù) 廣告產(chǎn)業(yè) 生態(tài)平衡
廣告市場(chǎng)是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)。從生態(tài)學(xué)的角度來看,廣告產(chǎn)業(yè)的各個(gè)成員之間的供需關(guān)系實(shí)際上組成了廣告生態(tài)系統(tǒng)的食物鏈。在這個(gè)食物鏈上,每個(gè)組成要素有著明確的角色扮演和分工合作,各司其職,缺一不可,只有這樣才能保持生態(tài)平衡。筆者認(rèn)為,廣告市場(chǎng)的生態(tài)平衡應(yīng)該包含以下三層含義:產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部平衡、外部顯現(xiàn)平衡、整體發(fā)展環(huán)境平衡。
一、我國廣告產(chǎn)業(yè)生態(tài)失衡的現(xiàn)狀
(一)我國廣告產(chǎn)業(yè)生態(tài)失衡的外在顯現(xiàn)
雖然我國廣告產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走過了30多個(gè)年頭,然而和美國、日本上百年的廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展史相比,中國的廣告產(chǎn)業(yè)在很多方面還顯得不夠成熟。在操作過程中,就很容易導(dǎo)致廣告市場(chǎng)的失衡現(xiàn)象。這些現(xiàn)象很明顯的呈現(xiàn)在消費(fèi)者的面前,有時(shí)甚至讓我們深惡痛絕。例如,虛假廣告、垃圾郵件廣告、道德失范廣告、雷同廣告、流氓插件廣告、植入廣告等等。現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)論壇、博客的興起,廣告商似乎又發(fā)現(xiàn)了商機(jī),大有見縫插針,無孔不入之勢(shì)。這些廣告現(xiàn)象,一方面不同程度的損害了消費(fèi)者利益,另一方面污染了廣告產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境,降低了廣告的公信力,不利于廣告產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)我國廣告產(chǎn)業(yè)生態(tài)失衡的內(nèi)在表現(xiàn)
1、網(wǎng)絡(luò)媒體廣告和傳統(tǒng)媒體廣告的博弈
隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的興起,網(wǎng)絡(luò)廣告也應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)媒體的搜索性、便捷性、低成本性、靈活性、互動(dòng)性等特點(diǎn)使網(wǎng)絡(luò)廣告具有傳統(tǒng)廣告所無法比擬的優(yōu)勢(shì),并很快對(duì)傳統(tǒng)廣告產(chǎn)業(yè)的營運(yùn)體系受到巨大沖擊。營銷教父Zyman Sergio曾正式宣告?zhèn)鹘y(tǒng)廣告已死(李紹廷,2004)。越來越多的廣告主認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大威力,開始重視論壇、搜索、社區(qū)等網(wǎng)站廣告的投放。目前,雖然傳統(tǒng)媒體廣告在總量上仍占據(jù)著絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但是其市場(chǎng)份額在逐步縮小,而網(wǎng)絡(luò)媒體所占份額卻在逐年增大。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,傳統(tǒng)媒體廣告的遭遇可見一斑,為了應(yīng)對(duì)危機(jī),報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體都在想方設(shè)法吸引受眾的注意力。網(wǎng)絡(luò)媒體更是使出了渾身解數(shù),使用最前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),不斷更新網(wǎng)絡(luò)廣告的運(yùn)營模式,和傳統(tǒng)媒體爭搶著有限的廣告商資源。網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體之間,以及他們自身之間的競(jìng)爭壓力大大增強(qiáng)。看似平靜的廣告市場(chǎng)下面,其實(shí)早已波濤洶涌。在中國現(xiàn)有的法治環(huán)境下,不成熟新生廣告力量和傳統(tǒng)廣告力量之間的博弈,威脅著廣告市場(chǎng)的生態(tài)平衡。
2、廣告代理機(jī)制混亂
廣告代理制是我國廣告業(yè)由西方引進(jìn)的廣告市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制,其初衷是完整我國廣告產(chǎn)業(yè)鏈,把我國的廣告產(chǎn)業(yè)推向現(xiàn)代化。但是,我們卻忽略了實(shí)行廣告代理制的前提必須是廣告業(yè)的高度分工與專業(yè)化發(fā)展。所以,在我們用行政管理手段把西方的東西原封不動(dòng)搬過來使用時(shí),必然會(huì)出現(xiàn)各種問題。
事實(shí)上,廣告代理制在我國推行一直都不成功,既有廣告客戶代理,也有廣告媒介代理,還有既代理廣告客戶又代理媒介的。對(duì)于廣告代理費(fèi)用來說,“低代理”、“零代理”在中國的廣告市場(chǎng)上是公開的秘密,而“回扣”一詞在中國的廣告市場(chǎng)上更是屢見不鮮。不僅如此,有的企業(yè)為了節(jié)省資金,自己成立廣告部,或者繞開廣告公司直接找媒體購買媒介資源;還有一些廣告媒體代理商與媒體也開始成立廣告服務(wù)部門,直接對(duì)一些廣告主提供整合營銷傳播服務(wù)。尤其是,新媒體的興起更加劇了廣告代理市場(chǎng)的混亂。這些都偏離了廣告產(chǎn)業(yè)正常發(fā)展的軌道,威脅到了廣告公司的生存,不利于廣告市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。
3、本土廣告公司與外資廣告公司的博弈
我國本土廣告公司近年來雖然取得了很大的發(fā)展,但和外資廣告公司相比仍存在巨大差距:一是我國本土廣告公司的發(fā)展先天不足,而且起步晚,難以形成成熟的運(yùn)作管理體系,這和國際4A廣告公司先進(jìn)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范的管理體系相比存在巨大差距;二是跨國廣告公司一般都有雄厚的資金保障,而我國本土廣告公司都比較弱小,資金不充足,一遇到廣告主拖延支付,就會(huì)產(chǎn)生各種問題,在媒體競(jìng)標(biāo)過程中也容易處于劣勢(shì);三是我國的廣告公司高度分散化、非專業(yè)化和泛化問題嚴(yán)重,難以形成集群效應(yīng),而 “麥迪遜大道” 是美國一大批著名廣告公司及創(chuàng)意企業(yè)聚集地,其規(guī)模化運(yùn)作在國際上鮮有匹敵;四是我國缺少國際知名的跨國廣告公司和穩(wěn)定的品牌廣告主。這些巨大的差距嚴(yán)重影響了我國廣告公司的對(duì)外競(jìng)爭力,導(dǎo)致我國本土很多廣告公司面臨被兼并或是收購的危險(xiǎn)。
4、消費(fèi)者和廣告商的博弈
新興媒體,特別是因特網(wǎng)的出現(xiàn),改變了廣告產(chǎn)業(yè)的原有生態(tài),消費(fèi)者對(duì)廣告的態(tài)度也隨之發(fā)生了變化。面對(duì)網(wǎng)上網(wǎng)下鋪天蓋地的廣告,他們持高度理性的接受態(tài)度, 自我屏蔽廣告的能力逐漸加強(qiáng),主動(dòng)檢索所需信息的意識(shí)隨之提高。這對(duì)某些網(wǎng)頁廣告商造成重大的打擊,而消費(fèi)者尋求控制的需求卻不斷升高。為了繼續(xù)吸引受眾的注意力,精準(zhǔn)廣告營銷模式逐漸成熟。利用這一模式,網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)服務(wù)商可以根據(jù)消費(fèi)者的瀏覽足跡實(shí)行“一對(duì)一”的廣告推送,這種廣告模式具有很大的成功率,深得廣告商的喜愛,然而消費(fèi)者卻面臨個(gè)人信息泄露的危險(xiǎn)。消費(fèi)者越來越傾向于自己選擇廣告的到達(dá),而廣告商更傾向于控制消費(fèi)者的廣告到達(dá),消費(fèi)者廣告商之間目前處于控制與反控制的僵持局面。
二、維護(hù)我國廣告產(chǎn)業(yè)生態(tài)平衡的對(duì)策
面對(duì)新媒體的沖擊和跨國廣告公司的壓力,我國廣告產(chǎn)業(yè)只能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,變壓力為動(dòng)力,利用新媒體技術(shù),加快廣告產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,積極參與國際競(jìng)爭,維護(hù)廣告市場(chǎng)的生態(tài)平衡。
(一)健全相關(guān)法律法規(guī)
健全的法制是一個(gè)社會(huì)健康平穩(wěn)運(yùn)行的保障,也是維護(hù)廣告市場(chǎng)生態(tài)平衡的首要著力點(diǎn)。1994年,我國出臺(tái)了第一部《廣告法》,這部法律的實(shí)施在一定時(shí)間段內(nèi)緩和了我國廣告市場(chǎng)的矛盾,打擊了廣告市場(chǎng)上的投機(jī)分子,穩(wěn)定了我國廣告市場(chǎng)的經(jīng)營秩序。然而,隨著廣告業(yè)快速發(fā)展,廣告法制卻沒有做到與時(shí)俱進(jìn)。面對(duì)廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)的次生問題,尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告帶來的一系列新鮮問題,《廣告法》早已顯得力不從心。
所以,首先,我們要加快健全廣告行業(yè)法律法規(guī)的步伐,明確廣告市場(chǎng)的法律責(zé)任區(qū)分,保證廣告市場(chǎng)的違法犯罪行為有法可依;其次,要把現(xiàn)行的法律規(guī)范真正有效地落到實(shí)處,實(shí)實(shí)在在的解決廣告市場(chǎng)上的各種糾紛,做到有法必依;再次,加強(qiáng)廣告審查力度,提高行政執(zhí)法效率,嚴(yán)肅查處違法廣告,杜絕虛假廣告。只有切實(shí)解決當(dāng)前廣告立法和執(zhí)法中的問題,做到依法做廣告,依法管廣告,減少廣告法律問題,才能保障廣告市場(chǎng)生態(tài)平衡的構(gòu)建。
(二)走專業(yè)化道路,培育核心競(jìng)爭力
隨著中國經(jīng)濟(jì)水平不斷上升,市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈,廣告主對(duì)廣告公司的要求也越來越高。只有專業(yè)化的服務(wù),才能贏得更多的客戶,才能保證廣告市場(chǎng)有序運(yùn)行。而我國的廣告公司普遍存在著專業(yè)化不強(qiáng)的現(xiàn)象,在國際廣告市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭力。
因此,廣告公司走向?qū)I(yè)化的第一步就是培養(yǎng)自己的專長,打造核心競(jìng)爭力。從廣告運(yùn)作流程看,可以以市場(chǎng)調(diào)研為核心競(jìng)爭力;以咨詢策劃為核心競(jìng)爭力;以創(chuàng)意設(shè)計(jì)為核心競(jìng)爭力;以媒體為核心競(jìng)爭力,這里面還可以分為:以廣播、電視媒體為核心競(jìng)爭力或者以網(wǎng)絡(luò)媒體為核心競(jìng)爭力。我們也可以根據(jù)行業(yè)細(xì)分,定位于服務(wù)某個(gè)行業(yè),如集中代理汽車、房地產(chǎn)、化妝品、藥品、食品、家用電器等某個(gè)行業(yè)或某幾個(gè)行業(yè),開展對(duì)該行業(yè)市場(chǎng)的深度研究,通過定量和定性研究,動(dòng)態(tài)和靜態(tài)分析,建立起該行業(yè)的數(shù)據(jù)庫,提高廣告代理的科學(xué)性和有效性,從而形成在該領(lǐng)域的核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)[1]。以專業(yè)化服務(wù)贏得廣告主的信賴。
(三) 走資源整合的集團(tuán)化之路
我國目前缺少在國際市場(chǎng)上具有競(jìng)爭力的大廣告公司。大多數(shù)廣告公司的現(xiàn)狀是:規(guī)模小、人員少、專業(yè)性低、資金缺乏,三五個(gè)人小作坊式的廣告公司或“拼湊搭臺(tái)”式的廣告班子。這些廣告公司,往往各自為戰(zhàn),力量分散,缺乏廣告運(yùn)作整體聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
走資源整合的集團(tuán)化道路,可以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢(shì),拓展資金積累渠道,最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增加整體競(jìng)爭實(shí)力。國內(nèi)廣告公司一般習(xí)慣于依靠自我積累做大做強(qiáng),但是時(shí)間跨度太大,很多廣告公司在發(fā)展的過程中遭市場(chǎng)吞噬。我們可以借鑒國外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),通過并購、聯(lián)合或拓展產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈來獲得快速成長,在新媒介環(huán)境下,尤其要注意網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)廣告之間的合作和融合。這些被兼并的公司,有的具備客戶資源優(yōu)勢(shì),有的具有媒介資源優(yōu)勢(shì),有的具備技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),能夠節(jié)省培養(yǎng)人才、開拓市場(chǎng)、開發(fā)技術(shù)等所需要的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
(四)走廣告產(chǎn)業(yè)集群化道路
產(chǎn)業(yè)集群代表著廣告產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的趨勢(shì)和走向。美國紐約的麥迪遜大道之所以如此出名,并成為美國廣告產(chǎn)業(yè)的代名詞,是因?yàn)樵摰丶辛嗣绹铐敿鈴V告代理公司,是廣告產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展的典范??v觀國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)集群的成長過程,可以發(fā)現(xiàn),既有市場(chǎng)主導(dǎo)型的產(chǎn)業(yè)集群,又有國家干預(yù)型的產(chǎn)業(yè)集群。目前,我國本土廣告公司處于高度分散與高度弱小的境地,他們很難通過自有資本的積累方式迅速發(fā)展壯大,造成廣告產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模小,與大型廣告主和強(qiáng)勢(shì)媒體博弈的實(shí)力較弱,基本上也不可能通過市場(chǎng)自發(fā)而形成廣告產(chǎn)業(yè)集群[2]。因此,我國要走產(chǎn)業(yè)集群化道路,必須依靠國家政策的扶持。國家一方面要為廣告產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展創(chuàng)造良好的融集資環(huán)境和區(qū)域發(fā)展環(huán)境;另一方面要注意引導(dǎo)和鼓勵(lì)區(qū)域內(nèi)的國家一級(jí)資質(zhì)廣告公司、品牌廣告公司和營銷傳播公司向集群趨勢(shì)邁進(jìn)。
(五)培養(yǎng)廣告消費(fèi)者
在這個(gè)一切以消費(fèi)者為中心的時(shí)代,我國廣告產(chǎn)業(yè)要想獲得快速的發(fā)展,必須要注意培養(yǎng)消費(fèi)者。首先,我國廣告產(chǎn)業(yè)要注意自身形象的塑造,提高廣告在消費(fèi)者心中的公信力,為廣告產(chǎn)業(yè)的發(fā)展打造良好的輿論氛圍;其次,我國廣告產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須把我國的文化特點(diǎn)結(jié)合起來,只有這樣才容易打動(dòng)消費(fèi)者、感染消費(fèi)者,如果我們總是照抄照搬別國的經(jīng)驗(yàn)和方法,最終只會(huì)導(dǎo)致水土不服,消費(fèi)者也會(huì)不買賬。抓住了本土消費(fèi)者的注意力,我們才能抓住世界的注意力。再次,廣告商應(yīng)積極開拓農(nóng)村市場(chǎng),培養(yǎng)農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)。畢竟,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平有了很大的提高,廣大農(nóng)村地區(qū)擁有巨大的消費(fèi)潛力。
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作者簡介:袁天榮(1987.8-),女, 漢, 河南省信陽市人,東北師范大學(xué)碩士生,研究方向: 網(wǎng)絡(luò)傳播。