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最佳營銷模式@互動(dòng)社區(qū)

2013-04-29 14:21:36
銷售與市場·管理版 2013年6期
關(guān)鍵詞:名門輪胎客戶

掌握模式就能復(fù)制成功

從本質(zhì)上說,企業(yè)的營銷模式就是贏利模式。模式的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)競爭制勝的關(guān)鍵,掌握模式就能復(fù)制成功。

為更好地總結(jié)傳播中國市場的成功模式,為廣大企業(yè)提供具有競爭價(jià)值及實(shí)戰(zhàn)方法的營銷管理工具,我們開設(shè)了“最佳營銷模式@互動(dòng)社區(qū)”欄目。凡在營銷模式上有創(chuàng)新、在市場實(shí)踐中有成效的企業(yè),均可參與欄目互動(dòng),發(fā)表觀點(diǎn),并為我們提供案例素材和采訪線索。歡迎參與社區(qū)互動(dòng)和垂詢!

大數(shù)據(jù)時(shí)代的魅力,并不是只有某一個(gè)平臺(tái)供應(yīng)商在用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值,其實(shí)每個(gè)人都可以用大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值,只要他擁有某一種數(shù)據(jù)解讀能力。但對于一些數(shù)據(jù)挖掘的新手來說,拿到數(shù)據(jù)越多,就死得越慘。因?yàn)樗麤]有在行業(yè)里待過幾年,不知道該從什么角度去挖掘。數(shù)據(jù)挖掘需要擁有良好視角、多年行業(yè)浸淫得到的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力的結(jié)合。

企業(yè)營銷不僅僅是在線下鋪設(shè)銷售渠道,更不是渠道完成后等待客戶找上門來,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓多數(shù)企業(yè)轉(zhuǎn)變了經(jīng)營思維,并嘗試新的營銷方式,從等待客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)尋找客戶,從尋找客戶升級為關(guān)心客戶,而這種轉(zhuǎn)變也得益于互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展,新的營銷模式也為企業(yè)帶來了新的思維模式。

據(jù)統(tǒng)計(jì),高速公路上70%的重大交通事故是由輪胎問題引起的,輪胎的安全問題成為消費(fèi)者放心出行的關(guān)鍵??铺┌舶?“讓輪胎更安全”作為自己的使命,推出了耐扎、防漏、自修補(bǔ)的安全輪胎,已經(jīng)受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。裝配安全輪胎的車型必將更加具有競爭優(yōu)勢,看準(zhǔn)這一趨勢的4S店已經(jīng)開始和科泰安建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,科泰安在解決輪胎安全問題的同時(shí)也幫助4S店提升了產(chǎn)品賣點(diǎn),而最終的利益也會(huì)反饋給車主,這一模式實(shí)現(xiàn)了多方共贏的局面。

從博客到飯否,從開心網(wǎng)到校內(nèi)網(wǎng),再到微博和微信,新媒體平臺(tái)更新?lián)Q代速度越來越快,用戶的黏著性和忠誠度卻越來越差。很多平臺(tái)甚至在剛剛積累起用戶、贏利模式還不清晰的情況下,就已經(jīng)在流失用戶了。為此,平臺(tái)的用戶體驗(yàn)和創(chuàng)新成了最核心的問題。對企業(yè)而言,不能因?yàn)闋I銷工具和手段的變化而動(dòng)搖根本的營銷戰(zhàn)略和策略。社會(huì)化媒體是一個(gè)接觸點(diǎn),或者說是一個(gè)重要的接觸點(diǎn),但絕不是根本。

品牌的生命力在于持續(xù)創(chuàng)新,從而不斷提升顧客的品牌體驗(yàn)。名門主要圍繞工業(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、終端服務(wù)等方面,進(jìn)行不懈創(chuàng)新。在技術(shù)研發(fā)方面,名門在行業(yè)內(nèi)率先建立了自主研發(fā)體系,擁有技術(shù)骨干近百名;在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面,名門擁有242項(xiàng)國家專利,每年以超過30項(xiàng)外觀專利的速度遞增;在設(shè)計(jì)方面,名門于2001年率先把美學(xué)概念引入門鎖行業(yè),與國際頂尖設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合作,超過70%的產(chǎn)品外觀出自原創(chuàng)設(shè)計(jì)。

文化是第一生產(chǎn)力。對于企業(yè)來說,科技決定著企業(yè)產(chǎn)品的換代與成本,文化則決定著產(chǎn)品的品牌力與銷售力。從營銷的視角看,文化恐怕是對消費(fèi)者影響更大的因素??煽诳蓸放c百事可樂、麥當(dāng)勞與肯德基、三星與蘋果、尼康與佳能如果從滿足基本需求的角度看,幾無差別,差別所在,無非是文化的認(rèn)同。

經(jīng)營理念和管理系統(tǒng),是綱與目的關(guān)系。明確工作的意義。經(jīng)營理念就是企業(yè)世界觀,是企業(yè)的靈魂。如日本企業(yè)界膜拜的王陽明先生,在體會(huì)“格物致知”時(shí),砍了幾天竹子,做到“知行合一”,這個(gè)就是理念。而理念則又來自思考后的真知,一個(gè)人拼命工作,深入思索,最后才會(huì)有所領(lǐng)悟,就像釋迦牟尼,苦苦求法不得其解,到菩提樹下就得悟了,可是從菩提樹下走過的人有千千萬萬,有幾人得悟?就在于有沒有深入思考。

消費(fèi)者在消費(fèi)過程中,有兩個(gè)因素是最受關(guān)注的,那就是貨真、價(jià)實(shí)。價(jià)實(shí)則是在貨真的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的追求,網(wǎng)購從起初的魚龍混雜,到現(xiàn)在正在經(jīng)歷大浪淘沙,最后留下的只有贏得消費(fèi)者信任的品牌。無論你是什么樣的企業(yè),實(shí)體還是電商,要贏得消費(fèi)者的信任,最終的結(jié)果將是在貨真、價(jià)實(shí)及購物的方便性等其他因素之間,找到一個(gè)可以吸引消費(fèi)者或者部分消費(fèi)者的平衡點(diǎn)。

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