史鐘

【摘 要】對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，崗位設(shè)置不但關(guān)系到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，還關(guān)系到對(duì)人力資源的使用和規(guī)范，尤其在市場(chǎng)環(huán)境不斷復(fù)雜化的今天，對(duì)崗位進(jìn)行合理設(shè)置和優(yōu)化，是現(xiàn)代企業(yè)需要面對(duì)的十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，需要通過(guò)多種手段，最大限度的降低人力成本，對(duì)崗位進(jìn)行精簡(jiǎn)和整合，以此來(lái)提高參與競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。本文以此為視角，首先對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的崗位設(shè)置原則進(jìn)行了闡述，然后討論了崗位設(shè)置中存在的問(wèn)題與成因，最后從多個(gè)層面給出了現(xiàn)代企業(yè)的崗位優(yōu)化途徑。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè)；崗位設(shè)置；崗位優(yōu)化

在現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)之中，人、財(cái)、物、時(shí)間、信息被看做是五個(gè)不可或缺的重要資源，而在這些資源之中，人力資源又被看做是最為關(guān)鍵的資源，這是因?yàn)?，人力資源具有突出的主觀能動(dòng)性與能力的本源性特征，對(duì)其它類型資源具有引領(lǐng)和促進(jìn)作用，那些資源效能的發(fā)揮都應(yīng)通過(guò)人力資源的優(yōu)化配置發(fā)揮作用。由此可知，人力資源已經(jīng)成為決定現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展成敗的根本資源，重視人力資源的合理配置十分必要。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，崗位設(shè)置不但關(guān)系到企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，還關(guān)系到對(duì)人力資源的使用和規(guī)范。本文以此為視角，首先對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的崗位設(shè)置原則進(jìn)行了闡述，然后討論了崗位設(shè)置中存在的問(wèn)題與成因，最后從多個(gè)層面給出了現(xiàn)代企業(yè)的崗位優(yōu)化途徑。旨在通過(guò)本文的工作，為現(xiàn)代企業(yè)的崗位設(shè)置與優(yōu)化工作提供一定的可供借鑒的信息，更好的滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。

一、現(xiàn)代企業(yè)崗位設(shè)置的原則

（1）規(guī)律性原則。在現(xiàn)代企業(yè)的崗位設(shè)置中，只有體現(xiàn)出先進(jìn)性，才能使企業(yè)的發(fā)展符合時(shí)代發(fā)展的規(guī)律。為此，需要以企業(yè)的內(nèi)部實(shí)際情況為基礎(chǔ)，對(duì)相關(guān)部門的現(xiàn)狀與職工的承受能力進(jìn)行兼顧，使現(xiàn)代企業(yè)能夠承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，以此來(lái)保證企業(yè)工作的正常開展。此外，在崗位設(shè)置中，還應(yīng)體現(xiàn)出“按需設(shè)崗”與崗位精簡(jiǎn)的趨勢(shì)，并將二者有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái)，通過(guò)新的業(yè)務(wù)流程與職能劃分對(duì)崗位的設(shè)置進(jìn)行規(guī)劃，以此達(dá)到精簡(jiǎn)高效的崗位設(shè)置目的。（2）適用性原則。在當(dāng)前情況下，人力資源被看做是一種稀缺的資源，但是與此相對(duì)應(yīng)的，勞動(dòng)力資源卻顯得十分富余，因此，在對(duì)現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行崗位設(shè)置時(shí)，應(yīng)體現(xiàn)出適用性的原則，企業(yè)向員工提供的職位數(shù)與崗位的動(dòng)態(tài)調(diào)整應(yīng)保持一致。比如，要堅(jiān)持職位數(shù)設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)于那些沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)應(yīng)參照企業(yè)現(xiàn)狀與先進(jìn)企業(yè)的崗位設(shè)置情況進(jìn)行綜合考量。此外，還應(yīng)對(duì)崗位的設(shè)置進(jìn)行動(dòng)態(tài)性的調(diào)整，目的是滿足那些新的部門和業(yè)務(wù)實(shí)施的需要，做到通過(guò)靈活設(shè)置動(dòng)態(tài)崗位的形式，達(dá)到崗位與項(xiàng)目相匹配，待遇與崗位相匹配。（3）現(xiàn)實(shí)性原則。在現(xiàn)代企業(yè)的崗位設(shè)置中，需要最大限度的體現(xiàn)科學(xué)性的原則。首先，要對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行綜合的考慮，這是因?yàn)?，不同企業(yè)的規(guī)模存在差異，企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量也大小不一，不同工作的復(fù)雜難易也并不相同，因此，需要對(duì)崗位數(shù)進(jìn)行合理的確定；其次，要對(duì)不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合考慮，不能簡(jiǎn)單的對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一化的處理，也就是說(shuō)，要對(duì)不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，對(duì)不同的業(yè)務(wù)范圍，不同的工作難易程度設(shè)置不同的崗位；最后，要對(duì)企業(yè)的管理幅度進(jìn)行綜合考慮。

二、現(xiàn)代企業(yè)崗位設(shè)置中存在的問(wèn)題與成因

（1）崗位設(shè)置的合理性、完整性和有效性不突出。在現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中，崗位的設(shè)置應(yīng)該朝著合理化、完整化與有效化的方向發(fā)展。但是，現(xiàn)實(shí)情況是，一些企業(yè)盲目的發(fā)展其短視的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，幾乎全面的避開了上述要求——崗位設(shè)置沒(méi)有合理明確的目的，崗位體系并不完整，與其相關(guān)的人力資源管理的效果也并不明顯。此外，一些企業(yè)（包括部分國(guó)有企業(yè)在內(nèi)）在執(zhí)行人力資源管理職能時(shí)，其對(duì)崗位設(shè)置的合理性也有待商榷，甚至?xí)霈F(xiàn)一些單純?yōu)榱藣徫辉O(shè)置而設(shè)置崗位的情況，這與現(xiàn)代企業(yè)、現(xiàn)代組織的發(fā)展模式和發(fā)展目標(biāo)是極為相悖的。（2）缺乏崗位分析。在現(xiàn)代企業(yè)中，崗位設(shè)置的前提在于對(duì)所設(shè)置的崗位進(jìn)行分析?？墒窃谀壳扒闆r下，我國(guó)部分企業(yè)還處在轉(zhuǎn)制或者轉(zhuǎn)型的過(guò)程之中，企業(yè)的屬性并不統(tǒng)一，有的屬于國(guó)有企業(yè)的范疇，有的屬于民營(yíng)企業(yè)，有的卻是民營(yíng)企業(yè)中的小微企業(yè)。因此，在崗位設(shè)置和人事任免等方面還存在著一定的問(wèn)題需要及時(shí)解決。比如，崗位的設(shè)置缺乏自主性和靈活性，企業(yè)部分人員的去留和進(jìn)出并不以崗位分析為基礎(chǔ)，崗位設(shè)置相對(duì)隨意，因人設(shè)崗的現(xiàn)象還時(shí)有出現(xiàn)。同時(shí)，一些企業(yè)雖然已經(jīng)具備了現(xiàn)代企業(yè)的特征，但是由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因，其崗位分析能力還有待加強(qiáng)，否則將是企業(yè)的人力資源管理以及相關(guān)業(yè)務(wù)的開展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。（3）業(yè)務(wù)流程再造與職能分析不合理。在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)的生存和發(fā)展都要通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)來(lái)完成，而其后續(xù)的同樣重要的工作便是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)和開拓?？墒?，現(xiàn)實(shí)情況是，由于部分企業(yè)對(duì)環(huán)境分析的力度不夠，對(duì)自身資源與能力的把握缺乏準(zhǔn)確性，致使企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程并不順暢，流程的再造也經(jīng)常面臨眾多的阻礙，在實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的資源配置時(shí)顯得力不從心。比如，一些企業(yè)對(duì)其職能的分析相對(duì)粗放，扁平柔性化的管理理念難以得到具體的實(shí)施，管理鏈條冗長(zhǎng)，工作效率相對(duì)低下。而這并不是真正的結(jié)果——當(dāng)這一現(xiàn)象長(zhǎng)久存在時(shí)，企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力勢(shì)必被削弱。

三、現(xiàn)代企業(yè)崗位設(shè)置中的優(yōu)化途徑

（1）對(duì)企業(yè)員工的素質(zhì)提出更高的要求。在現(xiàn)代企業(yè)中，為了優(yōu)化企業(yè)的崗位設(shè)置，需要對(duì)企業(yè)員工的素質(zhì)提出更高的要求：一是對(duì)企業(yè)的管理部、人事部、財(cái)務(wù)部等部門的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其能夠適應(yīng)崗位的需要；二是企業(yè)的全部員工都應(yīng)該發(fā)揮各自的主動(dòng)性，最大限度的去承擔(dān)因企業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生的相應(yīng)的工作任務(wù)；三是員工應(yīng)具有良好的敬業(yè)精神與為企業(yè)服務(wù)的觀念，因?yàn)橹挥心切┚哂辛己镁礃I(yè)精神與為其他員工服務(wù)的觀念的人，才可能提升整個(gè)企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。（2）優(yōu)化企業(yè)崗位優(yōu)化與薪酬體系的關(guān)系。在優(yōu)化企業(yè)崗位設(shè)置的過(guò)程中，優(yōu)化企業(yè)崗位優(yōu)化與薪酬體系的關(guān)系也是十分重要的，對(duì)于那些沒(méi)必要設(shè)置的崗位要盡量整合或者取締，并進(jìn)一步的把崗位優(yōu)化設(shè)置和薪酬體系聯(lián)系在一起，有效的減少企業(yè)變動(dòng)成本的總量，更好的服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。此外，企業(yè)的崗位設(shè)置還應(yīng)該最大限度的保障崗位職責(zé)的長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性和有效性，對(duì)于那些臨時(shí)性的職責(zé)，企業(yè)可以為此建立相應(yīng)額崗位，但是一旦任務(wù)結(jié)束，就應(yīng)該對(duì)這些崗位進(jìn)行撤銷，對(duì)相關(guān)的人員進(jìn)行分流，優(yōu)化企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)。（3）對(duì)崗位進(jìn)行合理的分析與設(shè)計(jì)。為了對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的崗位設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化，其中一個(gè)最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)便是對(duì)崗位分析方案進(jìn)行重點(diǎn)的討論和論證，對(duì)現(xiàn)有的崗位設(shè)置進(jìn)行根本性的變革，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)崗位的優(yōu)化與篩選。為此，需要在以下幾個(gè)方面同時(shí)做出努力：一是對(duì)企業(yè)的崗位設(shè)置進(jìn)行全面的分析，尋找與崗位設(shè)置相關(guān)的因素，并通過(guò)“因素分析法”將崗位設(shè)置的因素分為以下兩個(gè)類別——對(duì)工作負(fù)荷進(jìn)行分析，對(duì)崗位設(shè)置中的不合理性的表現(xiàn)程度進(jìn)行分析；二是進(jìn)一步的，將分析結(jié)果進(jìn)行比對(duì)和分類，形成A-D的崗位順序，其中，A類崗說(shuō)明不合理性表現(xiàn)程度弱但是工作負(fù)荷大，B類崗說(shuō)明其不合理性表現(xiàn)程度弱但工作負(fù)荷小，C類崗說(shuō)明其不合理性表現(xiàn)程度強(qiáng)的同時(shí)，工作負(fù)荷也大；D類崗指的是不合理性表現(xiàn)程度強(qiáng)但工作負(fù)荷小；三是對(duì)以上四類崗位進(jìn)行綜合的分析，并采取適當(dāng)?shù)氖侄螌?duì)其進(jìn)行優(yōu)化。

在現(xiàn)代社會(huì)中，任何企業(yè)的生存與發(fā)展都需要實(shí)現(xiàn)人力資源和崗位的協(xié)調(diào)與匹配，只有完成了這一點(diǎn)，才能保證人盡其才。否則，將會(huì)產(chǎn)生以下兩個(gè)方面的不良結(jié)果：一是由于崗位與人員的不相匹配，將導(dǎo)致企業(yè)的成本無(wú)限的增加，這對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理來(lái)說(shuō)是十分致命的；另一個(gè)結(jié)果便是人、崗的矛盾將會(huì)破壞企業(yè)的人力資源管理體系，降低員工的積極性和創(chuàng)造性，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展同樣是極為不利的。因此，需要提升現(xiàn)代企業(yè)的人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)，適時(shí)調(diào)整崗位的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，減少企業(yè)的資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的崗位設(shè)置。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]王心章，郭守業(yè)，鐘瓊.國(guó)有企業(yè)崗位設(shè)置優(yōu)化方案設(shè)計(jì)[J].冶金經(jīng)濟(jì)與管理.2009（4）：47～48

[2]劉萍，藏立娜.合理設(shè)置企業(yè)行政管理崗位提高企業(yè)綜合素質(zhì)[J].商業(yè)研究.2006（9）：35～36

[3]陳源，尹雪慧.企業(yè)崗位優(yōu)化設(shè)置的幾點(diǎn)看法[J].企業(yè)管理.2011（9）：85～86

[4]王恒毅，趙小平.實(shí)行“三崗制”，優(yōu)化配置企業(yè)勞動(dòng)力資源[J].丹東紡專學(xué)報(bào).2009（9）：31～32