■葉 晰 高 敏 溫州醫(yī)學(xué)院信息與工程學(xué)院

《電子商務(wù)概論》是信息系統(tǒng)和信息管理、公共管理和電子商務(wù)等專業(yè)的一門必修課。該課程主要是通過講授電子商務(wù)的基本理論、Web編程等相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)以及實(shí)際案例等方式，使學(xué)生在了解電子商務(wù)架構(gòu)的同時，并具備一定的實(shí)際操作能力。為了提高課程的教學(xué)質(zhì)量，我們分析了該課程目前存在的問題，并對教學(xué)方法進(jìn)行了改革。

一、課程教學(xué)的現(xiàn)狀分析

目前電子商務(wù)課程的教授仍以傳統(tǒng)的老師講授原理和案例，學(xué)生被動接受的填鴨式教育為主。學(xué)生和老師無論在課堂上還是課后都溝通寥寥，這也造成了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的積極性不高，甚至出現(xiàn)后排學(xué)生上課打游戲現(xiàn)象。如果延續(xù)這種教學(xué)方法，課堂學(xué)習(xí)就變成以前的“教師講，學(xué)生聽，最后任何作品沒留下”。學(xué)生最后也只會為了通過期末考試而死記硬背課程的概念理論，而并不能真正理解該門課程的精髓。除此之外，該課程還存在以下幾點(diǎn)問題：

1.師資隊(duì)伍的建設(shè)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及“，電子商務(wù)”也成為人們口中的一個時髦詞，各大專職院校都競相開設(shè)電子商務(wù)相關(guān)的課程。但是由于電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展很快，且新技術(shù)層出不窮，故可講授電子商務(wù)課程的專業(yè)教師比較缺乏。目前本校的大多數(shù)師資來自于計(jì)算機(jī)、管理和營銷等專業(yè)，這些專業(yè)的教師由于缺乏電子商務(wù)行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，故其所具備的知識不能滿足培養(yǎng)高素質(zhì)電子商務(wù)人才的需要。

2.教學(xué)資源的配置。目前電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展很快，且新技術(shù)層出不窮，其專業(yè)理論體系還不十分完整，商務(wù)實(shí)踐也還在逐步探索的過程中。各學(xué)校采用的電子商務(wù)課程教材版本五花八門，而且很多定義和概念提法未統(tǒng)一，部分知識點(diǎn)相對陳舊，不能很好的滿足教學(xué)的需要。而電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生充分理解電子商務(wù)理論、掌握電子商務(wù)技能與方法的重要渠道，但目前可用于課程教學(xué)實(shí)踐的資源不多，僅僅是一些類似浙江大學(xué)和德意電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的商務(wù)模擬平臺，這些模擬操作平臺離實(shí)際系統(tǒng)相差甚遠(yuǎn)，僅能讓學(xué)生對電子商務(wù)流程有個模糊的印象，不能滿足培養(yǎng)高級電子商務(wù)人才的需要。

3.教學(xué)手段和方法的落后。傳統(tǒng)教學(xué)方式一般以課堂講解基本原理和實(shí)際案例教學(xué)為主、多媒體教學(xué)為輔，并通過課后作業(yè)來強(qiáng)化學(xué)生對課堂所講授知識的印象。目前電子商務(wù)發(fā)展變化較快，而現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多，為了適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的新要求，教師的教學(xué)方法和手段也應(yīng)有新的變化。

4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)相對薄弱。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生充分理解電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本理論知識，并掌握電子商務(wù)技能的重要手段。因此電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)建設(shè)和改進(jìn)對整個電子商務(wù)課程體系來說是非常必要和不可欠缺的。

二、課程體系改革探索及人才培養(yǎng)方案

首先，根據(jù)本校的特點(diǎn)和本地區(qū)企業(yè)的用工需求，相應(yīng)的調(diào)整課程的教學(xué)體系和培養(yǎng)方向。比如近期基于PHP的電子商務(wù)網(wǎng)站比較流行，則授課時我們可以根據(jù)這一現(xiàn)象講解PHP技術(shù)的特點(diǎn)，PHP技術(shù)相對于ASP和JSP的優(yōu)缺點(diǎn)，以及使用PHP技術(shù)的網(wǎng)站的一般架構(gòu)（如Linux+Apache+PHP+mySQL）。通過講授這些熱點(diǎn)技術(shù)，不但提高了學(xué)生聽課和學(xué)習(xí)的積極性，也迎合了企業(yè)的用工需求，使學(xué)生的學(xué)習(xí)方向更明朗，就業(yè)率也得到了保證。

其次，一個好的教學(xué)方法必須要有一個好的評估手段與之對應(yīng)。檢驗(yàn)和評估的內(nèi)容可包括實(shí)驗(yàn)課程所對應(yīng)的知識點(diǎn)章節(jié)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模瑢?shí)驗(yàn)準(zhǔn)備，實(shí)驗(yàn)工具、實(shí)驗(yàn)流程、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)行、實(shí)驗(yàn)考核的量化指標(biāo)、實(shí)驗(yàn)演示和考核結(jié)果等。為此我們修改教學(xué)大綱并增加了21課時的實(shí)踐教學(xué)課時。此外我們編寫了《電子商務(wù)》實(shí)踐課程指導(dǎo)手冊。學(xué)生可以通過閱讀該手冊，加深對正在進(jìn)行和即將進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)的理解，提高學(xué)習(xí)積極性。

電子商務(wù)概論所涉及的知識點(diǎn)很廣，需要講授的理論也比較多，具體內(nèi)容包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、Internet電子商務(wù)、電子商務(wù)物流、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)安全等等。學(xué)生要在有限的時間內(nèi)學(xué)完如此眾多的教學(xué)內(nèi)容，面面俱到是不現(xiàn)實(shí)的。此外學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程前一般都已上過幾門計(jì)算機(jī)類課程，如《Web頁面技術(shù)》，《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》和《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》等，學(xué)生對這些課程掌握程度的參差不齊從某一方面來說也影響了電子商務(wù)課程的教學(xué)效果。因此擔(dān)任該課程教學(xué)任務(wù)的教師在教學(xué)組織和內(nèi)容方面應(yīng)該給予較大的選擇空間。

最后電子商務(wù)技術(shù)日新月異，教師應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的最新和前沿的電子技術(shù)不斷充實(shí)自己的授課內(nèi)容?？捎杏?jì)劃地邀請世界500強(qiáng)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)工程師來校進(jìn)行講座，增強(qiáng)學(xué)生對各類電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用案例和經(jīng)驗(yàn)的理解,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

三、結(jié)束語

電子商務(wù)概論作為電子商務(wù)專業(yè)的入門課程，其課程內(nèi)容可謂五花八門，包羅萬象。面對如此多的知識點(diǎn)，授課老師由于課時數(shù)有限，在講授時無須也不可能面面俱到，只須講解清楚各種技術(shù)之間聯(lián)系和電子商務(wù)網(wǎng)站的總體架構(gòu)，具體的技術(shù)問題可在實(shí)踐課程或者其他相關(guān)課程中進(jìn)一步講解,避免讓該課程成為其他專業(yè)課的簡單濃縮。

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