魏鋒　周宏偉

摘 要：煙草物流處于行業(yè)的核心業(yè)務(wù)地位，其在行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動和成本管理工作中占據(jù)著很大的份額，起著舉足輕重的作用。建設(shè)“高效、低成本、經(jīng)濟實用”的煙草物流是現(xiàn)代煙草物流建設(shè)的方向，也是市級物流中心促進卷煙經(jīng)營工作上水平的重要工作之一。本文從物流成本控制模式入手，對建立以市場為導(dǎo)向、競爭力強、管理科學(xué)、體系完善、全員參與的成本管理模式，加快實現(xiàn)傳統(tǒng)物流成本管理方式向現(xiàn)代物流成本管理方式的轉(zhuǎn)變進行探究。

關(guān)鍵詞：物流 成本 模式 探究

煙草物流處于行業(yè)的核心業(yè)務(wù)地位，其在行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動和成本管理工作中占據(jù)著很大的份額，起著舉足輕重的作用。建設(shè)“高效、低成本、經(jīng)濟實用”的煙草物流是現(xiàn)代煙草物流建設(shè)的方向，也是市級物流中心促進卷煙經(jīng)營工作上水平的重要工作之一。對照現(xiàn)在市級物流中心的運行實際，當前的物流成本費用較高，并且存在著潛在的上漲趨勢，管控缺乏必要的手段，離現(xiàn)代物流建設(shè)的要求仍有相當?shù)牟罹唷Ｒ瓿涩F(xiàn)代煙草物流的建設(shè)任務(wù)，有效控制成本，積極消化各種成本上升的不利因素，需要市級物流中心進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，增強市場意識，建立以市場為導(dǎo)向、競爭力強、管理科學(xué)、體系完善、全員參與的成本管理模式，加快實現(xiàn)傳統(tǒng)物流成本管理方式向現(xiàn)代物流成本管理方式的轉(zhuǎn)變。

1.建立市場導(dǎo)向型的成本控制模式是現(xiàn)代煙草物流建設(shè)的需要

當前，市級物流中心在思想上和運行模式上仍受傳統(tǒng)的卷煙配送工作影響較大，以完成日常的卷煙配送任務(wù)為工作的第一要務(wù)，沒有充分考慮到物流成本的控制工作，物流配送運行成本較高。同時隨著物流中心的建設(shè)和新業(yè)務(wù)的陸續(xù)開展，物流費用成本上漲壓力凸顯?，F(xiàn)有的事后成本統(tǒng)計、核算和分析工作，與建設(shè)“高效、低成本、經(jīng)濟實用”的煙草物流的目標相比存在著較大的管理方面的差距。因此探討建設(shè)以市場為導(dǎo)向、以現(xiàn)代煙草物流建設(shè)目標為要求的成本管理模式，就成為物流成本管理工作中的必然選擇。

1.1市場導(dǎo)向型的成本控制模式能夠促進現(xiàn)代煙草物流建設(shè)目標的實現(xiàn)。當前我國物流行業(yè)與世界先進的物流行業(yè)相比對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率低，主要原因是缺乏市場意識，管理粗放，物流費用成本較高。以市場為導(dǎo)向的成本控制模式，能夠以成本最優(yōu)化做為自身的管理目標。市級物流中心在自身建設(shè)和規(guī)劃配送區(qū)域、配送線路以及開展新業(yè)務(wù)的時候，堅持以成本最優(yōu)化為準則，尋求最佳的優(yōu)化方案，可以有效控制費用成本，盡可能地降低物流費用，與現(xiàn)代煙草物流“高效、低成本”的建設(shè)目標相契合，因此以市場為導(dǎo)向的成本控制模式能夠有效促進現(xiàn)代物流建設(shè)目標的實現(xiàn)。

1.2市場導(dǎo)向型的成本控制模式可以改善成本控制方式，有效管控費用成本。以市場為導(dǎo)向的成本控制模式可以根據(jù)成本控制的目標，改進成本管理方法，變成本管理的事后統(tǒng)計核算為事前的計劃控制?？梢园凑帐袌龅囊螅瑢嵭谐杀镜顾愎ぷ?，以提高市場的競爭能力。可以按照物流配送工作的實際運行規(guī)律，尋找成本費用控制的各個節(jié)點。在成本費用控制的各個關(guān)鍵節(jié)點上，按照成本控制指標，制定成本控制措施，在各個環(huán)節(jié)上控制費用，以達到成本費用控制目標信息、澄清錯誤，求取主動地位。各級政府應(yīng)坦然回應(yīng)來自民間的各種質(zhì)疑，增強對社會輿情的敏感度和關(guān)注度，及時掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展動向，善用互聯(lián)網(wǎng)平臺在第一時間發(fā)出權(quán)威準確信息，讓“信息公開”遏止“謠言擴散”。北京大學(xué)胡泳博士就指出，只要官民信息不對稱的情況不消除，老百姓對謠言的熱衷程度就難以降低，所以，制止謠言的關(guān)鍵在于填平老百姓與相關(guān)部門間的信息鴻溝[10]。

2.通過傳播創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新改善控制方式

在控制的方式上，各國更多地是通過技術(shù)控制對內(nèi)容進行分級管理。我國對于網(wǎng)絡(luò)信息的“一刀切”控制方式有待改進，除了解釋刪除有害信息的標準體系外，從技術(shù)上遏制謠言傳播的源頭。政府要盡量做到信息的多渠道、多階段、多方聯(lián)動公開，多渠道即要結(jié)合傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體以及微信、手機等，多階段強調(diào)信息公開的連續(xù)性，對謠言以及衍生信息及時辟謠，多方聯(lián)動強調(diào)部門聯(lián)動，以媒體發(fā)布、現(xiàn)場宣傳、新聞發(fā)布會、告市民書等，減少公眾不安全感和對未知的次生災(zāi)害的恐慌。

3.加大法制宣傳力度，提高民眾的謠言免疫力

網(wǎng)民在享受現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳播的快捷便利和網(wǎng)絡(luò)言論的相對自由的同時，也應(yīng)該承擔社會責(zé)任。因此，要減少謠言的傳播，降低謠言的危害性，必須要加大法制宣傳教育力度，提高民眾的謠言免疫力，另外，政府可以利用傳統(tǒng)媒介等多種途徑，以生動形象的畫面增強人們的理性教育。它的作用在于一方面可以控制傳播給公眾的謠言信息，加大普法力度；另一方面提醒了那些尚不知情的人，給他們以正確的信息。

參考文獻：

[1]夏征農(nóng)（主編）：《辭?！罚ǖ?冊），上海：上海辭書出版社，1999年版.

[2]（美）奧爾波特，劉水平等譯：《謠言心理學(xué)》，遼寧：遼寧教育出版社，2003年版.

[3]（美）奧爾波特，劉水平等譯：《謠言心理學(xué)》，遼寧：遼寧教育出版社，2003年版.

[4]中國傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情研究所：《2011上半年中國網(wǎng)絡(luò)輿情指數(shù)年度報告》，2011年7月.

[5]沈小根等：《求證·探尋喧嘩背后的真相》，《人民日報》，2013年4月27日.

[6]光明網(wǎng)：光明新聞，http：//talk.takungpao.com/q/2013/0426/1575129.html.

[7]卿怡：《淺析微博傳播中的“塔西佗陷阱”》，《新聞傳播》，2012年第11期.

[8]新華網(wǎng)：新華新聞，http：//news.xinhuanet.com/local/2013-04/22/c_115489303.htm.

[9]周曉虹：《傳播的畸變——對“SARS”傳言的一種社會心理學(xué)分析》，《社會學(xué)研究》，2003年第6期.

[10]向楠：《逾八成人稱現(xiàn)在社會謠言很多，因官方信息不透明》，《中國青年報》，2011年9月8日