摘要：志愿者精神是人類(lèi)精神道德上的一顆璀璨明珠， “奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的共同信念。志愿者精神的培育在現(xiàn)階段仍存在著多方面的不足，因此探討高校應(yīng)該如何對(duì)志愿者精神進(jìn)行培育有著重要的意義。

關(guān)鍵詞：培育、高校、志愿者精神

志愿者精神是志愿活動(dòng)的參與者對(duì)于自愿、不計(jì)報(bào)酬的條件下參與推動(dòng)人類(lèi)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和完善社區(qū)工作的精神的認(rèn)同和履行，它體現(xiàn)著志愿者共同的價(jià)值目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。它不是一時(shí)的愛(ài)心、憐憫心、同情心促成的一時(shí)沖動(dòng)，而是一種能引發(fā)志愿者共鳴幫助其長(zhǎng)期保持，形成有計(jì)劃、有組織的行為實(shí)施的道德實(shí)踐精神。共青團(tuán)中央志愿者工作部將其核心思想濃縮表述為“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”。我們希望培育的大學(xué)生的志愿者精神不是一次性的，而是需要固化在其人生觀價(jià)值觀中，成為一種長(zhǎng)期的信念。

一、大學(xué)生志愿者精神培育的重要意義

在高校培育志愿者精神具有重要的意義。

1）志愿者精神是志愿活動(dòng)的思想基礎(chǔ)。人的思想決定其行為，志愿者精神能優(yōu)化大學(xué)生志愿者們的志愿服務(wù)質(zhì)量和增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

2）志愿者精神促進(jìn)大學(xué)生個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生所處的年齡階段處于人生成年早期，開(kāi)始進(jìn)入對(duì)社會(huì)進(jìn)行初步探索和對(duì)個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的探求期，志愿者精神能促使大學(xué)生更多的站在利于他人和利于社會(huì)的角度來(lái)實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值。

3）志愿者精神有利于公民社會(huì)的形成。志愿者精神促使大學(xué)生能更多的參與到社會(huì)管理中，社會(huì)的共同利益、目標(biāo)和價(jià)值能更早灌輸給大學(xué)生有利于公民社會(huì)的形成。

4）志愿者精神能弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，促進(jìn)國(guó)際交流。志愿者精神在中西方優(yōu)良的傳統(tǒng)文化中共同發(fā)源并由千百萬(wàn)志愿者們數(shù)代相傳的醞釀，正成為一種推動(dòng)全人類(lèi)共同進(jìn)步的高尚情操。而志愿服務(wù)也開(kāi)始在跨國(guó)際的開(kāi)展，因此志愿者精神的倡導(dǎo)促進(jìn)了全球文化的交流，并將進(jìn)一步發(fā)展為廣受?chē)?guó)際認(rèn)同的志愿者精神文化。

二、當(dāng)前大學(xué)生志愿者精神培育存在的問(wèn)題

1、大學(xué)生志愿者精神在德育中難以?xún)?nèi)化

高校普遍存在志愿服務(wù)隊(duì)伍穩(wěn)定性差，服務(wù)活動(dòng)連續(xù)性差，除了參與者本身時(shí)間精力有限以外，更主要的原因是在志愿者精神德育中的吸收問(wèn)題。志愿者精神難以?xún)?nèi)化為大學(xué)生生活的精神需要，這既有關(guān)于當(dāng)代大學(xué)生個(gè)體價(jià)值觀多元化，理性意識(shí)增強(qiáng)；情感豐富，個(gè)性明顯；公民意識(shí)薄弱，缺乏信仰的時(shí)代特點(diǎn)，又與高校教育思想道德教育現(xiàn)狀中思政課程設(shè)計(jì)存在缺陷，教師難以將道德教育、公民意識(shí)、信仰教育與志愿者精神全面性、系統(tǒng)性的結(jié)合。思政教育實(shí)踐和教學(xué)分離，任課教師對(duì)大學(xué)生志愿實(shí)踐開(kāi)展的情況不了解，學(xué)生從志愿活動(dòng)中獲得的價(jià)值認(rèn)可少。思政課堂中志愿者精神培育缺乏與大學(xué)生職業(yè)觀的結(jié)合。

2、志愿者精神缺乏家庭、高校、社會(huì)的協(xié)作培育環(huán)境

家庭、學(xué)校、社會(huì)共同構(gòu)筑了大學(xué)生志愿者精神的培育環(huán)境。三者對(duì)于大學(xué)生對(duì)志愿者精神的理解和接受在一定程度上都產(chǎn)生了影響。家庭成員接觸志愿服務(wù)少，特別是二、三線城市，企業(yè)和民間志愿組織少，志愿服務(wù)質(zhì)量不高，以致學(xué)生家庭成員對(duì)志愿活動(dòng)認(rèn)識(shí)、參與少。弱化了家庭對(duì)志愿者精神的培育作用。學(xué)校教學(xué)中對(duì)專(zhuān)業(yè)課，基礎(chǔ)技能課的教育重視度遠(yuǎn)高于思想道德素質(zhì)教育。功利化的教學(xué)，同學(xué)間對(duì)物質(zhì)欲的攀比，而學(xué)校道德榜樣的樹(shù)立常出現(xiàn)先進(jìn)事跡夸大化、明星化，且宣傳方式單一、重復(fù)使大學(xué)生產(chǎn)生對(duì)道德教育的反感情緒。

3、大學(xué)生志愿實(shí)踐管理機(jī)制的不健全，打擊奉獻(xiàn)精神的長(zhǎng)期性

高校志愿者組織的組織管理中普遍存在的五個(gè)最主要的問(wèn)題是：

1）志愿者培訓(xùn)缺乏。在要求志愿者愛(ài)心付出的同時(shí)也要注意到其自身的需要，志愿活動(dòng)中無(wú)法提升個(gè)人能力會(huì)減輕大學(xué)生參與志愿實(shí)踐的主動(dòng)性。

2）志愿組織成員流動(dòng)性大。學(xué)校制度缺乏將志愿服務(wù)與學(xué)分積累、就業(yè)、升學(xué)等聯(lián)系起來(lái)的評(píng)價(jià)機(jī)制，因此學(xué)業(yè)、就業(yè)的壓力會(huì)導(dǎo)致志愿組織成員的流失。

3）志愿者的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)缺乏。高校志愿組織經(jīng)費(fèi)的來(lái)源主要是依靠撥款，且金額數(shù)額有限。以致高校志愿者貢獻(xiàn)精力和時(shí)間后還必須付出大量金錢(qián)的代價(jià)，這使得一些生活費(fèi)用本就比較緊張的大學(xué)生對(duì)志愿活動(dòng)萌生去意。

4）志愿者評(píng)價(jià)考核不完善。當(dāng)前大多數(shù)活動(dòng)只重舉辦不重總結(jié)，只重形式不重內(nèi)容，只講排場(chǎng)不講效果，提供的社會(huì)服務(wù)并沒(méi)有得到廣泛的社會(huì)認(rèn)可，反而給志愿者團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不可估量的社會(huì)信譽(yù)惡果。

5）激勵(lì)機(jī)制不健全。當(dāng)前高校能為大學(xué)生提供的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制仍停留在評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的傳統(tǒng)激勵(lì)方式上，沒(méi)有迎合大多數(shù)學(xué)生的需求與學(xué)分或就業(yè)相掛鉤。

三、高校志愿者精神培育的思考

大學(xué)生志愿者精神是需要通過(guò)政府、社會(huì)、高校和大學(xué)生一起共同努力培育的。只有在政府部門(mén)引導(dǎo)下形成公民社會(huì)志愿服務(wù)共識(shí)，加強(qiáng)高校教育為教育宣傳陣地的作用，以大學(xué)生自我組織、自覺(jué)參與為根本，方能為弘揚(yáng)志愿者精神起到積極作用。作為高校工作者更應(yīng)該思考如何發(fā)揮好高校的特長(zhǎng)，不僅要做好教書(shū)的環(huán)節(jié)更要重視育人的環(huán)節(jié)。

1、加強(qiáng)思想道德教育是志愿者精神培育的理論基礎(chǔ)

（1）將愛(ài)國(guó)主義和公民意識(shí)融入志愿者精神培育

志愿者精神的動(dòng)力源于人的最基本的情感：“愛(ài)”，而愛(ài)國(guó)主義教育和公民意識(shí)的培養(yǎng)則將大學(xué)生“愛(ài)”的視角從個(gè)人的小愛(ài)提升到對(duì)國(guó)家、民族的宏觀的大愛(ài)上來(lái)。將方向原則貫穿于大學(xué)生志愿者思想政治教育的過(guò)程之中，就必須將愛(ài)國(guó)主義教育融入到思想政治教育當(dāng)中。要傳播符合中國(guó)國(guó)情又具有時(shí)代特色的志愿者精神，培育高素質(zhì)的具有強(qiáng)烈公民意識(shí)和愛(ài)國(guó)熱情的大學(xué)生，既要注重傳統(tǒng)的倫理道德的教育，又要注重與黨的思想路線相結(jié)合，與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)行思想政治教育研究。培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)、自我批評(píng)、自我提升的能力，在專(zhuān)業(yè)能力之外更注重自我道德人格和品質(zhì)的形成。

（2）志愿者精神與法制意識(shí)融合

法制意識(shí)從理性、制度化方面為志愿者提供保障，志愿者精神的培育不能只依靠感性宣傳，更需要理性、制度的規(guī)范。隨著志愿服務(wù)在社會(huì)中越來(lái)越廣泛的開(kāi)展，志愿者們承擔(dān)了越來(lái)越多的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)也引發(fā)了越來(lái)越多的問(wèn)題，如志愿服務(wù)者的權(quán)益保障，安全維護(hù)，經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督管理等。志愿者、志愿者組織以及服務(wù)對(duì)象之間有著相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系，應(yīng)該受到法律的規(guī)范。當(dāng)前我國(guó)僅有28個(gè)省、市、自治區(qū)制定了有關(guān)志愿者的地方性法規(guī)，相比起所需社會(huì)志愿者服務(wù)活動(dòng)的需要還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能被滿(mǎn)足。而作為高校則有責(zé)任和義務(wù)為大學(xué)生志愿者普及的法律意識(shí)，區(qū)分清楚活動(dòng)中的權(quán)力和義務(wù)，認(rèn)清志愿服務(wù)的責(zé)任范圍以及對(duì)社會(huì)必須承擔(dān)的法律責(zé)任。

（3）志愿者精神與個(gè)人價(jià)值的結(jié)合

個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步，志愿者精神則促進(jìn)著個(gè)人價(jià)值在社會(huì)中多方位、多層次、多角度的實(shí)現(xiàn)，因此志愿者精神的培育有利于個(gè)體自我的完善和社會(huì)的發(fā)展。個(gè)人是社會(huì)的組成部分，每個(gè)個(gè)體的存在都獨(dú)一無(wú)二、不可重復(fù)、不可替代。個(gè)人的價(jià)值則分為個(gè)人對(duì)自我貢獻(xiàn)的價(jià)值和為社會(huì)貢獻(xiàn)的價(jià)值，根據(jù)個(gè)人人格、才能、道德水平的不同，其貢獻(xiàn)價(jià)值的大小存在差異。通過(guò)志愿活動(dòng)，志愿者比普通公民參與了更多層面的社會(huì)管理，其能力、才智、道德素質(zhì)都經(jīng)受了更多的鍛煉，同時(shí)由于自我實(shí)現(xiàn)需要的滿(mǎn)足志愿者在心理上也顯得更加強(qiáng)大而健康，更加勇于挑戰(zhàn)困難，征服困難。

2、營(yíng)造良好的培育氛圍是志愿者精神培育的實(shí)踐基礎(chǔ)

（1）加強(qiáng)家庭、學(xué)校、社會(huì)協(xié)作共同引導(dǎo)志愿者精神

家庭、學(xué)校、社會(huì)共同構(gòu)筑了大學(xué)生的生活環(huán)境，志愿者精神培育氛圍需要三者協(xié)同合作。

家庭對(duì)于學(xué)生的教育既起到啟蒙的作用又承擔(dān)著終身教育的重任。家庭不僅要向子女傳播中國(guó)傳統(tǒng)道德上的愛(ài)他人的思想，更要營(yíng)造尊老愛(ài)幼的家庭氛圍，創(chuàng)建和睦互助的鄰里關(guān)系，關(guān)注國(guó)家社會(huì)大事，并勇于承擔(dān)社會(huì)公義。全家共同參與志愿者活動(dòng)，促進(jìn)了志愿者精神的傳播，又營(yíng)造了健康有益的家庭氛圍。

高校作為志愿者精神培育的主陣地，應(yīng)該將志愿者精神作為大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容，規(guī)范到教學(xué)課程中。德育教師應(yīng)該更積極的參與到志愿活動(dòng)實(shí)踐中來(lái)。將思想政治教育與志愿活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。借助大型賽事或大型會(huì)議志愿服務(wù)機(jī)會(huì)將文明禮儀、團(tuán)隊(duì)精神作為選修課納入教學(xué)課程。另外可以在專(zhuān)業(yè)宣傳性的社區(qū)服務(wù)中將職業(yè)道德和心理健康知識(shí)普及到學(xué)生中去，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

社會(huì)教育和引導(dǎo)是志愿者精神傳遞的重要保障。大學(xué)生參與志愿服務(wù)是對(duì)信念的追求，是尋求自我價(jià)值被認(rèn)可。大學(xué)生在志愿服務(wù)的過(guò)程中進(jìn)行著不斷的自我教育和自我提高。社會(huì)應(yīng)該為志愿者提供如下保障：完善的法律制度支持和社會(huì)保險(xiǎn)支持，以防止因具體行政不當(dāng)而使大學(xué)生參與大學(xué)生志愿服務(wù)的積極性受挫；其次新聞網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)志愿者精神的正面引導(dǎo)，包括志愿理念、優(yōu)秀事跡、電視電影偶像人物公益品德的塑造、網(wǎng)絡(luò)新聞的正面引導(dǎo)等，使志愿者精神被更廣泛的群體接受。再次幫助高校增加社區(qū)范圍內(nèi)的志愿服務(wù)互動(dòng)，將開(kāi)展大學(xué)生志愿者精神與樹(shù)立社區(qū)文明新風(fēng)，創(chuàng)建文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)、文明單位的重要內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，制定測(cè)評(píng)指標(biāo)和考核指標(biāo)使大學(xué)生更多的接觸社會(huì)各類(lèi)人群，充分的評(píng)價(jià)和發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。給大學(xué)生志愿服務(wù)提供各方面的基本保障，把大學(xué)生參與志愿服務(wù)的積極性保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好。

（2）建立各類(lèi)平臺(tái)促進(jìn)資源共享

加速高校志愿活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)宣傳及其他信息采集平臺(tái)的建立，有利于更廣泛更深入的培育大學(xué)生的志愿者精神?；ヂ?lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代人生活中必不可少的一個(gè)信息平臺(tái)，其特點(diǎn)是：信息量大，信息內(nèi)容豐富，信息傳播速度快。因此它也成為了宣傳信息發(fā)布的有力武器：加大志愿服務(wù)的宣傳力度；樹(shù)立志愿活動(dòng)的典型；在志愿者中展開(kāi)對(duì)已完成活動(dòng)的討論，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行互動(dòng)。除網(wǎng)絡(luò)等志愿者精神宣傳平臺(tái)的建立外，高校團(tuán)總支也應(yīng)該與所屬區(qū)域內(nèi)的各類(lèi)民間志愿組織、企事業(yè)單位志愿團(tuán)體建立合作平臺(tái)。各志愿團(tuán)體間就各自所具備的人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)，所具備的專(zhuān)業(yè)技能，曾參與和組織的各種志愿活動(dòng)及先進(jìn)事跡進(jìn)行備案。以充實(shí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師、及時(shí)與其他各志愿組織間協(xié)商調(diào)配資源；組織間服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、組織方式、工作方法等的交流以及開(kāi)展共同活動(dòng)以拓展學(xué)生交際面，展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化等目的。

（3）加強(qiáng)志愿服務(wù)的系統(tǒng)管理，保障奉獻(xiàn)精神的持久性

志愿者精神在志愿服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生、醞釀和升華，志愿服務(wù)管理體系的完善程度，管理質(zhì)量的高低直接影響著志愿者精神的持久性。

1）志愿活動(dòng)組織管理制度化。督促地方政府盡快制定與政策相適應(yīng)的法律法規(guī)從制度上進(jìn)行保障。并建立開(kāi)放性的準(zhǔn)入制度，對(duì)志愿者進(jìn)行詳細(xì)的注冊(cè)和申請(qǐng)，將其各類(lèi)專(zhuān)業(yè)資格和社會(huì)資源狀況進(jìn)行登記，避免造成資源的浪費(fèi)和挫傷自愿者的積極性。組織根據(jù)志愿者參加活動(dòng)的資歷、專(zhuān)業(yè)特性和定向申報(bào)的志愿服務(wù)項(xiàng)目對(duì)志愿者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行資源組合，保證團(tuán)隊(duì)中新舊成員合理搭配，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)合理搭配，保證團(tuán)隊(duì)能獨(dú)立的開(kāi)展志愿者活動(dòng)。同時(shí)志愿者隊(duì)伍要受政府的和社會(huì)的監(jiān)督，使各個(gè)大學(xué)生志愿者組織在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下提供更好的服務(wù)。保證志愿者不因外界管理原因而產(chǎn)生流失。

2）設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金管理制度化。通過(guò)國(guó)家立法對(duì)高校志愿服務(wù)進(jìn)行保證設(shè)立活動(dòng)基金的資金在來(lái)源上做到專(zhuān)款專(zhuān)用。嚴(yán)格禁止與其他管理經(jīng)費(fèi)揉雜混用，以預(yù)防經(jīng)費(fèi)隨意挪用的發(fā)生。其次通過(guò)對(duì)各類(lèi)已申報(bào)的志愿活動(dòng)策劃的可行性研究，推斷誰(shuí)更有資格獲得資金支持。另一方面，公開(kāi)誠(chéng)信的公布每次活動(dòng)的預(yù)決算情況，加強(qiáng)監(jiān)管，確保專(zhuān)款專(zhuān)用提高組織的公信力。再次，加強(qiáng)與校友的交流，督促志愿者地方法規(guī)的建立，從立法上保證捐贈(zèng)行為與企業(yè)或個(gè)人所得稅收減免，促進(jìn)校友及企業(yè)的募捐熱情。最后，加強(qiáng)深入和企業(yè)志愿組織的連結(jié)與交流，設(shè)法取得免費(fèi)的培訓(xùn)資源和其他社會(huì)捐助。

3）激勵(lì)方式的靈活運(yùn)用。要設(shè)計(jì)適合大學(xué)生志愿者的激勵(lì)方式就必須從大學(xué)生的需求著手。抓住激勵(lì)的關(guān)鍵因素，同時(shí)考慮志愿者的能力，認(rèn)識(shí)，環(huán)境等的作用，根據(jù)合理的評(píng)價(jià)，實(shí)施恰當(dāng)?shù)膬?nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)，具體可分為授權(quán)激勵(lì)：如獲得志愿組織管理者角色，得到策劃和組織管理的工作機(jī)會(huì)。心理激勵(lì)如因工作能力得到認(rèn)可而獲得的各類(lèi)榮譽(yù)證書(shū)或榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，紀(jì)念別針及表彰宴會(huì)等。目標(biāo)激勵(lì)，如設(shè)定并實(shí)現(xiàn)掌握新知識(shí)、新技能和更多社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)、擴(kuò)大交際圈的目標(biāo)。培訓(xùn)激勵(lì)：通過(guò)給予更多的知識(shí)和技巧，使個(gè)體能力不斷增強(qiáng)，通過(guò)學(xué)習(xí)的力量使個(gè)體在個(gè)性、心理等各方面都獲得進(jìn)步。組織者通過(guò)不同的激勵(lì)方式可以不斷增強(qiáng)志愿者的活動(dòng)熱情，促進(jìn)志愿者精神的長(zhǎng)期發(fā)展。

4）一系列培訓(xùn)工作為志愿服務(wù)精神持續(xù)發(fā)揚(yáng)提供信心保障。高校進(jìn)行的志愿服務(wù)主要以非專(zhuān)業(yè)常規(guī)型服務(wù)，而最先應(yīng)該普及的主要是心理健康培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)及一些常識(shí)性的技能培訓(xùn)。

曹靜芳，女，湖南株洲，湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院，輔導(dǎo)員，思想政治教育碩士，地址：湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院（長(zhǎng)沙岳麓區(qū)楓林二路139號(hào)）410205。電話(huà)：13975839930