侯漢杰

摘 要 由管理精細化到施工精細化再到產(chǎn)品精細化，實施精細化管理必然成為實現(xiàn)質(zhì)量、安全、工期等建設(shè)管理目標的必由之路。工程項目的精細化管理可以應用在工程項目建設(shè)的各個控制環(huán)節(jié)。針對工程項目的實體質(zhì)量，如何推進精細化質(zhì)量管理，建設(shè)精品工程，是每一個項目管理者值得關(guān)注和學習的事情。

關(guān)鍵詞 建筑工程 工程項目 精細化管理 質(zhì)量管理

由管理精細化到施工精細化再到產(chǎn)品精細化，實施精細化管理必然成為實現(xiàn)質(zhì)量、安全、工期等建設(shè)管理目標的必由之路。工程項目的精細化管理可以應用在工程項目建設(shè)的各個控制環(huán)節(jié)。針對工程項目的實體質(zhì)量，如何推進精細化質(zhì)量管理，建設(shè)精品工程，是每一個項目管理者值得關(guān)注和學習的事情。

工程項目的精細化管理，就是按照系統(tǒng)論的觀點，對涉及工程的各種因素實施全過程、無縫隙的管理，形成一環(huán)扣一環(huán)的管理鏈，同時嚴格遵守技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，優(yōu)化各工序施工工藝，克服各個細節(jié)質(zhì)量缺陷，形成整體工程高質(zhì)量。

工程項目的精細化管理，需要全員、全過程、全方位的精細化管理，項目的精細管理必須從項目規(guī)劃、可研開始，直到工程投產(chǎn)使用完畢，貫穿于項目管理的始終。從工程項目實際情況出發(fā)，制定不同階段的控制目標和控制重點，以此為基礎(chǔ)進一步細化，做到事事有人負責，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循。

一、認真做好項目的前期規(guī)劃，是精細化質(zhì)量管理的基礎(chǔ)

工程項目的前期規(guī)劃是要求在組建項目部（項目組）時建立從下至上的項目管理體系，按程序辦事、規(guī)范化管理，并且分清界面，按照各自分工，分清職責，各負其責，形成一個統(tǒng)一體。

1.首先，從質(zhì)量、進度、投資幾個項目管理的實際方面入手，在項目開始之前的前期規(guī)劃明確所有的分項目標，再將各個分項目標落實到各直接管理部門，使每個直接管理部門，甚至每個參與其中的個人都能做到目標明確、有的放矢。

2.實施精細化管理的根本目的，就是要激活工程現(xiàn)場管理，規(guī)范和推動工程現(xiàn)場形成良好的管理運行機制和體系，提高管理水平，開創(chuàng)良好的管理穩(wěn)步發(fā)展的新局面。

3.制定科學合理的精細化管理規(guī)章制度，不斷完善管理體系。同時，還要細化崗位管理及責任落實分解工作，形成立體式、全方位的管理層面。（1）要細化到每一個工作崗位，并根據(jù)各個部門的分工情況，真正做到按崗定責，因崗履職，按職追責，獎優(yōu)罰劣，責權(quán)明確。各項工作任務和指標不僅要落實到每個人的頭上，還要將工作進行細化，明確監(jiān)督管理目標，確保精細化管理的有效實施，從而，更好地發(fā)揮積極作用。（2）應用零缺陷管理原理，明確每一個工作崗位所應該達到的目標以及達到目標要求應遵循的標準和規(guī)范，然后“自上而下”，逐級累計為完成部門目標與項目總目標的預期成果提供保證。

二、推行規(guī)范化管理、信息化管理

以GB/T19001-2000質(zhì)量管理體系標準為基礎(chǔ)，制定與項目相適應的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理手冊，進而推行規(guī)范化管理、信息化管理——這是精細化管理的關(guān)鍵。

1.推行規(guī)范化管理，要求對項目管理機構(gòu)和管理制度進行優(yōu)化和規(guī)范，專業(yè)分工、責任到人，提高工效和操作質(zhì)量。規(guī)范化意味著對技術(shù)規(guī)范的嚴格執(zhí)行，即嚴格按照技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)范進行操作。規(guī)范化的目標是減少施工的變異性，目的是“達到規(guī)定的質(zhì)量標準，確保施工質(zhì)量的穩(wěn)定性”。保證工程質(zhì)量，既要保證施工各項質(zhì)量控制檢驗指標必須達標即符合規(guī)范的要求，又必須確保質(zhì)量的穩(wěn)定性，即必須抓住減小變異性這個關(guān)鍵。

2.重大建設(shè)項目管理對信息的依賴性較強，信息收集是加強重大建設(shè)項目宏觀指導和微觀管理的基礎(chǔ)。在信息全面采集的基礎(chǔ)上，完善信息處理流程，通過信息平臺建立的各個部門之間的聯(lián)系，加強了對信息進行歸類、分揀，使信息按照層級順暢流動和處理，并對處理結(jié)果及時進行反饋，依靠信息化建設(shè)來真正實現(xiàn)管理的精細化。

3.精細化管理體現(xiàn)在敬業(yè)務實的態(tài)度上。推行精細化管理，就是要講究科學方法。

三、加強過程管理是精細化管理的重點

過程管理的關(guān)鍵是將質(zhì)量目標分解到工序，制定工序質(zhì)量控制指標，以規(guī)范的施工操作保證工序質(zhì)量控制指標，以工序質(zhì)量保證分項工程質(zhì)量，進而保證工程整體質(zhì)量。

四、持續(xù)改進是精細化管理的發(fā)展源泉

1.首先，落實質(zhì)量責任制，推行全面質(zhì)量管理，將質(zhì)量目標分解、落實到人，將質(zhì)量責任分解、落實到人，并進行質(zhì)量責任登記。

2.其次，重點做好工序質(zhì)量控制，明確工序質(zhì)量、安全的目標和責任人，認真做好工序交接、簽字，做到每個施工環(huán)節(jié)均可追溯。

3.推行精細化管理就是要提高全體員工素質(zhì)。事在人為，細節(jié)決定成敗。細節(jié)是體現(xiàn)精細化管理的核心競爭能力。素質(zhì)好的員工，在細節(jié)處理上會更勝人一籌。人無完人，不可能在所有的細節(jié)上面面俱到。但要，要求每個員工在自己的本職崗位上做精、做細、做到極致，從而體現(xiàn)自己的職業(yè)素質(zhì)。

五、結(jié)束語

總之，精細化管理是一個不斷改進、不斷提高、不斷深化的過程。實施精細化管理，規(guī)范生產(chǎn)過程和生產(chǎn)活動，合理配置資源，進一步挖掘管理的潛力、人的潛力，這是提高工程建設(shè)管理水平和建設(shè)質(zhì)量的必然途徑。