陸傳英
古代職場有異于現(xiàn)代職場,但古今往往驚人的相似,歷史和現(xiàn)實其實是一個迂回的大循環(huán),且古人智慧更彰顯光芒,往往令今人黯然失色?!耙允窞殍b可以知興替”,職道欄目從本期開始推出“史說職場”系列,《職業(yè)》編輯將選取一些生動的歷史小故事,供讀者品味,望能給現(xiàn)代職場以點滴啟示和些許借鑒。
在與人交往時,有時一句話說不好,就會引起很深的芥蒂。
三國時期,在劉備第一次進西蜀時,為了討好益州牧劉璋和他手下的官員,劉備態(tài)度謙恭、說話低調,劉璋的臣屬便飄飄然起來。長著一副長髯的張裕,更是忘乎所以,他當眾奚落劉備說:“長須美髯才夠得上男子漢大丈夫,那些嘴上少毛的人,缺乏男人的氣概,怎能成為時下英雄?”
胡子稀疏的劉備被刺到痛處,心里十分羞惱,但他只是訕訕地笑了笑,很快就恢復了謙和的姿態(tài)。半年后,劉備領兵打下益州,當上蜀國之主,成了張裕的最高領導。但劉備一直對之前的嘲諷耿耿于懷,以至于對張裕印象惡劣,終于找個借口,將其治了死罪。據(jù)說,諸葛亮聽說張裕獲罪后,還曾寫信給劉備求情,說張裕是個人才,殺了可惜。劉備回答:“芳蘭生門,不得不鉏?!彼钦f,香草雖好,但如果生長在門口,妨礙進出,只得鋤去。從這里可以看出,張裕在劉備的心目中是多么的可惡。
在民間的傳說中,蜀主劉備一向以仁德著稱,相比生性多疑的曹操和晚年昏庸的孫權,劉備對待下屬通常是籠絡為主。可就是這樣溫和的領導,還是對張裕痛下殺手,足見張裕令其憎恨之深。
在古代,男子以須眉濃密為美,胡子眉毛稀少的男子確實會被認為沒有男子漢氣概,而這正是劉備相貌上的一大弱項。這本來無可厚非,可是張裕偏要同劉備比胡子,當著矬子說矮話,哪壺不開提哪壺,自然會引起劉備內心的反感。就這樣,張裕由于說話尖酸刻薄,不但斷送了自己的仕途,更連性命都搭了進去。
《職業(yè)》點評:在職場交往中,有事說事,別揭他人之短。韓非子曾在《說難》中描述,龍的脖子上有兩塊逆鱗,誰觸動了它,龍就會大發(fā)雷霆。其實人也有“逆鱗”,誰觸動了它,人們就會動怒變臉。所謂“逆鱗”,其實就是人們不愿被別人觸及的缺憾、隱私、傷疤等。每個人都有“逆鱗”,只是因為成長經歷不同、性格特點不同,“逆鱗”的位置也有所不同,被觸碰了“逆鱗”時的表現(xiàn)也不盡相同,比較直率的人是現(xiàn)場發(fā)作,而有些城府較深的人則選擇秋后算賬,也不乏心性善良而選擇隱忍原諒,但每當想起,心里仍然會不是滋味。
因此,在與人交談時,應盡量避免觸碰他人的“逆鱗”。這并不是要讓人學會阿諛奉承、曲意逢迎,而是提醒職場人無論與領導、同事或是下屬交往時,都應該更加尊重對方,就事論事。在講話時換位思考對方感受,就會發(fā)現(xiàn)很多時候根本沒有必要因為逞一時口舌之快,而傷害彼此間的感情。也唯有這樣,才有利于問題解決,才不會節(jié)外生枝,職場人際關系才會保持和諧。
需要強調的是,被碰“逆鱗”者也應努力敞開胸襟,特別是領導者,更應原諒他人一言之過,一時冒犯?!澳骥[”雖痛,友情更貴。找個機會深聊一次,對方如有悔意,解開疙瘩就完了。真的沒必要耿耿于懷,睚眥必報。另外也希望每個人身上的“逆鱗”都少一些,盡量磨鈍一些,免得沾火就著。