劉軍　鄧芳　王躍進

摘要：教學(xué)質(zhì)量是高校的“生命線”，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系對于促進教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量有積極的推動作用。本文以江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，從多視覺，多維互動兩方面出發(fā)，進一步加強質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實踐。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系運行機制

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在高職教育蓬勃發(fā)展的大背景下，高職院校教學(xué)過程狀態(tài)和質(zhì)量監(jiān)控體系研究與實踐是當前的高職教育的研究熱點。本文基于高等職業(yè)教育教學(xué)過程狀態(tài)的分析和現(xiàn)存的主要問題把握，探索高等職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建。

本文以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)， 基于高等職業(yè)教育實際，以江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為對象，經(jīng)實踐后取得。構(gòu)建了一套符合實際、具有特色的“多視角、多維互動”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系?！岸嘁暯恰?由領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、學(xué)生、同行專家及用人單位等群體組成；“多維互動” 是指院、系級督導(dǎo)間互動、督導(dǎo)與教師之間互動、教師與教學(xué)信息員之間互動、質(zhì)量監(jiān)控與督導(dǎo)辦公室與職能部門之間互動等方面。

一、“多視角”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的構(gòu)建

“多視角”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控從領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、學(xué)生、同行專家及用人單位等角度考察收集教、學(xué)和教學(xué)服務(wù)相關(guān)信息，這樣的信息更全面和立體，為準確分析和監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量提供可靠的信息來源，從而確保各項規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行。

1.各級領(lǐng)導(dǎo)聽課：學(xué)院和系部領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)一線聽課，并規(guī)定了一定的聽課次數(shù)。

2.教學(xué)督導(dǎo)：實施二級教學(xué)督導(dǎo)管理制度。院級教學(xué)督導(dǎo)組對教師每年不少于80次聽課評教，并及時向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3.學(xué)生全員評教：學(xué)院每學(xué)期都組織學(xué)生全員評教。對評教指標體系進行了多次修改，能較準確反映教師教學(xué)的實際情況。

4.同行聽課：學(xué)院每位教師每個學(xué)期需聽本系相關(guān)專業(yè)課10次以上。

5.教學(xué)秩序巡視：每天專人對教學(xué)場所進行巡查，檢查教師、學(xué)生出勤和教學(xué)秩序。

6.教學(xué)信息員反饋：每個班級配備一名以上教學(xué)信息員，及時反饋教和學(xué)的情況。

7.用人單位反饋：采用調(diào)查表和現(xiàn)場走訪用人單位的形式對畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)學(xué)生進行評價。

二、“多維互動” 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的實施

采用“多視角”方式來考察教和學(xué)的狀況，搜集了教學(xué)質(zhì)量信息，對教師和學(xué)生有警醒作用，但這并不是質(zhì)量監(jiān)控的最終目標，學(xué)校的中心工作是教學(xué)，而其核心是教學(xué)質(zhì)量，“監(jiān)”是過程中的信息源，“控”是手段與方法，關(guān)鍵在“控”。因為監(jiān)控的對象是教師和學(xué)生，因此“控”不能是簡單的控制，更應(yīng)該是溝通和協(xié)作互動?！岸嗑S互動” 由院、系級督導(dǎo)間互動、督導(dǎo)與教師之間互動、教師與教學(xué)信息員之間互動、質(zhì)量監(jiān)控與督導(dǎo)辦公室與職能部門之間互動。

1.院、系級督導(dǎo)間互動：院級督導(dǎo)和系級督導(dǎo)之間建立長效的反饋互動機制，研究“點”“面”問題。

2.督導(dǎo)與教師之間互動：建立督導(dǎo)聽課的評價與老師對督導(dǎo)評價認識互動機制。

3.教師與教學(xué)信息員之間互動：學(xué)生信息員反饋的教學(xué)信息通過督導(dǎo)部門與教師實現(xiàn)零對接，師生和諧互動。

4.質(zhì)量監(jiān)控與督導(dǎo)辦公室與職能部門之間互動：質(zhì)量監(jiān)控與督導(dǎo)辦公室與教務(wù)處、學(xué)生處、招生就業(yè)處等就教學(xué)質(zhì)量問題互動。

三、學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

（一）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織

1.組織建設(shè)與機構(gòu)設(shè)置：學(xué)院專門成立了質(zhì)量監(jiān)控與督導(dǎo)辦公室。

2.隊伍建設(shè)：學(xué)院先后建立了專職兼職結(jié)合的督導(dǎo)隊伍、學(xué)生信息員隊伍。

（二）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方法

1.教學(xué)檢查。通過實施期每天巡視的常規(guī)教學(xué)檢查，確保教學(xué)秩序的穩(wěn)定。

2.專項檢查。通過實施專項檢查，對系部教學(xué)工作、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、實訓(xùn)室建設(shè)等教學(xué)基本建設(shè)進行檢查。

3.單項評價。對試卷、畢業(yè)設(shè)計論文、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量、師德師風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)等進行評價。

4.信息監(jiān)控。通過師生座談會、學(xué)生教學(xué)信息員反饋廣泛收集各方面對教學(xué)工作的意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)工作中存在的動態(tài)問題。

（三）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度

制定了聽課制度，院系兩級教學(xué)督導(dǎo)制度，信息反饋制度，學(xué)生、教師座談會制度等。

（四）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控互動

質(zhì)量監(jiān)控與督導(dǎo)辦公室負責(zé)學(xué)院全面教學(xué)質(zhì)量評價、診斷和反饋工作。

1.與教務(wù)處互動。在常規(guī)教學(xué)檢查、教師課程教學(xué)質(zhì)量評價等方面進行互動。

2.與學(xué)生處互動。在學(xué)生學(xué)風(fēng)方面進行互動。

3.與招生就業(yè)處互動。在各專業(yè)生源質(zhì)量和畢業(yè)生質(zhì)量方面進行互動。

4.與各系部互動。在專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)、教學(xué)基層組織建設(shè)和畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量進行互動。

四、我院實驗教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

實驗教學(xué)是高職院校理論聯(lián)系實際的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力不可缺少的重要方面之一。