朱茜

摘要：案例教學(xué)法是目前教師普遍采用的一種教學(xué)方法，是教學(xué)改革創(chuàng)新的具體現(xiàn)，是基于滿足高職人才的培養(yǎng)的目標(biāo)的需要。管理學(xué)是一門實踐性很強的應(yīng)用性學(xué)科，案例教學(xué)法能將抽象的教材轉(zhuǎn)化為與案例內(nèi)容相關(guān)的內(nèi)容。本文通過對案例教學(xué)的含義、必要性以及實施的方法三個方面的探討，試圖分析其在管理學(xué)教學(xué)中有效的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法；高職《管理學(xué)》；應(yīng)用

中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2013）35-0021-02

高職教育已將培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才作為主要的目標(biāo)，這一目標(biāo)與用人單位對高職院校的畢業(yè)生的要求是一致的。這就要求《管理學(xué)》這門課程在教學(xué)的過程中，要運用多種教學(xué)手段和方法，既要注重理論知識，又要注重技能的培養(yǎng)，從而實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)、適應(yīng)人才市場的需求。

一、案例教學(xué)的含義

案例教學(xué)法始于美國哈佛商學(xué)院，這種方法最早用于工商管理，如今教育工作者們開始著重探究案例教學(xué)在教學(xué)中的應(yīng)用。

所謂案例教學(xué)法，是指在教師的指導(dǎo)下，以學(xué)生為教學(xué)活動中心，以典型案例為教學(xué)材料，以學(xué)生對教學(xué)案例進行閱讀、分析和討論等活動為教學(xué)主線，將培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、收集資料能力、表達能力、理論聯(lián)系實際能力、發(fā)現(xiàn)和分析問題和解決問題等能力作為教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)模式。

二、案例教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中的必要性分析

1.能突出管理學(xué)這門課程的特點

管理學(xué)是一門應(yīng)用性學(xué)科，具有很強的實踐性。案例教學(xué)是植根于現(xiàn)實之中、在直觀的生活世界情境中展開的。它不僅能夠使管理學(xué)捕捉實踐中的問題，并對這些問題進行科學(xué)分析、深刻洞見和準(zhǔn)確把握，從而拉近了課堂與社會的距離，在教學(xué)中將理論學(xué)習(xí)和實際運用緊密聯(lián)系在一起，供學(xué)生自主思考研究。案例教學(xué)的過程實際上就是理論聯(lián)系實際的過程，突出了管理學(xué)實踐性和應(yīng)用性的特點。

2.有利于提高學(xué)生分析和解決實際問題的能力

管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理的實踐性，它的重心就是培養(yǎng)專業(yè)管理能力。采用案例教學(xué)以后，可以提供給學(xué)生閱讀、思考、分析、討論的管理案例，是企業(yè)管理活動的真實樣本，從而能更好地理解管理理論，而不在于讓學(xué)生死記硬背。案例教學(xué)的目的就在于運用案例，啟發(fā)學(xué)生獨立自主地去思考、探索，注重培養(yǎng)他們的獨立思考能力和分析問題、解決問題的能力。

3.傳統(tǒng)的教學(xué)方法亟需改變

傳統(tǒng)的教學(xué)基本上采用“填鴨式”教學(xué)方法，教師主導(dǎo)，信息單向流動，學(xué)生被動接受。而在案例教學(xué)中，教師改變了授課中“自我說教式”的講解和“滿堂灌”的教學(xué)方法，注意師生間的交流溝通、雙向交流，學(xué)生變被動聽講為主動參與。由于案例本身具有一定情節(jié)的典型事例，有很強的吸引力，能使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

三、案例教學(xué)法的實施方法

1.明確案例的教學(xué)目標(biāo)

很多教師對案例教學(xué)法存在誤解，把舉例子簡單地認(rèn)為是案例教學(xué)。案例教學(xué)的目的首先要明確所要解決的問題性質(zhì)，通過案例要解決什么樣的管理問題，教師可以根據(jù)案例專家雷諾慈的教學(xué)目標(biāo)分層法，將案例進行與教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)緊密聯(lián)系在一起。應(yīng)配合教學(xué)內(nèi)容的進行案例設(shè)計，還要考慮學(xué)生參與案例教學(xué)的具體行為表現(xiàn)。

2.案例的選擇

（1）依據(jù)教學(xué)目標(biāo)選擇案例。在教學(xué)準(zhǔn)備的過程中，教師往往要搜集大量的資料。要想使得課程目標(biāo)得以有效實現(xiàn)，要想案例教學(xué)達到理想的效果，教師必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對象的選擇來選擇案例。所選取的案例要具備幾個本特征：第一，真實性。切不可杜撰，胡編亂造，案例應(yīng)當(dāng)原原本本地描述事實發(fā)生的過程。第二，經(jīng)典性。案例不要害怕老，只要能真切地反映出問題，與課程所講內(nèi)容緊密結(jié)合，案例中的問題能夠發(fā)人深思。第三，啟發(fā)性。案例教學(xué)中的大部分時間需要學(xué)生參與，所以案例要具有引導(dǎo)學(xué)生提出問題、進而思考和討論的作用。

（2）案例的來源?，F(xiàn)在教師找案例主要運用一些MBA經(jīng)典案例，大多是從國外引進的國外管理案例，還有一些是國內(nèi)的經(jīng)典案例，更多的案例來自一些新聞、報刊雜志等。一般MBA的經(jīng)典案例都是從哈佛案例庫中選取的，案例中提到的企業(yè)都是學(xué)生在生活中能通過商品以及其它媒介獲取的一些信息、經(jīng)典案例在教學(xué)過程中能受到學(xué)生的歡迎。國內(nèi)的案例主要來自于北京大學(xué)管理案例研究中心與清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院案例中心、大連理工大學(xué)管理學(xué)院案例研究中心等三大案例中心，案例符合中國的國情和環(huán)境，也非常受歡迎，但數(shù)量少。最后，案例內(nèi)容的要注重案例的理論性、實用性、典型性、針對性和啟發(fā)性。這樣，方能保證案例的質(zhì)量，能更好地為教學(xué)服務(wù)，解決問題。

（3）案例資料的組織整理。教師在授課的過程中，往往選擇的案例會很長，若不加以整理，會影響課堂效果。課堂時間的分配要注意，切不可讓過長的案例占用太多時間，同時還要考慮學(xué)生的接受能力。因此，教師要將案例進行整理，嚴(yán)格圍繞教學(xué)目標(biāo)，最好選擇短小精悍的案例，信息量也要適當(dāng)。

（4）授課對象的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。授課教師除了自己要準(zhǔn)備課程之外，還要注意學(xué)生在知識上的準(zhǔn)備，這樣有助于課程的順利進行。首先，學(xué)校應(yīng)有較完備的專業(yè)圖書館，便于學(xué)生查閱資料。其次，教師為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的思路和所要準(zhǔn)備的知識點。最后，要有先進的教學(xué)設(shè)備。

3.案例的展示

在教學(xué)設(shè)計的過程中，教師就應(yīng)當(dāng)計劃好：案例呈現(xiàn)的時間，以什么樣的形式呈現(xiàn)。通常有兩種方法可以借鑒：一是以例引理，就是先呈現(xiàn)案例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生思考分析，從而從案例中的討論過程中推理原理。這種做法可有效地培養(yǎng)學(xué)生的推理能力。如管理學(xué)決策部分，有一章節(jié)是決策的影響因素，可選擇一個經(jīng)典案例，比如迪斯尼在法國的案例。通過案例分析，學(xué)生很容易掌握抽象的知識點。二是以理引例，就是先學(xué)習(xí)理論知識、原理，后呈現(xiàn)案例。主要作用在于抽選知識的運用，提高學(xué)生運用知識的能力，培養(yǎng)他們分析問題、解決問題的能力。

4.案例的討論

課堂上每一個學(xué)生都可參與到案例的討論中來。教師可通過分組競爭、自由發(fā)言等多種方式組織討論。通常教師要注意以下幾點：

（1）時間的分配。除了要注意課程設(shè)計過程中所分配的時間外，由于學(xué)生較多，還要注意每個學(xué)生的發(fā)言時間、人數(shù)以及參與程度。

（2）控制進程。教師要發(fā)揮有效控制課堂的能力，既要善于控制學(xué)生的過度激動的場面，還要善于調(diào)動學(xué)生的積極性，有效地引導(dǎo)學(xué)生討論的主題，盡量減少無意義的爭論。

（3）點評總結(jié)。案例討論結(jié)束后，教師要就學(xué)生所有的討論進行全面的評價和總結(jié)，對學(xué)生的積極表現(xiàn)給予充分的肯行，不足之處也要提出。同時，教師也結(jié)合教學(xué)目標(biāo)發(fā)表個人的獨特的見解。最后，要把案例討論過程中還沒有解決的問題提出來，引導(dǎo)學(xué)生在課外探索或在以后的教學(xué)中加以解決。

總之，案例教學(xué)法作為現(xiàn)今教師常用的教學(xué)方法，是教學(xué)創(chuàng)新的具體表現(xiàn)，是培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的有效途徑，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的有效方法。由于我國長期的教育體制所限，特別是“填鴨式”的教育方式的影響，學(xué)生對案例教學(xué)的參與程度不高，這也是教師進行案例教學(xué)時要深入研究的問題。只有培養(yǎng)學(xué)生的積極性，使之主動地參與到教學(xué)中來，案例教學(xué)才會在以后應(yīng)用得更為廣泛，在培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才方面發(fā)揮更加重要的作用。

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