賈瑩

【摘要】儒家文化中的“人為本”、“施仁政”、“和為貴”、“重誠信”、“己身正”等管理思想，很值得現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者學(xué)習(xí)和借鑒，這些思想是當(dāng)今企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的制勝法寶。儒家誠信觀的核心內(nèi)容是“誠實(shí)不欺、信守諾言”。中國歷史上，人們普遍把誠信觀作為社會(huì)生活的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，并培養(yǎng)了優(yōu)良的商業(yè)道德精神。在當(dāng)今的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，儒家誠信觀可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)倫理，成為企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)信用管理制度建設(shè)，以及企業(yè)經(jīng)營者誠信道德建設(shè)的重要內(nèi)容。

【關(guān)鍵詞】儒家文化；企業(yè)誠信；道德建設(shè)

儒家誠信文化思想貫穿于中國幾千年的發(fā)展歷程，是中國傳統(tǒng)文化的精義所在。儒家文化中的“人為本”、“施仁政”、“和為貴”、“重誠信”、“己身正”等管理思想，很值得現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者學(xué)習(xí)和借鑒，這些思想是當(dāng)今企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的制勝法寶。儒家誠信觀的核心內(nèi)容是“誠實(shí)不欺、信守諾言”。中國歷史上，人們普遍把誠信觀作為社會(huì)生活的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，并培養(yǎng)了優(yōu)良的商業(yè)道德精神。在當(dāng)今的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，儒家誠信觀可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)倫理，成為企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)信用管理制度建設(shè)，以及企業(yè)經(jīng)營者誠信道德建設(shè)的重要內(nèi)容。

企業(yè)是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)造和積累財(cái)富的主體， 共贏互利、信守承諾的企業(yè)信用是現(xiàn)代文明誠信社會(huì)的基礎(chǔ)。所以， 我國的現(xiàn)代企業(yè)管理要將誠信文化建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要突破方向，作為企業(yè)核心價(jià)值體系建設(shè)的重要內(nèi)容， 注重加強(qiáng)誠信道德建設(shè)。

經(jīng)濟(jì)學(xué)者和企業(yè)家曾為企業(yè)文化下了很多定義，其中最廣泛的諸如：創(chuàng)新是企業(yè)文化的靈魂；“以人為本”是企業(yè)文化的精髓；企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力；誠信是企業(yè)文化的基石……

儒家傳統(tǒng)文化如何與現(xiàn)代企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合，是擺在中國企業(yè)管理者面前的重要課題——以德治企的企業(yè)文化理念。

“以人為本”是企業(yè)文化的精髓——“以人為本”在中國早就根深蒂固，儒家思想對現(xiàn)代企業(yè)管理有著非常大的借鑒價(jià)值。不管大型企業(yè)，還是中小型企業(yè)，特別是對企業(yè)管理者來說，在管理中汲取中國傳統(tǒng)文化的精華，并同現(xiàn)代企業(yè)管理真正結(jié)合好，這樣企業(yè)才能長治久安，穩(wěn)健發(fā)展。

一、儒家誠信觀是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)倫理建設(shè)的基礎(chǔ)

德國社會(huì)學(xué)家韋伯在其所著的《中國宗教》一書中，曾對中國古代商人和商行的信譽(yù)卓著大惑不解。他推論，如果中國商人的誠實(shí)是真實(shí)的，那么一定是受了外來文化的影響，而不是從內(nèi)部發(fā)展出來的。然而事實(shí)反駁了韋伯的這種推斷。中國商人的“誠信不欺”觀念，恰恰是土生土長于中國傳統(tǒng)的誠信倫理文化氛圍之中的?？v觀中國商業(yè)史，儒家的“誠信”思想，為傳統(tǒng)商德的形成提供了很好的文化氛圍和精神養(yǎng)料，對于促進(jìn)中國傳統(tǒng)商業(yè)道德的發(fā)展發(fā)揮了很好的作用。

當(dāng)然，需要客觀地指出：在中國古代農(nóng)業(yè)社會(huì)，社會(huì)生產(chǎn)方式的單一性和商品交換的有限性，致使人們的社會(huì)生活方式在數(shù)千年的時(shí)間中難以發(fā)生太大的變遷。在這樣的自然經(jīng)濟(jì)條件下形成和發(fā)展起來的儒家誠信觀，難免存在時(shí)代和階級的局限性，其中也不乏封建主義的糟粕。例如，儒家傳統(tǒng)誠信觀強(qiáng)調(diào)封建等級秩序的不可僭越性，極力把誠信關(guān)系限定在固定的綱常倫理范圍內(nèi)，因而禁錮了人們的人身自由和思想自由，限制了人們的自由交往，剝奪了人與人之間的平等競爭，同時(shí)也阻礙了商品經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。從而使得交換關(guān)系主要是在本土社會(huì)或親情關(guān)系之中進(jìn)行，難以發(fā)生大規(guī)模的商品生產(chǎn)和商品交換。這種時(shí)代的局限性必須為我們清醒地加以認(rèn)識(shí)。

今天我們所要建設(shè)的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)與中國古代農(nóng)業(yè)社會(huì)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活方式存在很大的差異，因此，這就需要我們重新確立適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)要求的誠實(shí)與信用原則。中國傳統(tǒng)倫理中的“誠信至上”原則，對我們建設(shè)新的誠實(shí)守信原則是很有借鑒意義的。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，我們既要繼承前人的積極思想成果，又要根據(jù)變化了的社會(huì)條件，在處理人際關(guān)系中正確認(rèn)識(shí)和踐履“誠信”道德。實(shí)際上，儒家傳統(tǒng)誠信觀的許多內(nèi)容，就其形而上的意義來看，可以直接與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的許多倫理要求相通，尤其表現(xiàn)在中國傳統(tǒng)的“誠信為本”的倫理規(guī)范上，與現(xiàn)代市場交易中“信譽(yù)至上”的經(jīng)營理念存在著一致性。儒家誠信觀作為中華民族的寶貴精神財(cái)富，與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)確實(shí)存在不少同構(gòu)與契合的因素，它們可以在一定條件下融通于現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)倫理之中，并對市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。

二、信用建設(shè)是當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營的重要內(nèi)容

當(dāng)代世界，競爭日益加劇的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，促使人們奉行“信用為本”的企業(yè)價(jià)值觀， 肯定信用是企業(yè)的無形資產(chǎn)和第二生命?！罢\實(shí)守信”也就構(gòu)成了人們的市場行為的基本原則。市場經(jīng)濟(jì)愈發(fā)達(dá)，企業(yè)就愈要誠實(shí)守信。信用觀念能夠凝聚起企業(yè)員工的向心力，為企業(yè)員工尋找一個(gè)理想的發(fā)展空間；能夠規(guī)范企業(yè)員工的日常行為，促使他們成為誠實(shí)守信的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀公民；能夠?yàn)槠髽I(yè)員工指明前進(jìn)方向，激發(fā)他們的工作積極性。

美國IBM 公司總裁小湯姆斯·沃森所總結(jié)道：在急劇變化的世界中，將IBM 團(tuán)結(jié)在一起的共同因素不是它的技術(shù)，而是它獨(dú)有的倫理和文化。這種獨(dú)有的企業(yè)倫理、企業(yè)信仰便是“信用”。世界上不是沒有不講信用的企業(yè)和企業(yè)家，但他們都不能永續(xù)輝煌，這就說明沒有信用的企業(yè)和企業(yè)家是不可能長久經(jīng)營的。信用不是喜歡不喜歡的問題，而是必修必備的，因?yàn)樗巧虡I(yè)活動(dòng)的基本精神。當(dāng)代企業(yè)倫理研究的成果表明：一個(gè)企業(yè)能否做大做強(qiáng)，關(guān)鍵取決于企業(yè)的委托——代理鏈條關(guān)系互信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，取決于職業(yè)經(jīng)理人員的信用等職業(yè)道德狀況。

對企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)倫理建設(shè)，設(shè)置從事企業(yè)倫理建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)，制定倫理道德原則和規(guī)范，對全體員工進(jìn)行倫理道德教育，對生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行倫理道德監(jiān)督等等，不僅是對企業(yè)誠信管理的要求，更重要的是帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣，將儒家文化發(fā)揚(yáng)光大，真正做到“以人為本”，全體人民各盡其能、各得其所，簡言之，就是使社會(huì)向良性方向運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展。

企業(yè)倫理支撐著企業(yè)和諧，而企業(yè)的和諧支撐著社會(huì)的和諧，由此可見，企業(yè)誠信建設(shè)也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)課題中的應(yīng)有之義。誠信構(gòu)成了社會(huì)生活和精神文明的基礎(chǔ)，是儒家倫理思想中的重要范疇之一。在儒家道德體系中，誠信既是個(gè)人修身養(yǎng)性的基礎(chǔ)，也是國家政治生活的基本原則之一。因此，構(gòu)建與當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的社會(huì)誠信體系，是我國政府現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作，也是企業(yè)發(fā)展壯大的根本基礎(chǔ)，更是每一個(gè)中國公民的職責(zé)所在。弘揚(yáng)儒家文化，構(gòu)建誠信社會(huì)， 我們責(zé)無旁貸。

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