張紅

【摘 要】本文總結(jié)了當(dāng)前企業(yè)勞動關(guān)系的特點和存在的問題，以和諧勞動關(guān)系建設(shè)為視角，通過分析當(dāng)前企業(yè)思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)，結(jié)合人力資源管理理論，提出了在構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系中，創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的思路和方法。

【關(guān)鍵詞】和諧勞動關(guān)系 思想政治工作 人力資源管理

隨著我國市場化進程的推進，勞動關(guān)系主體雙方的地位以及與政府之間的關(guān)系發(fā)生了轉(zhuǎn)型和變動，勞動關(guān)系進入一個嶄新的發(fā)展時期。和諧的勞動關(guān)系可以促進企業(yè)各方之間的交流與溝通，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，調(diào)動各方面的積極性，使生產(chǎn)要素的聚集效應(yīng)充分發(fā)揮出來，提高企業(yè)核心競爭力、更好地推動企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)思想政治工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分，它在企業(yè)運行中能夠化解矛盾、凝聚人心、振奮企業(yè)精神。在人們的活動方式、思維方式和價值觀取向出現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化的今天，傳統(tǒng)的企業(yè)思想政治工作遇到了一些新情況、新問題，企業(yè)思想政治工作在勞動關(guān)系管理中的作用受到了前所未有的挑戰(zhàn)，亟需進行相應(yīng)的變革和創(chuàng)新。

一、當(dāng)前企業(yè)勞動關(guān)系的特點和問題

1、當(dāng)前企業(yè)勞動關(guān)系的特點

（1）勞動供需市場化。隨著改革開放的深入進行，市場經(jīng)濟逐漸代替計劃經(jīng)濟，原先由國家控制的勞動關(guān)系變?yōu)橛墒袌雠渲脛趧淤Y源，政府逐漸從企業(yè)與勞動者之間勞動關(guān)系的建立過程中淡出，勞動供需由行政化變?yōu)槭袌龌?。企業(yè)用工形式也隨著市場經(jīng)濟的變化而不斷豐富，企業(yè)可以根據(jù)市場和自身的需求對勞動用工進行調(diào)控，市場在勞動資源配置中的作用日益明顯。

（2）勞動規(guī)范法律化。勞動關(guān)系的規(guī)范是指勞動關(guān)系的建立、運行和調(diào)節(jié)等方面所依照的原則、依據(jù)和方式。隨著經(jīng)濟體制改革不斷深化，企業(yè)的法人地位得以確立，企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身的需求對勞動者進行選擇，同時勞動者也享有了勞動和擇業(yè)的權(quán)利，企業(yè)與勞動者各自的責(zé)任、權(quán)力和利益日漸明確，勞動關(guān)系的主體地位逐漸明晰，勞動關(guān)系的調(diào)節(jié)方式由行政手段逐步向法律方式和合同方式轉(zhuǎn)變，勞動關(guān)系由行政化轉(zhuǎn)變?yōu)榉苫?/p>

（3）勞動保障社會化。在計劃經(jīng)濟時期，職工的生老病死均由企業(yè)負擔(dān)，企業(yè)背上了沉重的包袱，嚴重影響和制約了企業(yè)的發(fā)展。隨著經(jīng)濟改革的深入，我國加快了職工社會保障體系建設(shè)，逐步建立和完善了由職工、企業(yè)、政府和社會商業(yè)機構(gòu)共同承擔(dān)企業(yè)職工的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)和生育保障構(gòu)成的勞動保障體系，實現(xiàn)了職工勞動保障的社會化。

2、當(dāng)前企業(yè)勞動關(guān)系的問題

（1）勞動者的地位受到弱化。隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，我國城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)總體處于不斷上升狀態(tài)，給人們就業(yè)帶來了較大的壓力，這就使得資方處于主動地位，勞動者缺乏與資方進行談判和抗衡的力量和能力處于弱勢地位。

（2）勞動關(guān)系的穩(wěn)定性大幅下降。勞動供需市場化以后，作為用人主體的企業(yè)可以自主招聘員工，員工也可以自主選擇企業(yè)，雙方的選擇權(quán)利、選擇范圍和選擇機會大大增加。有的企業(yè)為了逃避為勞動者繳納社會保險費用，減少勞動成本，不與勞動者訂立書面的勞動合同，即使簽了勞動合同，也在勞動合同中擅自延長試用期，或試用期過后不再續(xù)用，且大部分勞動合同期限在一年之內(nèi)，勞動關(guān)系短期化日益明顯。還有個別中小私營企業(yè)用克扣員工工資，超時加班、降低工作和生活條件等手段來增加利潤，因而降低了員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度，弱化了勞動關(guān)系的穩(wěn)定性。

（3）勞動爭議事件頻發(fā)高發(fā)。由于我國社會保障體系建設(shè)起步晚，加上人口多，底子薄，我國的勞動保障水平低、福利待遇差。有些企業(yè)不給勞動者辦理任何社會保險，想方設(shè)法逃避勞動保障責(zé)任，瞞報、漏報社會保險費，甚至拒繳社會保險費。當(dāng)員工出現(xiàn)傷病或被解雇時，得不到法定的社會支援，勞動爭議問題日益突出。

二、傳統(tǒng)企業(yè)思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)

1、抽象空洞的思想政治工作內(nèi)容與新型勞動關(guān)系的現(xiàn)實脫節(jié)

企業(yè)思想政治工作在現(xiàn)實實踐中，往往注重對職工進行思想教育和企業(yè)社會效益的實現(xiàn)，思想政治工作的內(nèi)容抽象空洞。而新型勞動關(guān)系下員工面臨和迫切需要協(xié)調(diào)解決勞動用工、薪酬分配、勞動爭議等方面問題。

2、封閉單調(diào)的工作方法削弱了思想政治工作的效果

傳統(tǒng)的思想政治工作形成了一種封閉性的單向灌輸體系，具有專制性、單一性的特點，思想政治工作者不能及時了解員工的思想動態(tài)，不注重在尊重人、理解人、關(guān)心人上下功夫，不能形成平等交流的平臺。這種封閉單調(diào)的工作方法陳舊滯后，導(dǎo)致企業(yè)員工對思想政治工作產(chǎn)生抵觸情緒，極大地削弱了企業(yè)思想政治工作的效果。

3、信息技術(shù)的迅猛發(fā)展提高了思想政治工作的難度

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)尤其是信息技術(shù)的發(fā)展，Internet作為一種新的、革命性的信息傳播媒介，傳播信息快速高效、范圍廣覆蓋面大，深刻影響著人們思想觀念和價值觀念以及生活方式的轉(zhuǎn)變。思想政治工作中的教育者與被教育者的地位，因信息技術(shù)革命變得越來越平等，思想政治工作說服教育變得越來越困難。

三、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中企業(yè)思想政治工作的創(chuàng)新方法和途徑

和諧的勞動關(guān)系就是勞資關(guān)系融洽、經(jīng)營氛圍和順，員工各得其所、各展所能、各獲所需。勞動關(guān)系管理中，思想政治工作的作用是不可替代的，但須根據(jù)時代的需求，充分吸收人力資源管理的相關(guān)理論和經(jīng)驗，融合人力資源管理的原則與方法，創(chuàng)新傳統(tǒng)思想政治工作的方法和途徑。

1、應(yīng)用需求層次理論，滿足職工的不同需求

馬斯洛的需求層次理論認為，激發(fā)動機的基礎(chǔ)在于人們的需要。人力資源管理要解決的主要問題，就是要了解成員的內(nèi)在需求，以及如何通過制度供給或其他形式來滿足員工的合理需求。合理配置人力資源，充分發(fā)揮和調(diào)動員工的工作積極性。現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作的重要實踐原則是思想教育與物質(zhì)利益相結(jié)合，強調(diào)圍繞員工合理的個人利益的滿足進行義利觀教育，幫助員工認清社會利益關(guān)系的客觀要求，及時滿足員工合理、合法的個人利益，以調(diào)動員工的熱情和積極性。針對不同的人群、不同年齡段的不同需求，制定不同的福利制度。如創(chuàng)造員工升職和成長通道，幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，關(guān)注員工成長；提供考察學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)指導(dǎo)和提高福利；提供住房解決住宿，幫助外地員工解決子女入學(xué)等一系列員工精神和物質(zhì)方面實實在在的需求。使員工在企業(yè)既能看到自我發(fā)展希望和成長空間，又有以企業(yè)為家，以企業(yè)為榮的認同感，愿意長久地在企業(yè)工作，為企業(yè)付出，與企業(yè)共成長，從而達到企業(yè)與職工同呼吸共命運的和諧勞動關(guān)系氛圍。

2、應(yīng)用組織承諾理論，提高職工的忠誠度和歸屬感

組織承諾是由美國社會學(xué)家Becker于20世紀60年代提出的概念，反映了雇員對所屬組織保持忠誠的信念。員工在集體活動中，不僅會發(fā)生各種利益關(guān)系，而且每時每刻都在進行頻繁的交往，都希望得到別人和集體的關(guān)心愛護。在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的今天，企業(yè)的思想政治工作者更有義務(wù)關(guān)愛每一位員工，使員工對企業(yè)有歸屬感和認同感。在現(xiàn)代勞動用工關(guān)系中，企業(yè)可從以下幾個方面提高員工的忠誠度和歸屬感。

一是慎承諾，重兌現(xiàn)。特別是針對新入職的員工在不能提供某些條件時，不要輕易許諾，否則一旦不能兌現(xiàn)，員工會有一種被欺騙的感覺。二是完善薪酬體系，凸顯激勵機制。薪酬體系的設(shè)計一定要體現(xiàn)公平性、競爭性，薪酬在很大程度上是一個人價值的體現(xiàn)。三是為員工創(chuàng)造安全感，完善用工體制。依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及時簽定勞動合同，完善社保繳納，規(guī)范用工，使勞動者的合法權(quán)利得到保障。四是為員工提供素質(zhì)培訓(xùn)。五是不拘一格用人才。在人才競爭的今天，建立完善的用人機制留住人才。

3、應(yīng)用組織支持理論，激發(fā)員工的責(zé)任感和主人翁精神

組織支持理論認為，員工是社會人，組織要想得到員工的認同，提高員工的工作績效，減少離職和消極怠工及破壞行為，就必須給予他們更多的關(guān)心和支持。信任是激發(fā)員工活力的重要因素，員工向心力的培養(yǎng)、創(chuàng)造性的發(fā)揮與組織的信任度密切相關(guān)。因此，組織支持可以讓員工在發(fā)揮才能和創(chuàng)造價值中得到應(yīng)有的尊重。

在強調(diào)人際關(guān)系和諧與情感維系的中國，組織支持理論的應(yīng)用應(yīng)注意的幾個方面：一是創(chuàng)新管理模式，完善管理機制；二是制定人性化管理制度，充分利用激勵機制；三是保持企業(yè)與員工之間有效溝通與交流，全面了解員工思想動態(tài)，使思想政治工作有的放矢；四是發(fā)揮“企業(yè)文化”的功能，推動員工團體能動力，提高集體榮譽感和使命感。

綜上所述，在當(dāng)前企業(yè)科學(xué)管理與制度建設(shè)尚待完善的情形下，企業(yè)和諧勞動關(guān)系的構(gòu)建離不開人力資源部門對管理理論的應(yīng)用和組織協(xié)調(diào)工作。而經(jīng)濟快速發(fā)展、勞動用工市場化、勞動保障制度不健全，又迫切需要思想政治工作在勞動用工、分配制度、激勵機制、員工成長方面發(fā)揮其特有和無法取代的作用。需求層次理論、組織承諾理論、組織支持理論是傳統(tǒng)思想政治工作的創(chuàng)新與發(fā)展，其落腳點是建立良好新型的“員工—企業(yè)”關(guān)系，以人為本，規(guī)范勞動用工，保障員工合法權(quán)益，使員工在感受到企業(yè)高度重視和關(guān)注他們的幸福感和貢獻時，積極回報企業(yè)，產(chǎn)生更高的組織績效，從而達到管理上的最佳效果。

參考文獻

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（作者單位：合肥豐樂種業(yè)股份有限公司）

責(zé)編：周蕾