高倩 李艷玲
【摘 要】教學秘書崗位是在各個高校的各個院系設(shè)立的一個重要崗位,它是學校管理部門(主要是教務處)與學院溝通的紐帶,是老師、學生聯(lián)系的橋梁,在學校、學院的教學管理過程中起著至關(guān)重要的作用,是保證教學工作順利進行的重要因素。因此,如何做好高校教學秘書工作十分重要。
【關(guān)鍵詞】高校 教學秘書 思考
高校教學秘書在高校教學管理者中起著至關(guān)重要的作用,是順利開展教學管理工作過程中的關(guān)鍵性角色。全面提高其綜合素質(zhì),掌握扎實的工作技能,對于教學秘書人員十分重要。
一、教學秘書的職責
服務性、從屬性是從事教學秘書工作的基本要求,全面地服務教學、服務教師、服務學生,是教學秘書的中心任務和根本職責。教學秘書要做好上級相關(guān)部門(特別是主管部門教務處) 的安排,這是高校教學秘書正確的角色定位,也是做好教學秘書工作的立足點和出發(fā)點。
教學秘書的職責是協(xié)助分管教學的院長或系主任進行常規(guī)教學管理和處理日常教學事務,它大體可以歸納為以下幾個方面:
1.協(xié)助制定與實施專業(yè)教學計劃是高等學校教學管理、運行的法規(guī)性文件。它是組織教學過程、安排教學任務的基本依據(jù)。制定專業(yè)教學計劃必須根據(jù)教學目標和本院的實際情況,科學地安排各學期、各年級、各專業(yè)的教學環(huán)節(jié),以保證教學秩序的正常運轉(zhuǎn),直至作為最終檢查學生是否合格畢業(yè)的依據(jù)。
2.教學秘書工作是一個需要有積極認真態(tài)度的工作,不僅要做到上傳工作,下傳工作也不容忽視。教學秘書是學校各部門中在教學管理過程中的紐帶,應及時將各種教學管理信息上傳下達,同時也承擔著聯(lián)系學校各部門、學院、教師和學生的責任,這些都是身為教學秘書應該做的基本工作。
二、教學秘書的應具備的工作能力
1.扎實的寫作功底
教學秘書是秘書行業(yè)中的一個特殊崗位,而扎實的寫作能力是秘書行業(yè)的一個必備技能。
2.較強的溝通協(xié)調(diào)能力
教學秘書接觸的部門和人比較多,有學校機關(guān)各部門、學院、學院各位領(lǐng)導和老師,以及學院的各位同學,這就要求教學秘書應有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,及時保質(zhì)保量傳達各項信息,處理各項教學事務,保證各項教學事務井井有條地完成,努力為教學管理的順利進行創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3.信息處理能力(總結(jié)歸納,及時匯報)
教學秘書應及時處理學院每天的來信、來電、紅頭文件等信息,整理歸納,并對整理后的信息進行分析、分類、總結(jié)和概括,積極向?qū)W院相關(guān)領(lǐng)導匯報,做到及時溝通,協(xié)助領(lǐng)導完成工作。
三、如何做好教學秘書工作
1.工作嚴謹細致,態(tài)度認真
教學工作是各個高校的命脈工作,教學工作的順利開展對學校的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。教學秘書是一個集很多繁瑣事于一身的工作,涉及方面廣泛的工作,很多事情都要經(jīng)過教學秘書的處理,與此同時就存在著責任,這就要求教學秘書工作者嚴謹、細心,保證各項工作、有條不紊的進行。
2.保持心態(tài)平和,有耐心
無論做什么工作都要保持良好的心態(tài),特別是教學秘書是一個枯燥的工作,同時又需要細心、耐心,因此在工作中應正確對待,做到戒驕戒躁,不能急于求成,更不能丟三落四。
3.愛崗敬業(yè),吃苦耐勞
首先,教學秘書的工作是一項比較枯燥的工作,是有關(guān)信息的搜集、整理、傳遞,在這一過程中需要持飽滿的工作熱情,要經(jīng)得起歷練。同時教學秘書的工作是十分重要的,教學秘書本身要充分認識到這點,要為自己的工作感到驕傲和自豪。其次,若想做好教學秘書工作,就要有吃苦耐勞的精神。教學秘書是一種服務性工作,事務瑣碎,很大一方面是起到上傳下達的作用。
4.加強合作
和學院辦公室的老師合作,共同完成工作。任何工作都不可能一個人完成,作為一名學院辦公室的教學秘書,一方面應該加強和學校主管部門的聯(lián)系,一方面要和學院的教師、同學做好溝通。
5.加強學習
教學秘書工作雖然看起來只是資料收集和信息傳遞的簡單工作,但是它也具有自身的特點和規(guī)律,并不是不需要學習就能做到的,如何將工作做到盡善盡美,這就需要我們在各個方面不斷地學習和思考,提高自身的知識水平和業(yè)務工作技能。首先要明確職能,熟悉和掌握管理學的規(guī)律和技巧,不斷掌握與人溝通的技巧,這樣才能使得工作更加順暢地完成。并對管理知識要不斷完善和更新,對于具有悠久歷史的管理模式和教學模式應予以肯定,但是更要注重新的教學管理的培養(yǎng)方式,不斷地學習先進的東西,這樣才能不被時代拋棄。
高校里,教學秘書工作是關(guān)系到學校的教學管理的重要環(huán)節(jié),是十分重要的,是保證學校教學管理正常進行的保障。同時又是一個涉及面比較廣泛、比較復雜,同時又是很枯燥的工作。身為教學秘書,應該在充分認識教學秘書這項工作的同時,充分認識自己的特點,結(jié)合工作崗位,不斷提高自身的業(yè)務能力和思想覺悟,為教學管理工作做出應有的貢獻。
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