王雪茹

從高等教育理論出發(fā)，基于日語能力與文化學(xué)習(xí)培養(yǎng)、計算機軟件專業(yè)知識與實踐技能的學(xué)習(xí)培養(yǎng)、個人綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)三個層面，探索新的符合高校對日軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特色人才培養(yǎng)模式，提出高等院校要改變傳統(tǒng)教育理念，時刻緊隨產(chǎn)業(yè)需求，積極主動服務(wù)社會。

高等教育軟件人才人才培養(yǎng)高等教育是對日軟件服務(wù)外包人才培養(yǎng)最主要的途徑，也是該產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的搖籃。據(jù)統(tǒng)計，近年來軟件職業(yè)技術(shù)院校所招收的學(xué)生自學(xué)能力相對較差，學(xué)習(xí)積極性不高，由于存在著與大學(xué)本科生源的差別，其主要側(cè)重于對日軟件服務(wù)外包初級人才培養(yǎng)，而本科院校在進行該產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的同時，主要側(cè)重于中、高級人才的培養(yǎng)。而軟件?？圃盒１容^側(cè)重對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，大學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生扎實專業(yè)計算機知識、日語及綜合素質(zhì)的同時，也在逐漸提升學(xué)生的實踐能力。當(dāng)前，本科院校由于辦學(xué)定位不準(zhǔn)確，培養(yǎng)的學(xué)生盲目追求高學(xué)歷，導(dǎo)致各層次人才培養(yǎng)難以全面實現(xiàn)。從宏觀上講，應(yīng)用型本科院校對日軟件外包人才培養(yǎng)模式應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變“精英”教育質(zhì)量觀，強化學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)；研究型人才更加注重基礎(chǔ)專業(yè)知識扎實的培養(yǎng)，并進一步提供其創(chuàng)新力。因此，各高等院校應(yīng)準(zhǔn)確定位其人才培養(yǎng)模式，以培養(yǎng)適合產(chǎn)業(yè)需求的人才。在國際化背景下對日軟件拔尖（雙語）人才，即計算機語言與日語均精通的人才是對日軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)所急需要的重要人才之一。通過高等教育，能夠有效培養(yǎng)學(xué)生扎實的計算機軟件專業(yè)知識與日語技能，并通過在教育改革上創(chuàng)新，以產(chǎn)業(yè)需求為目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力與職業(yè)綜合素養(yǎng)，來達到該產(chǎn)業(yè)對不同層次人才的需求。

一、日語能力與文化學(xué)習(xí)培養(yǎng)層面

1.提升學(xué)生日語學(xué)習(xí)興趣

對日軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)對于從業(yè)人員的日語聽說讀寫能力要求較高。目前，由于我國對外語的教育一直以英語為主，學(xué)生學(xué)習(xí)日語的積極性比較欠缺，導(dǎo)致學(xué)習(xí)日語動力不夠，成果欠佳，因此首先應(yīng)提高學(xué)生對日語學(xué)習(xí)的興趣，比如，講述日本的國際地位以及在我國經(jīng)濟發(fā)展中的重要影響力、學(xué)習(xí)日語對于專業(yè)知識運用的重要性等，使學(xué)生認識到學(xué)習(xí)日語的重要性并提升其學(xué)習(xí)日語興趣，可以通過多媒體情景教學(xué)、案例分析等來實現(xiàn)。

2.建立完善日語課程培養(yǎng)體系

高校應(yīng)該合理設(shè)置日語課程，培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫、譯五項技能，并通過設(shè)置相關(guān)日語考試來對其分別進行獎懲，同時鼓勵并要求學(xué)生參加日語能力等級考試。一般情況下，要求學(xué)生至少要通過日語等級三級考試，達到該產(chǎn)業(yè)所需要初級外包人才日語標(biāo)準(zhǔn)，并給予通過日語二級或一級學(xué)生一定的獎勵，鼓勵學(xué)生提升日語能力。

3.開展商務(wù)日語課程并熟悉日本文化

在與學(xué)生進行日語交流，鍛煉并熟悉常用日語表達的同時，還應(yīng)該深入探討日本文化的起源、特征及日本軟件企業(yè)管理模式，以提高學(xué)生對于日本風(fēng)俗與文化的理解，進而提升學(xué)生面對日本客戶的接待與溝通能力，實現(xiàn)跨文化能力的培養(yǎng)，比如利用影視教育來完善語言環(huán)境、角色扮演等，都是很好的教學(xué)實踐。

4.培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)軟件服務(wù)外包IT日語專業(yè)知識

目前，我國IT日語教材相當(dāng)匱乏，因而對于軟件服務(wù)外包專業(yè)課程的培養(yǎng)應(yīng)多使用日文課本，實現(xiàn)雙語教學(xué)，還應(yīng)該多了解軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)技術(shù)專業(yè)日語并教予學(xué)生。同時，鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)軟件服務(wù)外包IT專業(yè)術(shù)語并閱讀相關(guān)日文資料，使其對日語的學(xué)習(xí)延伸到軟件服務(wù)外包領(lǐng)域，其中主要培養(yǎng)學(xué)生練習(xí)對日軟件外包項目系統(tǒng)設(shè)計說明書的閱讀與理解能力，并掌握系統(tǒng)開發(fā)項目程序常用的日語表述，經(jīng)過互相溝通，教于學(xué)生如何理解日本客戶的需求說明，并進行問題解答與意見傳送等，同時幫助學(xué)生梳理并掌握讀寫日文文檔所必須的語法和常用句型。

二、計算機軟件專業(yè)知識與實踐技能的學(xué)習(xí)培養(yǎng)層面

1.建立完善計算機軟件專業(yè)課程培養(yǎng)體系

根據(jù)對日軟件外包市場與崗位需求，充分設(shè)定專業(yè)技能學(xué)習(xí)培養(yǎng)課程，使學(xué)生不僅掌握兩門及以上流行計算機編程語言及開發(fā)環(huán)境，還應(yīng)把對日軟件外包項目開發(fā)常用工具與實用技術(shù)案例引用到課堂上，提高學(xué)生專業(yè)知識技術(shù)應(yīng)用能力。根據(jù)該行業(yè)實際崗位需求，設(shè)計真實的計算機軟件開發(fā)項目，讓學(xué)生在虛擬開發(fā)團隊中互相合作完成任務(wù)，鍛煉學(xué)生獨立思考與團隊合作能力。

2.實施校企合作聯(lián)合培養(yǎng)，提高學(xué)生實踐應(yīng)用能力

一方面可以聘請對日軟件外包項目實踐經(jīng)驗豐富的兼職教師，形成專兼結(jié)合的教育團隊，有效提高學(xué)生專業(yè)知識與實踐技能的銜接；另一方面高校還應(yīng)與優(yōu)秀的對日軟件服務(wù)外包企業(yè)合作進行人才培養(yǎng)，建立長期協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)建對日軟件外包人才培養(yǎng)實訓(xùn)基地，發(fā)配學(xué)生到企業(yè)實習(xí)，使其能夠很好地了解軟件外包的具體流程。

三、個人綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)層面

高等教育除了對對日軟件外包人才進行顯性知識的培養(yǎng)之外，還應(yīng)該對其進行隱性知識的培養(yǎng)。對日軟件服務(wù)外包人才需要較強的營銷、鉆研、溝通與團隊合作能力，同時還應(yīng)該具備較強信息保護意識。因此，在對學(xué)生進行培養(yǎng)的時候，要關(guān)注對于學(xué)生情商的培養(yǎng)。首先，加強學(xué)生的人文社科教學(xué)培養(yǎng)。其旨在培養(yǎng)學(xué)生柔軟的思維方式、良好的思想品質(zhì)與文化修養(yǎng)。其次，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考與創(chuàng)新能力。定期舉行探討會，將學(xué)生實踐與學(xué)習(xí)知識融合，強化科研能力訓(xùn)練與獨立思維方式的教育，鼓勵學(xué)生獨立思考問題，提高創(chuàng)新思維能力。

四、結(jié)束語

根據(jù)上述分析得出，要想保持我國對日軟件服務(wù)外包市場優(yōu)勢進一步拓展中、高端業(yè)務(wù)，就必須解決“軟件+日語”復(fù)合型人才培養(yǎng)短缺問題。很多本科院校已經(jīng)設(shè)置了雙專業(yè)復(fù)合型軟件人才培養(yǎng)課程。如大連交通大學(xué)特別設(shè)置了“軟件工程+日語”專業(yè)，不僅是為了實現(xiàn)簡單的雙專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，更是為了實現(xiàn)二者結(jié)合，達到培養(yǎng)具有扎實日語語言基礎(chǔ)的對日軟件外包人才目的。同時，還與中軟國際集團、東軟集團、大連華信等國內(nèi)知名軟件企業(yè)建立“4+1”實訓(xùn)基地，并與其簽約對學(xué)生進行聯(lián)合培養(yǎng)，旨在為學(xué)生打造一流的學(xué)習(xí)環(huán)境與高質(zhì)量的人才培養(yǎng)環(huán)境。

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