曾建文

摘 要：現(xiàn)代社會中主要利用的能源仍然是電力能源，電力企業(yè)在現(xiàn)代社會中有著十分重要的地位。在電力企業(yè)管理中，績效考核工作是十分重要的一部分，對電力企業(yè)的發(fā)展有著積極作用，有助于電力企業(yè)向更好方向發(fā)展。文章就電力企業(yè)管理中績效考核工作的有關(guān)問題進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：電力；企業(yè)管理；績效考核

中圖分類號：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）17-0028-02

績效考核是企業(yè)管理中的常用手段和方法，有效合理的績效考核能夠極大的提高員工積極性，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大價值。電力企業(yè)由于其特殊性，在其企業(yè)管理過程中對績效考核并不是特別重視，導(dǎo)致績效考核工作中存在很多問題。作為電力企業(yè)的管理人員，要能夠意識到績效考核工作的重要性，并且要能夠發(fā)現(xiàn)績效考核工作中所存在的一些問題，并針對所出現(xiàn)這些問題采取一定措施將其解決，使電力企業(yè)內(nèi)的績效考核工作能夠得到有效開展。

1 績效考核在電力企業(yè)管理中有重要作用

在企業(yè)管理中，績效管理作為一種輔助手段有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。在企業(yè)管理內(nèi)部，進(jìn)行有效合理的績效管理，能夠使管理人員的管理水平以及企業(yè)內(nèi)員工的自我管理能力都能夠得到一定提高，從而進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的管理流程。對于一個企業(yè)來說，要想實(shí)現(xiàn)最大效益，其根本因素就是要將業(yè)務(wù)收入提高，而業(yè)務(wù)收入計劃又是通過具體指標(biāo)來體現(xiàn)出來的，而指標(biāo)的完成情況，一般情況下都是通過數(shù)據(jù)以及績效體現(xiàn)出來的。

績效考核在企業(yè)內(nèi)人事制度的改革方面是一項重要措施，其能夠?yàn)槿耸鹿芾碇械挠嘘P(guān)環(huán)節(jié)將確切基礎(chǔ)信息提供出來，績效考核的結(jié)果能夠?yàn)槠渌块T提供相關(guān)的參考依據(jù)。合理績效考核是人力資源科學(xué)有效管理的基礎(chǔ)，需要全體企業(yè)內(nèi)人員共同努力。

2 績效考核中所存在問題

①缺乏健全完善的評價體系。在電力企業(yè)內(nèi)部，對于績效考核，管理人員認(rèn)為就是年度考核、考評表的填寫、檢查標(biāo)準(zhǔn)文件等工作，然而這些內(nèi)容僅僅是績效考核中的相關(guān)環(huán)節(jié)，與績效考核并不是等效的?？茖W(xué)合理績效考核，要將其與不同部門以及不同工種職能相結(jié)合，將關(guān)鍵點(diǎn)找出，要能夠?qū)⒉煌卣黧w現(xiàn)出來，在不同階段要根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考核。但是，從目前情況來看，很多電力企業(yè)內(nèi)所實(shí)行的績效考核模式很難將職工的績效差異反映出來，職工質(zhì)疑企業(yè)實(shí)行考核的目的以及宗旨，績效考核未能將其真正的激勵與鞭策作用發(fā)揮出來。

②考核與實(shí)際相脫離?？冃Э己耸且浴鞍l(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高績效”作為其宗旨的。從目前情況來看，在有些企業(yè)內(nèi)所實(shí)行考核未能將預(yù)期目的達(dá)到，其主要原因就是與實(shí)際情況相脫離。企業(yè)內(nèi)部員工沒有足夠的參與度，在進(jìn)行考核時有關(guān)指標(biāo)也缺乏可靠性，與職工崗位職責(zé)相脫離，也沒有明確的評價指標(biāo)，考核結(jié)果缺乏可信度，對考核作用的發(fā)揮造成重要影響

③考核定位模糊并且有偏差存在。電力企業(yè)內(nèi)部的考核工作一般情況下是人力資源部門來負(fù)責(zé)的，其它相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)助以及配合。所以在企業(yè)內(nèi)部的很多部門看來績效考核是一種壓力。因此，在進(jìn)行部門自評時，都是給自己部門高分，在進(jìn)行互評時，也不能按照實(shí)際情況公平給出分?jǐn)?shù)，從而使績效考核的成效受到嚴(yán)重影響，使得考核結(jié)果與初衷存在很大差異。

④對結(jié)果的反饋以及溝通不重視。對于績效評價來說，十分重要的一點(diǎn)就是能夠以績效考評為途徑來對人員管理能力進(jìn)行了解，從而對管理人員的發(fā)展起到一定幫助作用。但在目前情況來看，雖然將績效評估結(jié)果向員工反饋，但是由于缺乏有效溝通，很難達(dá)到企業(yè)期望值，另外被管理人員對自身優(yōu)劣也無法明白，很難確定今后的發(fā)展方向。

3 績效考核實(shí)施中應(yīng)注意問題

①使員工對績效考核有正確認(rèn)識?？冃Э己耸窍鄬Ρ容^獨(dú)立的考核體系，同時其也是一個雙向過程。在這樣一個過程中，包括考核人員與被考核人員之間進(jìn)行工作溝通與工作交流。利用相互之間溝通，將工作目標(biāo)、要點(diǎn)以及企業(yè)理念向員工傳遞，使雙方有一個共同認(rèn)識，只有這樣才能夠達(dá)到計劃目的。所以，在實(shí)施績效考核時要使員工對其目的以及作用有一個充分了解，對員工價值要尊重。

②將績效考核作用充分發(fā)揮。要想使價值評價在企業(yè)中將帶動以及激勵作用真正發(fā)揮出來，一定要合理進(jìn)行價值分配。在電力企業(yè)中，不但要使工資以及獎金等物質(zhì)分配與價值評價相符合，并且還應(yīng)當(dāng)使個人能力以及工作分配占據(jù)合理地位，并將其作為個人收入得以提高的主要因素。

③要有切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)。在電力企業(yè)的績效考核中，一個難點(diǎn)內(nèi)容就是基層變電所人員與電力服務(wù)人員以及管理人員的考核，這主要是因?yàn)樵摴ぷ鞔嬖趶?fù)雜性以及創(chuàng)造性，在進(jìn)行考核時很難對考核指標(biāo)進(jìn)行把握。所以，要有一套科學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使績效考核能夠公正、合理。

4 績效考核的實(shí)施

①對績效考核明確定位。在績效考核過程中，要從三個方面做到匹配。第一，與企業(yè)的發(fā)展要相互匹配。在企業(yè)的不同發(fā)展階段，要以不同目標(biāo)為依據(jù)來制定出不同產(chǎn)略目標(biāo)，企業(yè)內(nèi)部的人力資源要服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，也應(yīng)隨企業(yè)不斷變化而變化，從而與企業(yè)發(fā)展需要相適應(yīng)。第二，與企業(yè)內(nèi)的人力資源規(guī)劃相互匹配。績效考核要服務(wù)于人力資源戰(zhàn)略以及規(guī)劃，績效考核的優(yōu)良性決定了人力資源體系的整體好壞。第三，要與企業(yè)內(nèi)部員工之間相互匹配?？冃Э己耸且环N激勵手段與方法，要將其與企業(yè)內(nèi)部的員工發(fā)展相結(jié)合，使其發(fā)揮出最好效果。

②確立具有科學(xué)性的績效目標(biāo)。在進(jìn)行考核時，將其與企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來，為企業(yè)提供人才資源。在對績效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定時，首先要分解企業(yè)的整體目標(biāo)，要具體到每個員工，使員工績效指標(biāo)形成，并且要將考核的結(jié)果當(dāng)作獎懲以及工資等方面的依據(jù)。

③加強(qiáng)管理，深化企業(yè)文化。在電力企業(yè)內(nèi)部，要加強(qiáng)企業(yè)文化管理，創(chuàng)造出良好文化氛圍，將員工消極心理以及各種顧慮消除，使員工將正確榮辱觀與價值觀樹立起來，使績效管理的實(shí)施得到一定推動，使員工能夠理解支持，并且能夠參與進(jìn)來。

④健全考核指標(biāo)體系。首先，要將完善績效考核制度建立起來，在制度中要體現(xiàn)出考核流程以及考核周期。只有使考核制度明確，才能使績效的可操作性加強(qiáng)。其次，建立有效管理過程。在進(jìn)行績效管理時，要建立起有效全面管理過程，使員工能夠?qū)ψ约旱牟蛔阌幸粋€充分了解，并且要能夠不斷改進(jìn)。第三，要建立起相關(guān)激勵機(jī)制，使員工將其能力盡可能發(fā)揮出來。

5 結(jié) 語

電力企業(yè)在社會上具有重要地位，對社會發(fā)展有很大推動作用。隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展，電力企業(yè)也要不斷進(jìn)步，使自身能夠符合時代發(fā)展。在電力企業(yè)中，績效管理有著十分重要的作用，對企業(yè)發(fā)展有很大推動作用。企業(yè)內(nèi)的管理人員，要對績效考核加強(qiáng)管理，使其真正發(fā)揮出作用。筆者希望本文所闡述有關(guān)知識對電力企業(yè)內(nèi)管理人員能夠有一定的幫助，也希望其不斷探索，找出更好方法來進(jìn)行績效考核，推動電力企業(yè)發(fā)展。

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