文|余豐慧
在大數(shù)據(jù)推動的商業(yè)革命暗涌中,要么學(xué)會使用大數(shù)據(jù)的杠桿創(chuàng)造商業(yè)價值,要么被大數(shù)據(jù)驅(qū)動的新生代商業(yè)格局淘汰。
4月29日晚,新浪宣布,阿里巴巴以5.86億美元購入新浪微博發(fā)行的優(yōu)先股,占微博總股份的約18%。未來,阿里有權(quán)將持股比例提升至30%。
一個是頗具影響力的社交媒體平臺,另一個是影響力巨大的電子商務(wù)平臺,二者合作的交集在哪里?二者合作的目的何在?
新浪是微博的創(chuàng)立者,擁有巨大的用戶群。然而,新浪微博最大的困擾是沒有找到成功的商業(yè)模式。與阿里巴巴合作,預(yù)計在未來三年內(nèi)給新浪微博帶來大約3.8億美元的營銷和社會化電子商務(wù)的收入。
對阿里巴巴來說,意義、作用更深遠、更大。阿里巴巴未來有三大目標:平臺、數(shù)據(jù)和金融。入股新浪微博對于做大做強平臺和數(shù)據(jù)這兩大目標大有裨益。目前,在新浪微博上注冊用戶有5億之多,淘寶和天貓平臺注冊用戶也有5億多。根據(jù)新浪微博內(nèi)部人士透露,雙方的用戶重合度超過40%。也就是說,“雙方用戶賬戶互通”后,阿里巴巴平臺上的用戶最少擴大3億。
從數(shù)據(jù)來說,大數(shù)據(jù)將是未來電子商務(wù)甚至一切商業(yè)活動的發(fā)展方向和基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)源于美國一家超市的統(tǒng)計分析人員選出了25種典型商品的消費數(shù)據(jù)構(gòu)建了“懷孕預(yù)測指數(shù)”,通過這個指數(shù),能夠在很小的誤差范圍內(nèi)預(yù)測到顧客的懷孕情況,因此這家超市就能早早地把孕婦優(yōu)惠廣告寄發(fā)給顧客。這個大數(shù)據(jù)分析技術(shù)從孕婦這個細分顧客群開始向其他各種細分客戶群推廣,結(jié)果大獲成功。
未來所有人在網(wǎng)絡(luò)上的任何“足跡”都將成為大數(shù)據(jù)時代被挖掘和分析出其背后的商業(yè)價值。
就拿阿里巴巴來說,每天海量的交易和數(shù)據(jù)在阿里的平臺上跑著,阿里通過對商戶最近100天的數(shù)據(jù)分析,就能知道哪些商戶可能存在資金問題,此時的阿里貸款平臺就有可能出馬。阿里巴巴入住新浪微博后,根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議“數(shù)據(jù)交換”約定,新浪微博上的5億注冊客戶在新浪微博上的“足跡”,都將被阿里巴巴通過大數(shù)據(jù)挖掘出背后的商業(yè)價值。比如:你在新浪微博上經(jīng)常關(guān)注和點擊美容相關(guān)的內(nèi)容,隨后你可能收到美容商品廣告的推送。
在大數(shù)據(jù)推動的商業(yè)革命暗涌中,要么學(xué)會使用大數(shù)據(jù)的杠桿創(chuàng)造商業(yè)價值,要么被大數(shù)據(jù)驅(qū)動的新生代商業(yè)格局淘汰。而前提是,一要有一個良好平臺,二要使得平臺上有海量的客戶。
阿里巴巴和新浪微博聯(lián)手也給我們帶來一些擔(dān)憂。一個擔(dān)憂是新浪微博用戶的隱私保護問題。因為雙方的“用戶賬戶互通、數(shù)據(jù)交換”約定,等于雙方把自己的注冊客戶信息“賣給”了對方。
另一個擔(dān)憂是,雙方合作后,阿里巴巴是否會把新浪微博變成一個純商業(yè)氣氛和環(huán)境,甚至競爭廝殺的商業(yè)平臺呢?但愿這個擔(dān)憂是多余的。