周佳寧
(廣州市污水治理有限責(zé)任公司 廣東 廣州 510000)
圖書館信息資源的管理包括圖書館的信息管理和信息環(huán)境管理。從微觀角度上來說,圖書館的信息資源管理,實(shí)際上就是對(duì)圖書館當(dāng)中包括信息資源的整理、加工以及開發(fā)等工作在內(nèi)的全部信息活動(dòng)過程進(jìn)行管理的總稱。從宏觀角度上考慮,圖書館的信息資源管理,是對(duì)信息資源進(jìn)行合理性的整合化配置,以進(jìn)行綜合的開發(fā)和利用,最大限度的提高信息資源利用率,進(jìn)而滿足讀者對(duì)信息資源的客觀需求。
信息資源是由信息和資源兩部分概念整合而得來的。時(shí)至今日,雖然在理論界中已經(jīng)具有一套信息概念體系,但是仍然沒有給予其一個(gè)準(zhǔn)確的定義。對(duì)于資源,一般是指具有開發(fā)性、價(jià)值性以及成本性的可以創(chuàng)造財(cái)富的自然存在物。多數(shù)人認(rèn)為信息概念是有廣義和狹義之分,廣義上信息資源相當(dāng)于整個(gè)信息資源系統(tǒng);狹義則是以數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)集等原始狀態(tài)存在的信息內(nèi)容本身,可以分為現(xiàn)實(shí)和潛在兩種信息資源,現(xiàn)實(shí)信息資源不僅包含狹義上信息資源,還包括與信息交換、消費(fèi)以及生產(chǎn)等過程相關(guān)的信息人員、信息設(shè)備等,也就說信息資源是信息、信息技術(shù)、信息生產(chǎn)者的集合。
嚴(yán)格來說,信息資源的本質(zhì)就是一種信息,在具備資源實(shí)用性的基礎(chǔ)上,它所能夠得到更多體現(xiàn)的是信息屬性,即流動(dòng)性、時(shí)效性和非對(duì)稱性等。與非資源信息相比,信息資源具有其獨(dú)特的存在形式,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①有限性,信息是具有無限性的,而信息資源卻是有限的,這是信息資源與信息之間最本質(zhì)的區(qū)別;②智能性,即信息資源的組織和開發(fā),是人們腦力勞動(dòng)產(chǎn)物,人們的智能決定了信息資源的質(zhì)與量;③不均衡性,由于社會(huì)的發(fā)展程度不同,所以人們的知識(shí)儲(chǔ)備和認(rèn)識(shí)能力是不同的,這使得信息出現(xiàn)了分布不均衡的情況;④整體性,是指針對(duì)某一地區(qū)、國(guó)家而言,信息資源中的每一要素,只可以反映出某一方面內(nèi)容,如果割裂彼此間聯(lián)系,信息資源的作用就會(huì)降到最低。
信息資源管理是指人類對(duì)客體信息資源進(jìn)行管理的活動(dòng)。然而,這樣單一的理解根本無法體現(xiàn)出信息資源的全面性。由于信息資源具有信息的大部分屬性其本質(zhì)上又是一種信息,其又是信息和資源兩部分概念整合的來的,所以信息資源與一般的資源管理是具有一定的相同之處,但又大不相同。
首先,信息資源是一種無形資源,是通過人們的智力活動(dòng)而產(chǎn)生的,具有極大的不確定性,使得信息資源與一般資源相比,管理難度較大,它不但要求管理者具有一定素質(zhì),也要求具有較高技術(shù)支持,同時(shí),也受到法律等因素的制約。
其次,信息資源是由特定主體進(jìn)行采集的,因?yàn)樾畔①Y源具有一定的轉(zhuǎn)化性和流動(dòng)性,使得信息資源不僅能夠?yàn)榧核茫部梢员黄渌黧w所使用,而各主體利用信息資源活動(dòng)本身實(shí)際上就是對(duì)其整理加工管理的過程,進(jìn)而使信息資源管理呈現(xiàn)出管理方法系統(tǒng)化、主體多元化等特點(diǎn)。
最后,信息資源管理多元化使得各主體在管理活動(dòng)中所利用和管理的信息資源量各不相同,因其主體利用信息資源的目的各不相同,導(dǎo)致信息資源管理層面也具有一定的差異性,此種差異性很大程度上決定了信息資源主體在活動(dòng)中的作用和地位,甚至能夠具體到信息資源的管理方面,例如微觀管理和宏觀管理,就是由不同主體在不同層面中開展的。另外,信息資源的管理本身就是一個(gè)過程,是由多個(gè)相關(guān)有序的環(huán)節(jié)組成的,其中包括用戶信息采集、信息組成、信息資源傳播等環(huán)節(jié)。值得我們注意的是,此過程并不是一個(gè)簡(jiǎn)單流程,而是一個(gè)由多種主體管理行為交織一起的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)管理。
縱觀圖書館的整體發(fā)展歷程,每個(gè)圖書館的職能不外乎公眾教育、文獻(xiàn)保存等方面。與圖書館相關(guān)的工作例如目錄組織、藏書補(bǔ)充等,雖然絕大部分都是以信息知識(shí)作為管理對(duì)象,但是由于技術(shù)水平及信息量受到人們觀念制約,導(dǎo)致此種活動(dòng)并非是現(xiàn)代意義的信息資源管理,只有在以上因素綜合作用下,圖書館的有關(guān)工作才具備信息資源管理的特性。那么圖書館在信息資源管理中占有什么地位呢?
首先,信息資源最大的供應(yīng)者就是信息資源。眾所周知,圖書館是根據(jù)實(shí)際的需求,有選擇性的搜集人類歷史積累和正在產(chǎn)生的知識(shí)進(jìn)行管理,以供大家探討交流的機(jī)構(gòu),其具有大量的文獻(xiàn)資料,是人類取之不盡用之不竭的信息寶庫(kù),這是其它任何機(jī)構(gòu)和組織無法替代的。
其次,信息資源最大的消費(fèi)者也是圖書館。在信息資源管理中包含了分配、消費(fèi)等基本活動(dòng),圖書館中的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)例如文摘、索引等都是以信息資源作為對(duì)象的。同時(shí),圖書館的新業(yè)務(wù)如建立數(shù)據(jù)庫(kù)等,本身就是信息資源消費(fèi)、取舍的過程。
最后,正是因?yàn)樾畔①Y源的消費(fèi)者和供應(yīng)者都是圖書館,使得圖書館在信息資源的管理活動(dòng)中具有重要地位。一方面,圖書館作為管理的主體,通過業(yè)務(wù)有意識(shí)的對(duì)信息資源實(shí)施控制、組織、計(jì)劃等工作,同時(shí),在信息資源的宏觀調(diào)控下,圖書館又處于一個(gè)被管理的位置,其必須接受宏觀調(diào)控的主體,例如一個(gè)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部必須遵守調(diào)控法規(guī)約束;另一方面,作為信息資源管理的重要參與者,它又享受著圖書館對(duì)其特定的資源消費(fèi)服務(wù),使得它又可以在微觀層面進(jìn)行信息資源管理。
綜上所述,面對(duì)已經(jīng)到來的信息時(shí)代,圖書館不只局限在傳統(tǒng)教育、服務(wù)與收藏功能上面,而應(yīng)該積極的適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)圖書館的新挑戰(zhàn)、新要求,利用圖書館自身的優(yōu)勢(shì),積極的參與到信息資源管理中,以推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。
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