李榆

[摘 要]在21世紀(jì)的今天，當(dāng)代博物館的發(fā)展出現(xiàn)了新的局面。在博物館陳列和展覽中引入項(xiàng)目管理方法，進(jìn)行科學(xué)合理的計(jì)劃、評(píng)估和控制，以達(dá)到較為理想的展覽效果。

[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目管理 方法 應(yīng)用

[中圖分類號(hào)] G265 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2013）08-0109-02

作為一個(gè)開放性的社會(huì)文化機(jī)構(gòu)，博物館本著“人與物”相結(jié)合的基本哲學(xué)，承擔(dān)著收集、保護(hù)、研究、解釋和傳播人類及其環(huán)境見證物的使命。這些共同的特征使得當(dāng)代博物館面對(duì)著新的取向。過去以“物”為中心的理念逐漸轉(zhuǎn)向了以社會(huì)為中心。在博物館學(xué)科日趨專業(yè)化的同時(shí)，也面對(duì)著新的問題，出現(xiàn)了新的需求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，博物館雖然是非營利性的機(jī)構(gòu)，但也要在博物館的管理和建設(shè)中盡量做到優(yōu)質(zhì)、高效，以達(dá)到資金、人力資源的優(yōu)化配置。所以，引入其他專業(yè)、其他學(xué)科的知識(shí)到博物館的場(chǎng)館和展覽建設(shè)，以及日常管理當(dāng)中，以建立合理的博物館功能結(jié)構(gòu)，是新時(shí)代博物館發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。

項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。博物館所設(shè)計(jì)制作的陳列展覽，其實(shí)質(zhì)也就是一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和施工。在博物館的陳列展覽的設(shè)計(jì)和施工中使用項(xiàng)目管理方法，是當(dāng)今的博物館建設(shè)的一個(gè)新趨勢(shì)。

一、 博物館項(xiàng)目管理的主要類型

（一）基本陳列

基本陳列是一個(gè)博物館最主要的陳列?；娟惲械恼箯d容量應(yīng)該是博物館中最大的。展廳所采用的材料應(yīng)該最高檔、技術(shù)最先進(jìn)，所以基本陳列應(yīng)該是博物館最主要的資金流向。與此同時(shí)，在基本陳列中所采用的材料和技術(shù)也應(yīng)該考慮到設(shè)備的可更換性。因?yàn)榛娟惲惺情L期的陳列，設(shè)計(jì)使用期應(yīng)該是10年以上。所以在規(guī)劃基本陳列設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該考慮到長期技術(shù)的革新和設(shè)備的損壞重置。

（二）臨時(shí)展覽

臨時(shí)展覽是博物館所設(shè)計(jì)制作的短期展覽?？梢岳斫鉃椴┪镳^自身陳列的改善，以適應(yīng)多元變化的興趣。臨時(shí)展覽還可以根據(jù)當(dāng)前發(fā)生的事件為主題，以作為輿論導(dǎo)向。作為臨時(shí)展覽，還應(yīng)該考慮到其在各地各個(gè)博物館之間的巡回展覽。某些臨時(shí)展覽在陳列設(shè)計(jì)的時(shí)候就要考慮到運(yùn)輸?shù)囊蛩?。所以要有能在運(yùn)輸過程中有效保護(hù)陳列的包裝，和易于拆卸安裝的設(shè)計(jì)。

（三）半固定陳列

半固定陳列是介于基本陳列與臨時(shí)陳列性質(zhì)之間的陳列。其設(shè)計(jì)使用年限為2～3年。

二、博物館陳列展覽項(xiàng)目的特性

（一）一次性

首先，博物館的陳列展覽項(xiàng)目是一個(gè)一次性的行為，由設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一次性組織完成。一次性是此項(xiàng)目與其他重復(fù)性運(yùn)行或操作工作最大的區(qū)別。博物館在開始一個(gè)陳列展覽制作的時(shí)候，是按照項(xiàng)目管理方式一次性完成的。博物館項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)，雖然有一些成功的模式可以效仿，但在陳列設(shè)計(jì)上沒有可以完全照搬的先例，也不會(huì)有完全相同的復(fù)制。博物館項(xiàng)目的其他特征都是以項(xiàng)目的一次性特征為前提，博物館項(xiàng)目的一次性屬性決定了該項(xiàng)目不同于其他可以試做的事情，做壞了不可以重來；項(xiàng)目在一定條件下啟動(dòng)，一旦失敗就永遠(yuǎn)失去了重新進(jìn)行原項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目相對(duì)于運(yùn)作有較大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。博物館項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)，所以項(xiàng)目就有明確的開始和終止時(shí)間。

（二）唯一性

每個(gè)陳列展覽項(xiàng)目都是獨(dú)特的。或者其提供的“產(chǎn)品”或“服務(wù)”有自身的特點(diǎn)；或者其提供的“產(chǎn)品”或“服務(wù)”與其他項(xiàng)目類似，然而其時(shí)間和地點(diǎn)，內(nèi)部和外部的環(huán)境，自然和社會(huì)條件有別于其他項(xiàng)目，因此博物館項(xiàng)目的過程總是獨(dú)一無二的。

（三）目標(biāo)的確定性

博物館項(xiàng)目必須有確定的目標(biāo)：（1）時(shí)間性目標(biāo)，在規(guī)定的時(shí)段內(nèi)或規(guī)定的時(shí)點(diǎn)之前完成。（2）成果性目標(biāo)，提供某種規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù)。（3）約束性目標(biāo)，在規(guī)定的資源限制內(nèi)完成陳列展覽項(xiàng)目。（4）其他需滿足的要求，包括必須滿足的要求和盡量滿足的要求。

目標(biāo)的確定性允許有一個(gè)變動(dòng)的幅度，可以在后期的檢查后做出修改。展覽項(xiàng)目目標(biāo)不應(yīng)該發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化，否則就違背了計(jì)劃的初衷。它就不再是原來的陳列展覽項(xiàng)目，而成為一個(gè)新的項(xiàng)目。

（四）活動(dòng)的整體性

項(xiàng)目中的一切活動(dòng)都是相關(guān)聯(lián)的，構(gòu)成一個(gè)整體。多余的活動(dòng)是不必要的，缺少某些活動(dòng)必將損害項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（五）組織的臨時(shí)性和開放性

陳列展覽項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目的全過程中，其人數(shù)、成員、職責(zé)是在不斷變化的。某些項(xiàng)目班子的成員是借調(diào)來的，項(xiàng)目終結(jié)時(shí)班子要解散，人員要轉(zhuǎn)移。參與項(xiàng)目的組織往往有多個(gè)，多數(shù)為矩陣組織，甚至幾十個(gè)或更多。他們通過協(xié)議或合同以及其他的社會(huì)關(guān)系組織到一起，在項(xiàng)目的不同時(shí)段不同程度地介入項(xiàng)目活動(dòng)。可以說，項(xiàng)目組織沒有嚴(yán)格的邊界，是臨時(shí)性的開放性的。這一點(diǎn)與一般企、事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)組織很不一樣。所以，陳列展覽項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織人員構(gòu)成情況比較復(fù)雜，也具有易變性。

（六）多學(xué)科性

現(xiàn)代的博物館與其他學(xué)科聯(lián)系越來越密切，在博物館陳列展覽項(xiàng)目規(guī)劃中，需要各個(gè)學(xué)科專家學(xué)者的參與。如博物館教育方法學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、心里感應(yīng)理論、印刷技術(shù)、色彩學(xué)等等。

三、在開發(fā)展覽陳列時(shí)應(yīng)該具有的三種行為

1.陳列展覽“生產(chǎn)”為核心的行為

人們把完成這一項(xiàng)目產(chǎn)品的進(jìn)程和途徑劃分為不同的階段，每個(gè)被劃分出來的階段都將產(chǎn)生一定的結(jié)果，而這些結(jié)果又被用于檢驗(yàn)是否與項(xiàng)目決策者在開始這一項(xiàng)目時(shí)多規(guī)定的要求相一致。

2.項(xiàng)目管理行為

包括T（時(shí)間）、F（資金）、Q（質(zhì)量）、I（信息）、O（組織）?？刂茣r(shí)間，確保項(xiàng)目產(chǎn)品得以按時(shí)完成?？刂瀑Y金，確保開銷保持在預(yù)算的范圍內(nèi)。控制質(zhì)量，確保展覽項(xiàng)目的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到項(xiàng)目決策者的要求?？刂菩畔?，確保項(xiàng)目的各個(gè)階段的結(jié)果得以明確的通報(bào)，并使其通過協(xié)議得以通過，確保傳達(dá)得到實(shí)施?？刂平M織，確保任務(wù)職責(zé)的明確，確保項(xiàng)目負(fù)責(zé)人掌握項(xiàng)目參與者合作的情況。

3.檢查、調(diào)整行為

定期檢查項(xiàng)目的完成情況，檢驗(yàn)階段成果與項(xiàng)目的計(jì)劃是否相符合。如果上一階段的結(jié)果與計(jì)劃有所差別，就應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整。這個(gè)調(diào)整包括對(duì)項(xiàng)目的階段完成情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，也包括在階段成果的前提下根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行中所遇到的實(shí)際情況對(duì)之前的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行修正。在這一過程中，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是要及時(shí)地獲得授權(quán)。獲得項(xiàng)目決策者和負(fù)責(zé)人的授權(quán)，才能對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行修正。

四、組成博物館陳列展覽項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)

（一）物館陳列展覽項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性

博物館陳列展覽項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)是完成該項(xiàng)目的主體，它不同于我們?nèi)粘？吹降挠谰眯越M織。首先，項(xiàng)目組織是一個(gè)臨時(shí)性組織，組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員都是為了完成項(xiàng)目目標(biāo)而暫時(shí)聚在一起的，人員都具有流動(dòng)性。其次，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作都是在項(xiàng)目目標(biāo)的范圍內(nèi)工作，注重的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，完成任務(wù)的這一結(jié)果，而在過程上并不需要重視。不需要像永久性組織那樣有長遠(yuǎn)的規(guī)劃和年度的計(jì)劃。也不需要對(duì)項(xiàng)目的模式做出改進(jìn)，僅僅是按照要求完成。再次，陳列展覽項(xiàng)目的預(yù)算是按照階段來計(jì)算的，每個(gè)階段有單獨(dú)的預(yù)算。最后，陳列展覽團(tuán)隊(duì)不是永久性組織那樣類似于俱樂部形式的日常組織，而是一種偶然組成的團(tuán)隊(duì)。

（二）物館陳列展覽項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的類型

1.專家主導(dǎo)的陳列展覽。這樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由典藏研究人員指揮著設(shè)計(jì)師進(jìn)行陳列展覽的設(shè)計(jì)。同時(shí)教育人員從教育方法學(xué)的角度對(duì)展覽設(shè)計(jì)進(jìn)行指導(dǎo)。這樣的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)是專業(yè)性很強(qiáng)，適合于制作藝術(shù)類的展覽。

2.專家團(tuán)隊(duì)。專家團(tuán)隊(duì)由典藏專家、教育人員和設(shè)計(jì)師共同做陳列展覽。三者在地位上同等，這樣的團(tuán)隊(duì)相對(duì)就比較平衡，適合改擴(kuò)建展覽的項(xiàng)目。

3.專家+通才的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)能讓通才連通各個(gè)專家，能統(tǒng)一各個(gè)專業(yè)專家的意見。所以這樣的團(tuán)隊(duì)比較適合于大型的多學(xué)科展覽。

（三）團(tuán)隊(duì)心理

首先，在博物館陳列展覽項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，成員都應(yīng)該相互尊重各自的勞動(dòng)成果，相互傾聽和回應(yīng)，而不能特立獨(dú)行。其次，行政管理的支持和接納的組織氛圍，應(yīng)當(dāng)要允許冒險(xiǎn)甚至是犯錯(cuò)，才能讓團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)新的東西。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在做出決策和出現(xiàn)問題時(shí)如何解決的程序和步驟都應(yīng)該非常清晰。最后，在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都要有責(zé)任感，對(duì)自己的職責(zé)有切實(shí)的認(rèn)識(shí)和理解。

按照項(xiàng)目管理方法，一個(gè)博物館的陳列設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)過初期的立項(xiàng)預(yù)備，規(guī)劃、選題和申報(bào)，進(jìn)而進(jìn)入展覽準(zhǔn)備。對(duì)方案進(jìn)行修改、落實(shí)、深化施工設(shè)計(jì)。依照成型的方案制作展品、展臺(tái)并安裝和驗(yàn)收。最后展覽得以開放運(yùn)行，并檢修和維護(hù)。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

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[3] （荷）楊.哈維，漢.梅特.展覽項(xiàng)目管理模式（節(jié)錄）[M].中國博物館，1994，（3）.

[責(zé)任編輯：碧 瑤]