王利娥

摘 要：思想政治工作是做人的工作，而人是有感情的。思想政治工作者做到以情感人，講究情感藝術(shù)，必然會(huì)提高思想政治工作的實(shí)效性。教師在運(yùn)用情感的時(shí)候，應(yīng)該遵循一定的原則。在具體的思想政治工作中，情感藝術(shù)的運(yùn)用主要體現(xiàn)在尊重人、關(guān)心人、信任人、激勵(lì)人等幾方面。

關(guān)鍵詞：高校；思想政治工作；情感藝術(shù)

一、思想政治工作中運(yùn)用情感藝術(shù)的必要性

1.講究情感藝術(shù)是高校思想政治工作理論創(chuàng)新的需要

目前，高校大多是90后大學(xué)生，他們所處的時(shí)代是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代，是中西方文化交匯、碰撞與融合的多元時(shí)代。他們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等都發(fā)生了很大的變化，而高校思想政治工作中的部分內(nèi)容、理論及形式嚴(yán)重滯后。有些理論還停留在空洞的說教層面，不能真正解決學(xué)生的實(shí)際問題；有些理論缺乏發(fā)展和創(chuàng)新，與現(xiàn)實(shí)問題存在著矛盾。用這些理論進(jìn)行宣傳教育，往往會(huì)加劇學(xué)生的逆反心理及抵觸情緒。高校思想政治工作者只有帶著深厚的感情到學(xué)生中去，以理服人、以情感人，真正做到以學(xué)生為本、為學(xué)生解決實(shí)際困難，才能增強(qiáng)高校思想政治工作的實(shí)效性。

2.講究情感藝術(shù)是由高校思想政治工作的對(duì)象決定的

90后大學(xué)生愛國主義熱情高，表達(dá)方式欠成熟，價(jià)值取向多元化，缺乏挫折鍛煉，逆反心理特別強(qiáng)，勇于發(fā)出自己認(rèn)為正確的聲音。這一代人情感更加復(fù)雜，更強(qiáng)烈地渴望得到愛與尊重。思想政治工作的本質(zhì)是做人的工作，是一種在相互理解、相互信任的基礎(chǔ)上“扶正怯邪”地教育人、凝聚人，從而為經(jīng)濟(jì)工作和其他工作提供強(qiáng)大的動(dòng)力與保證的工作。這就決定了思想政治工作必須傾注教育者的情感因素，滿足受教育者各種情感的需要，引起受教育者的情感共鳴。所以，要提高思想政治工作實(shí)效，就必須講究思想政治工作的情感藝術(shù)。

3.講究情感藝術(shù)是由情感在思想政治工作中的地位和作用決定的

首先，情感是思想政治工作的基礎(chǔ)和先導(dǎo)，是思想政治工作成敗的關(guān)鍵因素。做學(xué)生的思想工作需要傾注情感，思想政治工作必須有人情味。思想政治工作的人情味就像輕柔的風(fēng)，風(fēng)中含溫馨；思想政治教育中的人情味就像一抹碧綠的草，草上滴露珠；思想政治工作中的人情味就像一束殷紅的花，花心藏著蜜。如果沒有情感，思想政治工作就達(dá)不到預(yù)設(shè)的目的。

其次，情感是打開心扉的鑰匙，是溝通心靈的橋梁。情感是人所具有的穩(wěn)定的情緒狀態(tài)和固定的心理狀態(tài)，它反映著客觀事物與主體需要的關(guān)系。當(dāng)外部事物符合個(gè)人需要時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生積極態(tài)度，引起滿意、高興、喜愛的體驗(yàn)；反之，就會(huì)產(chǎn)生消極的態(tài)度，引起失眠、悲痛、厭惡的體驗(yàn)。因此，情感是思想政治工作的心理基礎(chǔ)和內(nèi)心要素。古人云：“人之相知，貴在知心?！彼枷胝喂ぷ髡咭朴谶\(yùn)用情感，抓住不同類型人的不同心理，對(duì)癥下藥，使自己與受教育者產(chǎn)生心靈的碰撞，只有這樣才能使受教育對(duì)象打開心鎖，敞開心扉，從而產(chǎn)生共鳴，取得良好的效果。

再次，情感有利于建立和諧的人際關(guān)系。人們向往和諧融洽的環(huán)境。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人人際關(guān)系不和諧，常與人發(fā)生矛盾、沖突，終日緊張、壓抑，難以順利實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。思想政治工作者要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，站在受教育者的角度思考問題，感受受教育者的所思、所感、所為，將心比心，多一些溝通，與受教育者建立一種和諧的人際關(guān)系，更加切合實(shí)際地做好思想政治工作。

二、講究情感藝術(shù)應(yīng)遵循的原則

在思想政治工作中，講究情感藝術(shù)是至關(guān)重要的，但是我們?cè)谶\(yùn)用情感藝術(shù)的時(shí)候，也應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則：

1.從實(shí)際出發(fā)

從實(shí)際出發(fā)是在思想政治工作中堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是原則的具體體現(xiàn)。思想政治工作的教育對(duì)象，無論是個(gè)性、生活背景、生活經(jīng)歷，還是所處的環(huán)境等方面，都各不相同，我們必須因材施教，做到一把鑰匙開一把鎖，才能提高思想政治工作的有效性。

2.情理交融的原則

做思想政治工作不僅要曉之以理，而且要?jiǎng)又郧?，因?yàn)椤袄怼辈煌ㄟ^“情”的心靈內(nèi)化是不能轉(zhuǎn)化為符合思想政治工作的目的和要求的“理”的，所謂“情不通則理不達(dá)”。思想政治工作者要堅(jiān)持以人為本，注重對(duì)象內(nèi)心的情感因素，采取相應(yīng)的教育手段和疏導(dǎo)方法，把思想政治工作做到學(xué)生的心坎上，動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行。情猶如血肉，理卻是靈魂。思想教育既應(yīng)有情，又應(yīng)有理，寓情于理，寓理于情。

3.以身作則的原則

以身作則就是思想政治工作者需要身體力行，做出榜樣和表率。這就要求思想政治工作者在人格、學(xué)識(shí)、行動(dòng)諸方面嚴(yán)格要求自己，率先垂范，既立言又立行，將真理的力量和人格的力量統(tǒng)一起來，形成巨大的說服力、感染力、號(hào)召力和凝聚力，從而增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。

三、情感藝術(shù)的主要體現(xiàn)

1.尊重人

每個(gè)人都希望得到別人的尊重，都不愿遭到別人的訓(xùn)斥、譏諷、奚落和蔑視。在日常生活中，失足者有了進(jìn)步，卻得不到鼓勵(lì)；有時(shí)偶有過失，便新舊傷疤一起揭；有時(shí)壞事根本不是出自他們之手，也毫無根據(jù)地先懷疑到他們頭上。這種始終把失足者擺在對(duì)立面上的做法，使失足者毫無自尊可言。如果思想政治工作者能多說幾個(gè)諸如“請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”等這些聽起來溫暖的詞匯，那么對(duì)方就會(huì)感覺自尊心得到了尊重和保護(hù)，這樣易于在教育者與學(xué)生之間建立起深厚的感情，情通理達(dá)，從而使思想政治工作形成強(qiáng)大的感召力。

2.關(guān)心人

關(guān)心人是做好思想政治工作的基礎(chǔ)。時(shí)代的發(fā)展使人與人之間的交往更加頻繁，高科技的發(fā)展使人們的交往方式更加復(fù)雜，也就是說人際關(guān)系出現(xiàn)了許多新特點(diǎn)、新變化。經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，物質(zhì)生活越豐富，人們對(duì)情感的需求也越強(qiáng)烈。一個(gè)感情淡漠，不懂得關(guān)心人、愛護(hù)人的人，是很難真正做好別人的思想政治工作的。因此，思想政治工作者要對(duì)學(xué)生多一份關(guān)心和鼓勵(lì)，多一份關(guān)愛和責(zé)任，體諒學(xué)生的冷暖，生活上多關(guān)懷，學(xué)習(xí)上多引導(dǎo)，工作上多支持。

3.信任人

信任對(duì)調(diào)動(dòng)人的積極性、發(fā)揮人的潛能有強(qiáng)大的激發(fā)作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下利益關(guān)系的凸顯以及各種消極社會(huì)思潮的影響，加劇了現(xiàn)實(shí)中人際關(guān)系的疏離感，一定程度上降低了人與人之間的信任度。因此，思想政治工作者要以信任之情善待每一位受教育者，激發(fā)他們表現(xiàn)自己的熱情，促使他們發(fā)掘自己的潛力，這有助于正確引導(dǎo)受教育者把為祖國服務(wù)、為人民服務(wù)與實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值結(jié)合起來。

4.激勵(lì)人

近代教育學(xué)家第斯多惠說：“教育的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、鼓舞，沒有興奮的激情怎能激勵(lì)人，沒有主動(dòng)性怎能喚醒沉睡的人，沒有生機(jī)勃勃的精神又怎能鼓舞人呢？”因此，思想政治工作者要通過精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)及人際關(guān)系激勵(lì)，不失時(shí)機(jī)、最大限度地發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

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