宋屏

摘 要：手機(jī)是現(xiàn)在人們?nèi)粘Ｉ畹谋仨毱?，隨著科技的不斷發(fā)展，手機(jī)的功能越來越多，越來越強(qiáng)大。智能機(jī)的出現(xiàn)更是使手機(jī)這一電子技術(shù)領(lǐng)域上升到一個(gè)新的階段，智能機(jī)因其本身的“智能”功能，使人們?cè)谑褂脮r(shí)方便了很多。中國的移動(dòng)就是在電話發(fā)展的同時(shí)隨之發(fā)展起來了。在我國，最早發(fā)展電話通訊服務(wù)行業(yè)的是中國移動(dòng)通訊，所以在現(xiàn)在這個(gè)通訊行業(yè)這么發(fā)達(dá)的時(shí)代，中國的移動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、通訊問題也成為很多中國的移動(dòng)粉絲們很關(guān)心的話題。在日常的通話中，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些通訊中的問題，有可能是移動(dòng)的問題所在，本篇論文就將移動(dòng)通訊中常見的問題進(jìn)行解析。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)通訊；基本問題；手機(jī)常識(shí)

1 移動(dòng)通訊中常見的一些問題

中國的移動(dòng)身影已經(jīng)覆蓋了中國大部分的地方，很多高山、低谷都有中國的移動(dòng)信號(hào)塔，但是，雖然現(xiàn)實(shí)情況是這樣，很多地方的人們還是會(huì)覺得中國的移動(dòng)不是沒有信號(hào)，而是信號(hào)太差，幾乎連接不通，還有一些手機(jī)通訊設(shè)備，只有在外面空曠的地方才會(huì)有信號(hào)，甚至是只有爬到七樓之上才能感受到信號(hào)。對(duì)于這樣的問題，移動(dòng)給出這樣的答案：只要有中國的移動(dòng)信號(hào)塔，一定范圍內(nèi)，都會(huì)有移動(dòng)手機(jī)的信號(hào)，但是，不能保證說信號(hào)的強(qiáng)或弱。如果信號(hào)比較弱，有可能是用戶手機(jī)信號(hào)接收能力比較弱，也有可能是在一定范圍內(nèi)，移動(dòng)的信號(hào)塔比較遠(yuǎn)，再或者是當(dāng)?shù)氐钠渌\(yùn)營商比如中國電信的信號(hào)能力太強(qiáng)，致使部分移動(dòng)接收能力比較弱的手機(jī)會(huì)出現(xiàn)沒有信號(hào)的現(xiàn)場[1]。這屬于正?，F(xiàn)場，因?yàn)橹袊囊苿?dòng)或者電信的信號(hào)有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)類似情況。信號(hào)是在空氣中的一種無聲、無色、無味電波，看不見、摸不著，所以有時(shí)候會(huì)很難控制。但是中國的移動(dòng)通訊的信號(hào)強(qiáng)度在中國領(lǐng)域是非常強(qiáng)的。

一些對(duì)于手機(jī)基本知識(shí)幾乎為零的人們遇到一丁點(diǎn)問題就會(huì)覺得移動(dòng)有什么大問題，其實(shí)不是，其實(shí)很多時(shí)候是自己操作的不正確或者是稍微連接錯(cuò)誤一個(gè)地方而導(dǎo)致，但是由于自己的知識(shí)有限，并不知道這個(gè)問題，反而來責(zé)怪中國的移動(dòng)，這樣是不對(duì)的。當(dāng)手機(jī)出問題時(shí)，不要著急，可以先檢查一下手機(jī)的基本情況，比如說有客戶反映說自己的手機(jī)只能接電話，不能打電話。對(duì)于這樣的情況，只要在設(shè)置中重新調(diào)整一下就可以。這個(gè)問題的解決方法就是在電話的“設(shè)置”中有“線路選擇”一項(xiàng)，將目前手機(jī)的“線路2”改設(shè)置為“線路1”即可。在線路1中，手機(jī)是可以自由接聽或者撥打的，而這個(gè)設(shè)置，如果自己有基本的手機(jī)常識(shí)的話，是應(yīng)該知道的。也有一些客戶在平時(shí)的接聽電話中反映這一的問題，有人打給自己電話，對(duì)方說電話已經(jīng)接通了，但是沒有人接通，可是奇怪的是，自己這邊沒有收到任何電話相應(yīng)的反映，自己不知道有人打了自己的電話，而手機(jī)也是正常的開機(jī)狀態(tài)，既沒有能夠及時(shí)接受到別人的電話，手機(jī)上也沒有顯示任何的未接電話或者短信通知[2]。針對(duì)這一的情況，其實(shí)也可以在設(shè)置欄目中解決的。這這樣的情況有可能是客戶自己將“通話服務(wù)”這一項(xiàng)中的“呼叫轉(zhuǎn)移”服務(wù)設(shè)置為了“轉(zhuǎn)移所有來電”，這樣一來，所有不能接到的電話就會(huì)被轉(zhuǎn)移到別的地方，自然手機(jī)上也不會(huì)有來電顯示以及手機(jī)鈴聲。這個(gè)問題的解決辦法非常簡單，客戶可以撥打移動(dòng)的服務(wù)熱線，進(jìn)行人工咨詢，人工服務(wù)會(huì)告訴你取消呼叫轉(zhuǎn)移這一服務(wù)或者是在呼叫轉(zhuǎn)移這一項(xiàng)目中重新設(shè)置就可以了。其實(shí)這些常見的手機(jī)都是比較基本的。作為手機(jī)用戶，現(xiàn)在的科技這么發(fā)達(dá)，這些基本的手機(jī)知識(shí)應(yīng)該作為常識(shí)熟記于心的。但是，就目前中國人對(duì)于手機(jī)的了解程度來說，或許只有專業(yè)手機(jī)維修人員或者是移動(dòng)的電話服務(wù)人員才能夠把這些知識(shí)當(dāng)做基本嘗試來記憶吧。

2 移動(dòng)通訊中的一些使用技巧

在手機(jī)使用中，尤其是在移動(dòng)通訊中，其實(shí)是有一定的小技巧的。這些技巧能夠幫助你更好的使用手機(jī)，并且更有利于自己的健康和手機(jī)的保護(hù)。

首先是不要晃動(dòng)手機(jī)的插頭。在使用手機(jī)的耳機(jī)和充電器的時(shí)候，如果說覺得充電器接觸不良，有時(shí)而有電、時(shí)而斷電的感覺，不要再插頭上晃動(dòng)手機(jī)充電器，很多人都喜歡這樣做，但是這樣是不對(duì)的[3]。因?yàn)檫@樣晃動(dòng)手機(jī)的插頭，容易造成手機(jī)內(nèi)部的損傷，導(dǎo)致手機(jī)損壞。出現(xiàn)這樣的問題可以直接將插頭撥出來，如果家里有可以檢測是否通電的電筆，可以自己檢測一下，如果沒有，可以拿到手機(jī)的維修中心檢測一下。

第二是要注意防止靜電。北方的冬春季節(jié)天氣比較干燥，而含有大量滌質(zhì)的的衣服容易產(chǎn)生比較強(qiáng)大的靜電，并且這個(gè)電流會(huì)通過手機(jī)底部或者頂端的充電器接口來襲擊手機(jī)。手機(jī)為了保護(hù)自身電路就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)程序，造成自動(dòng)關(guān)系現(xiàn)象。

第三要注意使用原廠電池。很多消費(fèi)者在購買移動(dòng)通訊設(shè)備時(shí)想要在原電池的基礎(chǔ)上附加一塊電池，這樣可以替換著使用。移動(dòng)通訊的專家表示，非原廠的電池，有時(shí)候質(zhì)量可能不過關(guān)，放電量也不是很穩(wěn)定，在移動(dòng)通訊的過程中，也有可能會(huì)造成自動(dòng)關(guān)機(jī)。

3 總結(jié)

在通訊設(shè)備的日常使用中，應(yīng)該了解基本的使用技巧，做好日常的維護(hù)工作，這樣不僅能夠保證手機(jī)的正常運(yùn)行，對(duì)自己的身體也有一定的保護(hù)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]黃建軍.甘肅電力技術(shù)[J].移動(dòng)辦公的新安全革命，2006（6）：15—16.

[2]陸劍江.計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì)[J].新時(shí)代的移動(dòng)通訊設(shè)備，2006：13—14.

[3]吳海濤，潘金貴.計(jì)算機(jī)科學(xué)[J].電力企業(yè)移動(dòng)辦公的技術(shù)分析，2002：09.