鄒平方

2008年5月12日，四川汶川發(fā)生7.8級地震。5月18日晚，在由多個部委和央視聯合舉辦的賑災募捐晚會上，加多寶集團代表手持一張碩大的紅色支票，加多寶集團以1億元的捐款成為國內單筆最高捐款企業(yè)，頓時成為人們關注的焦點。

第二天，在一些網站論壇上，不斷流行著這樣一個名為“封殺王老吉”的帖子：“王老吉，你夠狠！捐一個億。為整治這個囂張的企業(yè)，買光超市的王老吉，上一罐買一罐！”這個熱帖被各大論壇紛紛轉載，百度“王老吉”的搜索量在5月18日后也直線上升。

三個小時內，百度貼吧關于王老吉的帖子超過14萬。天涯虛擬社區(qū)、奇虎、百度貼吧等論壇的發(fā)帖都集中在5月23日18點左右。

接下來，就不斷出現王老吉在一些地方脫銷的新聞。南方涼茶“王老吉”幾乎一夜間紅遍大江南北。

也許你會驚訝，到底是什么力量讓“王老吉”一夜爆紅了呢？還有后來的芙蓉姐姐、天仙妹妹、鳳姐等，她們瞬間就成為人們津津樂道的話題。其實，他們的一夜爆紅都離不開一群幕后策劃者。他們有一個特別的名字，叫做網絡推手。

網絡推手也稱網絡營銷策劃師、網絡推客，有些人也稱之為網絡公關。指的是借助網絡媒介進行策劃、實施并推動特定對象，使之產生影響力和知名度的人。推廣的對象包括企業(yè)、品牌、事件以及個人。其中最主要的是對企業(yè)和產品進行推廣。

從字面上看，網絡推手這個詞是網絡和推手組合而成的。網絡指的是互聯網，而推手原來是太極拳的一個術語，指太極拳的雙人徒手對抗練習，從南宋張三豐算起至今已有近千年的歷史。

從2005年10月起，這兩個詞組合在一起，形成了一個新的詞：網絡推手，這是網絡時代產生的眾多新詞匯之一，由于這個詞很好地詮釋了網絡推廣從業(yè)者的角色，迅速被媒體和公眾傳開，成為人們熟知的一個詞。

隨著互聯網的發(fā)展，網絡推手這個概念被越來越多的人認同，同時，在網絡營銷中也起著不可或缺的作用。隨著國內互聯網的日趨繁榮，網絡推手在網絡營銷中被普遍看好。

“推手”一詞的衍生和發(fā)展

“網絡推手”一詞最早出現在“天仙妹妹”事件中。2005年11月14日的《解放日報》作了題為“‘網絡推手打造網絡奇跡 川女命運三月間改變”的報道。

詳細考證現有的資料，在2005年網絡推手出現之前，從未出現過推手這個詞用于太極拳以外的例證，以前所用的相近詞匯一般是“幕后”“策劃”“策動者”等，而在2005年之后，一般都被“推手”這個詞所代替。

其后，在各種媒體和網絡傳播的推動下，網絡推手這個詞被越來越多人所熟知?！巴剖帧边@個詞逐漸剝離出來，成了一個單獨的詞匯，被沿用到別的領域，用來指事件的幕后推動者，比如房價、股票、戰(zhàn)爭、文藝作品等。如《究竟誰是中國高房價背后的“推手”？》（《南方日報》2010.4.1）

網絡推手行業(yè)的成長

中國目前的互聯網發(fā)展速度是飛快的，網民數量是全世界最多的。人們捕捉互聯網上信息的能力越來越強，一個企業(yè)的發(fā)展需要讓別人知道自己的成績，需要讓消費者知道自己公司的新產品、新服務，進而樹立公司良好的品牌形象和信譽。因為依托于互聯網的信息傳播和中國網民的基數，很多中國企業(yè)選擇利用網絡推手對自己的公司進行宣傳。這種方式目前正在被越來越多的人接受，相比較高昂的電視廣告費用，網絡營銷的效果更為明顯，在價格方面的優(yōu)勢也更能讓人滿意。

2008年以前，網絡推手主要是以個人工作室的形式零散存在，業(yè)務范圍也局限在一個較小的范圍內。如今，網絡推手行業(yè)草根、粗放式的推廣模式向集約、專業(yè)式的推廣模式轉變。涌現出一批專業(yè)的推手公司。如今，網絡推手群體的特點已經發(fā)生了很大的變化，歸納起來有以下幾點：

1.井噴式的增長、高學歷、IT行業(yè)人才的逐步介入、低俗推廣手段向藝術化過渡。2008年以前的網絡推手行業(yè)主要是由熟悉互聯網、缺乏專業(yè)背景的草根網民組成，而2008年以后大型傳統(tǒng)廣告公司紛紛進入該行業(yè)或者開通該業(yè)務。

2.軟件代替人工、公司化、集團化、合作方式透明化、行業(yè)相關法律完善化、從業(yè)人員素質要求更高。

3.從一線城市向二三線城市發(fā)展，初步形成了產業(yè)鏈雛形。2008年以前的網絡推手絕大部分集中在北京、上海、廣州三地，而2008年以后網絡推手公司在二三線城市也漸成氣候。大批的網絡推手學習愛好者涌進這個行業(yè)，讓網絡推手行業(yè)迅速洗牌。在未來，網絡推手們將會面臨淘汰階段，魚龍混雜的局面在不久的將來會消失，整個行業(yè)將會朝規(guī)范化的道路發(fā)展。

隨著互聯網的發(fā)展，網民積極參與公共事件，網上口碑營銷產業(yè)的成型，網絡推手的內容也越來越多，他們介入的事件包括公益行動、監(jiān)督公權、產品宣傳、危機公關等。比如，前不久發(fā)生的天價香煙事件、微博網上打拐等，網絡推手在社會上逐漸形成了一個龐大的團體。他們對公共事件的介入，讓我們看到了這支隊伍的潛力和責任心，也讓我們看到了他們的成長。

隨著網絡推手的業(yè)務擴展到了傳統(tǒng)企業(yè)，新的社區(qū)營銷概念也就應運而生。所謂社區(qū)營銷，是指通過包括BBS論壇、討論組、聊天室、博客等形式在內的網上交流空間，展開的一種新興營銷方式。

據了解，現在全國大大小小從事網絡社區(qū)營銷的公司有上千家。它們存在的形式包括傳統(tǒng)公關公司、廣告公司、網絡公關公司、網站社區(qū)、發(fā)帖公司等，專門為企業(yè)提供創(chuàng)意、事件營銷、病毒式營銷、網絡危機公關等服務。有的規(guī)模不過四五人，而規(guī)模較大的公司下面還涉及幾十家各種供應商。目前，全國各類從事社區(qū)營銷的網絡推手規(guī)模已有數百萬人。

綜觀全國，眾多企業(yè)已經開始開出較高的薪酬來招聘網絡推手。就北京的行情，網絡推手的薪資待遇一般為每月4，000～20，000元之間。經驗豐富、有成功案例的網絡推手，有更高的薪資。極富挑戰(zhàn)性、巨大的缺口，讓網絡推手成了很多人追逐的一個職業(yè)。

成為一名網絡推手需要具備哪些條件

隨著網絡的迅猛發(fā)展，企業(yè)、個人對網絡廣告的需求正在不斷膨脹，大批人才向網絡推手行業(yè)涌入。這個新型的職業(yè)，它不是神秘者的化身，任何一個熱愛互聯網的人士都有成為網絡推手的潛質。我們來看看什么樣的人才能迎合當今網絡推手行業(yè)的需求和發(fā)展。

第一，熱愛網絡

整天QQ聊天、看優(yōu)酷視頻，或者玩游戲就是熱愛網絡嗎？當然不是?，F在中國的網民已經有數億人了，但真正意義上的熱愛網絡的人少之又少，因為很少有人把網絡上的海量信息轉化成價值。信息永遠是你成長不可或缺的必備良藥，一個網絡推手想要了解網絡就先要了解自己，先要規(guī)劃自己怎么去發(fā)展，知道自己每天要了解什么信息。新聞是網絡推手每天必須要關注的事情，新聞媒體本身就跟網絡推廣有著千絲萬縷的聯系，經常性地關注一些新聞事件、媒體行業(yè)事件，不斷地把握網絡、媒體的走向和當今社會的形勢。百度風云榜、微博風云榜和各大新聞網都是了解最新消息的地方。

第二，品行素養(yǎng)

網絡推手通曉網絡操作規(guī)則，熟諳大眾接受心理，手握八方可用資源，可化網絡為自己所用，成功地制造爆炸點，從而達到預期的目的。但是，網絡推手有明確的行業(yè)原則——“不作惡”原則：其一，不做有損國家及人民利益的事；其二，不采取非正當手段替客戶打擊競爭者；其三，不做行業(yè)內負面消息。歪曲事實、捏造事實、違規(guī)操作、用不良手段打擊競爭對手或者進行惡意攻擊等惡性行為，都是不被尊重的。

第三，網絡營銷知識及技術

不斷學習網絡技術、市場營銷知識、心理學知識、經濟學知識，這些都是網絡推手必備的專業(yè)知識和技巧。這里給同學們推薦兩個值得學習的方面：

1.研究百度搜索引擎

這是網絡推手經常使用的平臺，百度網頁收錄、百度關鍵詞排名，百度新聞源收錄、百度下拉框、相關搜索等實效性高的方法是最為常用的。作為一名網絡推手，這些基本的技能一定要具備，同時更要掌握這些發(fā)帖排名的技巧。

2.論壇、博客、微博、視頻、新聞等網站的推薦加精置頂

知名網站、地方性知名網站等都是要下工夫去研究的，當然這些都是外力，建立自己的網絡資源能辦到。但網絡推廣有句話很重要——“內容為王，外鏈為皇”，能寫高質量的文章，就是為你做其他事情提供了便捷的通道。

第四，了解網站策劃相關知識

很多人認為網站策劃是技術工程師的事情，跟自己無關。其實不然，網站策劃首先應該是一個品牌想借助網絡平臺做營銷的第一步，是廣大網民接觸企業(yè)品牌的一個窗戶。第一印象很重要，所以，網絡推手一定要懂得網站策劃，包括網站的結構、布局、美工、內容、網站的推廣、網站的流量排名、網站打開的速度快慢等因素都要考慮。

做一名真正意義上的網絡推手并不簡單，要具備的條件不單單是以上幾個方面。對網絡推手個人來說，其任職資格有兩點是最基礎的：一是有無窮的創(chuàng)意、良好的文筆；二是有超強的激情和溝通、協調、服務能力與意識。

學習積累沒有捷徑，只有努力付出才會得到回報。所有的信息資源都要靠持續(xù)關注和不斷的積累，到要用時才會信手拈來、水到渠成。如果你對網絡推手這個職業(yè)有興趣，那么就從做個生活的有心人開始吧。

浪兄：圓平民們的娛樂夢想

2005年成功推出“天仙妹妹”；

2006年獲得新浪“網絡時尚冠軍”獎項；

2008年推出“非常真人”組合；

2009年獲得德國之聲國際博客大獎；

2011年獲得搜狐網“中國互聯網營銷金牌講師”稱號；

……

浪兄，真名叫楊軍。他不是傳媒大亨，也不是著名的娛樂經紀人，但他在互聯網上創(chuàng)造了一個個“草根”變鳳凰的神話，從來自遙遠神秘羌寨的“天仙妹妹”，到一群由“北漂”組成的“非常真人”，都因他而改變了命運。他是公認的網絡第一推手，“只要他看中的沒有紅不了的”，這是網友們給他的評價。而他的名片上一直印著一行字：全球首席網絡推手。

浪兄稱自己雖然40多歲了，但思想一點不比年輕人落后，“和他們這些年輕人在一起，往往想到好點子的都是我”。不過說起網絡上大紅大紫的“天仙妹妹”，浪兄承認：“那確實是在旅游中無意遇到的。”

“那是前往阿壩的一次旅行，在一條我走過好多次的國道，那里有個壩子，剛好可以停車。我停了車以后就在那里找水，用來洗汽車的玻璃。結果出來就看見了她，她面朝公路，沒有完全穿羌裝，就穿了個羌裝的褂子。我發(fā)現這個女孩非常漂亮，回答也比較得體。我說我給你照張相吧。她說可以啊，照完你給我寄過來就可以。”

浪兄很快將這個漂亮姑娘的照片發(fā)到了網絡上的一個汽車論壇里，并給她起了個名字：天仙妹妹。沒想到跟帖者甚多，網上反響非常熱烈。備受鼓舞的浪兄又多次駕車數百公里跑到羌寨，專程找她拍照。結果令他越來越驚訝。在不到兩個月的時間里，“天仙妹妹”飛速在網上躥紅，無數以“天仙妹妹”作為主題的論壇帖子，點擊率都突破數十萬。而她數量龐大的鐵桿粉絲，被稱為“納米”，他們組成了“天仙妹妹”最忠實的群體。

浪兄承認，正是由于這次無意中發(fā)現“天仙妹妹”，使得自己偶然發(fā)現網絡上還存在著一塊娛樂的“處女地”?！拔腋杏X能做。”隨后浪兄更加注意發(fā)掘網絡反映真實生活的一面。而在網絡上掀起草根娛樂高潮的“非常真人”真人漫畫，也是浪兄在廁所看到涂鴉漫畫引起的靈感。

浪兄偶然注意到廁所墻壁上的幾幅鉛筆漫畫：“題材全部是一些最新的時事新聞和知名網絡段子，非常有趣。我當時想，如果這些漫畫是真人參加拍攝，加上夸張的動作和表情，一定會更加有趣?！被丶液螅诵衷较朐接X得這個主意不錯。他立即找人落實，并在網絡上每天更新。后來，浪兄成為“非常真人”團隊的總策劃兼攝影師，并負責為旁白配文。

“在北京生活很久了，感覺周圍的人都活得太沉重太累，這個城市不缺深沉的東西，缺的是娛樂。”浪兄說，“他們都非常有娛樂精神，我們在一起，用娛樂的方式去反映真實的生活。現在網上那么多人支持我們，就可以證明我們做的東西已經得到很多人的共鳴。”

隨著名聲越來越大，各種商業(yè)活動紛紛找到浪兄，他還自己出資讓“非常真人”拍了一部小成本電影《非常真情》，“天仙妹妹”的首張個人專輯也制作了。據浪兄透露，僅一年多的時間，“天仙妹妹”實現的合同經濟收入有200多萬元。他也和“天仙妹妹”達成協議：根據不同廣告客戶，不同年限收費，賺取的酬勞要與公司三七分賬，“公司最少要得一半”。

浪兄的想法很明確：“公司正在走上正軌，但我們期待的是越來越專業(yè)的水平，而不是越來越自顧高雅遠離老百姓的東西?！边@個網絡推手，推出的是平民們的娛樂夢想。

（責任編校 劉青霞）