陳 琰 （江南大學(xué) 江蘇無(wú)錫 214063）

步入3G時(shí)代以來(lái)，手機(jī)也早已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們之間用于相互聯(lián)系、傳接信息以及時(shí)尚娛樂(lè)、電子消費(fèi)等活動(dòng)最主要的工具和手段。

隨著手機(jī)的不斷更新?lián)Q代，人們更換手機(jī)的速度也在不斷加快。市場(chǎng)的需求使得手機(jī)已成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域的熱點(diǎn)，而且可以預(yù)測(cè)未來(lái)手機(jī)的功能將向兩個(gè)方向發(fā)展：新應(yīng)用的移入，與現(xiàn)有電子設(shè)備的融合。而這些功能的實(shí)現(xiàn)都離不開通過(guò)手機(jī)界面載體來(lái)實(shí)現(xiàn)和使用。因此手機(jī)界面的設(shè)計(jì)也就成為手機(jī)創(chuàng)新開發(fā)中最重要、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。如何設(shè)計(jì)手機(jī)界面成為越來(lái)越多知名品牌的手機(jī)廠商和設(shè)計(jì)師的主課題。

“iPhone”手機(jī)的誕生，可以稱得上是手機(jī)產(chǎn)業(yè)的一次革命，它雖然不是第一個(gè)引入觸摸屏的概念的手機(jī)，但是卻是第一個(gè)把觸摸操作這種體驗(yàn)提升到前所未有的高度。它給用戶帶來(lái)了耳目一新的全新體驗(yàn)，還革命性地拉近了用戶與手機(jī)之間的距離，讓對(duì)手機(jī)一無(wú)所知的人，都能夠在手機(jī)圖形化界面即軟件界面中得到體驗(yàn)的快感。而手機(jī)界面設(shè)計(jì)也由此拉開了新的篇章，以往的手機(jī)界面包括硬件界面和軟件界面，以硬件界面為主；而現(xiàn)如今手機(jī)界面中軟件界面的地位越來(lái)越高，在這個(gè)觸摸屏的時(shí)代甚至可以說(shuō)手機(jī)軟件界面已經(jīng)能夠完全指代手機(jī)界面，手機(jī)軟件界面設(shè)計(jì)的重要性可見(jiàn)一斑。對(duì)于現(xiàn)如今的“觸屏?xí)r代”，如何向用戶傳達(dá)圖標(biāo)的功能更是手機(jī)軟件界面設(shè)計(jì)的頭等大事，因此符號(hào)學(xué)在手機(jī)軟件界面設(shè)計(jì)中起著不可或缺的角色。

文脈（Context），起始于語(yǔ)言學(xué)。是在特定空間及歷史區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)展而來(lái)的，延伸包含的內(nèi)容極其廣泛。狹義上來(lái)說(shuō)它是“一種文化的脈絡(luò)”或者說(shuō)是“一種歷史的聯(lián)系”。

江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院的張凌浩教授指出“文脈并不只是指的歷史的聯(lián)系，還包括現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系，過(guò)去與現(xiàn)代的聯(lián)系。”而這一點(diǎn)在手機(jī)軟件界面的設(shè)計(jì)上表現(xiàn)的尤為突出，手機(jī)軟件界面要想設(shè)計(jì)的更有魅力，更易于理解以及使用，

就必須與使用者的文化背景、現(xiàn)實(shí)生活、過(guò)去的生活經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系，由此可見(jiàn)手機(jī)軟件界面設(shè)計(jì)中文脈的地位越來(lái)越重要。

本文將從符號(hào)學(xué)的角度探討手機(jī)軟件界面的文脈性。

1.符號(hào)與符號(hào)學(xué)

符號(hào)通俗地講就是記號(hào)，它是一種用來(lái)代替其他事物或含義的東西。卡西爾曾指出“人是符號(hào)的動(dòng)物?！倍坝浱?hào)是物理的存在世界的一部分，符號(hào)是人類的意義世界的一部分?！?/p>

在張憲榮教授《工業(yè)設(shè)計(jì)理念與方法》一書中通過(guò)一個(gè)發(fā)信-收信的理論模型來(lái)解釋人理解符號(hào)的過(guò)程：在一個(gè)符號(hào)的視覺(jué)傳達(dá)中，在發(fā)信人一端是編碼的過(guò)程，即將抽象的信息根據(jù)符號(hào)的規(guī)則編制成可感知的信文。在收信人端呈現(xiàn)為解碼的過(guò)程，用戶依據(jù)自己的理解對(duì)可感知的信文進(jìn)行信息的重建。

據(jù)此分析，符號(hào)包括“能指”以及“所指”兩方面，它所對(duì)應(yīng)的是形式及內(nèi)容兩個(gè)層面：代表其他事物的形態(tài)是符號(hào)的形式，即符號(hào)學(xué)中的“能指”；于此對(duì)應(yīng)的是，符號(hào)所指代的價(jià)值和意義，即符號(hào)學(xué)中的“所指”。能指及所指是人們指稱世界的一對(duì)概念，共同構(gòu)成符號(hào)的形式及意義，在同一符號(hào)中即對(duì)立又統(tǒng)一。在同一符號(hào)中人們通過(guò)感知其形式，理解其意義。

2.手機(jī)軟件界面

人機(jī)之間通過(guò)手機(jī)界面?zhèn)鬟f交換信息，而手機(jī)界面大體上分為軟件界面及硬件界面兩部分。硬件界面又稱實(shí)體界面，是直接與人接觸，可以用眼睛看，用觸摸來(lái)感知的實(shí)體，如按鍵、充電器接口、顯示屏等。軟件界面，包括圖形用戶界面和聲音界面。其中最主要的是圖形用戶界面，即用戶相互傳遞信息的媒介，包括信息的輸入和輸出，是用戶和手機(jī)之間的信息界面。

從軟件界面的角度說(shuō)，手機(jī)的人機(jī)界面應(yīng)該是指手機(jī)與人發(fā)生關(guān)系的“作用面”。手機(jī)顯示屏里信息的任何變化都反饋給用戶，實(shí)現(xiàn)機(jī)—人信息傳遞；而用戶看到顯示屏的數(shù)據(jù)變化或者聽到鈴聲，也就是通過(guò)視覺(jué)和聽覺(jué)感官等接受信息后，經(jīng)過(guò)人腦的加工決策，作出反應(yīng)，使用交互設(shè)備完成人機(jī)交互的下一步，以實(shí)現(xiàn)人—機(jī)的信息傳遞。

但是手機(jī)設(shè)計(jì)在不斷地發(fā)展中，而軟件界面所承擔(dān)的角色也發(fā)生了巨大的變化，以往手機(jī)軟件界面僅僅只需承擔(dān)反饋信息的功能，而現(xiàn)如今則必須承擔(dān)大部分甚至是全部的操作功能，因此手機(jī)的軟件界面的設(shè)計(jì)對(duì)于手機(jī)設(shè)計(jì)成功與否起著決定性的作用。

3.手機(jī)軟件界面的圖形化與符號(hào)化

手機(jī)軟件界面圖形化的產(chǎn)生和普及并非偶然，自古以來(lái)的“讀圖”需要，就是人的本能，更有人說(shuō)21世紀(jì)人類已經(jīng)步入“讀圖時(shí)代”。圖形是以線條、色彩、塊面等造型元素塑造出來(lái)形象鮮明的視覺(jué)形象。圖形是會(huì)說(shuō)話的形象，是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言，是信息傳達(dá)的載體，是思想表達(dá)的符號(hào)。首先是圖形對(duì)于人類自古以來(lái)就有著重要的意義，在遠(yuǎn)古時(shí)期，人們通過(guò)結(jié)繩記事，巖壁繪畫等方式傳遞信息，由此可見(jiàn)信息的圖形化是人類傳遞信息的本源。

從最初高度凝練的字符到如今的圖形化用戶界面，手機(jī)軟件界面的發(fā)展可以看作是不斷圖形化的過(guò)程。由于圖形的直觀及形象特則，為人們減少了大量的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，省卻了人們大腦的處理過(guò)程及記憶負(fù)擔(dān)，不僅使得畫面生動(dòng)，同時(shí)也使得操作更為精簡(jiǎn)。

圖形化的軟件界面在設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師及制造者主要從其所表征的功能和該功能的實(shí)現(xiàn)方式兩個(gè)方面著手，通過(guò)圖標(biāo)等符號(hào)化的形式表征，而手機(jī)的用戶針對(duì)這些圖標(biāo)，逆處理獲知其表征的功能及操作，從而實(shí)現(xiàn)信息的傳遞。因此，在“讀圖時(shí)代”的大背景中，以符號(hào)學(xué)的角度為出發(fā)點(diǎn)，深入探究手機(jī)軟件界面的表征形式，對(duì)于更好地進(jìn)行手機(jī)界面的設(shè)計(jì)及研究有著重大的意義。

視覺(jué)界面、操作界面和圖標(biāo)代表了手機(jī)軟件界面中符號(hào)的3個(gè)層次，其中視覺(jué)界面中包括操作界面，而操作界面中包含圖標(biāo)，視覺(jué)界面中的符號(hào)向用戶表明了整體操作界面的結(jié)構(gòu)以及操作方式，操作界面的符號(hào)包含了軟件功能的層次和分布，圖標(biāo)的符號(hào)則表明了功能和圖形的象征關(guān)系。通過(guò)這3層的符號(hào)介紹，手機(jī)軟件界面將在用戶頭腦中形成完整的操作模型，使用戶能夠通過(guò)軟件界面了解手機(jī)的軟件操作。

手機(jī)作為一種能提供信息服務(wù)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交互信息的消費(fèi)類電子產(chǎn)品，服務(wù)于用戶。隨著手機(jī)軟件界面中視覺(jué)元素設(shè)計(jì)的越來(lái)越豐富、細(xì)膩，手機(jī)軟件界面視覺(jué)設(shè)計(jì)產(chǎn)生了巨大變革。手機(jī)軟件界面設(shè)計(jì)所包含的符號(hào)元素是極為廣泛的，通常來(lái)說(shuō)，可以把手機(jī)軟件界面設(shè)計(jì)的元素看作符號(hào)通過(guò)這種融合去達(dá)到美感和可用性的統(tǒng)一，使現(xiàn)代圖形界面更有魅力和更易于使用。

4.手機(jī)軟件界面設(shè)計(jì)的文脈與符號(hào)

文脈，在語(yǔ)言學(xué)中被稱為“語(yǔ)境”，顧名思義即使用過(guò)程中的即時(shí)情景或“前因后果”。在廣義上，其一般引申為事物在時(shí)空兩個(gè)維度上與其它事物之間的聯(lián)系。在設(shè)計(jì)學(xué)中，一般理解為文化的傳承關(guān)系，即脈絡(luò)。

心理認(rèn)知學(xué)的不斷發(fā)展，證實(shí)了人們必須以自身過(guò)往的生活經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)來(lái)處理及理解外部信息，這便是對(duì)符號(hào)的釋義過(guò)程，而人們的生活經(jīng)驗(yàn)就是文脈。文脈俞趨于體系化，事物之間的聯(lián)系也愈加清晰，表征其的符號(hào)也愈加豐富多樣，與此同時(shí)，也愈加符合人們生活的經(jīng)驗(yàn)背景，那么也就更容易被人們理解掌握以及接受。而這一過(guò)程實(shí)際上是解碼-譯碼-再編碼的過(guò)程，人們的生活經(jīng)驗(yàn)，都是由其生活方式所編碼，經(jīng)過(guò)釋義之后，也不斷豐富著解碼及編碼的系統(tǒng)。

在手機(jī)軟件界面設(shè)計(jì)中幾乎都是基于表現(xiàn)符號(hào)的文脈進(jìn)行設(shè)計(jì)，比如常見(jiàn)的通話鍵，任何品牌的手機(jī)對(duì)于通話鍵都有一個(gè)相同的設(shè)計(jì)，即都是一個(gè)電話話筒形狀樣式的圖標(biāo)，這個(gè)圖標(biāo)符號(hào)從手機(jī)的實(shí)體按鍵到現(xiàn)如今的“觸屏?xí)r代”的圖標(biāo)都沒(méi)有什么變化。接觸過(guò)電話但從沒(méi)有使用過(guò)手機(jī)的人在初次使用時(shí)，對(duì)于該符號(hào)所涵蓋的意思也不會(huì)產(chǎn)生絲毫的迷惑，但是如果該使用者沒(méi)有接觸過(guò)電話，那么可能他對(duì)于該符號(hào)不會(huì)產(chǎn)生任何的理解可言。相同的符號(hào)對(duì)于不同生活、社會(huì)、文化等文脈背景的對(duì)象而言有著不同的指涉。因此在于手機(jī)軟件界面的設(shè)計(jì)中，我們對(duì)于符號(hào)的文脈性必須要有一個(gè)清楚的理解，才能針對(duì)不同的用戶設(shè)計(jì)出能夠被理解以及接受的。

綜上所述，人們對(duì)于符號(hào)的理解，基本遵循著：現(xiàn)實(shí)生活—經(jīng)驗(yàn)—規(guī)范這一發(fā)展規(guī)律，而實(shí)際上這也是文脈的形成過(guò)程。因此在進(jìn)行手機(jī)軟件界面的設(shè)計(jì)時(shí)，我們可以遵從人們對(duì)于符號(hào)理解及認(rèn)知的這一基本規(guī)律及文脈，從人們的日常生活中尋找一般經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而尋找符合社會(huì)普遍認(rèn)知的符號(hào)作為設(shè)計(jì)的素材，以此來(lái)減少用戶的記憶以及理解上的負(fù)擔(dān)。當(dāng)然在滿足其實(shí)用性的基礎(chǔ)之上，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)其產(chǎn)品定位以及企業(yè)品牌，設(shè)計(jì)符合其獨(dú)特文脈的手機(jī)軟件界面，使其兼顧審美特性。

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